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立足驿站小阵地 构建服务大格局——记建行德州德城支行“雷锋驿站”
...广大群众的普遍认可。2021年被德州市总工会命名为户外劳动者“示范驿站”。2022年被中华全国总工会授予 “最美工会户外劳动者服务站点”。传承雷锋精神 树立服务品牌——驿站的建设历程2018年,为落实普惠金融政策、履行...……更多
...供专属服务;邀请环卫工人、快递小哥等不同行业的户外劳动者到网点体验港湾服务,为劳动者提供暖心服务。同时走进校园、养老院等机构,向大学生群体及老人群体普及金融知识,讲解防诈骗秘诀,宣传银行卡安全使用常识...……更多
建行武安公园支行开展端午节暖心活动
...民族的重要传统节日之一,在这个特殊的日子里,有一群劳动者—环卫工人们,却依然坚守在岗位上,默默地为城市的整洁付出着辛勤的汗水。为此,建行武安公园支行特开展致敬劳动者的港湾活动,在端午节来临前夕为周边的...……更多
民生银行济南槐荫支行持续开展防范电信网络诈骗宣传活动
...骗的意识,切实维护金融消费者合法权益,民生银行济南槐荫支行于11月2日和3日两天邀请贵宾客户开展非凡礼遇之畅打高尔夫活动,并向贵宾客户开展防范电信网络诈骗的宣传活动。本次活动以健康悦享生活为主旨,在贵宾客...……更多
民生银行济南槐荫支行开展反假人民币宣传
...人民群众自觉抵制假币犯罪的意识和觉悟,民生银行济南槐荫支行对周围商户和居民开展反假货币宣传活动。临近春节,槐荫支行通过向商户和人民群众发放宣传折页,详细讲解假币的危害及防范方法。假币的泛滥不仅损害了人...……更多
建行烟台福山支行:服务大众安居乐业,建设现代美好生活
劳动者港湾是对网点惠民设施的进一步完善,提供饮水机、休息的桌椅、WIFI、手机充电器、老花镜、图书、微波炉等基础服务设施,以及雨伞、急救箱等应急设施,有条件的网点开放卫生间、轮椅等服务设施。不断丰富劳动者...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
建设银行劳动者港湾已开展多年,一直秉承着服务群众的理念,为群众提供暖心服务,为广大劳动者提供便利。践行服务理念,不仅限于网点客户服务,且在客户有金融业务需求时积极走出网点,上门为客户服务。“铃、铃、...……更多
建行济宁金乡支行:春暖三月学雷锋 温暖港湾志愿红
...善,志愿者们的行为得到了过往居民的一致赞扬。随着“劳动者港湾”工作的不断推进,该行的服务群体不再拘泥于户外劳动者,而是结合百姓需求与热点服务,不断丰富服务内涵,关爱特殊群体,老年群体,送服务上门。该行...……更多
...建行日照高新支行开设“港湾普及金融知识小课堂”,对劳动者群体开展金融知识宣传。建行日照高新支行邀请保洁阿姨们到建行网点体验劳动者港湾各项惠民服务,并开设“港湾普及金融知识小课堂”,详细介绍常见的电信诈...……更多
引进来 走出去 中信银行济南槐荫支行多措并举宣传普及金融知识
...险防范意识,有效防范化解潜在金融风险,中信银行济南槐荫支行紧紧围“守住钱袋子·护好幸福家”的主题,采取“引进来·走出去”,多样化开展2024年防范非法集资月与普及金融知识万里行活动。“引进来”。该行立足网点...……更多
建行东营利津支行:雨天的暖心时刻
...姨,没带伞么?您进来坐坐吧!”大堂经理安排她坐在了劳动者港湾的椅子上。这时老人开口了:“我这刚才打扫着卫生,突然就下雨了,想找地方避雨又怕打扰你们,真是谢谢你了闺女。”大堂经理也回话道:“大姨,这也是...……更多
本文转自:衡水日报建行衡水景县支行服务平凡劳动者 小小港湾暖人心本报讯(田泽广)日前,在建行衡水景县支行发生了这样一件暖心事:连续清雪作业的环卫工人张大姐在大堂经理的一再邀请下,来到“劳动者港湾”歇歇脚...……更多
金融为民,消保先行——建行贵阳城北支行积极开展金融消保系列宣传活动
...爱停靠,为爱护航。近日,在城北支行下辖各营业网点的劳动者港湾中,前来休息的户外劳动者和客户们纷纷学起了金融知识。“不收现金居然是犯法的呀,我们一大把年纪了还是头一回听说!”在港湾课堂中,60多岁的李奶奶...……更多
建行唐山唐龙支行为高考保驾护航
...唐山唐龙支行秉持“关心关爱员工”的企业文化,依托“劳动者港湾”的服务理念,为高考学子及陪考家长送去暖心服务。建设银行唐龙支行向有子女参加考试的员工赠送“金榜题名”文具套装,并让他们安心陪考。支行的这份...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...地迎接每一位客户,认真细致地办理每一笔业务,并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务,确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期,在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
