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...，并将她引导至零钱兑换绿色通道前进行办理。柜台前，柜员陈巧珍已经准备好了迎接这项“特殊”的任务。为了节省时间，她首先对硬币进行了初步的分类，将不同面额的硬币分别放入不同的容器中。由于这些硬币因为长时间...……更多
2024-04-24 17:25:00钱塘,南京,杭州,支行,客户,银行
...匆地来到柜台要求转账，且要求“立刻马上把钱转走”。柜员见状，立刻提高警惕，询问汇款用途进行核实。原来王女士刚刚收到一条陌生号码发来的短信，说她儿子在高速路上遇到汽车发动机故障，因为手机没电关机了，所以...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...耐心地解释：“别担心，我来帮您。您可以试试这个智慧柜员机，建行专门为老年客户提供了大字体便民功能，操作简单易懂。”“下次再来，我就可以自己独立办理了”在小叶细心指导下，李爷爷一步步完成了操作。“谢谢你...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
1997年存的一万元，三年期整存整取，到期后主人忘了取出来，搁到现在，累计本息应该是多少钱呢？答案你可能想不到。
事情是真的。10月4日下午，有位50多岁的男子拿着这么一张存单走进了杭州市西湖区的玉泉派出所，希...……更多
2023-10-08 09:44:00存单,取钱,杭州,人意,年前,男子
...邮储银行网点也更综合化、更智能化。邮储银行试点实施柜员与大堂经理岗位融合，依托移动展业实现营业主管移动作业；加大投放应用柜内清、移动展业等新型设备，累计投放6万余台通用移动展业设备；扩充自助渠道大字版...……更多
2023-03-08 16:16:00金融服务,之旅,客户,体验,银行,金融
...士吗？我是苟堂支行郭经理，您今天是在咱们农行ATM机上取钱了吧，有遇到什么问题吗？钱不错吧？”“是取钱了，钱给女儿了，不会错吧？我晚上回去问下女儿”。客户晚上回家核实确实少了三千元。2月5日，大堂经理张经理...……更多
2024-02-23 19:15:00新密,支行,风格,客户,红包,支行
...示：一位老人去银行柜台提取养老金，因不会写字被银行柜员告知取不了钱，同时不允许家属代签。引发争议后，涉事银行承认了事件的真实性，表示后续会出通报，并对柜员进行相应处罚。不会写字就取不了养老金，此番做法...……更多
2023-01-09 09:11:00人情,规矩,服务,服务,银行,老年人
...办理社保缴存、认证等的短信通知，立即就来体验。智能柜员机的操作，也让她感到非常方便，“回去我就和亲戚邻居公布如此便利的好消息。”伴随着贵阳市“社银一体化”服务点在邮储银行贵阳市中华北路支行正式授挂铭牌...……更多
2024-03-07 14:53:00贵阳市,贵阳,分行,力量,银行,贵阳市
...句话，那就是银行卡马上就要跟我们说再见了，因为银行取钱出现了新规则，关乎到了所有人，那么究竟出现了什么样的规则呢？银行卡带来的便利有一件事情是我们必须要承认的，那就是银行卡在我们的生活当中带来了很多便...……更多
2023-03-02 22:06:00周知,银行,取钱,银行卡,所有人,银行卡
...行营业部、莒县浮来中路支行以及莒县城阳南路支行从事柜员、综服经理岗位，从入行时起，他就要求自己一定要脚踏实地干好工作，以一颗平常心对待工作。25年来他在自己的岗位上兢兢业业，在现金柜台一干就是22年，他用...……更多
2023-11-29 18:22:00莒县,张军,日照,中国银行,中国,支行
...办理取款业务时，持卡人黄某独自在柜面进行取款交易，柜员核实查询到，此人大约两周前进行过一笔0.79元汇入的试探性交易，之后再无交易。当天却又分别从异地和他行转入两笔金额，交易极度可疑。在经过初步判断后，柜...……更多
2023-05-13 18:59:00进账,账户,网点,黄某,柜员,民警
...躇片刻后，便取号来到柜台办理业务。经过一番询问后，柜员得知他要取5万现金。但是，在办理业务期间，该男子左顾右盼、神色慌张，并且对于银行的业务表现得极为生疏。从他提供的身份证上发现该男子才刚成年几个月，...……更多
2023-11-28 17:51:00贵阳,建行,嫌疑人,支行,嫌疑,公安
...存够了，准备取出来买个小货车给老公跑货运，到了柜台取钱，却发现卡里只有3000多元，13万多不翼而飞，而自己都没有动过这笔钱，也未收到任何扣费短信，李阿姨开始还以为是银行把她卡上的钱弄不见了，在银行工作人员的...……更多
2024-05-13 09:55:00银行卡,诈骗,警方,真相,银行,阿姨
...托书。随后，李阿姨来到网点为其老伴办理了代理换卡、取钱业务，李阿姨对该行“急客户之所急”的贴心服务十分满意，连声道谢。随着网络技术的发展以及老龄化时代的到来，建行淄博张店支行的客户大多数为老年群体，这...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...，小韩一边安抚着唐阿姨着急的情绪，一边引领她到智慧柜员机查询流水。在智慧柜员机前小韩了解到，唐阿姨这两天总是突然收到扣费短信，但是当天并没有购物消费，这才让唐阿姨着急上火起来。小韩一边和唐阿姨唠着家常...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
