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...林楠特近日，国家广播电视总局联合文化和旅游部、中国消费者协会召开全国酒店电视操作复杂专项治理动员部署电视电话会，明确将开机看电视直播频道作为酒店电视治理的首要目标。电视作为酒店的硬件标配，不仅是消费者...……更多
2024-04-20 02:59:00权益,消费者,消费,酒店,电视,酒店
中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）5月29日，由云南省消费者协会、贵州省消费者协会和广西壮族自治区消费者权益保护委员会联合成立的滇黔桂消费维权联盟，发布简化酒店电视操作倡议，呼吁广大酒店（民宿）经营者、电...……更多
2024-05-29 17:42:00滇黔桂,消费维权,消费,酒店,电视,联盟
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...并非个例。除了大型考试以外，每到假期前夕，也总是有消费者抱怨，自己提前预订的低价酒店临时遭到“反水”，被酒店方要求取消甚至强制退款，以便酒店方再次放出房源赚取更高的房费。那么，当消费者遭遇酒店推翻订单...……更多
2023-12-08 00:05:00恶意,订单,酒店,价格,平台,酒店
...端酒店。那么，酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？消费者在预订酒店时需要注意哪些事项？付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩，但临时有事来不了，取消酒店却需要扣...……更多
2024-10-03 16:46:00调查,酒店,预订,记者,政策,平台
本文转自：中国消费者报云南省消费者协会呼吁让酒店电视操作简单化顾艳伟本报昆明讯（记者顾艳伟）“我们将与广电和文旅部门加强协作，全力做好酒店电视操作复杂专项治理工作。”4月19日，云南省消费者协会在当天召...……更多
2024-04-24 05:29:00酒店,电视,电视,云南省,云南,消费
...让温先生认为，酒店和平台方面的做法，完全就是在误导消费者。他不要求赔偿，只希望把自己未入住的房间退掉，或者折价到平时一千多元的价格，入住三四天。而当他找到媒体反映情况后，酒店又以需要公关对接为由，拒绝...……更多
2024-08-07 12:44:00订酒店,网友,酒店,消费,消费者,先生
...管局查处徐某经销商品作虚假和引人误解的现场说明误导消费者案2023年10月，济宁市泗水县市场监管局对徐某经销商品作虚假和引人误解的现场说明误导消费者的违法行为，依法作出没收违法所得3510元、罚款21060元的行政处罚决...……更多
2024-05-12 05:21:00济宁市,济宁,消费,消费者权益,典型案例,侵害
...。我想咨询：对于该旅行社取消酒店订单的行为，我作为消费者应当如何维权？广东读者 韦先生 韦先生：您好！随着近年来“出境游”不断升温，与境外旅游相关的消费纠纷也不断增多。参考《市场监督管理投诉举报处理暂...……更多
2024-08-07 04:46:00预订,信箱,意外,消费者,律师,消费
...议酒店预订后“不可取消”合理吗？国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天...……更多
2024-09-26 15:26:00酒店预订,预订,酒店,酒店,消费者,消费
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...有限？兑住券难订房 自动激活！欲退款遇“套路”
不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映，他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”，非但享受不到该有的权益，且系统还会自动激活卡片，激活后退款门槛极高，...……更多
2024-03-20 15:22:00套路,订房,激活,库存,有限,雅高
...就此事件咨询希尔顿集团官方，截至发稿未予回应。后以消费者身份咨询希尔顿酒店有关人员，对方解释称，此举旨在规避会员违规转卖会员待遇、代订酒店的乱象，“我们正在跟集团反馈、确认涉事酒店的操作是否符合国家法...……更多
2024-05-30 09:59:00希尔,希尔顿,住客,诈骗,背后,酒店
中国质量新闻网讯 近日，来自贵州的消费者李女士将一面印有“真心为民办实事 消费维权暖人心”字样的锦旗送到广西柳城县市场监管局，对消委会工作人员担当作为，维护消费者合法权益表示感谢。6月11日，柳城县消委会接...……更多
2024-07-01 14:24:00柳城县,柳城,消委会,广西,消费者,消费
...某影视公司享有著作权的案涉作品通过点播设备供不特定消费者点播播放，已构成商业使用，其行为侵害了某影视公司的放映权，理应当承担相应的民事责任，遂判令某酒店立即停止侵犯5部影片放映权的行为，赔偿经济损失及...……更多
2024-04-28 00:37:00放电影,侵权,酒店,酒店,放映权,影视
...名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。”根据消费者权益保护法第七条、第十八条规定：“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”“宾馆、商场、餐馆、银行、机场等经营场所...……更多
