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...请办证，省得我们跑来跑去的，真是太方便了。”新建区零售户刘庆平对此深有感触。服务好不好，群众说了算。为节省零售户办事时间，让零售户少跑路，新建烟草通过网站、窗口、公示栏等多种形式公开办理许可证的流程和...……更多
2025-02-13 20:38:00服务,实效,渠道,零售户,零售,许可证
...不断提升服务水平，用实际行动，用暖心服务温暖每一位零售户。错时服务更暖心“林姐，你先在手机上下载一个‘浙里办’App，然后搜索关键词，找到烟草专卖零售许可证延续审批，点击‘在线办理’……”3月14日晚上8点，...……更多
2025-03-18 12:53:00松阳,春茶,浙江,服务,松阳,松阳县
为切实解决零售户在经营中的“急难愁盼”问题，甘肃白银市景泰县烟草专卖局聚焦许可证办理、法律法规宣传、打假打私三大领域，以精准服务提速度、普法宣传强认知、专项行动护市场，为零售户经营保驾护航。“上门帮...……更多
2025-10-20 13:34:00景泰,甘肃,根基,烟草,监管,市场
...五”普法走深走实、深入人心。柳州烟草专卖人员为卷烟零售户讲解民法典相关内容。覃仕隆摄“面对面”送法上门“老板，门口的夹娃娃机内不可以放电子烟，这是违法的。”近日，柳州市城区烟草专卖局工作人员李航在市场...……更多
2024-07-24 15:32:00普法宣传,柳州,普法,接地,零距离,烟草
...廉洁，才能树立起“清廉烟草”形象，维护好广大烟农、零售户利益。为打造“廉洁烟叶”，邵阳烟草搭建“数字烟田”平台，绘制数字图斑19.52万块，实现全程、全局、全面的数字监管。“运用数字化手段，我们畅通了烟叶生...……更多
2024-11-05 15:16:00邵阳,清廉,湖南,烟草,监督,数字
...实地核查，审批流程显著缩短。实地核查时，专卖人员将零售户基础信息上传至专卖系统，专人线上审核，全流程网办实现信息互通“零延迟”。证件办理完成后，由专人送达零售户店铺，切实降低了商户的时间成本。普法深耕...……更多
2025-07-15 13:53:00咸丰,三步走,湖北,人情味,人情,专卖
...便捷。对许可事项全流程进行再梳理，完善办事指南，向零售户详细解读许可证“新、延、变、歇、停、复”办理事项；利用诚信互助小组群、实地走访、电话告知等多种途径推广许可办理新形式，构建“窗口办”与“指尖办”...……更多
2024-11-25 12:50:00贺州市,烟草专卖局,贺州,专卖局,烟草,城区
...更等高频事项全部实现了“线上申请”。对于偏远山区的零售户而言，这项数字化改革意义非凡。岱岳区黄前镇华益商店的康大娘深有体会：“我们这儿离城区远，以前办证光在路上就得耗费大半天，既误工又费钱。现在泰安烟...……更多
2025-07-18 17:03:00泰安,山东,民生,服务,泰安,服务
...电话后,窗口工作人员马上开展上门“一对一”指导,帮助零售户解了燃眉之急。图为工作人员为老年人零售户上门办理烟草专卖零售许可证延续事项为进一步提升群众办事便利度和满意度,针对特殊群体,全面推行多元化暖心服务...……更多
2025-03-04 12:52:00枫桥,宁海,政务服务,浙江,新时代,政务
...诈“智慧圈”“阿姨您好，您来办理什么业务呢？”看到零售户廖海芳进门，市管员谭学林笑吟吟地迎了上去。“这次不办业务，专程来感谢你们的！”提起那笔险之又险的“理财保证金”，廖阿姨仍是后怕不已，“我那会情绪...……更多
2024-10-15 17:58:00钟山,助老,烟草,夕阳,服务,生活
...证流程示意图，通过图解和视频展播的方式，一步步指导零售户如何操作，使办证过程更加清晰明了。为进一步提升服务质量，青山湖烟草积极开展培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。优化服务流程，提高办事效率，工...……更多
2024-02-03 20:05:00烟草专卖局,南昌市,办事流程,青山,南昌,专卖局
...务站迅速组织党员志愿者前往大安镇受灾地区，及时帮助零售户转移货物、清理店铺、修复受损设施，并提供必要的心理辅导和支持。此外，志愿者们还对沿河低洼地带的零售客户一一排查，挨个上门摸清情况，讲解防汛知识，...……更多
2024-08-27 16:32:00平南,画卷,新时代,烟草,服务,平南
...格管理优势，采取系统调取、入户走访等方式，全面了解零售户经营情况，针对老年人、残疾人等特殊群体及有需求的零售户制定上门核查、延续无忧、送证入户等服务菜单，营造便捷、优质、贴心的服务环境，截至目前共办结...……更多
2024-09-20 10:39:00合浦,风貌,烟草,服务,合浦,合浦县
...耐心听我们讲解一遍流程，准备好资料，凡是符合条件的零售户都能在规定的时限内取得烟草专卖零售许可证。”李巧艳笑着说到。新田县局（分公司）秉持“我为群众办实事，真情服务零距离”的理念，坚持“四零”举措，推...……更多
2025-11-10 13:58:00清廉,文章,服务,新田县,服务,新田
...厅入口处，设置“党员服务岗”，对前来办理业务的老年零售户提供“一站式”“陪伴式”服务；大厅里，增设绿色通道，为老年零售户配置专用座椅、医疗箱、拐杖等爱心用品；窗口前，为老年零售户提供大字体、大行距的办...……更多
2024-10-15 20:35:00夕阳红,银发,夕阳,零售户,服务,零售
