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本文转自：江淮晨报兑换残损币 一直在行动工行合肥四牌楼支行优质服务再传佳话“优质服务好员工，排忧解难暖人心”，当一面艳丽的锦旗送到中国工商银行合肥四牌楼支行时，当事员工胡佩飞朴实地说道：“这都是我们应...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...衍和推诿，迅速向清算中心汇报，经清算中心协调后使用残损人民币兑换仪器来进行鉴定、兑换。兑换过程中，工作人员小心翼翼地将纸币一张张剥离、比对、粘贴，经过近一个小时的“抢救”，最终全额兑换3500元，为客户最...……更多
2023-11-07 07:34:00太安,残损,信用社,信用,客户,纸币
...“你好，我是板桥镇幸福超市的老板，最近我家收到好多残损币，我实在理不清楚了，你们能派个人上门帮忙整理一下吗？”近日，板桥支行接到当地商户的求助电话，希望工作人员能上门帮助整理残损币，接到电话后，两名工...……更多
2024-08-10 15:16:00织金,板桥,农商,残损,支行,好评
...场经理听完后，耐心地安抚客户，并将他引导至柜台办理残损火烧币兑换。面对这一堆又黑又焦的纸币，为防止火烧币遭受第二次损坏，客服经理屏气凝神，只能徒手剥离，一张张进行鉴定真伪和清分数量，将残损严重的残币进...……更多
2024-03-19 16:35:00上虞,为民,人心,支行,纸币,残损
...金融机构兑换被火烧缺、霉变的人民币，由于数额较大又残损、霉变厉害，均以无法鉴别真假为辞被拒绝。无奈之下，客户程某驾车数十公里来到岩城支行进行兑换。听完客户叙述后，现场工作人员耐心安慰，立即安排一现金柜...……更多
2024-11-05 18:50:00龙岩,为民,为民服务,支行,实际,理念
...给您复原，您可以放心交给我们”。接待柜员一边接过“残损币”，一边耐心安抚该客户。这些纸币因受潮发霉粘连在一起，无法通过点钞机具清点和鉴别，工作人员只能通过手工清分鉴定，小心翼翼将纸币一张张揭开、摊平，...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
中国江苏网讯 近日，工商银行通州虹桥支行发生了一件暖人心扉的事。一位满面愁云的老奶奶抱着一个塑料袋走进银行，询问能否兑换袋中的钱。大堂经理接过塑料袋，只见里面全是小面额的纸币，有的发霉，有的被水泡得皱...……更多
2024-08-12 18:01:00虹桥,通州,残损,支行,工商,银行
一张张残损币搭建起了与客户的连心桥，建行聊城临清支行始终实践着“为客户办实事”的理念，做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日，一位客户提着一袋残损纸币走进网点内，大堂经理协...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...层又一层的包装后才恍然大悟，原来是已经放置了18年的残损腐烂的一百元纸币。由于长时间的放置，加上保存环境比较潮湿，纸币早已是千疮百孔，部分纸币已经断开，边缘部分变得卷曲又绵软。工作人员只好放慢手部动作，...……更多
2024-04-18 10:06:00金乡,农商,残损,银行,纸币,客户
...破碎”的纸币重获“新生”工行河北省分行帮助客户兑换残损币获锦旗近日，一对中年夫妇手提一个大包来到工商银行石家庄开发区裕西支行，焦虑地向工作人员寻求帮助。令人震惊的是，包内是一堆不成张的百元人民币碎片，...……更多
2024-08-02 10:02:00纸币,新生,石家庄开发区,石家,残损,河北
...为客户兑换5300元人民币，最大程度挽回了客户的损失。残损币兑换工作是一件寻常小事，但却是中信银行成都分行践行“以客户为中心”服务理念的真实写照。中信银行成都分行表示，将坚守金融为民服务初心，持续提升现金...……更多
2024-08-27 15:47:00中信银行,残损,中信,人心,成都,分行
...一特殊情况后，迅速响应，主动承担起为老人清理并修复残损纸币的责任，组织4名党员干部职工为老人清理残损纸币。经过6个小时的努力，最终从一堆残片中整理出51,480元的现金，并为老人存入银行账户。图：整理后的残损币...……更多
2024-08-10 15:18:00威宁,农信,农信联社,为民,残损,牛棚
...急地走进了该行，手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先生非常着急，大堂经理看到后立刻联系了主管，并安慰客户不要着急，会帮他全力兑换纸币。两位主管立即根据残币兑换流程，将残损的纸币一点点拼接...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
本文转自：玉溪日报工作人员正在清点残损币。 1月24日，一位客户手捧着一摞纸币，向工行江川支行客服经理询问道：“好几张钱都粘在一起了，自己不敢撕开。听说你们可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？...……更多
2024-02-02 00:40:00江川,残损,支行,客户,江川,客户
...将手里的塑料袋打开。塑料袋里装的是一堆被挤压粘连的残损币，钱币间还掺杂着许多棉花纤维，难以辨认，情况复杂。见到塑料袋里的这副“光景”，客户面露难色，小心翼翼地问道：“这钱还能兑换吗？”大堂经理看着略显...……更多
