机票改签骗局量身定制？业内：航班变动务必查询官方App

航班改签骗局近期似乎愈演愈烈。

在上海工作的李小姐最近碰到一件糟心的事，在即将出差的当天一早，收到了诈骗电话。骗子精准报出了下午的高铁和航班，并表示会提供航班的退改签服务，李小姐便打开了骗子提供的短信操作链接，在手机上下载了某会议App并和“客服”开启群会话。

在和“客服”交流中，对方表示目前改签失败，但可以为她提供补偿。李小姐的警惕心逐步恢复，回复并不需要领取补偿，只需要对方能及时进行航班的改签。骗子却声称，如果没有补偿打款便无法完成改签，一定需要她开通银行卡的对商收款权限。

意识到是诈骗的李小姐被迅速移除群聊，她才发现自己在航司购买的行程已经被改签，所幸及时打通了航司的电话，终止了改签的流程。这时，骗子还再度致电李小姐确认是否需要二次改签……

骗局量身定制，高知分子也难逃上当？

如今为了让骗局更为可信，骗子还会直接上手更改旅客的行程？

这是骗局遭遇中最令李小姐百思不得其解的部分，骗局的定制率似乎越来越高。而连自己这样的高知人群都能上当，她无法想象有多少乘机经验相对不多的旅客，在收到该类诈骗信息的时候会多容易轻信对方。

△ 李小姐和“客服”的会话群，以及收到的诈骗验证码

如今的骗术能做到多高明？互联网公司信息安全相关从事人员表示，骗子的骗术确实是在不断升级，由于电诈团伙规模的庞大、诈骗金额的可观，也让电诈团队得以在骗术上不断投入成本迭代。一个典型的体现就是，原来诈骗手法中群发短信居多，而目前由于诈骗团伙规模大，很多骗术都是通过人工呼叫进行。同时，通过屏幕共享的形式获取验证码，也是今年的最新手段之一。

此外，由于掌握的旅客信息非常全，电诈人员可谓是能够畅通无阻地登录旅客手机App，理论上只要某个App可以通过验证码形式登录，电诈人员便都可以屏幕共享的方式获取信息进行操作。

改签“补偿”套路，如何守护钱袋子

数字时代信息的保护问题已经是老生常谈，此前，也有报道过该类航班改签诈骗案件中数据是如何被泄露的。由于机票预订流程繁琐、涉及方众多的行业特性，比如旅客就可以接触到的OTA、航司、代理人，而且交易流程中还涉及中航信、运营商等中间方及终端系统，因此任何一个环节都有可能有数据泄露的风险。

近期，也有不少网友呼吁严查旅客航班信息泄露及利用其诈骗问题，中国民用航空局在答复中表示，正在编制相关文件，进一步加强对重要数据的保护。据了解，民航局内部对于信息泄露遭遇诈骗的问题十分重视，目前正在牵头行业各方研讨进一步方案过程中。

层出不穷的诈骗下如何守住自己的钱袋子？业内人士表示，实际上，目前的航班改签类骗局也形成了套路，主要以改签补偿为由，获取旅客的支付信息以转走账户的金额。

只要牢记不打开陌生链接、不下载陌生软件、不输入密码的准则，基本可以杜绝该类情况。在遇到诈骗分子谎称的航班变化时不可轻信，而是要通过航司官网或者旅游平台App等官方渠道验证。切忌在行程变动的紧张心理下，受到诈骗分子诱导，进入环环相扣的陷阱之中。

根据业内专家解释，改签信息诈骗是电信诈骗中的一种，而近年来的电信诈骗案件高风险领域包括金融、零售、汽车、互联网、物流、电商等多个行业。由于今年旅游的持续复苏，出行领域也因此被诈骗分子开始重点关注。

通讯员 杨展望