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本文转自:经济日报曾诗阳近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等,还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券,给予旅客更多保障。机...……更多
...起飞的经济舱机票,从购票到退票,时间不超过12小时,航空公司却收取了近700元的手续费;曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半,剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不...……更多
民航局发文规范春运机票价格:避免频繁调价、价格大幅波动
...独家获悉,近日中国民航局给民航各地区管理局、各运输航空公司、中国航空运输协会等下发《关于加强2024年春运期间民航价格管理的通知》(以下简称“通知”),要求加强春运期间民航价格管理。民航局要求加强春运期间...……更多
聚焦“3·15”民航在行动
...展消费者权益知识与民航知识问答活动。重庆航空等多家航空公司开展了线下宣传和主题航班活动,让旅客参与民航科普知识答题抽奖。天骄航空在所有航班上播放“3·15”国际消费者权益日宣传广播,并通过“主题小讲堂”向...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...操作旅客针对机票退改签的质疑其实一直长期存在,虽然航空公司也多次调整退改签的规则,但是机票退改签依然争议不断,问题究竟出在哪儿?今年1月,南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规,调低了机票退改签...……更多
...在为“0元机票”买单?首先,出行淡季的“0元机票”在航空公司网站、小程序等直销平台上的票面价格并非0元,而是机票销售代理或OTA平台在航空公司优惠活动的基础上自行补贴,制造了营销爆款。例如,在春秋航空推出的“...……更多
南航机票免费退改为何这么难
...期间,民航旅客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多...……更多
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求,航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
...之外的其他税费。其实“机票不可退”并不罕见,主要是航空公司针对一些特价机票等作出的特殊规定,但这一规定是否合理,也一直饱受舆论质疑。2018年民航局曾发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,针对机票退票、...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求,航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空公司,南航此次大幅调整机票退改规则,有利于刺激旅客出行决策。1月5日,三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则;中国国际航空则宣布赠送两张无理由...……更多
...自身发展,还是更好服务群众出行需求,有关部门和各大航空公司都有必要给出清晰明确的答复。屡屡出现高额退改签费用,一个重要原因就在于退改签费用比例均由各航司自行制定,缺乏透明。诚然,航空公司有其运营成本,...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...44.9%,有望创历史新高。日前,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取...……更多
七大航司一季度营收1749亿元:国际航线运输量倍增,春秋航最赚钱
...披露完2024年一季度业绩公告。横向对比来看,上述七大航空公司一季度营收共计1479.09亿元,净利润共计1.72亿元。三大航空央企方面,南航一季度营收最高,达446.01亿元,同比增超三成,且南航率先实现扭亏为盈,净利7.56亿元...……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...言板”对民航业发展和服务积极建言献策,其中包括规范航空公司退改签手续费标准、统一民航飞机手提行李标准、民航机票行程单改成在线报销凭证等与民航业紧密相关的问题。“在旅客购买机票过程中,建议航空公司要清楚...……更多
三大航司1月旅客周转量同比增长62.2%
...价持续3天涨至900元以上。此前曾有市场消息称,国内7家航空公司接到要求,为减少亏损停止低价机票投放。但国家民航局随后对这一说法予以否认,表示没有向航司提出过此类要求。根据三大航司近期发布2022年业绩预告显示,...……更多
...奏。民航局出台方案,分阶段有序恢复航空运输市场,对航空公司实施差异化精准监管;厦航每月从人、机、管等方面全面开展风险评估;春秋航空通过模拟机训练、起落数量限制等,全力保证机组的熟练度……“考虑到保障能...……更多
“五一”假期机票预订量暴增近两成
...民航局数据显示,今年前15周(1月1日—4月14日),中外航空公司共计执行7.6万个往返航班,是去年同期的4.5倍。上周单日航班量比去年最后一周的单日航班量增长近十分之一。尤其是进入夏秋航季,国际客运航班量继续保持增...……更多
平时堪比“白菜价”的淡季机票,怎么突然涨得这么厉害?
