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...尽管投诉事项没有涉及本部门，但市税务局立即启动税费诉求快速响应机制，安排政务服务中心窗口负责同志沈嘉睿与投诉人沈女士取得联系。经了解，2月27日，沈女士在当地不动产登记中心办理法拍房过户手续时，因房屋解押...……更多
2024-03-30 07:24:00铜都,诉求,效能,群众,铜都,诉求
本文转自：连云港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 （记者 杨慧）昨日，市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会，动员全市上下牢固树立以人民...……更多
2024-02-02 12:01:00推进会,满意率,诉求,市政府,市政,群众
...凡应必办，积极压实工作责任，扎实履职尽责，解决民生诉求，将“12345”热线办理工作作为践行群众路线的一项重要举措，认真受理每一项“12345”交办单。接到交办单后即刻办理，不拖、不推、不等，确保群众反映问题“事...……更多
2024-08-24 23:22:00献县,以民,河北,热线,服务,献县
...，派驻到“12345”民声热线服务中心，现场承接群众供热诉求，确保群众供热诉求及时有效解决，这是记者从哈尔滨市营商环境建设监督局日前召开的2023-2024年度供热期群众供热诉求办理工作会议上获悉的。据了解，哈市营商环...……更多
2023-10-20 06:51:00提速,处理,问题,诉求,营商,群众
...落实到人，针对热点、难点问题，加强部门协调联动，对诉求人的诉求事项进行甄别，充分掌握诉求人投诉目的，涉及职能交叉的问题与部门加强沟通，协调相关业务部门联合办理，研究解决方案，确保政务热线交办件办理结果...……更多
2024-02-20 03:41:00营商,效能,环境,热线,营商,西峡县
...共受理办理网民留言41.6万余条，平均每天有190余个网民诉求得到回应或解决。回访满意率由2018年的90%，上升至98.5%以上，呈逐年上升状态。2023年8月，长沙县黄兴镇大众村在人民网领导留言板湖南省委书记信箱留言，反映房屋拆...……更多
2024-01-06 12:18:00长沙县,民声,长沙,成效,长沙县,群众
...委监委的名义出台了《双流区纪检监察监督推动12345热线诉求问题办理的工作办法（试行）》（下称《办法》），《办法》明确了12345热线诉求问题移交、监督，及结果运用等内容。截至目前，区城运中心已经开通全区20个纪检监...……更多
2024-08-16 15:17:00双流,成都,一点通,模式,数据,工作
...电接得通；就是要全过程暖民心，服务有温度，确保合理诉求办得好；就是要全身心应民意，推进有力度，确保民生事项落得实。下一步，省政数局将纵深推进接诉即办改革，架起“连心桥”，畅通“快车道”，织密“责任网”...……更多
2025-01-03 16:21:00小时,诉求,群众,连心,改革,连心桥
...7月11日讯（记者 赵洪斌 通讯员 庞旭东）为切实解决群众诉求，保障群众合法权益，德州市陵城区徽王庄镇深入剖析，多措并举，积极探索如何快速有效解决“12345”服务热线中群众反映的各种问题，切实提升群众满意度。7月9...……更多
2024-07-12 09:53:00王庄,德州市,王庄镇,德州,高质量,城区
...相关部门负责人，来到烟台12345政务服务中心，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。“您好，我是招远市温泉街道滕家村村民，去年夏季大雨，村东鑫汇路积水严重，想问一下今年有没有...……更多
2023-04-20 07:59:00答复,市民,招远,招远市,群众,问题
...天气的相关工单启动30分钟响应机制，确保市民游客相关诉求得到及时受理和解决。为了确保热线畅通，三亚12345热线制定了应对台风、暴雨、雷暴等自然灾害话务高峰的应急预案，取消休假，全员返岗待命，增加话务紧急保障...……更多
2024-09-08 00:35:00全员,三亚,热线,三亚,台风,热线
...提升。截至目前，佳木斯市12345热线共受理企业群众各类诉求3.8万件，按时办结率99.43%。同时，为了鼓励市民行使监督权利，佳木斯市12345热线微信小程序陆续开发“安全隐患举报随手拍”“行政执法监督举报”“全国统一大市...……更多
2024-07-23 14:04:00聚力,佳木斯市,民生,斯市,佳木,实事
...“办理好一单”到“解决好一类”——兖州区新驿镇民生诉求“未诉先办”的“新驿路径”■本报记者 王雁南本报通讯员 代传春 郭众 “现在浇一亩地比整改前节省50多分钟。”4月6日，正在给小麦浇拔节水的西东村村民王凤瑞...……更多
2024-04-23 12:57:00新驿镇,群众,问题,网格,诉求,民生
...瓦。”李炜说。为持续深化“一改两为”，畅通广大群众诉求直达机制，2023年，东至县成立为民服务“多线合一”办公室，将全县“12345”热线、人民来信来访、网上来信投诉、县长信箱、“监督一点通”等13个群众诉求反映平...……更多
2023-12-27 04:05:00多线,邻里,合一,东至县,诉求,东至
...区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的“办好33件民生实事”之一，自治区政务服务与数...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...，市数据局（市政务办）“我陪群众走流程”首场活动在江宁举行。8名“政务服务体验员”受聘上岗，对经办事项服务优化进行全面“把脉”，推进“高效办成一件事”行稳致远。在江宁区政务服务中心公安大厅综合服务窗口...……更多
