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近日,民生银行济南西城支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,组织工作人员主动上门,为代发工资企业——济南某汽车配件有限公司的员工们集中办理工资卡开卡业务,用实际行动为企业员工提供了便捷、高效的金融...……更多
民生银行济南唐冶支行:上门服务暖人心
...人及家属焦急万分,医疗费用亟待支付。于是家属尝试向民生银行济南唐冶支行发出求助。接到求助后,唐冶支行迅速启动应急预案,组织两名业务骨干组成服务小队,跨越几十公里,携带移动运营设备驱车赶往医院。到达医院...……更多
民生银行济南领秀城支行:秋高气爽不觉凉,上门服务暖人心
...保护落到实处,健全组织保障,扎实做好金融消保工作,民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组,为客户实打实的解决眼下的困难。"太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们银行提供这么人...……更多
民生银行济南千佛山支行:上门服务暖人心,助力企业解难题
...难抽出时间前往银行办理一些必要的业务,比如开卡等。民生银行千佛山支行的工作人员,用他们的实际行动,为天桥区新赵路的一家建筑类企业送去了贴心的上门服务,解决了企业员工的燃眉之急。这家建筑企业近期承接了多...……更多
民生银行济南高新支行:“零钱包”兑换暖人心
近日,民生银行济南高新支行开展“零钱包兑换”活动,强化现金服务网格化管理,为辖内商户上门提供零钱包上门兑换服务,为客户的生活带来了更多的便捷与温馨。一日,在民生银行高新支行网点内,一位年迈的老人手持...……更多
民生银行济南西城支行:上门服务显担当 暖心关怀践初心
近日,民生银行济南西城支行以一场“特殊服务”赢得客户赞誉。家住槐荫区的潘阿姨因意外摔倒导致腿部受伤,行动不便,无法前往银行办理银行卡的挂失及补发业务,而阿姨的受伤治疗需要用到卡里的钱。得知这一情况后...……更多
民生银行济南舜华北路支行暖心服务解民忧
“谢谢你们指导,你们的服务太暖心了。”近日,民生银行济南舜华北路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后,客户连连称赞。为有效盘活客户资金流,向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服...……更多
民生银行济南历山支行上门服务解人忧
...服务正在成为银行的工作日常,为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日,一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了...……更多
民生银行济南历城支行开展兑换零钱包活动
...实关于优化支付服务、提升支付便利性工作部署,近日,民生银行济南历城支行深入社区积极开展"零钱包"推广宣传及兑换活动,引导经营主体尊重公众现金支付选择权,更好地满足群众多样化现金服务需求。"零钱包"是指将一...……更多
民生银行济南明湖支行暖心服务解燃眉
...一个工作日,大家都沉浸在春节到来的喜悦中,此时中国民生银行济南明湖支行的值班工作人员忽然接到一个来自医院病房的求助电话,电话中的小伙子心急如焚地表达着自己的诉求:“你好,请问是民生银行吗?我爷爷今年已...……更多
十年相伴 见证美好 民生银行济南分行打造社区金融服务“暖实力”
十年耕耘、十年成长,民生银行社区金融已走过十年发展历程。十年间,民生银行济南分行充分发挥社区支行的地缘优势,坚持“便民智慧银行”“普惠服务银行”的新发展定位,积极融入社区生活服务场景,广泛提供金融与...……更多
民生银行济南领秀城支行:以行动诠释温情服务
在济南这座充满活力的城市中,民生银行济南领秀城支行以其卓越的服务质量和深厚的人文关怀,正逐步成为社区居民心中值得信赖的金融伙伴。近日,在该支行的一次特别服务中,展现了其在金融服务领域的温度与担当。故...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...优”活动,促进金融服务提质增效,在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕,将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落,赢得客户普遍赞誉,切实履行了国有大行的责任担当,致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...爱老、助老”的服务意识,帮助老年客户解决实际困难,民生银行济南槐荫支行从细节做起,贴心服务,创新举措,推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务,多次利用移动设备上门为老年人...……更多
农行济南董家支行:上门服务暖人心 金融温度显担当
