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...汇总群众反映的各类生产和生活问题，她又成了热线电话接线员，耐心细致地解答每一个问题。一天下来接听群众热线电话50到100个，她始终用最温情的语言、最耐心的态度，架起与群众沟通的桥梁。为确保机关在岗工作人员吃...……更多
2023-01-28 09:14:00京京,一线,广阳区,广阳,京京,热线电话
...及认定流程，会按照国务院办公厅的相关办法执行，12345接线员会做前期筛选和解答；对于不合理诉求也会做一些心理安慰，不会冷冰冰地拒绝。红星新闻记者采访的基层公务员中，有多人表示网上热议的“奇葩”诉求并不会给...……更多
2024-07-11 11:58:00诉求,奇葩,基层,背后,建议,专家
...之光黄清工作照。近日，武汉市2022心理援助热线“十佳接线员”名单公布，武汉市红十字心理援助热线咨询师黄清获得殊荣，谈及工作日常，这位青年红十字心理援助志愿者表示，电话彼端串联起的是一束束希望之光，要全力...……更多
2023-01-28 04:26:00之光,一道,心理援助,心理,红十字,援助
...的民警，是每天穿梭在车流中的交警，是为民排忧解难的接线员……5月3日，记者寻访了几位在五一期间坚守在岗的年轻人，他们用自己的行动诠释着，奋斗是青春最亮丽的底色。“00后”民警：用坚守撑起“平安伞”3日上午9时...……更多
2023-05-05 07:16:00底色,亮丽,行动,青春,佳佳,工作
...和物力不足以支持。”宋海东说。尽管目前心理援助热线接线员的队伍已达六十多人，但应对逐年增长的来电量仍然捉襟见肘。去年一年有36000个求助电话，即便所有人工作量已经极度饱和，也只能接听其中的16814个，不足一半...……更多
2023-04-19 16:01:00潮声,生者,求助,电话,政府,热线
...况下，借着酒劲恶意拨打“110”报警电话219次，对“110”接线员及派出所出警民警进行辱骂、言语威胁，还多次拨打“12345”政务服务便民热线恶意投诉出警民警。朱某的行为严重扰乱了正常接出警工作秩序及政务热线资源，造...……更多
2024-06-04 07:56:00恶意,朱某,莱芜,检察,济南市,警情
...人，全力保障市民天然气供应安全平稳。95007送气热线的接线员们在工作中。武汉高压管网公司各管线所和安山LNG储气库一线保供人员，加强设备运行维保和管网巡护，严格按照规程开展好运行设备巡检和维保工作，开启锅炉为...……更多
2023-01-20 16:27:00武汉,储备,天然气,天然,市民,保障
...得通”向“办得好”转变。“脚步向下”摸清问题症结。民生诉求办理关键在“沟通”，安庆市建立了覆盖市县乡村四级的办理队伍，接到群众诉求后承办单位工作人员要第一时间与群众联系，需要查看现场的及时到现场核实看...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
曹妃甸区唐海镇24小时民生服务热线为民解忧“一拨就灵”是怎么做到的“田大姐，最近家里又发现蚂蚁了吗？”5月7日上午，唐山市曹妃甸区唐海镇香醍溪岸社区网格员桑绍臣又一次来到居民田彩霞的家。“现在屋子里一只蚂...……更多
2024-05-29 18:47:00曹妃甸,唐海镇,唐山市,民生服务,为民,唐海
...作者寥寥无几。在96345社区服务求助中心的值班大厅里，接线员坚守岗位，他们头戴耳麦，一边热情地跟市民沟通，一边飞快地敲击键盘；各位维修师傅冲在服务一线，一刻不停地奔波着，为市民排忧解难。“新年好，姚先生，...……更多
2023-01-31 06:44:00市民,求助,服务,嘉兴,求助,市民
...一个很纠结的状态，感觉快撑不住了。金金介绍：我们的接线员接到电话后就安慰他，现在是一个过渡期，没有很完美的方案，让所有问题都解决掉。可以先熬一熬，熬不住你也可以休息的，不能一个人抗下所有。同时，如果觉...……更多
2022-12-18 14:24焦虑,亲子,困境,答疑,白领,矛盾
...电话010-68980166的人工服务。3月16日，记者拨通人工客服。接线员说，此热线电话功能为记录投诉信息，然后转交给北京市海淀区教委有关科室处理。至于处理办法，据客服所知，也是转交给“中公教育”，督促“中公教育”尽快...……更多
2023-03-18 09:11:00海淀区,海淀,长江,北京市,北京,呼叫
...市政务服务便民热线，向对方反映了网友遇到的问题。据接线员介绍，如果有市民遇到停车的地方是公共车位，但也被贴上了罚单的情况，可以申请行政复议，看合不合理。“这个地方之前有车位，后来这个车位可能就被交警取...……更多
2023-10-13 19:32:00长春,罚单,行政复议,复议,车位,结果
...已超过月余。记者将问题反映给12345政务服务便民热线，接线员记录下点位后表示，会联系铁皮箱通讯、电力、交管等可能涉及的产权部门前往现场逐一核实情况。（奖杜先生信息费30元） ……更多
2023-01-31 01:07:00铁皮,箱体,围堤,交口,便道,友谊
...原件一起到助学贷款服务窗口办理合同。国开行助学贷款热线电话：95593；海口市生源地信用助学贷款热线：0898-66296899。南海网版权声明：以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上...……更多
2024-07-09 22:42:00海口市,源地,海口,助学贷款,年生,助学
...的风头，先我一步向纳税人作出了解答。”政策咨询热线接线员李艳玲笑着向大家说道。小陈赶忙回应道：“平常都是你在回答，我羡慕呀！好不容易等到春节，我以为你回复不会那么及时，就抢了你的工作咯，我是恨不得把我...……更多
2023-03-07 15:53:00秋浦,服务厅,服务,石台,纳税人,税务
