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民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...的要求越来越高。一直以来,为促进民航业高质量发展,民航局针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工作,推出了一系列有效的政策措施,旨在努力让广大旅客享受到更高品质的航空运输服务,切实增强...……更多
中国民航局回应“旅客信息泄露”:正编制文件加强数据保护
...险,如有不明真相的旅客那将会造成严重的财产损失,望民航局协调公安部门严查第三方网络渠道代理公司的旅客信息泄露和利用航班信息诈骗问题。中国民用航空局回应称,民航局高度重视数据治理工作,认真贯彻《网络安全...……更多
...头?据报道,在1月4日召开的2024年全国民航工作会议上,民航局“喊话”2024年民航力争完成旅客运输量6.9亿人次,力争客座率、载运率、飞机日利用率恢复到2019年水平。 高铁来了之后,民航基本上退出1000公里以下的运输市场...……更多
海南籍大学生:出岛返校路费上涨抢票难,有人买出国机票只飞前半程
...复。回复表示,航空运输价格管理权限在国家,根据国家民航局、国家发展改革委《民用航空国内运输市场价格行为规则》《关于进一步深化民航国内航线运输价格改革有关问题的通知》(民航函〔2020〕887号)的有关规定,头...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...公众号截图)在1月4日召开的2024年全国民航工作会议上,民航局“喊话”2024年民航力争完成旅客运输量6.9亿人次,力争客座率、载运率、飞机日利用率恢复到2019年水平。南航、东航抢客,买贵可退对比旧版,此次南航将机型变...……更多
...:北京青年报网友留言称“旅客信息泄露并被用来诈骗”民航局:编制相关文件加强保护重要数据针对有网友提出旅客航班信息遭泄露并被诈骗分子利用的情况,中国民用航空局近日回应表示,民航局正在编制相关文件,进一步...……更多
...为集中,预计将有2100万余名旅客乘机出行。”9月15日,民航局运输司副司长靳军号在发布会上接受澎湃新闻记者提问时表示,假期期间,民航针对2100万旅客出行预计保障航班13.7万班,日均超过1.7万班。其中,日均保障国内客运...……更多
机票改签出现新骗术!业内人士这样提醒……
...编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护。据了解,民航局内部对于信息泄露遭遇诈骗的问题十分重视,目前也牵头行业各方在研讨进一步方案过程中。层出不穷的诈骗下如何守住自己的钱袋子?业内人士提醒,目前的航班...……更多
民航铁路“双节”客流全面恢复,淡季将至全年能否扭亏?
...出行需求旺盛,民航、铁路客流均超2019年整体来看,据民航局披露,今年双节期间全民航累计运输旅客1708.2万人次,日均运输旅客213.5万人次,较2019年国庆假期增长12.6%,较2022年国庆假期增长194.9%。假期期间,全国实际飞行航...……更多
航旅周报丨节后各航司机票价格“腰斩”,机票诈骗卷土重来?
...航前担任国务院副秘书长,其此前更多时间的工作经历在民航局,在担任民航局副局长期间,主要负责运输和国际等重要领域。2019年,王志清任交通运输部党组成员兼总规划师、综合规划司司长,2021年先后被任命为交通部副部...……更多
入境新政实施:首班航班落地广州 多家航企取消入境分流
...激动的心情。据了解,此航班是“乙类乙管”总体方案和民航局入境新政实施后全国首班落地的国际航班,该班旅客也是疫情三年以来首批免入境核酸检测和入境隔离措施的受益者。2022年12月26日,国务院联防联控机制综合组发...……更多
基建燃油费全免?折扣票2折起?小心“黑票代”套路
春运期间,民航的运输量也增长迅速。根据中国民航局预测,今年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次,日均200万人次,有望创历史新高。旺盛的出行需求,也让一些不法“黑票代”蠢蠢欲动。近日,超低折扣机票开始在...……更多
...-昆明、深圳-成都等航线居于前列。万向东进一步指出,民航局积极引导航空公司在筑牢安全底线的前提下,科学合理安排航班计划,确保运力准备充分、资源保障到位。一是支持春运期间国内航线加班,鼓励航空公司更灵活地...……更多
民航局发文规范春运机票价格:避免频繁调价、价格大幅波动
今年春运假期国内机票量价齐升,民航局出手加强票价管理。春运大军已启程,未来40天里将有90亿人次跨区域流动,再创历史新高。对于不少民众而言,买票是回家过年的第一步,但如何买到价位合适的机票并不容易。近日,...……更多
铁路、公路、民航等部门多措并举护航春运
...客出行。民航方面,针对即将到来的雨雪冰冻天气,中国民航局表示,将认真落实民航局部署要求,压实主体责任,严格运行标准,完善应急预案,在人员、设备、物资等方面做足准备,加强值班值守和应急处置,当航班计划发...……更多
