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...卡退卡纠纷，商家往往比较强硬或拖延，无论钱多钱少，消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长，费钱费力，到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
2024-02-23 06:19:00权益,消费,消费者,杭州市,杭州,纠纷
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...808899——浙江为进一步加强行业规范，保障广大体育健身消费者合法权益，促进体育健身行业持续健康发展，杭州市体育休闲行业协会在市市场监督管理局、市体育局指导牵头成立12315体育健身消费领域维权联络站（以下简称联...……更多
2024-04-02 15:06:00联络站,杭州市,杭州,体育健身,联络,健身
...“良币驱逐劣币”方式，打造公平公正的市场秩序，保障消费者权益。同时，杭州市体育休闲行业协会在杭州市场监督管理局、市体育局指导牵头下，成立的12315体育健身消费领域维权联络站已正式上线。舒适堡几家门店的会员...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
...行业，大家的关注度较高。不过对于食品安全问题，不少消费者表示，近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型，如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题，有消费者明确表示“需要媒体介入，...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
中国消费者报报道（记者桑雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
中国消费者报南京讯 长三角消费者权益保护联盟成立以来，充分发挥联动作用，积极协调解决消费纠纷，全方位保障消费者合法权益。近日，无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷，通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日...……更多
2023-12-19 17:12:00银行卡,两地,蒸发,损失,消费者,银行
...的明康汇杨柳郡店在店门上贴出了一张《明康汇杨柳郡店消费者纠纷事件进展告知书》，这也意味着，明康汇对最近这起“加盟店老板卷款跑路”事件有了明确的态度：本着为顾客负责的态度，明康汇一定会为顾客先行垫资退款...……更多
2023-11-19 15:10:00杭州,门店,消费,消费者,杨柳,戴某
本文转自：中国消费者报郑铁峰 刘浩 薛庆元 施本允 薛晶晶本报杭州讯（记者郑铁峰 刘浩薛庆元 施本允 薛晶晶）为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神，在消费者权益保护领域更好地坚持和发展...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
本文转自：中国消费者报本报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解，消费者与商家达成和解。日前，温州市消费者朱先...……更多
2022-12-15 08:39误导,奶茶,纠纷,促销,商家
...在指定的银行监管账户，用于防范潜在的消费纠纷，满足消费者的部分退费需求。另一类由企业自主纳管，以乐刻为代表，主打“月付制”“无推销”为特点的按月支付预付消费模式。具备成熟有效的用户反馈投诉处置机制，及...……更多
2024-03-14 07:15:00清流,体育健身,健身,保障,消费,体育
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快数字化改革，通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”，推动网络消费纠纷高效化...……更多
2024-03-27 17:49:00枫桥,网上投诉,杭州,新时代,投诉,经验
...费纠纷调解正在线上进行，通过在线调解平台，调解员与消费者、商家开展三方视频调解，双方当事人均现身电视大屏中，认真聆听调解员的分析研判。经协商，双方最终达成了一致意见，这起纠纷也得到了完美化解。“我们都...……更多
2024-03-17 01:25:00杭州,矛盾,体系,水平,纠纷,余杭
...响。随着技术的持续进步，无忧消费理念正逐步升级，为消费者带来更加便捷、高效和安全的消费新体验。打造数字监管平台，让预付无忧。时下，预付式消费广泛应用于教育培训、美容美发、洗车、餐饮等领域，发展势头强劲...……更多
2024-03-13 15:55:00图景,无忧,数字,消费,时代,消费
17载蝉联幸福之城 连续四年领跑消费者满意度每日商报讯 汇德隆银隆百货、银泰百货庆春店、鸿光浪花、天猫超市直播间——昨天，2024年杭州市“3·15国际消费者权益日”系列活动启动仪式上，多家主体被评选为2023年度杭州十...……更多
2024-03-14 07:14:00杭州,名片,消费,消费,杭州,杭州市
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务；2018年上线“消费者千万保障计划”，向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务，购买更安心”五...……更多
2023-01-11 13:51:00微拍堂的“真与假”：巨量投诉下屡屡退款难，还涉案众多被起诉
...10场以上，助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出，直播既要让消费者有获得感，也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任，保障消费者的权...……更多
2024-01-16 07:17:00直播,直播间,保障,消费,活动,直播
...却发现有异物，向商家投诉商家却找借口百般推脱，那么消费者权益受到损害如何维权呢？杭州市消保委提醒您：如果消费者买到腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添...……更多
2023-12-15 09:32:00杭州市,异物,杭州,消费者,消费,指南
...未收到此类信息，最终双方沟通无果，维权失败。那么，消费者权益受到损害可以找谁赔呢？根据《民法典》第一百二十七条的规定：法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。积分属于虚拟财产，在开展以积分...……更多
2024-01-16 07:17:00杭州市,消费维权,杭州,积分,消费,指南