4日，海南省人民政府综合服务热线12345管理中心主任杨振斌在环岛旅游公路相关工作媒体通气会上表示，广大游客和社会公众深入环岛旅游公路游玩体验，有任何问题，请及时拨打12345热线或登录海南12345微信公众号反馈。杨振...……更多
2024-02-05 11:27:00海口,小时服务,港口,市民,小时,交通
...夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线员入职培训、接线录音抽查点评、以老带新等制度，从服务态度、工作流程、沟通技巧等方面着力提升接诉能力；结合组织消费者权益保护业务培训、召开消费者满意...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...有效诉求中，社保、住房公积金、生育服务、教育服务等民生政策咨询类诉求达51.89万件，占66.36%；小区设施管养、劳资纠纷等求助类诉求为23.05万件，占29.48%。据了解，2022年，赣州市12345政务服务便民热线坚定不移纵深推进营...……更多
2023-02-24 16:52:00成绩,热线,万件,诉求,热线,服务
...、接诉即办”向“主动治理、未诉先办”转变，让一件件民生诉求变成一件件民生实事。
形成热线全流程响应矩阵——一个号码服务，省市县三级受理近日，易超算（北京）科技有限责任公司正式落地雄安新区。“在新区12345...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...，至少需要10吨自来水。”9月7日傍晚18:38分，海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后，冷静问清地址和需求事项，准确登记后，迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...、热点问题分析等业务板块划分清晰、一目了然。目前，接线员队伍已扩充到90路，是此前的3倍。“派单”，是这里的关键词。“我们完善了两个制度规定，一是明确事项分类和职责目录，直接精准派到相关单位；二是确定办理...……更多
2024-05-22 06:26:00新观察,基层,状态,干部,责任,西宁
...厢？5月10日上午，澎湃新闻记者拨打12306客服热线，相关接线员表示，现在暂时没有接到新的通知称可以携带宠物上高铁，后续是否会放开还是要看总公司有没有相关通知。网络图扫描网友分享的列车上的二维码，进入12306系统...……更多
2024-05-11 00:19:00高铁,宠物,高铁,宠物,运输,车厢
...“南网在线” APP或者南方电网公众号等网上平台以及95598热线进行了解。海口加快抢修供水机井 预计9日20时陆续恢复供水记者从海口市水务集团获悉，该集团共有60口应急供水机井，日均供水量10万吨。受超强台风“摩羯”影响...……更多
2024-09-09 16:15:00海口,变电站,变电,供电,多个,区域
...两条热线。通过在热线中描述自己的问题，让我们专业的接线员或者是有相关专业背景的人来提供一些帮助，来解决这些问题。”黄浦区精神卫生中心院长王宇告诉记者：“设立精神卫生日的目的本身就是为了增加市民对于这些...……更多
2023-10-11 18:00:00游戏室,会客厅,心理健康,儿童,心理,健康
...形势新任务，更好开展疫情防控工作，确保海口市120急救热线电话24小时畅通，最大程度预防和减少因疫情造成的影响，海口市医学会受海口市卫健委的委托，拟向社会公开招募海口市120急救中心调度员60名，主要是接听、处理12...……更多
2022-12-20 18:34调度员,海口,急救中心,调度,热线电话,急救
...。图为2月9日，12345政务服务便民热线集中受理中心全体接线员在岗值守。王冬妮摄益阳日报全媒体记者 李星大年三十除夕夜，家家户户灯火通明，大街小巷霓虹闪烁，浓浓的年味之中，处处洋溢着节日的喜庆氛围。对于大部分...……更多
2024-02-10 08:43:00起笔,为题,益阳,刘行,赫山区,年味
...徽日报■ 本报记者 班 慧近日，安庆市12345热线医保专线接线员徐雅卿接到一通紧急电话：一名本地参保人员突发脑梗，被送进急诊ICU。但是重要证件都由其本人保管，医院无法通过医保卡实时结算费用。焦急之下，患者家属拨...……更多
2024-04-23 02:18:00群众,政策,医保,政策,患者,家属
...月2日，王女士拨打了12345市民热线电话投诉了该母婴店，接线员表示5个工作日后进行回复。“这个店的卫生情况怎么样，我很怀疑。”王女士愤怒地说。1月3日，记者电话采访了婴氏母婴（彩虹湖店）的负责人，对方表示，相关...……更多
2024-01-04 09:05:00皮肤病,母婴,皮肤,商家,孩子,调查
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为提高广大交通参与者文明交通意识，积极营造人人参与文明交通、全民抵制交通违法的和谐氛围，连日来，临清交警大队组织民警深入社区开展交通安全宣传活动
2024-09-25 12:19:00
走进莘县大张家镇道东村的梨园里，金黄的秋月梨挂满枝头，长势喜人，金灿灿、沉甸甸的果实压弯了枝条，整个梨园弥漫着清香，令人垂涎欲滴
2024-09-25 12:19:00
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2024-09-25 12:21:00
为持续深化党建引领，推动党建与业务同向发力、同频共振，近日，中石油临沂分公司沂蒙姐妹片区党支部书记宋涛带领支部一行人到临沂佳轮汽车销售服务有限公司党支部开展党建共建活动
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