2024-09-12 11:52:00残损,客户,客户,如皋,清点,钱币
...进行兑换。大堂经理见状立刻安抚客户情绪，并向其讲解残损币兑换政策。随后，该支行积极组织下班员工加班开始残损币兑换，客服经理陈经理打开袋子后发现现金碳化损毁情况严重，又脆又薄。为尽力挽回客户的“血汗钱”...……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
近日，一名女性客户手持两袋装满残损百元大钞的塑料袋，走进中国银行黄石沈家营支行寻求帮助。“家中老年人不识字，将大半辈子的积蓄埋在土里，共有25000元，今天打开袋子一看，全都被虫咬烂了，现在老人急得睡不着觉...……更多
2024-09-27 18:40:00积蓄,鉴别,耐心,银行,残损,客户
近日，一男子手持装满100元面额残损币的信封，走进中信银行唐山新华东道支行寻求帮助。该行工作人员了解到，该男子的两万元纸币因不慎被水浸泡，已出现严重的染色和损坏。柜员仔细查看了这些残损的纸币，大部分无法...……更多
2024-09-11 21:31:00中信银行,残损,中信,唐山,分行,温度
...生家中老人的钱由于存放时间过久，存在不同程度的霉变残损，纸张变硬且褶皱严重，甚至有些还粘连在一起，网点清分机与点钞机均无法清点识别。为第一时间满足客户需求，工作人员立即开展人工清点识别，逐张比对，辨别...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...户了解兑换标准。在客户等待办理业务的同时向客户讲解残损币兑换标准，提示客户家中若有残缺污损人民币可至任意金融机构网点进行兑换。开展周边商户宣传。明湖支行工作人员利用下班时间走进周边商户，结合宣传折页详...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,流通
...业务。贴心服务解民忧年初，两位客户抱着两大袋小面额残损纸币来到总行营业部办理存款。面对两大袋一角、贰角、五角等不同面额，近千张的小面额残损纸币，当值的业务经理表示，这属实是一项“艰巨”的任务。为了尽快...……更多
2024-05-15 12:19:00商业银行,人心,江南,小事,农村,银行
...突发火灾，造成存放的11万余元现金遭受损毁。家人带着残损币来到工商银行杭州富阳支行新登网点寻求帮助。由于纸币炭化严重，无法通过仪器辨别，鉴定十分困难，网点人员紧急联系工商银行富阳支行。富阳支行一方面报告...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
...历经2个小时的兑换，最终鉴定完毕，为客户成功兑换74张残损币，共计金额4000元，最大限度地为客户挽回了损失。一直以来，嘉祥农商银行用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，持续创新金融产品、继续完善服务流程...……更多
2024-02-05 16:14:00农商,嘉祥,水泡,温情,银行,客户
...灌的残币，粘连在一起，一触即碎。工作人员小心翼翼将残损币逐张剥离，并挑选、风干、清理、摆放，一间40多平方米的办公室，地上、桌子上几乎铺满了残损币，挪动位置得踮着双脚。一批残损币经过核验鉴别、确定兑换标...……更多
2023-10-07 16:51:00广发,难关,温情,银行,企业,广发
...一看，一股烧焦的味道扑鼻溢出，里面是一堆被火烧过的残损人民币。面对残缺不堪的纸币，客户焦急地询问：“这钱还能兑换吗？”大堂经理连忙安慰道：“兑换残缺、污损人民币，是我们银行义不容辞的责任和义务，只要符...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,英雄山,中信,愁眉,济南,痛心
...兑换破损的钱币吗，我着急兑换一些。”说着便掏出一包残损的纸币。大堂经理见状，立即安抚客户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...客户。该客户袋子里全部都是已经无法通过点钞机清点的残损现金纸币,面值均在20元以下。经询问客户,工作人员得知,这些钱是客户平时在农贸市场做小生意收到的,慢慢就攒了一大袋。但是由于存放时间过长,纸币已经霉变、腐...……更多
2023-12-01 01:09:00服务,客户,清点,富川,工作人员,工作
...的精神连连称赞。不久前，这位客户拿着十几张被撕碎的残损币到该支行柜面办理残损币兑换业务。工作人员热情接待并耐心与客户沟通，了解到这些钱是客户的孩子打闹过程中撕碎的。虽然纸币碎片化严重，拼接难度大，但工...……更多
2023-12-25 01:03:00驻马店,残损,中原,人心,支行,银行
本文转自：太原日报 3名员工累计清点5个小时，共兑换残损币970元。当女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...币。由于这批零币基本全是1元、5角纸币，其中还夹杂着残损币等不宜流通人民币，清点难度较大，支行工作人员历时一个半小时才将所有钱款清点完毕并整理入库，共计2050元，贴心服务赢得了客户高度称赞。真心换真心 客户...……更多
2024-06-18 18:33:00恒丰,客户,银行,恒丰,客户,支行
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