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本文转自：经济日报曾诗阳近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等，还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券，给予旅客更多保障。机...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...起飞的经济舱机票，从购票到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...独家获悉，近日中国民航局给民航各地区管理局、各运输航空公司、中国航空运输协会等下发《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知》（以下简称“通知”），要求加强春运期间民航价格管理。民航局要求加强春运期间...……更多
2024-01-30 20:48:00民航局,价格,机票价格,民航,波动,机票
...展消费者权益知识与民航知识问答活动。重庆航空等多家航空公司开展了线下宣传和主题航班活动，让旅客参与民航科普知识答题抽奖。天骄航空在所有航班上播放“3·15”国际消费者权益日宣传广播，并通过“主题小讲堂”向...……更多
2024-03-18 13:28:00民航,行动,旅客,民航,活动,航空
...操作旅客针对机票退改签的质疑其实一直长期存在，虽然航空公司也多次调整退改签的规则，但是机票退改签依然争议不断，问题究竟出在哪儿？今年1月，南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规，调低了机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
...在为“0元机票”买单？首先，出行淡季的“0元机票”在航空公司网站、小程序等直销平台上的票面价格并非0元，而是机票销售代理或OTA平台在航空公司优惠活动的基础上自行补贴，制造了营销爆款。例如，在春秋航空推出的“...……更多
2024-03-15 07:21:00优惠机票,机票,航空,优惠,选择,机票
...期间，民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等，备受社会关注。长期以来，机票退改难、退改贵问题饱受诟病，相关规定的推出，让很多...……更多
2024-02-05 03:41:00机票,旅客,机票,航空公司,公司,条件
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...之外的其他税费。其实“机票不可退”并不罕见，主要是航空公司针对一些特价机票等作出的特殊规定，但这一规定是否合理，也一直饱受舆论质疑。2018年民航局曾发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，针对机票退票、...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空公司，南航此次大幅调整机票退改规则，有利于刺激旅客出行决策。1月5日，三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则；中国国际航空则宣布赠送两张无理由...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...自身发展，还是更好服务群众出行需求，有关部门和各大航空公司都有必要给出清晰明确的答复。屡屡出现高额退改签费用，一个重要原因就在于退改签费用比例均由各航司自行制定，缺乏透明。诚然，航空公司有其运营成本，...……更多
2024-01-18 10:22:00退票费,人民日报,数千,机票,损失,日期
...44.9%，有望创历史新高。日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例，在黑猫投诉平台上，近一个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知，要求航空公司退改签的费用明码标价，执行阶梯费率，一律取消特价机票不能退改签的霸王条款，包括东航在内的各大航空公司均制定了退改签的阶梯费率。龚先生认为，一方...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...心地等着出国游。谁曾想，却被旅行平台告知，经“东航航空公司”反馈，她被列入了失信人员名单，还被限制了高消费，所以机票无法出票。上海另一位吴女士，最近也有了类似遭遇，而比陈女士更糟心的是，吴女士在买机票...……更多
2023-10-23 17:03:00身份,女子,名单,旅行,女士,中国民航
...理商包括在线预订平台以及各级机票代理，代理们可以从航空公司拿到一部分机票进行分销。一般来说，正规机票代理售卖的机票价格和在线预订平台类似，价差不会太大。而远远低于市场价的机票，可能是那些不具有机票销售...……更多
2024-02-04 15:55:00折扣票,燃油费,基建,折起,套路,燃油
