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...民声、察民情、汇民智”，找准回应企业群众诉求和提升政务服务的契合点，以主动发现问题并解决问题为目的，从“找线索”到“解难题”形成闭环操作，市场主体的体验感和满意度得到了进一步提升。根据聊城市人民政府办...……更多
2023-11-11 10:12:00聊城,企业,满意度,群众,开发区,开发
...题秒级响应；同时建立平台受理与后台科室办理协同工作机制，面对群众通过热线电话反映的复杂问题时，工作人员可开通“专家坐席”，由相关业务科室同步上线解答问题、帮办业务；此外，平台设置热线优先接入通道，对多...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...“以前忘带证件，还要再跑一趟，现在说出公司名称，市政务服务中心就能从系统调取信息，给企业带来很大的方便。”池州斗金财税管理有限公司总监员进松说。员进松提到的办事便利得益于池州推行的“证照免带”政务服务...……更多
2024-01-10 12:46:00池州,安徽,难题,发展,池州,池州市
...据悉，截至2月底，西宁市党建引领“有诉必应马上办”政务服务平台共受理群众诉求12万余件，响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%，群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办...……更多
2024-03-20 04:00:00急难,群众,西宁市,西宁,群众,马上
...强郁文1月6日，武汉市人民政府办公厅发布《武汉市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下简称《方案》），要求2023年底之前全面实现12345与110平台互联互通、数据共享共用，不断提升对接联动工...……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...市不断总结完善“郧西经验”，进一步规范法律服务工作机制，形成规范的律师“246”工作体系，并在该市推广开来。记者了解到，律师“246”工作体系的“2”是指“两个覆盖”，即党政机关、村（社区）聘请法律顾问全覆盖...……更多
2023-11-04 15:52:00十堰,有法律,湖北,人人,顾问,密码
...归一”诉求接收渠道，畅通群众诉求渠道多元化，以12345政务服务便民热线平台、公交96866服务热线、一卡通热线、智能公交App、微博等为主要载体，使公交集团与群众之间形成良性互动，接收群众意见建议更加顺畅，发现问题...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...益无小事。要完善“民声呼应”和“宿事速办”双向促进机制，紧盯群众反映的高频事项，清单闭环推进，强化调度督办，确保事事有着落、件件有回音。要从点上解决问题，在面上加强研究，举一反三完善政策机制等，努力实...……更多
2023-12-13 10:38:00主城区,主城,民声,市政,情况,工作
...罪案件，及时稳妥救助了一批人民群众。积极加强与12345政务服务热线办对接，加快推进落实110报警服务台与12345热线联动分流工作，推动出台《昆明市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作机制》，确保联动分...……更多
2023-01-10 06:01:00万起,昆明,昆明,警情,昆明市,政务服务
...批群众反映强烈的重点难点问题，形成了完善流畅的工作机制，展现了政府部门和机关干部真心为民、服务群众的良好形象，百姓满意度不断增强，传播影响力日益叠加。王进健强调，要提高思想认识。坚持全心全意为人民服务...……更多
2024-01-13 07:38:00为民,办实事,幸福感,成效,安全感,群众
...导向、需求导向，建立并落实《企声响应》快办快结工作机制，目前已收集、协调、解决企业用工、融资、对接等方面问题90项，建强服务第一阵线。打造平台等你来，惠企政策上门去。双向发力，及时收集企业生产发展所需，...……更多
2023-12-29 04:18:00发展,企业,政策,服务,马鞍,诉求
...眼各区，海珠区运用大数据可视化技术，形成城市治理、政务服务、农村“三资”等8个维度实时数据监督统计分析图，让问题自动“现形”，找准监督切入点；白云区打造“云监察”“云监督”两个平台，将“云监察”微信小...……更多
2024-02-01 16:41:00广州市,纪检监察,诉求,广州,监察,群众
...融合，建立“全链条闭环、数字化流转”的网格治理工作机制，打造群众“一键呼叫”全联动系统。医疗就诊、水电维修、政务咨询、邻里纠纷……这些都可以随时通过“一键呼叫”，寻求智慧网格服务平台的帮助。线上诉求，...……更多
2023-12-23 12:54:00临朐县,临朐,寺头,基层,社会,寺头
...事，群众往往第一时间想到打110求助，现在通过110与12345政务服务便民热线高效对接，专业人员能更及时跟进处置，让群众的诉求有人应、有人办、高效办。”成都市公安局情报指挥中心负责人介绍，让警情处置效能不断提升，...……更多
2024-01-15 06:32:00诉求,群众,成都市公安局,政务服务,政务,成都
...优化服务“暖民心”。不断强化主动服务，深入破解体制机制障碍，集中精力回应群众诉求，解决群众身边的难事、急事、烦心事。高位推动抓督导。成立书记、市长任组长的工作专班，多次召开专题会议，安排部署为民实事办...……更多
