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...出所出警民警进行辱骂、言语威胁，还多次拨打“12345”政务服务便民热线恶意投诉出警民警。朱某的行为严重扰乱了正常接出警工作秩序及政务热线资源，造成公共资源的浪费。2023年12月，此案被移送至莱芜区检察院审查起诉...……更多
2024-06-04 07:56:00恶意,朱某,莱芜,检察,济南市,警情
...绍。据了解，东城街道接到的12345热线工单大多是由市级政务服务热线转派而来，工作人员日常主要负责接单、派单、回传等，以便及时有效解决群众反映的问题和诉求。今年以来，东城街道共受理政务服务便民热线工单18084件...……更多
2023-12-21 11:35:00东城,热线服务,街道,升级,热线,服务
...近日，家住江西省宜春市宜丰县的刘先生拨打宜春市12345政务服务便民热线。接到工单后，宜丰县12345热线中心工作人员立即协调有关部门赶赴现场督办，第一时间疏通下水管道，清理化粪池，消除异味，高效解决了居民们的烦...……更多
2023-05-17 17:37:00民忧,宜丰,民声,办实事,江西,宜丰县
...稳定发挥作用，确保市民诉求能够得到及时响应。京津冀政务服务便民热线协同联动工作进一步加强，2023年8月16日正式开通三地各城市政务服务便民热线对诉求事项的“一键互转”，开通以来共互相转办群众反映4.8万件。群众...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...性化、多样化需求，全力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务靖安“暖心客服”，确保企业、群众反映的问题和合理诉求得到及时处置和办理。不断努力将“12345”热线打造成为一条服务群众的“暖心线”，切实做到民有所...……更多
2023-05-04 20:42:00为民,靖安,江西,民心,热线,靖安县
...调整完善政策，更加高质高效地解决群众诉求，全面提高政务服务能力。文昌路街道相关负责人介绍，通过月度统计分析机制，可有针对性地关注民生重点、了解群众所愿、实现群众所盼，从而更加精准地为群众排忧解难、为企...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
...5热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，我市12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。“五一”假期，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
曹妃甸区唐海镇24小时民生服务热线为民解忧“一拨就灵”是怎么做到的“田大姐，最近家里又发现蚂蚁了吗？”5月7日上午，唐山市曹妃甸区唐海镇香醍溪岸社区网格员桑绍臣又一次来到居民田彩霞的家。“现在屋子里一只蚂...……更多
2024-05-29 18:47:00曹妃甸,唐海镇,唐山市,民生服务,为民,唐海
...报记者 祁晓燕“您好，节日快乐，这里是呼和浩特市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮助您？”虽然是“五一”假期，但市接诉即办受理服务中心的工作人员依然坚守在岗位上，他们接电话、派工单、收反馈、记回访，...……更多
2024-05-03 00:18:00游客,之旅,游客,诉求,服务,辛庄
...12345热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。这个小长假，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...、竞争力直接相关。目前，我市已初步组建了以涉企部门政务服务窗口“首席代表”和业务专家60余人为骨干的“政策专员”团队，下一步，将根据涉企诉求具体工作实务，继续加强完善“政策专员”队伍建设。建立“政策专员...……更多
2023-02-18 09:13:00营商,监督,环境,热线,营商,涉企
...需求、反映群众心声、值得群众信赖的服务总台，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。 ……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
本文转自：新华网内蒙古巴彦淖尔市不断优化政务服务工作机制，规范工作流程，细化工作措施，有效解决物业管理、劳动保障等一大批群众“急难愁盼”问题。据介绍，巴彦淖尔市全力打造“接得更快”的政务服务接诉即办...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