民生银行济南槐荫支行:金融消保进社区 服务市民“邻”距离
民生银行瑞锦社区支行为进一步践行金融为民、惠民、便民理念,提升社区老年人防诈反骗意识和理性投资意识,民生银行瑞锦社区支行不断尝试创新消保宣传模式。近日,瑞锦社区支行联合瑞锦花园物业、蚂蚁基金会,来到...……更多
建行菏泽曹县支行:温情化解遗产继承难题
近日,建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务,她手捧着沉甸甸的文件,试图办理其配偶的遗产继承问题。然而,遗产继承这项业务远比想象中复杂,涉及众多手续,让老奶奶感到...……更多
建行淄博桓台支行:小服务里的大温情
近日上午,建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话,一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后,得知是客户其母因高龄瘫痪在床,需要用银行卡里的养老金维...……更多
汇聚金融力量,共创美好生活——中国银行济南槐荫支行走进陡沟村宣传金融消保知识
...权益,营造和谐健康的金融环境,9月26日,中国银行济南槐荫支行走进陡沟村,开展“汇聚金融力量,共创美好生活”金融消费者权益保护集中教育宣传日主题活动,并联合陡沟街道办事处和派出所进行反诈反假宣传。活动现场...……更多
建行淄博高青支行:电话里的温情
近日,建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂,你好高……”还没等工作人员介绍完毕,电话那头就传来一个小伙子着急的询问:“喂,喂,我学校给我开了在读证明和办卡证明,我大概一小时...……更多
“金融+公益” 劳动最光荣
本文转自:劳动报“金融+公益” 劳动最光荣建行“劳动者港湾”持续扩大爱心传递效应建行员工为商户提供“零钱包”上门兑换服务。建行员工为老年客户普及金融知识。 建行员工为劳动者送上节日慰问。劳动者不仅是城...……更多
...从而提升整体服务水平,强化各营业网点人员服务意识。劳动者港湾温暖大众。为了给广大劳动者提供临时休息的场所,各网点都布置了劳动者港湾专区,免费提供休息、饮用水、充电等服务,贴心服务群众。该行为实现“以客...……更多
...感谢却不肯进入。该负责人说:“阿姨阿叔,建设银行的劳动者港湾就是为你们服务的,快进来躲雨吧!”听完,工人们才抖了抖衣服上的水珠,陆续走进网点的劳动者港湾休息。“阿姨阿叔,来,擦擦水。”该负责人为每位工...……更多
...点项目,与建行广州分行合力推进驿站建设。在建行原“劳动者港湾”惠民设施基础上,驿站统一设计驿站标识,配备卫生间、饮水机、微波炉、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施,以...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
近日上午,建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来,初步判断其业务诉求可能较为紧急,便快速迎了上去,但客户不说话只用手指来回比划,大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...、卧病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...驱散寒气,让客户感受到建行的暖心服务。此外,该行在劳动者港湾,让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚,并且还会提供特殊的服务,例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...火锅店、便利店的店员和服务员们,来到金阳支行网点的劳动者港湾,这些劳动者多为外地来贵阳务工的新市民,同时还邀请了网点等候区的客户,为他们带来了一堂生动的反诈知识宣传课。首先,由观山湖区长岭派出所反诈宣...……更多
建行滨州胜利支行:小服务里的大温情
近日中午,一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点,带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱,客户着急输错了密码,且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后,得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
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