2023-11-09 09:49:00酒店,竹帘,住客,网友,酒店,女士
...确。“酒店在设置规则时，要尽量避免被认定为单方增加消费者义务的约定风险，这容易让相关条款被判无效。”有业者提醒。在吴丽云看来，严格落实住宿登记制度，查验入住者的身份信息，是约束酒店代订行为的一种方式。...……更多
2024-06-04 07:09:00一门,生意,酒店,酒店,会员,行为
...会员入住时签署承诺书。受访者5月24日，上游新闻记者以消费者身份致电北京王府井希尔顿酒店问询，工作人员表示：“根据顾客签署的承诺书，工作人员调监控发现顾客夜不归宿，怀疑其转让会员价房间让补差价，这是保护其...……更多
2024-05-28 18:59:00希尔,希尔顿,监控,酒店,会员,希尔
...种家大业大、服务尽善尽美形象的五星级豪华酒店，也朝消费者下手了？钻石会员卡持有者汤先生订了两间房三个晚上，酒店查监控发现汤先生没有真正入住，于是退房时从押金里扣了三千块。酒店回应称，据其内部调查，该会...……更多
2024-06-03 11:14:00后怕,年轻人,酒店,酒店,会员,消费
中国消费者报南京讯 近年来，因在线旅游平台“酒店预订取消”类相关问题而引发消费争议的现象较为突出。12月28日，江苏省消费者权益保护委员会组织召开了酒店预订取消类相关问题监督指导会，美团、同程、携程、飞猪、...……更多
2023-12-29 12:33:00江苏省,江苏,酒店预订,预订,监督,指导
...，这在业内被称为“罚站”，而且轻则补房费，重则要求消费者支付高额赔款甚至报警处理；作为会员同住人入住的“积分房”相对隐蔽性较强，但部分酒店会严查这一现象，消费者入住过程缺乏完善的交易保障和维权机制。多...……更多
2024-06-13 13:45:00馅饼,陷阱,还是,酒店,酒店,机票
中国消费者报上海讯（记者刘浩）入住酒店体验不佳，消费者在平台发布差评，事后酒店方承诺免除房费，但要求消费者删掉差评，此要求被平台方拒绝。近日，上海市长宁区消费者权益保护委员会调解了该起纠纷。长宁区消...……更多
2023-12-11 16:51:00补偿,消费者,消费,酒店,长宁区,长宁
...店住宿预订成倍增长。南京酒店的环境卫生、服务水平和消费者满意度如何？近日，南京市消协委托第三方调查公司开展连锁酒店服务专项体验调查及满意度提升消费调查，帮助连锁酒店规范和提高管理服务水平，保障消费者合...……更多
2024-01-11 00:46:00旅游热,南京,体验,酒店,旅游,酒店
...款，真让人想抱头痛哭！这究竟是酒店的无奈之举，还是消费者的无奈选择？先来说说这个\"早6晚2\"退房政策的三大痛点：痛点一：休息不够，住一晚变半天。试想，出差或旅游一天下来，折腾得筋疲力尽，好不容易在深夜到达...……更多
2024-06-29 18:09:00广州,评论,视频,消费,痛点,酒店
中国消费者报南京讯 “订酒店日期填错了能不能退？”“预订时怎么看退改政策？”临近春节，江苏省消费者权益保护委员会接到多起关于酒店退订问题的电话。前不久，江苏省消保委组织在线旅游平台部分企业召开监督指导...……更多
2024-02-05 17:29:00江苏省,江苏,酒店预订,预订,出行,机制
...旅游旺季，一种新型的代购方式“低价代订酒店”被部分消费者视为省钱妙招。为什么代订酒店能低于平台价？代订酒店是真划算还是暗藏“陷阱”？在小红书搜索酒店代订，更多的关联词条已显示“酒店代订套路”“代订酒店...……更多
2024-08-12 04:06:00五星,天眼,小钱,酒店,酒店,平台
...？出于入住人数原因，客人到店被拒绝接待，是否侵犯了消费者合法权益？>>事件回顾“5大4小”入住两标间遭拒近日，一名在新疆旅游的游客发视频称，他们两家人和一个老人共同出行，共计5个大人和4个小孩，预订了一家...……更多
2024-07-24 07:40:00两个,个人,民宿,人数,酒店,家庭
...上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”，并以消费者的身份进行咨询。商家称，普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣，报价为携程的七折。记者问及是否靠谱，该商家称“有问题会提前告知，但只是小概率”。对于这...……更多
2024-03-14 09:29:00特价酒店,被告,出行,游客,特价,酒店
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省江阴市消保委徐霞客分会接到消费者周先生的投诉，称其2月份在徐霞客一家酒店入住，充值了398元，享受了首日免房费的服务，4月再次入住时却告知不能使用充值的398元，故求...……更多
2024-05-17 18:06:00会员费,纠纷,争议,酒店,会员,徐霞客
...低价闪促”，在今年旅游商品均价普遍上升的情况下，为消费者带来极致性价比的出游体验。消费者关注的飞猪会员权益也在双11期间加码。购买带有“一住升级”标识的酒店套餐消费者，在2023年底前入住，就能根据相应条件，...……更多
2023-10-24 12:51:00准备,消费者,消费,套餐,商品,旅游商品
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