• 我的订阅
  • 国内

张家口农商银行宣泰支行全方位推进适老金融服务

类别:国内 发布时间:2024-09-06 17:02:00 来源:河北新闻网

为加快适老化改造,优化老年金融服务,今年以来,张家口农商银行宣泰支行从改善厅堂硬件设施,加大宣传力度入手,持续提升适老金融服务质效。

结合老年群体的具体需求,张家口农商银行宣泰支行有的放矢调整厅堂服务,针对身体不便客户有搀扶,座椅有靠垫,进门有热茶,到号有提醒,办理业务有引导。同时,配备老花眼镜,爱心轮椅,设置无障碍通道,并备有日常用药,最大限度为老年人提供方便。遇客流高峰时段,适时开辟爱心窗口,优先为老年人办理业务,减少等候时间。根据网点所处社区老龄化客户比例,打造2个适老化特色网点,方便客户就近办理业务。

针对老年群体运用智能方式办理业务存在的困难,该行提出尊重传统使用习惯,不强迫老年人使用银行卡、不强制老年人通过自助设备办理业务,不违规代替老人操作。对于有意愿通过智能化渠道办理业务的老年人,主动引导客户使用简易版电子银行渠道,通过放大字体,简化模块等友好的界面,方便客户自主办理业务。认真做好老年客户投诉处理工作,对于侵犯客户权益的金融服务缺位现象给予严肃处理。依托便携式智能业务办理设备,深入到老人家中,为因身体原因无法亲临网点的客户进行上门服务切实解决了客户的为难问题。

该行建立健全宣传长效机制,深入到社区针对老年人普遍关心的金融消费热点问题,化繁为简深入浅出提供现场讲解,真正做到学得懂、弄得通、用的活,重点就提升金融防诈骗意识,远离非法集资及网络电信骗局等话题开展宣传。帮助老人运用手机银行、微信小程序等智能途径,完成日常支付及社保卡业务。截至8月末,累计开展社区宣传活动12次,参与人数达百余人。着力在解决老年人急难愁盼的问题上下功夫,致力于提供更有温度的金融服务,让老年客户群体真正体会到便捷与关爱。(通讯员张莎莎)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-09-06 20:45:03

