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...融知识宣传材料，以便客户翻阅。同时，由大堂经理作为厅堂金融知识宣传员主动开展宣传，充分利用客户办理业务的等待间歇，将征信金融知识普及穿插进厅堂服务中。向前来营业厅的客户发放了相关宣传折页，向客户普及了...……更多
2024-06-24 14:58:00经济开发区,征信,无锡,支行,关爱,开发区
...“暖心”。该行根据实际需求，轮流抽调网点人员，加强厅堂人员配备，做好客户识别，分流、引导，有效增强老年客户进门后的服务、咨询和引导能力。为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道，减少等待时间...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...务办实事。聚焦老年客户金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...工分工协作，明确卫生责任分区，全体成员行动起来，对厅堂及办公区进行全面的扫除，将办公桌椅、电脑、打印机等机具擦拭干净，摆放物品，清理杂物，修剪绿植，真正做到“无死角、无盲区、全覆盖”，努力为客户营造舒...……更多
2024-04-30 10:38:00保定,支行,网点,古城,环境,服务
...于里支行组织开展了反假币宣传活动。活动期间，通过在厅堂设立反假货币宣传折页摆放区、LED滚动显示屏展示宣传短语，让每一位进出网点的客户都能直观地了解反假货币知识。此外，利用客户进出网点、排队等候等空隙，工...……更多
2023-10-07 13:31:00五莲,农商,假币,支行,侵害,意识
...和推广力度，招商银行海口国兴支行通过进企业及在网点厅堂“一对一”宣讲方式开展金融知识宣传。招商银行海口国兴支行走进某建筑工程局，针对员工群体围绕金融消费者的安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等知识...……更多
2024-08-27 12:16:00国兴,招商银行,海口,支行,宣传,招商
...采取线上和线下宣传相结合方式，扩大宣传受众度。立足厅堂宣传主阵地基础上，网点工作人员主动走进社区、超市、农贸市场、大型商场等人员密集区域宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施，形成良好的人民币现金使用...……更多
2023-12-25 10:55:00奎文,民生银行,潍坊,支行,民生,现金
...位置循环播放相关主题视频及宣传折页，服务经理主动在厅堂解答客户疑问，积极对接客户各类金融需求。通过在网点厅堂开展沙龙活动，以高效用心的服务，让客户感受到温暖。借力线上，扩大普及辐射力。该支行发挥线上宣...……更多
2024-05-30 11:51:00历城,民生银行,济南,支行,民生,投资者
...法犯罪为主题的系列宣传活动。抓住旺季宣传时机，用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体，开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语，厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅，通过厅堂...……更多
2023-12-22 07:10:00龙都,紫金,农商,假币,支行,宣传
近日，农行科学大道支行成功识别并没收了一批假币，展现了银行员工高度的职业敏感性和反假货币的专业能力。这起事件的背后，不仅是一次普通的业务办理，更是一次对金融安全和消费者权益保护的生动实践。近日，一位...……更多
2024-05-22 17:26:00郑州,厅堂,慧眼,真伪,民警,支行
...工商银行南通港闸支行营业室始终精细化服务，不断丰富厅堂色彩，践行金融为民服务理念。“暖心橙”，让适老服务更有温度旺季期间，老年客户到店办理业务人数较往常更多，该行不断完善服务设施，优化服务流程，通过一...……更多
2023-02-14 21:32:00港闸,南通,民心,支行,工商,银行
...，在网点LED显示屏24小时滚动宣传活动口号，不定期通过厅堂小讲堂、微沙龙等方式提示厅堂客户警惕非法集资陷阱，营造良好宣传氛围。二是因地制宜开展宣传，增强宣传针对性。利用乡镇赶集群众聚集的时机，结合普惠金融...……更多
2024-06-25 13:00:00从江,宣传,钱袋子,钱袋,贵州,支行
...大老年客户提供安全便捷的金融服务。三是灵活调配网点厅堂人员，及时有效地对接老年客户和特殊群体进门后的业务咨询、引导、协助和办理，同时对来网点厅堂不方便的老年客户和特殊群体提供上门服务。四是针对使用方言...……更多
2024-05-10 11:19:00民生银行,为民,济南,分行,养老,本色
...诈骗易发群体。为此，该行积极制定应对预案，在各网点厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防。运用厅堂 LED ...……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
...日，泺源支行充分发挥现金服务网格化管理机制，在立足厅堂阵地宣传、加强人民币流通管理之外，主动走进周边商场、小商户等现金支付高频区域，向商户、摊主面对面做好宣讲工作；同时深入社区，向群众普及人民币相关知...……更多
