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建行东营分行营业部:耐心服务兑残币 金融为民显担当
...,获得了客户的点赞。近日,一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内,小心翼翼的询问大堂经理:“请问这里可以换老钱吗?”得到大堂经理肯定的答复后,阿姨这才松了一口气。交谈中大堂经理得知李阿姨与家中老人住在网...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...一整晚,地上又累积起来了三四公分的雪,建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具,迅速行动起来,为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工,橙...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前,递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币,全都焦黑破碎。交流中,老人表示家里刚刚发生火灾,自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码遗忘导致...……更多
建行东营分行营业部:暖心相助孕妈妈 用心服务显担当
近日,节后上班第一天,建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户,窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多,为缓解客户焦躁情绪,大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
建行东营分行营业部:将心比心温暖老年客户
...很有难度。这天,李奶奶像往常一样来到了建行东营分行营业部,却发现无论是机器还是柜台排队的人数比平时多得多。正当李奶奶准备加入长队时,负责引导客户的大堂经理注意到了她。赶忙走到李奶奶身边,微笑着说:“奶...……更多
建行东营分行营业部组织开展“反诈拒赌 安全支付”金融教育活动
...助广大金融消费者防范新型电信网络诈骗,建行东营分行营业部组织开展了“反诈拒赌 安全支付”金融教育活动。本次活动以线下宣讲为主,线上体验为辅助,采取双线并行的方式,全方位、多层次、多渠道进行金融教育活动...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...士感激地说到。几天前,李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅,其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院,报销需要医保账户,而自己母亲是在老家潍坊参保,社保卡却收拾东西的时候丢失,说到这时,李女士红了...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...举办反诈金融讲座,为老年人提供反诈骗妙招;济宁分行营业部走进养老公寓,在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等金融知识。不仅是在济宁,在滨州、淄博、枣庄等地市分行通过形式多样的情景化宣传形式,提升老年人...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
真情兑换残损币 为民解忧显担当
本文转自:海口日报农业银行海南分行营业部真情兑换残损币 为民解忧显担当“感谢你们为我挽回损失,真的太感谢你们了。”得知残损币可以兑换成新钞,客户激动不已。近日,农行海南分行营业部国瑞支行迎来一名面带愁...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...。2023年,在建行上下三级联动与共同努力下,济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位,建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。 此外,建行山东省分行还一直坚持做好延伸服...……更多
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货,配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能,不断拓展应用场景,创新服务方式,与附近商圈多家商户展开合作,外卖券...……更多
情系夕阳红,最暖老人心!青岛建行:每一个老人都不容忽视
...日的一天,马怀龙陪伴一位孤寡老人走进建行青岛市分行营业部,帮助老人办理保险柜业务。原本只是简单的业务,值班大堂经理很快帮老人安排了办理。不过,就在业务办理过程中,马警官身上携带的一大串钥匙吸引了营业部...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
...化现金服务、提升支付便利性的政策要求,建行淄博分行营业部围绕“零钱包”兑换服务展开了一系列宣传推广和服务优化工作,取得了社会效益与客户满意度的双提升。宣传普及,深入人心。自启动此项服务以来,该行通过线...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...及时、准确地解答职工的政策咨询。”建设银行日照分行营业部工作人员介绍道。今年7月,建设银行日照分行发挥网点优势,在6家支行建成全省首批住房公积金智慧服务网点,并已同步揭牌运行。在住房公积金智慧服务网点,...……更多
建行济南分行营业部:现金支付便利化 为出租车司机发放零钱包
...障人民币的法定地位和金融消费者的权益,建行济南分行营业部以实际行动,为出租车司机们送去了温暖与便利——发放特制零钱包。温情启程,零钱无忧。近日,该行启动了“建行零钱包暖心服务周”活动,特别针对出租车司...……更多
...树美大地;积极参与省分行“青年文明号”擂台争霸赛,营业部团支部、铁路支行团支部均以优异成绩通过青春赛,顺利晋级;结合聊城分行实际,积极开展激扬青春 砥砺向前”消费贷款竞赛活动,引导全行青年主动作为,积...……更多
招商银行聊城分行提升境外来华人员支付便利服务水平
...》,供境外来华人员阅读了解。近期,招商银行聊城分行营业部组织全体人员进行英语培训,开通“绿色通道”为周边境外来华人才办理开户、支付结算等银行服务体验。有序增加外币兑换方式,提高外币兑换服务效能。招商银...……更多
以“新”促质 深圳建行科技金融助传统产业链高质量发展
...金岭南面临的一系列机遇和挑战后,建行深圳华侨城支行营业部迅速协同总分行,运用新技术、新模式、新服务,协同中金岭南搭建“跨境+境内”供应链金融体系,以科技金融创新助力客户产业链升级。 携手重构体系,赋能产...……更多
“建行生活”助力黄河口(东营)马拉松比赛
...展示国家文化软实力等方面的综合价值与多元功能。建行东营分行秉持“金融为民”的初心使命,深入践行新金融行动,切实履行金融活水赋能高质量发展的社会责任,以金融力量助力全民健身战略发展,搭建“建行生活”平台...……更多
...趣味活动,提升学生们的金融素养。走进校园宣传。分行营业部,芝罘、莱山、卧龙、牟平、莱州支行等分别到当地职业学院、大学、专科学校等,充分利用学校新生报到、军训,以及在校学生返校、社团招新、校园文化节、就...……更多
“金融为民谱新篇,守护权益防风险”平安银行济南分行积极组织“金融教育宣传月”活动
...式,向广大游客普及金融知识;济南高新支行、潍坊分行营业部、淄博分行营业部、淄博临淄支行、济宁邹城支行、泰安肥城支行深入田间地头借助“乡村大喇叭”、“金融知识大讲堂”等形式普及金融知识;济南分行营业部、...……更多
...网点所在的地理位置、日常本外币交易等情况,选取分行营业部作为重点网点,“一行一策”制定本外币现钞备库方案,要求各营业网点加大外币现钞备库数量,切实保障客户预约提钞、紧急提钞需求,并结合客户诉求,增加一...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...引导老年金融消费者提高金融风险防范意识。 济宁分行营业部邀请豫剧团走进梦园社区养老公寓,开展2024年养老金融活动暨营业部“健养安”银发金融课堂,活动现场为老年人普及金融知识。豫剧团表演了《老身家住南阳地》...……更多
场景适老、智慧助老、服务为老 建行江苏省分行探索特色养老金融之路
...客户占比高达45%的适老网点,位于老城区的南京城南支行营业部持续聚焦老年客户服务需求,不仅配齐普适的养老硬件设施,还增设AED设备,贴心守护老年客户的健康。“建行网点对老年人的服务太周到了,不仅主动安排专门的...……更多
山东建行:助力“老有所养”,做“暖”养老金融
...干不动活,也能为儿女减轻点负担。”刚刚在建行山东省东营分行办完养老账户的赵大爷很是高兴。和很多老一辈的农民一样,赵大爷几十年来一直务农,日子虽然平凡但却满足,只是如何养老,却一直是赵大爷心里的“隐忧”...……更多
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