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农行济南华联支行:特殊签字背后的温馨服务
近日,一位老人走进农行济南华联支行,她带着一张存折,准备办理一笔业务。但是,由于她患有帕金森疾病,手部动作不够灵活,签名确认环节成了她的困扰。她试着用力按下签名框,但是却无法顺利完成。银行工作人员注...……更多
农行济南制锦市支行灵活安排兑换零币获客户点赞
服务是银行的立行之本。泺源制锦市支行一直以来高度重视服务工作,落实服务升温工作,打造浓情暖域品牌,全面提升优质服务水平。近日,一位客户来到制锦市支行,手提两个大包,礼貌问询是否可以存零钱,网点工作人...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
映象网讯(大象新闻记者 金江涛 通讯员 毛阿会 刘令令)近年来,太康农商银行城郊支行秉承“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户“急难愁盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效...……更多
中信银行济南分行上门服务获称赞
近日,中信银行济南舜耕支行凭借优质的服务收到一封来自12345的表扬工单。支行以热情的服务态度为客户解疑难、办实事,得到了客户梁女士好评。此前,市民梁女士致电12345市民服务热线,申请中信银行上门服务。接到12345...……更多
近日,市民王先生急匆匆走进农行郑州开发区科学大道支行,向工作人员寻求帮助,希望能够帮助行动不便的母亲补办一张银行卡。经了解,李先生母亲住院保险报销的钱全部在银行卡上,住院看病花费太多,家里现在急需用...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”客户激动地说。9月29日,建设银行聊城新区支行接到一位客户电话,客户表示自己退休金账户密码遗忘,着急用钱看病,...……更多
农行济南佛山支行:硬币兑换解难题,农行服务暖人心
近日,一位客户提着塑料袋走进中国农业银行济南佛山支行,一边询问厅堂工作人员是否可以办理硬币兑换业务,一边将塑料袋打开。只见塑料袋中有个纸盒,里面有许多卷好和零散的一角硬币。因硬币兑换耗时较长,工作人...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
滨州中行阳信支行:残币兑换解民忧 暖心服务获好评
鲁网6月20日讯近日,一位中年女性客户带着一面印有“真心帮助客户 服务温暖人心”的锦旗来到滨州中行阳信支行。原来,客户王女士的丈夫在天津打工,为节省开支租住在一家地下室里,由于地下室电器老化,在做饭时引发...……更多
本文转自:人民网-贵州频道如何让乡镇边缘脱贫人口脱贫不返贫?发展产业是关键。2022年以来,工行毕节威宁支行采取“三方合作”模式,与县政府、县乡村振兴局签订合作协议,为建档立卡脱贫人口及边缘易致贫户发放小额...……更多
农行济南天桥城北支行:高效温情兑换破损纸币
...帮忙兑换零钱吗?”近日,一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前,客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子,说道:“这是我爸妈开早餐店积攒的一些零钱,很多都已...……更多
民生银行济南历城支行走进鑫达居委会开展新市民金融知识普及宣传活动
...新市民普及金融知识,促进实体经济稳定发展,民生银行济南历城支行积极开展相关主题专题宣传活动。结合“五进入”主题日宣传要求,历城支行联合鑫达居委会组成宣传队伍,走进社区、走近新市民群体,联合开展新市民专...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
鲁网3月22日讯“我父亲下周一就要转院了,住院用的社保卡还没激活,今天周末,银行都不上班怎么办呀?”2024年3月9号上午,张女士在电话里着急得说,这是临沂农行汤头支行接到众多客户诉求电话中最平常的一个。当天,...……更多
建行济南泉东支行走访商户和小微企业 持续开展一体化营销
今年12月,建行济南泉东支行积极开展个体工商户和小微企业走访营销,通过逐户上门,实现与客户的零距离接触,持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒,雪花纷飞,该行员工仍能克服气候困难,毅然奔走街道,步...……更多