2023-10-12 20:18:00肥城市,肥城,百分点,百分,全省,本科
...警更快速，处警更规范。与此同时，贵州公安强化与12345政务服务便民热线双向对接联动，从省级层面高位推动，建立110与12345热线高效对接联动机制，努力解决好人民群众的急事、难事、操心事、烦心事，真正做到“全域覆盖...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...转自：中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
精细服务出实招湘潭市打造利企便民政务服务全媒体记者 陈锦 通讯员 毛喜平 郭慧“之前不知道办理业务的流程，一个一个窗口问，一趟一趟地跑，现在办理业务所需的流程和材料在网上都能查询，办理业务在一个网站上同步...……更多
2024-02-26 07:56:00湘潭市,湘潭,政务服务,政务,服务,湘潭市
...生儿上户口、医保缴费及产妇报销等事项。为进一步优化政务服务，让群众办事省心暖心，桐城市市场监管局、数据资源局、税务局、医保局等部门，联合搭建“一窗式”申请窗口，在不增加申请材料的前提下，为全市符合条件...……更多
2023-10-16 11:54:00桐城,急难,群众,桐城,枞阳,鲟鱼
...广州市公安局获悉，2023年1至11月，广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件，群众的获得感与满意度持续提升。近年来，广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众反映涉公安服务热点问题，在全国首创12345政...……更多
2023-12-14 04:05:00民声,基层,机制,热点,社会,广州
本文转自：通辽日报本报讯 为进一步提高政务服务远程帮代办服务水平，提升经营主体和办事群众政务事项办理的便利度、体验感和获得感，扎鲁特旗政务服务局持续深化数字化服务改革，充分利用网端互联互通的强大功能，...……更多
2024-04-11 07:20:00政务,在线,政务,扎鲁,服务,在线
...、解民忧，办理各类群众诉求12.6万余件。优化335项公安政务服务事项，承诺时限较法定时限压缩75%，集中取消100项证明材料；112项区级高频事项“一窗通办”落地实施，首次申领居民身份证等119项服务事项“跨省通办”“全省...……更多
2023-01-10 10:44:00平安,答卷,武汉,亮点,公安,武汉
...：人民日报客户端群众满不满意、企业受不受益，是检验政务服务质量好不好、水平高不高的根本标准。辽宁省在“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作推动下，进一步从企业群众视角体验办事服务，及时发现和解决...……更多
2024-03-13 18:18:00视角,群众,身份,服务,政务服务,服务
...时隔不到一周，浙江又有新动作——2月1日，《关于推进政务服务增值化改革的实施意见》首次向社会公开发布。从研究谋划、试点先行，到全省推开，政务服务增值化改革已取得阶段性成效，并进入质效提升新阶段。此时发布...……更多
2024-02-02 09:44:00增值,政务服务,服务,增值服务,政务,意见
...上办”工作机制本报讯（记者 张弘靓）日前，记者从市政务服务监管局获悉，为加强基层治理体系和治理能力现代化建设，我市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制，畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动...……更多
2023-11-05 03:04:00西宁,诉求,群众,西宁,民生,职责
...痛点、难点、堵点问题，构建利企惠企的市场环境，创新政务服务方式，提升政务服务质效，并着眼发挥该市通江达海区位特色，聚焦持续提升城市人文吸引力，营造浓厚“亲商安商扶商”的良好氛围，打造稳定公平透明可预期...……更多
2024-02-19 10:59:00南通,江苏,万事,对外,营商,涉企
...环节。围绕企业全生命周期，积极打造全链条、全过程的政务服务新生态，认真开展“一窗受理，集成服务”审批改革，纵深推进“全程网办”“一次办”“限时办”“容缺受理”“承诺即办”等利企便民措施。一体协作优环境...……更多
2024-04-25 00:13:00营商,凤阳,软环境,高质量,发展,营商
.../粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多以来，广东多地在12345热线专门设立消费维权咨询队列，为保障消费者权益发挥重要作用。其中，2023年粤省心1...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...通过收集整合人民网网友留言、省为企服务平台、省12345政务服务热线等7类载体中群众和企业诉求，将反映集中、涉及面广、具有代表性的“心头事”，直接送至省领导办公桌，有效破解惠民政策“落不细”、为民服务“跟不上...……更多
2024-03-23 10:39:00民声,安徽,实事,民生,体系,工作
...点、将如何发力？作为“一号改革工程”的牵引性抓手，政务服务增值化改革又将上演哪些重头戏？新任务新挑战政务服务改革没有终极版今年是优化营商环境又一个重要年份。走出因地制宜发展新质生产力的省域实践新路子，...……更多
2024-03-17 07:25:00营商,重头戏,重头,浙江,环境,营商
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