2024-05-24 16:37:00多维度,多维,泺源,济南,宣传工作,支行
...户提供全方位、多层次、更便捷的服务。开业当日，网点厅堂内外门庭若市，周边商铺的广大新老客户朋友们前来参与当天的开业活动，广大客户和嘉宾在欢乐的气氛中对新网点的环境和服务体验赞不绝口。邮储银行北海市分行...……更多
2023-12-20 09:02:00南路,支行,网点,北海,客户,服务
...造良好的宣传氛围。利用客户办理业务的等待时间，开展厅堂“微沙龙”结合“反电诈”“征信修复”等热点，密切围绕电信诈骗、代理投诉、征信知识等内容，为客户普及金融知识，提示客户保护自身财产安全和合法权益。同...……更多
2023-11-28 17:07:00明湖,民生银行,金融,济南,金融服务,支行
...消费者依法享有的各项权利和保护途径。同时，持续做好厅堂内的便民产品的宣传，并向群众普及账户安全、货币反假、消费者各项法定权利、维权方式和渠道、非法集资等内容。加强金融消费者的安全宣贯教育，让他们充分了...……更多
2024-03-19 12:39:00农商,商水,消费者权益,支行,宣传,保护
...案，确保不发生负面舆情；加强安保措施，增派人员维持厅堂秩序，避免群众过度聚集。严守制度，有序兑换。该行组织相关人员认真学习《2024年贺岁币贺岁钞预约兑换95588应答话术》及上级行发行培训课件，熟知最新版《纪念...……更多
2024-02-22 15:04:00贺岁,溧阳,常州,支行,工作,贺岁
...年金融服务，今年以来，张家口农商银行宣泰支行从改善厅堂硬件设施，加大宣传力度入手，持续提升适老金融服务质效。结合老年群体的具体需求，张家口农商银行宣泰支行有的放矢调整厅堂服务，针对身体不便客户有搀扶，...……更多
2024-09-06 17:02:00张家,张家口,农商,金融服务,支行,全方位
...面压力，缩短客户排队等待时间，提升服务质量。同时在厅堂大力宣传电子银行等离柜业务，指导客户安装使用电子银行产品，解决客户使用问题。三、加强考核激励机制，发挥员工积极性。该行制定了服务考核办法，通过对照...……更多
2024-08-07 12:31:00莱阳,支行,网点,水平,工商,银行
...户到店体验。首先是调整网点布局，合理安排柜台，强化厅堂服务供给。将智慧柜员机放置在醒目、便于客户操作的位置。将可以不到柜台办理业务的客户引导至自助办理区，提升服务效率。注重服务细节，优化服务体验，细节...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...重点场景的“彩云零钱包”零钞便民服务兑换活动。走出厅堂主动宣传，华夏银行昆明分行建立“彩云零钱包”零钞便利化兑换服务机制，坚持服务“百分百”，即全行各网点“零钱包”零钞备付率100%，可根据需求个性化定制...……更多
2024-06-14 13:35:00华夏银行,华夏,昆明,无忧,分行,支付
...烊。农业银行奎文樱桃园支行员工早早来到网点，对营业厅堂进行精心布置，确保营业厅柜面和宣传栏整洁有序，公示栏、单据摆放整齐划一，装扮布置温馨得体，持续加强厅堂管理，做好客户分流，提供专业、高效、快捷的金...……更多
2024-03-29 13:58:00樱桃园,奎文,农业银行,金融服务,支行,樱桃
...服务升级。未来，建行济南盛世花城支行将不断提升网点厅堂管理和服务水平，办好身边“小事”，切实提高客户及员工的幸福感，提升网点综合竞争力。 ……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...，该支行在二十一中考点周边设置“高考便民驿站”，在厅堂内设置考生家长休息区，配备口罩、矿泉水、扇子等物品，为等候的家长提供舒适的环境，并为考生和家长开通业务办理绿色通道，确保考生和家长在紧张的高考期间...……更多
2024-06-08 09:30:00南城,菏泽,农商,支行,宣传,高考
...意识，用实际行动赢得客户信任。强化“6S”管理，提升厅堂环境。通过“6S”管理方法的引入，对网点物品摆放及环境规划进行分门别类、清洁舒适、文明和谐等要求对支行物理环境进行整改。同时，依托网点布局，打造“邮...……更多
2023-12-11 21:22:00高安市,高安,支行,银行,服务,服务
本文转自：鄂州日报本报讯（全媒体记者金建强、汪勇）10月27日，有39年历史的工行鄂州分行牡丹支行在原址新装开业。工行鄂州分行党委书记黄晓群为牡丹支行开业揭牌。经过装修一新的工行鄂州分行牡丹支行明亮整洁，形...……更多
2023-11-03 11:04:00鄂州,服务经济,效能,网点,标准化,标准
...示“、“消费者权益保护－友情提示“等资料。利用网点厅堂主阵地，以案说法，以实举例。该行积极向来到网点的客户宣讲普及金融知识，做好消费者权益八项权益宣传。为等候办理业务的客户发放金融知识折页，提高他们依...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...务适应老年人业务需求，五莲农商银行“软硬”兼施，在厅堂硬件设施方面，对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造，配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老设备，不断强化服务资源保障，努力提升老年客户...……更多
2023-12-15 10:00:00需求,服务,服务,金融服务,农商,五莲
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