...间让人心生暖意。近日,农行济南董家支行以一场贴心的上门服务,为特殊客户解燃眉之急,用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。不久前的一个清晨,一位客户神色焦急地来到农行济南董家支行,称家中老人的社保卡不慎...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
...系统运用,全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理,民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间,该支行首先通过网点晨夕会集中培训,对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行...……更多
中国民生银行济南领秀城支行:便民服务显温情
近日,中国民生银行济南领秀城支行工作人员主动上门,为一位行动不便的老年客户办理存折激活业务,用贴心的服务解决了客户的燃眉之急,赢得了客户家属的高度赞誉。“您好,我父亲的存折需要激活,但他80多岁了,腿脚...……更多
民生银行济南领秀城支行开展“零钱包”兑换服务
民生银行济南领秀城支行开展的“零钱包”兑换服务,“零钱包”总金额为200元,票面金额包括10元10张、5元10张、1元硬币50枚。客户如有特殊需求,支行网点将根据客户指定需求进行券别分配。各网点实施“零钱包”兑换服务...……更多
民生银行济南天桥支行开展零钱包高效兑换宣传活动
...币支付方式的兜底作用,提升公众对现金服务的满意度,民生银行济南天桥支行开展了以“零钱兑换,方便您的生活”为主题的宣传活动。民生银行济南天桥支行工作人员走进社区及周边商圈,面对面一对一的向周边居民及商户...……更多
...相关惠民政策和金融服务,增强新市民获得感和幸福感,民生银行济南历城支行开展“服务新市民 金融伴你行”新市民金融知识宣传活动。民生银行济南历城支行组建金融服务小分队,延伸金融服务半径。将“柜台”搬到居委...……更多
民生银行济南领秀城支行:守护\
为进一步提供优质便民高效的金融服务,民生银行济南领秀城支行聚焦重点群体,不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心"。金融护航老有所依。为落实有关适老化...……更多
民生银行济南舜城支行:关爱老年群体 开启绿色通道
...老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德,时刻体现着民生银行“情系大众,服务民生”,的理念和宗旨。10月8日82岁的王爷爷来到民生银行舜城支行...……更多
农行济南泺源支行营业室:特事特办暖人心,紧急上门解民忧
近日,农行济南泺源支行营业室以高效贴心的服务,为遭遇车祸的昏迷客户开通“绿色通道”,紧急上门办理授权委托业务,帮助客户家属及时支取手术费用,赢得了客户家属的高度赞誉。据了解,客户王先生因交通事故重伤...……更多
民生银行济南东城支行推进适老服务升级为老年人提供温暖贴心服务
民生银行积极优化柜面服务流程,逐渐用移动运营替代柜面操作服务,逐渐推行无纸化填单,解决了老年客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便,银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运...……更多
民生银行济南领秀城支行走进校园提供金融服务
...节刚过为方便家长为子女储蓄,给孩子存成长金教育金,民生银行济南领秀城支行派出了专业的工作人员到附近幼儿园开学现场,为在场的家长们提供关于手机银行梦想金和心愿礼的使用指导和金融服务宣传。过往,不少子女家...……更多
中国民生银行济南张庄路支行开展优化支付服务宣传活动
...者,过去他一个人看店没有时间到银行兑换零钱,“现在民生银行主动给我们配备了‘零钱包’,一个微信就能送来,可太方便啦”。赵先生提到的“零钱包”,正是民生银行济南张庄路支行为落实国家关于进一步优化支付服务...……更多
民生银行济南领秀城支行:金融护航 老有所依
为落实有关适老化工作的要求,中国民生银行济南领秀城支行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用"爱心""用心""耐心"服务老年客群,增设、完...……更多
民生银行济南明湖支行守护“一老一少一新”金融服务心贴心
为进一步提供优质便民高效的金融服务,民生银行济南明湖支行聚焦重点群体,不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。金融护航老有所依。为落实有关适老...……更多
民生银行济南玉兰花园社区支行:筑起老年金融“防护网”
...层出不穷,诈骗手段花样翻新,令不少老年人防不胜防。民生银行济南玉兰花园社区支行特别重视面向老年群体消保和反诈宣传。近日,民生银行济南玉兰花园社区支行的工作人员带着精心准备的金融知识小折页走进社区老年活...……更多
民生银行济南玉兰花园社区支行开展适老服务活动
...供全方位的适老服务,这就成为银行面临的挑战和责任。民生银行济南玉兰花园社区支行一直以来高度重视适老服务,6月份多次开展优化适老服务宣传活动。社区支行扎根于社区,日常来网点的以老年人居多,所以对于适老服...……更多
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