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建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
民生银行济南明湖支行:根植社区 服务大众
...周边社区居民和单位的金融权益保护意识,民生银行济南明湖支行通过多种形式组织消费者金融权益保护宣传工作。该支行安排网点大堂经理在网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单,向...……更多
民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作
...获得感,以实际行动维护人民币法定地位,民生银行济南明湖支行多措并举推进现金支付便利化工作。首先,加大宣传力度。明湖支行积极利用各种渠道进行现金知识的宣传和普及,走进集市、社区、学校等人流量较大区域,向...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
近日,一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行,请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便,可是又要进来办理业务,可以帮帮忙吗?”收到客户的求助,又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务,民生银行...……更多
...能是“难事”,也可能是“急事”。近日,民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单,客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务,用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后,收款人却迟迟未收到。该行向中...……更多
民生银行济南明湖支行积极开展反假货币宣传及“零钱包”兑换活动
...大群众的假币鉴别能力和反假意识,近日,民生银行济南明湖支行深入周边商户、社区等重点区域针对特定群体积极开展“零钱包”兑换及反假货币知识宣传活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,有效地提升特定群...……更多
民生银行济南明湖支行:普及金融知识 让金融服务更有温度
为深入切实维护金融消费者合法权益,民生银行济南明湖支行开展2023 年普及金融知识万里行活动,通过“线上十线下”模式,开展系列宣讲,形成多角度、多渠道的矩阵式宣传效应,持续推进金融知识普及和教育工作,提升金...……更多
民生银行济南明湖支行紧抓基层宣传 提高居民金融风险防范意识
...宣传。为保证金融风险宣传的真实有效性,民生银行济南明湖支行利用网点电子屏幕、易拉宝、电视等媒介播放摆放宣传标语,并在咨询台摆放反假币、反电信诈骗、存款保险、银行卡安全使用等资料,全方位开展网点金融消费...……更多
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
长期以来,建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分,为打造优质服务质量网点,提高客户满意度提出一系列服务要求,从而提升网点服务质量,提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
民生银行济南明湖支行:消费者保护一直在行动
...进一步提升广大消费者的金融服务体验感,民生银行济南明湖支行扎实推进“金融消费者权益保护教育宣传”工作,以“普及金融知识,守护‘钱袋子’”为主题,全力开展金融宣教工作,用有温度的服务切实守护百姓财产安全...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
今年以来,建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...,提高工作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合力,...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...密码重置业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
民生银行济南明湖支行:警惕跑分诈骗,银行服务经理劝阻免损
2024年1月11日,民生银行济南明湖支行成功地阻止了一名客户被诈骗进行转账操作,避免了客户的经济损失。1月11日中午1点左右,一名女姓客户到支行网点办理转账业务,服务经理与客户简单沟通,客户表示自己是转一个货款,...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
民生银行济南明湖支行开展不宜流通人民币知识宣传
...识宣传,切实履行普及金融知识社会责任,民生银行济南明湖支行积极响应人民银行号召,组织开展了不宜流通人民币知识普及宣传活动。活动期间,为保证宣传效果,进一步强化柜面对不宜流通人民币纸币的判别能力,明湖支...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...供应充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
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金融监管总局:各金融机构要加强手机APP适老化无障碍升级改造
11月14日,国家金融监督管理总局发布《关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》(下称《指导意见》),要求围绕解决老年人在金融领域遇到的实际困难
2024-11-14 23:06:00
煤价前三季度持续下跌,进入迎峰度冬能否止跌企稳?
2024年以来,煤炭价格持续回落。迎峰度冬即将来临,煤炭价格能否止跌?据国家统计局11月14日公布的数据,2024年11月上旬
2024-11-14 23:06:00
“机构举报游资”传闻求证:不实
11月14日,今日下午,有关“机构举报游资”传闻持续发酵。记者求证了解到,该误读与国新投资于11月5日主办的央企价值投资研讨会有关
2024-11-14 23:08:00
新华保险滨州中支召开经营会议
11月12日,新华保险滨州中支召开年末收官暨开局战部署会议,中支总经理室、各部门负责人参会。各业务部门对开局整体思路、具体举措和认知及工作聚焦点进行汇报
2024-11-15 00:10:00
浙商银行济宁分行服务民营经济健康发展
浙商银行济宁分行开展金融服务民营经济政策效果自评估工作,发挥优势,拓宽民营企业融资渠道,多措并举推进金融服务民营经济健康发展
2024-11-15 00:47:00
叮咚买菜最新财报:利润规模新高,逆袭出海沙特
叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖在业绩会上再次强调:叮咚买菜的本质是一家专注美好食物的创业公司,商品力一直是公司的第一驱动力
2024-11-15 01:11:00
高效办成一件事丨凯里市:高效办理企业迁移“一件事”
近日,黔东南州凯里市政务服务中心收到企业赠送的一面锦旗,企业对凯里市“高效办成一件事”工作给予“服务态度热情 工作质量高效”的认可
2024-11-15 01:48:00
铜仁松桃自治县政务服务中心公安窗口成功抓获一名“网逃”
11月11日,铜仁市松桃自治县政务服务中心公安综合窗口干警在办理户籍业务过程中认真核查、仔细比对,成功抓获一名网上在逃人员
2024-11-15 01:48:00
贵阳市息烽县增设信用报告自助查询机
“不用去指定银行,现在在政务大厅就可以查自己的征信,很方便!”刚刚获取个人信用报告的贵阳息烽李丽女士高兴地说。为方便办事群众快捷查询征信报告
2024-11-15 01:48:00
中国太平  创立95周年
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年11月15日 第 19 版)1929年11月20日,中国太平保险集团(简称“中国太平”)前身之一太平水火保险公司在上海创立
2024-11-15 05:48:00
冯小刚代言,曾风靡一时!上市公司14.5亿买下的优质资产,如今3600万卖出
同方股份(600100.SH)成功“抛售”11年前高价买入的子公司。11月14日,同方股份公告签署《产权交易合同》,以3600万元的价格转让壹人壹本的全部股权
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19省份迈过中度老龄化门槛,“最老”的是它
图片来源:摄图网_500349142前不久,江苏发布老龄事业发展报告显示,其13个设区市已全部进入“中度老龄化”。即使“最年轻”的苏州
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前10月中国对秘鲁进出口同比增16.8%
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月15日 第 01 版)本报北京11月14日电 (记者王俊岭)近年来
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融创披露二次境内债初步重组方案:提供四个选项,现金回购价为债券面值的18%
融创 视觉中国 资料图11月14日,融创房地产集团发布关于公司债券复牌的公告,其中提到了公司二次境内债券重组方案,包括现金要约收购
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涉贷后管理流于形式等问题,泸州银行被罚262万
最近,港股上市公司泸州银行(1983.HK)因多项违规问题被罚262.5万元,创下了自成立以来最大的罚单金额,同时涉事的5名员工也合计被罚29万元
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