...定,但这一规定是否合理,也一直饱受舆论质疑。2018年民航局曾发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,针对机票退票、改期和签转(即退改签)的乱象,要求航空公司对机票退改签收费“阶梯费率”,叫停航空公司一直...……更多
南航机票免费退改为何这么难
...航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时,应当把握...……更多
...苛刻的时间限制,有时退改费用甚至接近机票原价。按照民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》有关条款,航空公司不能简单规定特价机票一律不得退改签,但实际中“不可退改”的情况屡见不鲜。买早了怕计划有变亏了...……更多
国庆假期民航全面复苏:机票订单超疫情前,国际机票预订人次创年内峰值
...客运航班通航国家数已恢复至疫情前的近90%。”9月15日,民航局运输司副司长靳军号在发布会上接受澎湃新闻记者提问时回应称,至英国、意大利、马尔代夫等14个国家的航班量已超过疫情前水平。目前民航局支持中外航空公司...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
...间内可自行免费退票,会大大提高消费者的购票体验。 民航局要求“错购”可免费退票记者了解到,民用航早在2018年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求,航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网...……更多
飞机临时因“故障”需退改签“客服”主动理赔 乘客被诈骗 新骗局如何“设套”?
...,还是要靠消费者去向公安机关报案。”面对网友留言,民航局表示,正在编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护上个月末,在面对网友要求严查旅客航班信息泄露及利用其诈骗的留言下,中国民用航空局回复:民航局高...……更多
聚焦“3·15”民航在行动
...输市场消费活力,持续提升民航服务水平,3月12日~16日,民航局组织开展了主题为“推动服务再升级,激发民航新活力”的宣传活动。活动分为“话民航,抽盲盒”和“讲故事,赢机票”两部分。“话民航,抽盲盒”部分诚邀社...……更多
...。消费者权益必须得到有效保障。实际上,早在2018年,民航局就印发了《关于改进民航票务服务工作的通知》,针对消费者反映较强烈的问题做出了明确规范。比如,航空公司“要制定机票退改签收费‘阶梯费率’,即根据不...……更多
一票难求!民航、铁路春节假期客流创新高,对业绩贡献有多大
...峰延长,今年春节假期民航、铁路出行再创新高。据中国民航局2月18日发布统计数据显示,2024年春节假期(2月10日-2月17日)民航市场平稳有序运行,全国民航累计运输旅客1799.2万人次,日均运输旅客224.9万人次,创历史新高。2024...……更多
...70班,这将为两国人员和经贸往来提供更多便利。在10月民航局例行新闻发布会上,民航局运输司司长梁楠表示:“民航局将继续鼓励和支持中外航空公司恢复国际客运航班,完善国际航线网络,支持中外人员往来。 各国确保外...……更多
机票改签骗局量身定制?业内:航班变动务必查询官方App
...编制相关文件,进一步加强对重要数据的保护。据了解,民航局内部对于信息泄露遭遇诈骗的问题十分重视,目前正在牵头行业各方研讨进一步方案过程中。层出不穷的诈骗下如何守住自己的钱袋子?业内人士表示,实际上,目...……更多
“五一”假期机票预订量暴增近两成
...断增长。不断增长的市场需求驱动国际航班量快速回升。民航局数据显示,今年前15周(1月1日—4月14日),中外航空公司共计执行7.6万个往返航班,是去年同期的4.5倍。上周单日航班量比去年最后一周的单日航班量增长近十分...……更多
春运机票怎么买才更划算?
...出行,视抢票情况以及机票价格变动决定是否保留机票。民航局数据显示,2024年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次,日均200万人次,较 2019 年春运增长9.8%。去哪儿大数据研究院推测,热门旅游线路如飞往三亚、哈尔滨等...……更多
今年的打工人为何如此渴望能准时上班?
...前已多次协调主要航空公司增加运力和改用宽体机。中国民航局已同意增加海南运力,有关航司正在报送计划。2月15日,“三亚发布”微信公号发布《游客返程出行温馨提示》,建议游客错峰或从其他城市转机返程。 驾车离岛...……更多
民航局:春运期间三亚、海口机场宽体机运行量均已超历史最高...
记者今天从民航局了解到,为保障春运期间旅客顺利出行,民航局前期分两次批复南航、海航、川航、首都航空春运期间在涉及海口的热门航线安排每日34班加班计划。春运以来(1月26日—2月14日),三亚机场累计保障航班7468...……更多
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