2024-12-01 09:59:00江宁,首场,群众,流程,活动,群众
开通“7212345”服务专线，负责群众诉求、满意度和出院患者随访管理；开发专属二维码，群众扫码即可通过文字、语音和视频等方式提交相关诉求；设置现场接诉台，关口前移、无缝对接，第一时间解决群众诉求……为及时掌...……更多
2023-10-22 11:12:00泰安市,泰安,满意度,群众,品质,目标
鲁网10月13日讯为扎实推动群众诉求快接快办、办实办好，临沭县郑山街道紧扣提高群众满意度这条主线，以三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实，助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设，完善办理流程...……更多
2023-10-13 17:39:00临沭县,临沭,助推,举措,街道,热线
...拨打了12345热线电话，希望相关部门协调办理。接到居民诉求后，永安路街道立即转派相关部门进行调查核实。街道残联部门的“帮代办”专员第一时间与河南省李先生进行了电话联系，了解了李先生的基本情况和个人诉求后，...……更多
2023-12-24 13:15:00人心,热线,永安路,先生,莱州市,莱州
...但当时，热线的接听还是一人一机一线，每天受理的群众诉求几十至上百件。2020年起，旨在解决政府部门热线电话号码过多、易混难记、服务质量和效率参差不齐等问题，保定市陆续整合全市20条政务服务热线资源，形成以12345...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...。三、温馨提示1.本次接听活动受理方式是电话接听群众诉求建议，不接待来访人员。2.市领导接听电话坐席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议后书面呈报接听电话的市领导，同样视为领导接听事项。3.市领导现场接听的以...……更多
2024-12-17 22:12:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。供暖季来临，家中室内温度不达标，成为不少市民反映的焦点问题。家住小雾滋夼1号楼和金苹果小区9号楼...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...回应群众关切。9时30分至11时30分，他共接听、回访了22件诉求件。“道路运输行业与市民出行息息相关，通过现场接听热线，能直接和群众沟通交流，精准了解群众诉求，及时解决相关问题。同时，我也能收到很好的意见和建议...……更多
2023-11-10 08:05:00会展中心,专线,地铁,周边,金洲,市道
...线转办事项的办理质量。在协作联动中保质效,为了实现诉求办理质量,嘉祥公安建立“12345”政务热线和110报警服务台对接联动机制,实现噪音扰民、公安业务咨询、求助等方面热线诉求快接快处。对群众关注程度高、反映人员多...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...导航播报，即拨即通。第一时间保证话务接听、受理群众诉求、协调联系相关部门，确保热线在紧急情况下打得通、接得上、马上办，为社会提供24小时不断线服务。针对群众求助和咨询物资捐赠来电激增情况，临夏12345热线协...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋势。长三角 假日消费维权总体平稳据了解，春节长假期间...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...行新时代“枫桥经验”，持续关注纳税人缴费人高频热点诉求，进一步转变工作思路，将税费争议化解与基层治理有机融合，变“被动受理”为“主动办理”，进一步把解决纳税人缴费人问题的关口前移，推动“接诉即办”向“...……更多
2024-11-27 18:24:00巴中,为民,税务,作用,站点,巴中市
...的方式。在山东临沂，以前全市共有25条线上线下的群众诉求反映渠道，包括12345热线，以及工商、市场监管、公安、信访等各部门的热线。但各个渠道相互独立，加上各部门责任不清，因此群众常常反映了问题，却难以得到解...……更多
2023-05-20 10:50:00湖州市,湖州,浙江省,浙江,组长,保障
...听民声、察民情、聚民智、解民忧，同时，不断融通各类诉求渠道，满足群众个性化、多样化需求，全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务靖安“暖心客服”，确保企业、群众反映的问题和合理诉求得到及时处置和办理。...……更多
2023-05-04 20:42:00为民,靖安,江西,民心,热线,靖安县
...合服务平台，“12345·临沂首发”肩负着人民呼声和群众诉求，是临沂市各级政府的“一把手工程”，在全市大局中处于关键位置、发挥重要作用。热线首发，情系万家。近年来，临沂市水务集团将“12345临沂首发”诉求办理工作...……更多
2024-10-14 17:17:00临沂市,临沂,水务,诉求,满意度,市民
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