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...不断提高服务水平。该支行迅速开展了一系列行之有效的厅堂内外营销活动，与周边社区、村庄、市场商户等形成了良好的互动关系，通过上门营销、关系维护，挖掘高端客户基金潜力，强化储蓄存款模式。把陌生人变成熟悉的...……更多
2024-10-28 12:46:00郓城,农商,佳绩,支行,胜利,银行
...，切实提高现金服务质效。完善现金服务措施，提升专属厅堂服务。网点厅堂是银行提供现金服务的主战场，完善便民服务设施，提高厅堂服务能力是践行普惠金融理念的重要抓手。圣井支行通过设置小面额零币兑换窗口赢得了...……更多
2025-04-26 20:37:00莱芜,圣井,农商,支行,现金,银行
近日，中国农业银行济南章丘支行营业部积极行动，在厅堂内开展了一场预防新型电信诈骗知识科普活动，旨在提升民众的反诈意识与防范能力，筑牢金融安全防线。工作人员在客户办理业务的间隙化身“反诈讲师”，穿梭于...……更多
2024-12-18 19:17:00章丘,营业部,钱袋子,钱袋,济南,厅堂
...、沂河新区相公支行、河东沂河支行，听取了各网点关于厅堂建设的意见和建议，对网点室内外形象标识、厅堂规划布局、安保消防、机房建设要求提出指导性建议。其间，还到华夏银行临沂分行参观学习网点转型和标准化建设...……更多
2024-05-13 19:26:00临商,网点,标准化,调研,银行,标准
...许，乔某至网点要求办理银行卡销户，大堂经理引导其至厅堂VTM办理时发现系统提示异常，经柜员查询并与浦发银行太原分行反诈中心驻点人员核实后，经查，该名男子为“断卡线索”涉案人员，该行工作人员根据指令迅速进行...……更多
2024-05-30 11:46:00浦发银行,涉案人员,太原,支行,行动,人员
近日，中国农业银行临沂罗庄支行营业室营业大厅迎来两位年轻客户，夫妻俩抱着一个大大的“金猪”来到大厅以后，立即引起了大厅内工作人员和客户们的注意。经了解得知，客户贾先生与其妻子相恋十年，最后修成正果，...……更多
2024-09-14 10:24:00罗庄,临沂,厅堂,支行,硬币,账户
...方式，提升全员履职能力。强化网点营销能力。不断优化厅堂工作流程，形成良好的工作机制。加大对客户经理、客服经理的考核力度，使得厅堂人员各司其职，加强团队合作，共同促进网点业务提升。聚焦风控为发展保驾护航...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
...氛围、提升客户体验，恒丰银行南京分行各网点纷纷扮靓厅堂，通过张贴龙年窗花、吊旗，悬挂红色灯笼挂饰，摆放新年摆件等营造喜庆、温馨的服务环境。经过精心设计和布置，各网点焕然一新、亮点纷呈，营业大厅更加温馨...……更多
2024-01-10 09:45:00恒丰,南京,新装,分行,网点,银行
...停下抬头观望许久，缓缓走进银行大门，四处观望。交行厅堂工作人员徐某发现后，立马上前询问需要办理什么业务，是否需要帮助，但老人描述模糊，一直说找不到回家的路，要找自己的儿子。 为确认具体情况，厅堂工作人...……更多
2023-12-27 09:19:00曾都,交行,支行,老人,随州,老人
...展壮大、助力乡村振兴作出了积极贡献。开业当日，网点厅堂内外门庭若市，周边商铺的广大新老客户前来参与当天的开业活动。走进邮储银行鄢陵县花博大道支行大厅,厅堂宽敞明亮,布局科学合理,绿植生机盎然,令人身心愉悦,...……更多
2024-01-18 16:17:00鄢陵县,鄢陵,支行,网点,改造,升级
...适老更精准。本着尊重老年人支付习惯的原则，该支行在厅堂布放存折自助机具7台，老年客户可在大堂经理引导下自助办理存折存取款业务。同时推广手机银行简易版超大字模式，在厅堂显要位置张贴线上转款、定期储蓄操作...……更多
2024-12-02 10:06:00张家,张家口,农商,银发,支行,一族
...始终以客户为本，以实体为先，从产品优化、科技赋能、厅堂升级、亲民服务四方面提升金融服务，助力业务提质增效。产品优化，推动助力实体经济。建行烟台长江路支行结合当前市场形势，推出多种贷款产品，服务辖内从事...……更多
2025-01-24 09:33:00长江路,烟台,长江,建行,支行,金融
...日，龙袍支行在网点外设置一道红色拱门，亭亭玉立。在厅堂内以蛇年元素和红色为主基调，悬挂灯笼、张贴窗花，金色小蛇挂件在空调暖风的吹拂下调皮舞动，活泼生动，整个网点洋溢着红红火火的气息。福利展台琳琅满目，...……更多
2025-03-05 07:06:00紫金,农商,龙袍,支行,银行,金融
...一位非常受欢迎的工作人员，她叫蒙蒙，她穿梭于网点的厅堂，她的声音萌萌的、甜甜的，她会陪客户聊天，陪小朋友玩耍，为客户解答问题，还会带老奶奶去找饮水机喝水，客户们都很喜欢她。沂蒙支行位于临沂市人民广场东...……更多
2023-10-08 16:28:00沂蒙,临沂,支行,机器人,网点,机器
...上的钱被不明转走，金额较大。当时正是中午时间，网点厅堂瞬间开始嘈杂喧闹，胜利西村支行网点负责人马上召集午休的低柜、大堂经理帮助客户查询明细、维持厅堂秩序，正准备用餐的值班经理也急忙协助沟通。当事客户讲...……更多
2024-03-15 17:04:00西村,绍兴,锦旗,支行,诈骗,胜利