...、以点带面，敦促经营者诚信自律、守法经营，同时提醒消费者防范消费风险、文明理性消费。本期，本报发布其中部分案例。非法接种HPV疫苗，违法接种者被惩戒【案情简介】2021年4月，杭州市上城区卫生健康局接到消费者投...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
中国消费者报报道（记者郑铁峰）记者3月11日获悉，为深化“放心消费在浙江”行动，助力扩内需、稳增长，打造“消费环境最优省”，浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...口号，聚焦“守护钱袋子”，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。3月11日，太平人寿浙江分公司走进西溪城市文化公园，为参与活动的老年朋友发放金融知识宣讲折页，工作人员面对面对为大家讲解金融消...……更多
2024-03-15 06:54:00太平,消费者权益,浙江,人寿,分公司,宣传
...些商家暴雷、跑路，“需要、想要，但不敢买”成了部分消费者的状态。在大众视野中，预付式消费已然出现了“信任危机”。怎么让老百姓能够放心消费？3月13日，杭州市预付式消费公证监管第一单落地——市民罗丹萍为她的...……更多
2024-03-14 14:28:00消费,杭州,监管,商家,消费,公证
...政阿姨的小伙伴们要抓紧啦同时，杭州市消保委提醒广大消费者在选择家政服务时提高自我保护意识注意以下事项↓↓网络家政勿轻信宣传部分商家为了提高流量，“半小时上门”“距离您0.5km”等广告宣传会不定时地“蹦出来...……更多
2024-01-21 14:04:00家政,服务,阿姨,保洁,人员,家政公司
...伊旎)近年来，虚假宣传、销售掺假、欺骗性诱导等侵害消费者权益的行为时有发生。为进一步优化消费环境，促进消费维权社会共治，3月13日，浙江省消保委联合多个部门发布2023年度消费维权十大典型案例。案例显示，当前医...……更多
2024-03-13 20:08:00消费维权,典型案例,浙江,疫苗,典型,案例
...会国际项目部主任理查德·奥布莱恩、欧盟委员会司法与消费者总司产品安全和快速预警系统事务副主任伊娃·辛科维奇等国内外重要嘉宾出席并致辞，一致强调了消费品安全在全球经济发展与消费者生活质量提升中的关键作用...……更多
2024-04-12 07:05:00消费,圆桌会议,圆桌,杭州,消费品,会议
中国消费者报报道(记者刘浩)更好发挥先行探路、引领示范、辐射带动作用——习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，12...……更多
2023-12-25 15:25:00长三角,消费,消费维权,标杆,消费者权益,协作
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，消费者朱女士向浙江省杭州市临平区消保委投诉称，2月下旬，其11岁的孩子在学校附近一家商铺花费3300余元购买了叶罗丽卡片，朱女士认为商家未阻止孩子大额购买卡片，要求全额退...……更多
2024-04-10 17:01:00大额,未成年人,未成年,纠纷,孩子,大额
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...的走势，并带动着悄悄兴起的验金生意。与此同时，不少消费者反映，他们在直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上，潮新闻记者就发现，近期已有5000多人已经...……更多
2024-03-26 10:33:00黄金,消费,消费者,金饰,足金,手链
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2006年大年初三这天，家家户户都沉浸在春节的喜庆中，贵州都匀一户居民楼外却突然发出了阵阵尖叫声——“有人跳楼了，有人跳楼了
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1968年，一个年轻人被路人发现自缢于北京龙潭湖边一养鸭场旁的树下。经查明身份，此人叫容国团，是新中国第一个乒乓球世界冠军获得者
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谁还敢生孩子？福建厦门，一任教近5年的小学女教师在产假期间，突然接到学校的考核通知：排名第二，被解聘!女教师感到荒唐，根据她与学校的劳务关系合同规定
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“中国孤儿被美国人收养”，一直都是公知推崇美国的力证。在他们眼中，中国父母弃养十恶不赦，而美国收养者是“救世主”，被收养的孤儿更是“有福气”
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2020年7月，浙江嘉兴第二人民医院。一位男子的脸上布满阴霾，眉毛拧成一团。他叫郭学城，27岁，是一名退伍军人，正处于艰苦创业阶段
2024-07-29 12:39:00
这是曾经发生在浙江省云和县的一则真实事例。后来，该事件一经报道，很多人都不敢相信这是真的。事例的女主人公名叫林凤娟，是浙江云和的一名普通农妇
2024-07-29 12:39:00
很多时候人就是这样，拥有时不觉得，一旦失去了才追悔莫及。刘峰出生于一个普通小县城，当时他父母都40多了，属于晚年得子，而且家里就他这一个孩子
2024-07-29 12:40:00
“我60万盖的房子，只赔给我22万，你让我怎么搬？”2008年，浙江温岭一钉子户，因不满拆迁补偿方案，硬是在火车站门口堵了4年
2024-07-29 12:40:00
2010年，东莞发生了一起令人震惊的悲剧。一位母亲，韩群凤，在绝望中亲手结束了自己双胞胎儿子的生命。这一行为本应受到社会的强烈谴责
2024-07-29 12:41:00
2020年8月的一个下午，19岁的小李正忙着在夜市的烧烤摊上为顾客烤肉。突然，他感觉到脚踝一阵剧痛，低头一看，一条小蛇正迅速滑开
2024-07-29 12:41:00
太荒唐了！子女被医院通知母亲抢救无效死亡，于是把“母亲”尸体领回火化下葬！但万万没想到，丧事刚办完，就接到医院的电话说老人还活着
2024-07-29 12:42:00
2012年，已在山村执教22年的优秀教师，在亲吻有精神疾病的妻子后，执意离家流浪街头，等到后来再有他的消息，就是他已离世
2024-07-29 12:42:00
脸都不要了！安徽合肥，女子的电车没电了，找了很多店铺，但都拒绝帮她充电，后面女子苦苦哀求一家电动车铺，店主只好答应了。没想到
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在繁华的深圳，一幢高楼公寓里，房东王先生正皱着眉头翻看着手中的账本。王先生是一名中年男子，靠出租几套房子为生。然而，最近的一位租客让他颇为头疼
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在日常生活中，我们难免会在买菜、逛超市的过程中碰到一些多年未见的熟人或老友，三言两语，勾肩搭背，下一秒说不定就往饭馆把酒言欢去了
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