本文转自：驻马店日报张威现场接听市12345政务服务便民热线时要求把群众诉求办好办实办满意本报讯（记者 张遥驼）11月6日上午，市委常委、副市长张威走进市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民来电，倾听民意诉求，...……更多
2023-11-07 00:03:00诉求,群众,张威,政务服务,群众,诉求
...接。今年，沂水县联合印发《沂水县行政执法监督与12345政务服务便民热线建立合作机制工作实施方案》，重点聚焦城市管理、交通运输、市场监管、安全生产、环境保护等与群众生产生活密切相关的行政执法领域，建立信息推...……更多
2024-06-08 11:09:00聚力,沂水,惠民,协作,服务,行政执法
...大丰收”撑起了“防护罩”！近年来，无为市政府办依托政务服务便民热线，持续解民忧、释民惑、暖民心，努力践行“修无声之品德，做有声之事业”，解决了一大批社会关心关注的热点问题，群众满意度、幸福感逐步提升。...……更多
2023-02-16 11:01:00为民,为民服务,热线,服务,女士,市政府办
...，希望修复。110指挥中心将此非警务警情迅速流转给12345政务服务热线，水管很快被修复，问题得到解决。江西省公安厅情报指挥中心处长何升方介绍说，针对非警务警情比重大、化解难、处理急等难题，江西省公安机关近年来...……更多
2024-05-19 17:55:00平安,江西,高质量,一体化,一体,公安
...办，“问暖专线”暖民心。“您好，这里是华龙热电热线服务中心，您所在的小区……”华龙热电热线服务中心承担着兰陵县所有的暖气不热、“跑冒滴漏”等热线服务电话以及12345·兰陵首发工单办理任务。该中心负责人靳强...……更多
2023-02-02 07:58:00故事,热线,兰陵,诉求,华龙,暖气
日前，记者从贵阳市花溪区政务服务中心获悉，今年来，花溪区致力于用心用力做好12345热线服务群众“总客服”，坚持“群众事无小事，民有所呼，严格按照“接诉即办”“有一办一”的要求，通过服务“网格式”、提能“聚...……更多
2024-03-30 21:39:00花溪,花溪区,花溪,花溪区,案件,诉求
...自2023年10月份以来，该中心始终坚持每月在《宜春市12345政务服务便民热线运行月报》下发后，及时召开12345热线业务工作例会，从市月报的考核指标中，对比先进县（市、区）找出差距，“快”速找准找实业务工作中存在的突...……更多
2024-03-12 18:44:00四字,为民,宜丰,为民服务,江西,能力
...要求，把群众满意作为第一标准，多措并举扎实做好12345政务服务热线办理工作，不断提升群众获得感、满意度和幸福感，增亮平安法治星。【编审：钟乾伟】 ……更多
2024-02-16 18:11:00社旗县,李店镇,李店,社旗,举措,群众
...、解民忧，办理各类群众诉求12.6万余件。优化335项公安政务服务事项，承诺时限较法定时限压缩75%，集中取消100项证明材料；112项区级高频事项“一窗通办”落地实施，首次申领居民身份证等119项服务事项“跨省通办”“全省...……更多
2023-01-10 10:44:00平安,答卷,武汉,亮点,公安,武汉
...、所需所思为工作着力点，加快热线平台资源整合、强化政务服务功能，更好地听民声、畅民意、解民忧、纾民困，以心贴心的交流提升为民服务的速度和温度。市委常委、秘书长吴才平参加。本次活动提前向社会公开。在接听...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...警力资源，达川区公安分局通过推行“五项机制”，实现政务服务与报警服务一键转接、信息互通，大量涉及邻里纠纷、消费者权益纠纷等非警务问题得到专业化、规范化的处置，释放更多警务资源。据达川警方相关负责人介绍...……更多
2023-11-23 07:48:00警情,机制,达川,达州,一键,平台
...讯员郭健记者从烟台高新区获悉，近日，烟台高新区12345政务服务便民热线接到“政企通”企业服务专线涉企诉求，诉求人反映2023年5月给烟台高新区某公司送鲜花礼品，至今未收到2000余元的货款，联系该公司，公司答复其说已...……更多
2024-01-10 23:23:00烟台,高新,高新区,花店,老板,半年
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...答复进度。三是制度管理到位。出台关于进一步规范12345政务服务便民热线办理工作的文件，明确责任要求，规范工作流程，切实提高办理效率和办理质量。四是考核通报到位。将12345热线工作纳入区政府目标管理绩效考核，定...……更多
2023-12-19 16:49:00繁昌,芜湖市,工作法,芜湖,热线,工作
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