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...和城乡建设局的住房维修资金收缴工作。该行依托专业的金融服务能力和精细化的管理模式,为项目提供全方位的金融服务支持,有效保障宣化区购房者的权益。
2024-06-20 10:31:00
...体系。真正做到把各类有效资源汇融贯通,并结合多元化金融服务,将产品营销工作落实到细微处,为做到优质服务地方百姓夯实基础。此外,该支行也在不断加强对社区需求的调查研究,保证提供
2023-11-07 13:18:00
...企业家们带来了一场精彩的花艺课程。为了体现多样性的金融服务,宣泰支行特别邀请瑞众保险讲师为女企业家们介绍保险产品,这些产品涵盖了个人健康、企业安全等多个方面,旨在为女企业家们
2025-03-11 19:16:00
...贷中心始终坚守服务初心,以客户需求为导向,积极践行金融服务实体经济的使命,为各类客户群体提供优质、高效、贴心的小额贷款服务。精准定位,满足多元需求。该支行小贷中心深入研究本地
2025-02-13 16:21:00
张家口农商银行宣泰支行三重坚实防线把控贷款风险
...,不断完善风险防控机制,为客户提供更加优质、安全的金融服务。
2025-02-17 09:53:00
...银行宣泰支行营业部致力于培育新型金融消费理念和新型金融服务模式。一方面,积极引导消费者树立理性消费、价值投资的理念,远离非法金融活动。通过举办金融知识讲座、专题研讨会等活动,
2025-03-19 16:04:00
...农商银行宣泰支行始终以老年客户的真实需求为导向,让金融服务既有智慧化的“速度”,更有人文关怀的“温度”。未来该行将持续优化服务生态,助力银发群体畅享便捷、安心、有尊严的金融生
2025-06-13 16:50:00
...柜台”搬进了居民家中,开展了一场暖心的社保卡更换及金融服务上门服务行动。了解到社区内存在部分高龄、失能或行动不便居民面临社保卡更换难题后,张家口农商银行宣泰支行迅速响应,与后
2025-06-15 22:24:00
...,建立\"特事特办、急事急办\"服务机制。该行致力于把金融服务送到群众家门口,更要送到群众的心坎上,真正成为老百姓身边的贴心银行。(陈雁霞)
2025-05-25 10:51:00
更多关于国内的资讯:
十堰广电讯(全媒体记者 杨广泉 通讯员 万红 范俊 胡一男)9月4日,圣水湖管理局联合渔政等执法部门,在湿地公园辖区内开展联合执法专项行动
2025-09-05 12:35:00
人间九月,至美清秋。9月5日上午,第二届长江文化艺术季新闻发布会宣布,本届艺术季将于9月12日至10月30日在湖北举办
2025-09-05 12:59:00
金融知识下乡村 守护乡亲 “钱袋子”
鲁网9月5日讯为推动金融服务向乡镇延伸,近日,中国农业银行新泰支行深入新泰市龙廷镇,开展金融知识宣传普及与金融服务需求调研
2025-09-05 13:03:00
第二期尊师惠师公益行动具体举措有哪些?教育部回应
2025年9月5日,教育部召开“教育大会一年间·教改进行时”主题新闻发布会。会上,教育部教师工作司司长俞伟跃答记者问。 中国网记者 董宁 摄中国网9月5日讯 (记者 刘佳)9月5日
2025-09-05 13:10:00
非法占地!南通兴川国有资产运营有限公司被罚
近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从信用中国获悉,南通兴川国有资产运营有限公司因非法占用土地,被南通市自然资源和规划局行政处罚
2025-09-05 13:15:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 李孟霏近日,威海市各大高校陆续迎来新学期开学,来自全国各地的学子满怀憧憬步入校园。为保障开学期间校园通信网络畅通稳定
2025-09-05 13:16:00
天猫大闸蟹销售旺季提前,蟹卡蟹券销量同比上涨13倍
梭子蟹才刚上桌一个月,大家已经开始想念大闸蟹的味道了。记者搜索淘宝发现,9月初,已经有2.5两的全母蟹活蟹在销售了。淘宝天猫大闸蟹品类小二张海川告诉记者
2025-09-05 13:17:00
抗战胜利80周年 我们这样“走”进历史
烽烟散作山河颂,时代青年承风骨。在中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际,深港澳三地人士开展了一系列纪念活动
2025-09-05 13:28:00
【多彩新论】茶叶回赠“娘家”,不只是感恩
日前,贵州“白叶一号”感恩茶暨“两红三绿一抹”品牌推介会走进浙江杭州中国茶叶博物馆,并同场举行“两红三绿一抹”茶标准样捐赠仪式
2025-09-05 13:36:00
鹿海园社区开展垃圾分类专项培训,筑牢社区环保防线
为深入推进《北京市文明行为促进条例》的有效实施,强化社区垃圾分类工作的专业性与实效性,9月4日,鹿海园社区在社区活动中心精心组织了一场针对垃圾分类志愿者及值守人员的专项培训活动
2025-09-05 13:39:00
退有所为,业有所乐:新村街道暖心窗口助退休居民“无缝衔接”新岗位
刚满50岁的田姐,在8月底结束了机关单位食堂的工作,正式退休。然而,她并未打算就此开启悠闲的养老生活,而是希望继续发挥所长
2025-09-05 13:39:00
聊城大学药学与食品工程学院举办“药香承医道,知识护民安”社会实践活动
为积极响应健康中国战略号召,普及中医药养生知识,提升社区居民的健康素养与自我保健能力,2025年9月3日,聊城大学药学与食品工程学院“药道传情
2025-09-05 13:40:00
躬身实践薪火相传 青春力行共护国安 山东大学护理与康复学院“提灯传宿火・安本护家国”社会实践队暑期实践圆满收官
为推动国家安全教育从知识普及向能力塑造转变,山东大学护理与康复学院“提灯传宿火·安本护家国”社会实践队于2025年7月至8月开展了以“激扬青春力量 共筑国安防线”为主题的社会实践专项活动
2025-09-05 13:42:00
青岛西海岸新区藏马镇土地托管托出乡村振兴新篇章:千亩粮田焕新颜,农旅融合绘蓝图
鲁网9月5日讯(记者 曹国凤)近日,青岛西海岸新区藏马镇举办千亩种业粮田示范方建设合作协议签约仪式,与青岛永保大地种业科技有限公司正式签署协议
2025-09-05 13:43:00
聊城大学药学与食品工程学院举办“水城药溯追随,医方寻根调研”社会实践活动
为了挖掘中医药文化底蕴,探寻传统医方传承脉络,助力中医药文化溯源与传承,9月3日,聊城大学药学与食品工程学院“药道传情
2025-09-05 13:43:00