...反假货币宣传活动。渠道多样、全面覆盖。网点充分利用厅堂宣传活动摆放区、新媒体渠道等多种方式开展宣传，提高公众的反洗钱风险意识，进一步扩大宣传教育覆盖面和有效性。扎根厅堂、辐射周边。充分发挥厅堂主阵地直...……更多
2023-11-08 16:22:00济宁,建行,支行,行动,宣传,宣传
...心”服务文化，持续推进服务升温工程，用心打造“最美厅堂、服务明星”，用情勾勒金融服务最美风景。活动现场。农行合肥分行供图亮化网点环境，优化服务体验按照6S管理要求，全方位整理营业网点办公物品，为客户提供...……更多
2023-02-28 11:23:00新站,为民,初心,合肥,高新,高新区
...排预约触达，确保客户在需要服务时能够及时得到响应。厅堂分流创新招。通过优化厅堂布局，增设了预约客户专属通道和等候区，提升引流效率，有效减少了客户排队等待的时间。此外，还加强了人员分工安排，确保每个环节...……更多
2024-09-30 15:36:00盐城,支行,网点,成效,运营,改革
...东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞。“茶水车”服务是该行结合旺季工作在...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...纷纷对行长的服务表示认可。据介绍，将行长办公室搬进厅堂现场，参与厅堂接待服务工作的举措，不仅能面对面交谈，丰富客户对金融知识的了解，提升风险防范意识，还能促进各分支机构行长深入厅堂，及时发现厅堂存在的...……更多
2024-03-15 03:35:00为民,漳州,中国银行,答卷,分行,中国
...储银行安徽自贸试验区合肥片区支行营业大厅，张大爷在厅堂服务人员的引导下，点击屏幕上的呼叫按钮，几秒钟后，云柜员出现在电子屏幕上。在云柜员的引导下，张大爷完成了插卡、密码输入、取款信息确认、领取现钞、签...……更多
2024-12-02 16:53:00合肥市,业务办理,合肥,云端,分行,业务
...客户服务质量，杜绝服务的随意性。大堂接待方面，网点厅堂站位补位制，时刻迎接客户的到来，且主动迎接询问每位客户需求，做好分流工作，利用智能设备，缓解柜面压力，为客户提供高效的服务。提升服务质量。优化网点...……更多
2025-03-18 16:17:00新桥,南通,优质服务,支行,网点,称号
...了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育。该行将印制的海报和宣传资料摆放在网点大堂，在厅堂张贴海报或摆放“3·15”消费者征信宣传手册和宣传折页，向往来客户递送，以供客户阅览，...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...，温和亲切，行为规范，服务意识、专业能力强。其中有厅堂服务人员专门负责对老年人的服务，主动协调网点服务资源，妥善引导、陪同，根据其需要提供相应服务。对于习惯使用和愿意尝试使用智能机具的客户，厅堂服务人...……更多
2024-04-24 10:47:00武进,营业室,常州,支行,驿站,营业
...行自助区办理业务，正在操控屏幕时突然昏厥倒地。网点厅堂工作人员注意到该情况后，第一时间拨打了120急救电话并及时上报网点负责人，网点立即启动应急预案，争取了宝贵的救援时间。在等待救护车的过程中，网点工作人...……更多
2024-10-31 20:35:00交行,中原,郑州,突发事件,演练,预案
...的识诈、反诈能力，强化员工风险和责任意识，还以银行厅堂和社区为阵地，开展形式多样的金融风险宣教活动。在厅堂之内，中信银行各营业网点准备了丰富的宣传资料向往来客户发放，并在业务办理过程中加强对客户的风险...……更多
2023-12-01 00:26:00中信银行,十里,中信,关卡,支行,市民
...网点大厅，合理的动线功能分区、空间布局和温馨舒适的厅堂环境更显贵银服务温度，深受广大客户好评。改造后的贵州银行贵阳云岩支行。在金秋送爽的美好时节，贵州银行贵阳云岩支行作为全行首家SI（网点形象建设）样板...……更多
2024-08-26 13:59:00新颜,贵州,网点,温馨,形象,银行
...金融力量助力人民群众欢乐度过龙年新春。通过深入强化厅堂金融服务措施，聚焦当地百姓金融需求，从意识转变、素质提升、营销策划三方面入手，全力将工作重点向优化厅堂服务倾斜，全力推动网点服务提质增效。优化厅堂...……更多
2024-03-04 17:29:00平阴,农商,靶向,支行,银行,发展
...以客户为中心的服务理念，将提升“适老”金融服务融入厅堂内外营销活动，做实做细老年人金融服务各项工作，致力于为老年客户提供更专业、更用心的服务。金融服务暖人心 做老年人的贴心银行近日，东平农商银行辖内老...……更多
2023-10-31 09:56:00东平,农商,金融服务,老年人,水平,银行
...洗门楣灯箱、打扫卫生死角、清除垃圾，张贴春节饰品，厅堂窗明几净，年味十足，为客户提供一个整洁舒适、温馨祥和的服务环境。厅堂服务“不打烊”。“过年好！请问您办理什么业务？”一声声热情的问候为喜庆的春节增...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
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