...愿服务力量，优化服务举措，提供贴心服务，给辖区老年零售户送去温暖和关爱。坚持特事特办，享受“三化”服务“您好，我们是钟山烟草工作人员，来给您送证啦！”“太感谢你们了，上一次你们上门给我指导，这一次又大...……更多
2024-04-28 22:25:00夕阳红,夕阳,服务,零售户,钟山,服务
...，这回我是实实在在感受到了网上换证的便利。”近日，零售户李女士高兴地说道。李女士位于绵阳市三台县紫河镇，丈夫在外地打工，孩子在广东上大学，平时家里就她一人，如果像往常往返县局办理业务一次需要5个小时，...……更多
2023-11-04 08:59:00三台县,一网通,烟草专卖局,三台,专卖局,诉求
...服务给予了“非常满意”的评价。“近年来，有不少卷烟零售户体验到了临安区局（分公司）办证窗口的便民服务，例如数据跑腿，实现马上就办；动动手指，实现服务上云；在线咨询，实现实时答疑；远程办理，实现窗口延伸...……更多
2023-02-11 14:51:00临安,为民,服务,模式,零售户,临安
...区的零售店里,同样活跃着盱眙烟草志愿者的身影。面对零售户对新型诈骗手段的担忧,志愿者吴致吏化身“普法讲解员”,结合真实案例拆解诈骗套路:“您看,这种冒充烟草公司诈骗订货款的短信,认准官方渠道就能识破!”志愿者...……更多
2025-06-23 12:46:00盱眙,惠民,江苏,细雨,微风,民生
...务考卷，提升群众的满意度。宜州烟草组织志愿者为辖区零售户整理货物。梁枫摄真情帮扶“暖人心”“太感谢他们了，在他们的指导和帮助下，我的店面进行了升级，打造成示范终端，顾客都夸比以前敞亮多了，店里的生意也...……更多
2024-10-17 18:03:00宜州,人心,办实事,烟草,真情,群众
...志愿服务队，对该客户开展了一些列针对性的帮扶活动。零售户蒋国云开心地说道：“烟草专卖局不仅在办理许可证中给我们残疾人提供了方便，还来教我们整理烟、销售烟，平常的订货啊结算啊都贴心的给我们指导，有新的政...……更多
2024-12-04 13:07:00利川,湖北,爱心,零售,客户,客户
...烟草的工作人员在日常走访中，不仅宣传法规，还积极为零售户解决实际问题。零售户胡国龙经营的店铺位置较偏，生意不太好。客户经理熊汉峰了解情况后，帮他分析店铺的优势和劣势，并给出调整商品陈列、开展促销活动等...……更多
2025-03-18 20:45:00烟草专卖局,南昌市,青山,南昌,专卖局,湖区
...烦，现在足不出户就能办理业务了！”六景镇的网申新办零售户黄雁称赞道。法治宣传再提质，群众办事更放心今年“五一”前夕，有群众王大爷来到政务大厅窗口反映自己上周收到了一封邮件，上面的内容称只要交几千块保证...……更多
2024-09-05 18:03:00连心,连心桥,效能,烟草,服务,政务服务
...的标识格外醒目。这里没有排长队的喧闹，取而代之的是零售户通过手机轻松办理业务的便捷。“我第一次来办烟草证，本来以为会很麻烦，要跑好几趟，没想到非常简便快捷！”在涟源市政务服务中心烟草窗口前，刚办完业务...……更多
2025-11-02 14:31:00为民,涟源,底色,湖南,政务,涟源
...司）客户经理程丰云开启了他一天的客户拜访工作，走进零售户韩万秀的店里，就看到了一套直播设备。“程经理，快进来坐，我正在学习抖音直播技术，打算把我们米易的水果推荐出去，帮老乡们打开一条销路。”韩万秀放下...……更多
2024-12-02 18:00:00万秀,丰云,客户,卷烟,分公司,米易
...客户消防安全意识，修武县烟草专卖局组织志愿者，深入零售户普及消防安全常识，帮助零售户排查店铺的电线电路、开关、电器、灭火设施等存在的消防隐患，在提升零售户火灾应急处置能力的同时，切实防范经营场所安全事...……更多
2024-12-23 13:07:00人心,暖冬,服务,零售户,修武县,修武
...烟代购诈骗”“资金周转诈骗”等骗术。工作人员还协助零售户安装“国家反诈中心”APP，开通诈骗电话预警功能。位于西湖区的诚信超市店主李先生说：“烟草局教我们核对执法人员证件的方法，还提醒不要轻信陌生电话催缴...……更多
2025-02-24 21:49:00南昌,江西,防线,行动,宣传,南昌
...续的手续，真的太感谢了！”泰州市海陵区罡杨镇西冯村零售户陈贵喜今年73岁了，她与老伴开店近30余年，因子女常年在外务工，其一直是泰州烟草专卖局“泰金叶·党建+志愿服务”重点帮扶对象之一。前不久，泰州烟草专卖...……更多
2023-11-07 15:52:00田垄,泰州,江苏,民心,服务,泰州
...作“一盘棋”融合发展。同时，崇左市局还吸收优秀党员零售户共同参与共建活动，使党员零售户成为烟草专卖法律法规、行业政策宣传及市场信息搜集、客户学习交流的“排头兵”，以党员零售户示范带动其他零售客户共同依...……更多
2024-12-19 21:31:00崇左,员工队伍,烟草,队伍,员工,崇左
...店老板发放普法宣传材料一边说道。东湖烟草工作人员对零售户进行“一对一”拜访普法。刘啸摄东湖区烟草专卖局成立党员普法志愿小分队，将普法宣传活动与日常拜访紧密结合，通过拜访不同类型城镇、乡村的零售店铺，分...……更多
2024-10-21 23:22:00普法,民心,优质服务,温情,群众,服务
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