...经过并为客户分析了事情的原委，客户恍然大悟。主管和柜员于是为她办理了换卡手续，并设置管控限额、修改密码，关闭了电子银行第三方支付渠道，最终客户离开网点，并对支行表示感谢。建行临沂分行沂州支行员工能够明...……更多
2023-12-11 22:44:00临沂,建行,分行,支行,多一点,损失
...向陌生电话中告知的湖南怀化市一派出所缴纳罚款。值班柜员按照业务办理流程要求询问其相关信息。而这时，王阿姨显得小心谨慎，左顾右盼，不停地催促工作人员尽快办理。这一反常举动引起了银行一名工作人员的注意。经...……更多
2023-12-01 17:13:00合肥,警方,员工,银行,电话,阿姨
...子的需求后，聊城分行主动介绍“零钱包”兑换服务。从柜员手里接过这个红彤彤的零钱包后，小朋友爱不释手，当场跟父亲表示要将它当成自己的小金库，养成存钱的习惯。为解决商户忙于看店无法到网点兑换的问题，招商银...……更多
2024-04-18 18:16:00零钱包,聊城,招商银行,零钱,分行,招商
...接受中国证券报记者采访时分析，“这应该是储户和银行柜员之间沟通不顺畅造成的，可能存在误会，银行柜员可能是要证明储户的收入情况，但不需要提供纸质收入证明。在实践中，即便是存款30万元，也几乎没有这种情况。...……更多
2023-02-08 23:04:00存单,大额,存款,银行,存取,记者
...柜少，非常容易造成柜台堵塞。主管和授权说干就干，和柜员一起，一个帮忙点硬币，另一个给附近经常需要预约硬币的超市、烟酒店打电话，询问是否需要硬币，减轻网点的库存压力。在询问的档口，满袋子的硬币也摊满了桌...……更多
2024-01-19 17:01:00招商银行,无锡,湖滨,硬币,支行,夏日
...城区支行营业部，要提前支取其丈夫未到期的存单。综合柜员赵阳按照正常业务流程向其询问支取原因，汝女士表示着急取钱要给老伴买富硒的保健品，能抗癌。客户的说法引起了赵阳的警惕，当即询问汝女士是在什么地方看到...……更多
2024-05-10 20:58:00农商,唐山,储户,支行,利益,城区
...着现金来贞丰农商银行者相支行柜台办理现金存款业务，柜员清点现金总金额为1万元。这时客户着急地说这笔钱是朋友刚从取款机取出的两万，然后他原封不动的拿来柜台存的，1万块钱怎会不翼而飞了呢？工作人员立即安抚李...……更多
2023-10-21 11:35:00失而复得,现金,银行,服务,李某,现金
...老人来到柜台办理业务。大堂经理将老人的情况告诉高柜柜员，高柜柜员立即安慰老人：“阿姨您放心，我给您补出来存单就好了。先把您的身份证给我吧，我这就给您办业务。”由于老人年纪大，眼睛看不清楚，办业务过程中...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...了解情况后，立即指引客户来到老年人绿色通道，在客服柜员的耐心指导下，协助王阿姨下载好平安金管家APP并切换到“大字关怀版”协助王阿姨补充好自己的信息，随即电话联系王阿姨儿子，指导他完成账户修改。随后客服柜...……更多
2024-03-12 20:37:00平安,人寿,提示,风险,服务,服务
...孩子们热情高涨，对货币演变有了深刻认识。接着由运营柜员教孩子们简单的点钞技能、如何辨别人民币真伪，并进行“小小银行家”点钞小达人比赛。最后，理财经理和孩子们一起进行了元宵制作，整场活动大家参与积极，活...……更多
2024-03-08 11:18:00民生银行,任城,济宁,团团,圆圆,支行
...点赞！太感谢你们了！”并特意手写了一封表扬信，表扬柜员工作态度认真，服务态度一流，文明用语脾气好，并祝愿中信银行济南槐荫支行工作今后更加出色。未来，中信银行济南槐荫支行将继续坚守初心，牢固树立以人民为...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...融环境。为了适应老年人需求，北京银行研发桌面型智能柜员机投入试点，支持客户办理账户查询、密码管理、信息维护等多个业务场景。设备放置于网点厅堂的低柜区或理财室，让老年客户坐着就能办理业务。机具增加多处适...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...，用户通过建行手机银行App、建行生活App、建行网点智慧柜员机“一键绑卡”渠道，首次将建行储蓄卡或信用卡绑定抖音支付，有机会获得168元抖音支付券包，每日发放名额有限，领完即止。活动四：美团绑卡。即日起至2024年12...……更多
2024-01-12 00:58:00建行,消费,建行,储蓄卡,活动,储蓄
...，急切地说。“您先别着急，我们可以提供上门服务。”柜员立即上报情况，开通绿色通道，一个小时内，营业部负责人携理财经理赶往医院，核实客户实际情况和意愿，快速办理了密码重置业务。“手续简单、审批快。”在一...……更多
2023-11-22 06:06:00金融服务,乐章,青春,金融,服务,南明区
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