...被标记为失信被执行人，系统无法出票。帮忙君了解到，航空公司依据的“信用数据”，来自“中国航信”提供的失信名单。被标记失信的名单人员是无法预订购买机票，从而限制失信人高消费。中国航信即中国民航信息集团有...……更多
2023-12-08 11:10:00国际机票,沪上,清白,小伙,机票,人员
...信息并预订了机票，随后有三人接到了诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班号取消为由，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示，一方面骗子打来的...……更多
2023-10-30 00:06:00民航局,民航,编制,保护,文件,数据
...更加合适的时间，她购买了春秋航空的机票。在登机前，航空公司对于手提行李重量的管制让她印象颇深：不少乘客会在机场免税店购买特产、烟酒等商品，但许多人没料到，此举会带来额外的收费。“候机时，有工作人员拿着...……更多
2023-10-11 18:21:00心眼,航空,行李,航空,托运,服务
...每周70班。当地媒体报道，可能增加飞往美国航班的中国航空公司包括国航、北京首都航空、东航、南航、海南航空、四川航空和厦门航空。业内人士称，随着直飞航班增加、运力进一步释放，中美直飞机票将进一步回落，留学...……更多
2023-11-05 00:26:00中美,飞机票,跳水,航班,飞机,航班
...，对于旅客错购的情况，应当把握合理且包容原则。对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。但现实中的免费退票，却难于上青天。虽然明确要“符合一定条件”，被具体执行中多数成...……更多
2024-02-07 21:11:00西街,退票费,观察,退票费,消费者,航空
...能按时上班，算旷工吗？春节返程“天价机票”违法吗？航空公司是否涉嫌垄断？搭乘朋友私家车返程，途中发生交通事故，车主需要赔偿吗？返程途中受伤能否构成工伤？关于春节返程所涉及的法律问题，今天一文讲清楚。一...……更多
2024-02-18 10:43:00车票,运价,价格,航空,机票,航空公司
...业内人士李瀚明表示，这种价格明显便宜的票价多数是因航空公司的定价系统出现差错而造成。通常而言，bug票并不常见，但每次航司出现bug票时，往往会引起飞行常旅客们的狂欢。今年上半年，日本的航空公司全日空（ANA）的...……更多
2023-11-09 15:23:00零元,机票,日晚,系统,机票,成都
...家林智杰告诉澎湃新闻记者，主要是市场的热度不及此前航空公司的预期，在临近出行时，航班上还有部分的空座，所以降价出售。
林智杰进一步指出，节假日民航市场通常都呈现两头火爆，中间平稳的态势。主要是旅客的出...……更多
2023-10-05 19:05:00价格,机票价格,差价,跳水,国庆,机票
...陈可在10月9日召开的半年度业绩说明会上介绍，今年国庆机票销售情况良好，前后10天同比2019年可比口径，整体航班量增长约15%，且客座率有所提升，其中国际航线航班量恢复至2019年同期可比口径约50%。机场方面，双节期间上...……更多
2023-10-10 07:35:00客流,民航,全年,铁路,高铁,航班
...个国家的航班量已超过疫情前水平。目前民航局支持中外航空公司在国际航空运输市场加大运力投入，积极恢复国际航班。携程方面表示，可以预期，利好政策将进一步加快国内旅游行业高质量发展，尤其是出入境游、出境游业...……更多
2023-10-06 19:25:00机票,峰值,机票预订,疫情,民航,预订
...问题，王均金表示，现在机票投放平台的价格是透明的，航空公司也有自己严格的收益管理逻辑，每个航班的情况、放出票价的情况都有系统的管理，而且每个航空公司也有自营APP，“价格是透明的，即使有平台偶尔钻空子，也...……更多
2024-03-09 08:07:00王均,航空业,企业家,数量,外国,游客
...原定于11月6日从北京起飞，5日下午，她接到了一通自称航空公司客服人员的电话，对方表示，张凌预订的航班因飞机故障取消了，需要改签或退票。张凌告诉记者：“问我是改签还是退票，第二天行程很重要，在很短的时间内...……更多
2023-11-22 09:30:00理赔,骗局,乘客,诈骗,故障,主动
...索航班信息并预订了机票，有三人接到诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班取消为由，让我们提供支付宝账号给予补偿，且能报出我们的姓名电话身份证航班信息等。
一来假报航班取消信息干扰旅客行程，...……更多
2023-10-29 13:14:00民航局,民航,中国,旅客,编制,保护
...传活动，诚邀旅客参与“话民航，抽盲盒”“讲故事，赢机票”活动，为民航服务提好点子好建议、分享出行趣事。之后，乘务组向旅客介绍了“3·15消费者权益日”的由来以及南航绿色飞行等航空服务产品，还邀请旅客参与“...……更多
2024-03-13 21:04:00新疆,航班,分公司,活动,主题,乘务
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