...关负责人2月8日接受中新财经采访时表示,民航局没有对航空公司提出过相关要求。尽管如此,有一点可以明确的是,因疫情而生的“随心飞”,只是疫情三年期间航司为了减少损失推出的解燃眉之急之举。当新冠病毒感染实施...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知,要求航空公司退改签的费用明码标价,执行阶梯费率,一律取消特价机票不能退改签的霸王条款,包括东航在内的各大航空公司均制定了退改签的阶梯费率。龚先生认为,一方...……更多
为什么你买不到便宜机票了?
...。热门商务线和旅游线往往全价出售都会供不应求,所以航空公司会上涨价格,以便为真正想买的人保留座位。尽管民航局从2010年起就对每个航季航线调价数量和幅度做出了限制[4],但是各航空公司还是会优先调整热门商务线...……更多
女子出国旅行莫名因“失信人”身份被拦,中航信:失信名单出自最高法
...心地等着出国游。谁曾想,却被旅行平台告知,经“东航航空公司”反馈,她被列入了失信人员名单,还被限制了高消费,所以机票无法出票。上海另一位吴女士,最近也有了类似遭遇,而比陈女士更糟心的是,吴女士在买机票...……更多
女子带3娃买4张票登机被拒,一名成人可带几名儿童登机?
...,才顺利乘机。坐飞机时,一位成年旅客能带几名孩子?航空公司的规定该如何更加人性化?一位成年旅客可带多少名儿童登机?不同航空公司规定不同昨天(8月17日),总台中国之声记者致电该事件中的四川航空,客服人员表示...……更多
...成功,但对于这样“张口就来”的改名费难以认可,希望航空公司作出合理解释。名字输错一个字,更改需要100元,收费不仅高,而且显得不合情理、过于随意。有律师指出,权利义务相对等,消费者购买了一张机票,输错乘机...……更多
基建燃油费全免?折扣票2折起?小心“黑票代”套路
...理商包括在线预订平台以及各级机票代理,代理们可以从航空公司拿到一部分机票进行分销。一般来说,正规机票代理售卖的机票价格和在线预订平台类似,价差不会太大。而远远低于市场价的机票,可能是那些不具有机票销售...……更多
懵!沪上小伙买国际机票,竟遭“限飞”!被标“失信人员”,无处“证清白”
...被标记为失信被执行人,系统无法出票。帮忙君了解到,航空公司依据的“信用数据”,来自“中国航信”提供的失信名单。被标记失信的名单人员是无法预订购买机票,从而限制失信人高消费。中国航信即中国民航信息集团有...……更多
...信息并预订了机票,随后有三人接到了诈骗电话,对方以航空公司客服的名义,以机械故障航班号取消为由,让他们提供支付宝账号给予补偿,且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示,一方面骗子打来的...……更多
“没800个心眼子,坐不了廉价航空!”
...更加合适的时间,她购买了春秋航空的机票。在登机前,航空公司对于手提行李重量的管制让她印象颇深:不少乘客会在机场免税店购买特产、烟酒等商品,但许多人没料到,此举会带来额外的收费。“候机时,有工作人员拿着...……更多
“补偿性”出行需求释放机票次卡热销
...空、全日空航空、日本航空、菲律宾航空等近40家国内外航空公司推出了近60款机票次卡。数据显示,截至6月19日,活动期间机票次卡爆款成交额已累计超过3亿元,有近10款机票次卡销量破万件,这一数据已打破历年618大促纪录...……更多
中转航班赶不上了能免费退改吗? 暑期已有多个“省心中转”服务
...确定性都是乘飞机出行旅客的一大痛点。国内部分机场和航空公司也纷纷推出包括特定中转航班改签免费、中转航班隔夜酒店免费等优惠政策。例如,近日重庆江北国际机场就发布了5E+中转服务产品,为中转旅客提供免费休息室...……更多
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