建行菏泽成武支行:细致入微解民忧,用心服务暖人心
近日,建行菏泽成武支行迎来了两位特殊的客户。当时客户有点着急,一进门就叫嚷着要办理业务。由于客户来自浙江,家乡口音浓重,加之情绪激动,他试图表达的需求一时难以被理解。面对此情此景,工作人员迅速调整状...……更多
近日,王女士一早匆匆来到邮储银行范西路支行营业大厅,咨询账户解锁、改密码等事宜。经过一番沟通,得知其家里老人因病卧床,急需支取现金用于医疗费用,由于账户密码已锁定,老人又行动不便,无法亲自前往银行办...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
鲁网3月19日讯农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置,周围居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近...……更多
交行郑州科学大道支行:上门服务解民忧 宣传服务到身边
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急,为特殊群体客户上门办理业务,赢得客户的认可和好评。近日,一名年迈老人急匆匆来到柜台前,询问该行工作人员:“我家老伴行动不便,现在需要激活社...……更多
王会广 报道 通讯员 张喆近日,成武农商银行桃花寺支行迎来了一位特殊的客户,客户一进门就持着一口浓浓的外地方言说要办业务,但由于口音浓重,加之情绪激动,一时难以清晰表达需求。面对此情景,值班柜员在大堂经...……更多
小硬币传递大温暖,铜仁农商银行滑石支行兑换硬币解民忧
本文转自:人民网-贵州频道近日,一位汗流浃背的大妈提着沉甸甸的袋子进入铜仁农商银行滑石支行柜面办理业务,工作人员见状立马上前去搀扶大妈落座,打开袋子里面竟是两罐带有分币的硬币。工作人员认真清点硬币。铜...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
民生银行济南明湖支行携手东关街道办事处,共筑金融安全屏障
...民的金融安全意识,提高防范金融诈骗的能力,民生银行济南明湖支行联合东关街道办事处,于近日深入社区,开展了一场别开生面的金融知识反诈防骗宣传活动。活动当天,阳光明媚,明湖支行的员工们早早地来到了长盛北区...……更多
民生银行济南领秀城支行走进校园提供金融服务
...方便家长为子女储蓄,给孩子存成长金教育金,民生银行济南领秀城支行派出了专业的工作人员到附近幼儿园开学现场,为在场的家长们提供关于手机银行梦想金和心愿礼的使用指导和金融服务宣传。过往,不少子女家长对于过...……更多
在这骄阳似火的夏日,高温与闷热交织,让出行成为一种挑战,建行泰安岱阳大街支行的工作人员却义无反顾,为客户提供贴心、专业的服务,为客户消除烦恼。近日中午,该行接到了客户王先生的紧急求助。王先生的母亲因...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来,中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念,积极践行金融为民使命,用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优质的金融服务。近日,临近上...……更多
...日报农行襄城县烟城路支行上门激活社保卡 贴心服务解民忧本报讯 (通讯员 杨绿科)“谢谢你们!要是没有你们,我们都不知道怎么办。农业银行的上门服务真暖心,解了我家的燃眉之急!”5月9日,客户闫女士拉着农行襄城...……更多
农行济南药山支行:上门服务送安心 携手共筑防火墙
...社会公众的防骗意识,守护好人民“钱袋子”,农业银行济南药山支行反诈宣传小队走出网点,深入社区开展宣传活动,将反诈知识送进千家万户,让安全之花开遍每个角落。“老师,您好!我们是农行的,来给您讲讲怎么防骗...……更多
民生银行济南自贸区支行开展反诈知识进社区活动
...进一步预防遏制电信网络诈骗犯罪的发生,中国民生银行济南自贸区支行在2023年11月2日联合舜华北路居委会到新生活家园小区举办反诈进社区消保知识讲座,为社区进行反诈宣传。民生银行自贸区支行理财经理张珊珊向社区居...……更多
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