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...村民老杨的4位亲人因地震离世,房屋被毁、保单遗失,理赔遇到难题。同事白杰在保险公司做过业务员,对理赔流程比较熟悉。我和白杰经常走进临时安置点板房,用土族话安慰老杨,白杰联系保险公司几番奔波,在1月17日,50...……更多
...老人及社会的认可,收获“热心服务办实事、排忧解难暖人心”等多面锦旗。如她为腿脚不便的老人整理资料,协助办理保险理赔,仅花6天时间就把1.53万元志愿护理险赔偿金理赔到位。此外,她还带领社工们入户慰问,倾听困...……更多
...谢意,王某特意定制一面“为民解忧温暖人心 人民警察尽职尽责”的锦旗,于11月14日送到了铁北派出所民警的手中。中国吉林网 吉刻APP记者 张植塽 通讯员 赵国武 ……更多
石家庄市长安区长丰街道行政服务中心为群众服务解难题
...1月11日上午,邢女士委托她在石家庄的朋友将一面写有“尽职尽责 温暖人心”的锦旗和一封感谢信交到张悦手中,对工作人员在元旦假期里加班加点为其办理业务,表示衷心的感谢。“尽职尽责 温暖人心”锦旗上金灿灿的几个...……更多
“00后”新警首次收到锦旗 跑出了“六亲不认”的步伐
...分局大桥派出所“00后”新警王晓伟,收到了一面印有“尽职尽责,热情为民;失而复得,温暖人心”字样的锦旗。这是他从警10个月以来收到的第一面锦旗。难掩内心的激动,他抱着锦旗跑出了“六亲不认”的步伐,三步并作...……更多
党建引领 打造“沂蒙国寿收展铁军”金字招牌——记发展中的沂蒙国寿城区收展部
...了合计2.7亿元的国寿福保障的成绩。践行保险为民,打通理赔“最后一公里”,公司在驻点医院设立理赔直付窗口,让客户省心省力。坚持快速反应、应赔尽赔,2022年共完成理赔5915件,理赔金额5980万元。坚持党员挺在前面,用...……更多
新华保险威海中支高级营业部经理王建秀:用心服务客户 专业打动人心
...户的母亲说:“以后再买保险,就找王经理。”专业打动人心 赢得客户信任为了提升专业能力,王建秀每日借助金领早会学习训练,提升自身技能,熟练掌握保单整理、养老三问、养老三段等核心技能。她明白,当你完全了解客...……更多
...架桥梁,第一时间到岗位、强责任,第一时间到账户、暖人心。“三面”,即面见交警定责任,面见客户解难题,面见法院化纠纷。“三到三面”创新服务模式紧紧围绕“提升温暖度,打造新速度”的服务主题和“三到三面破难...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
...直线上升。健康中国建设的推进,让健康保障的理念深入人心,人们更主动去寻求健康风险管理,重疾险、医疗险等健康保险已成为今天众多家庭的“标配”。健康时代,每个人关注并且需要了解自己和家人的健康状况。泰康人...……更多
城发物业故事|感谢背后的温暖与守护
...)在城发物业有这样一群人,他们以身作则、爱岗敬业、尽职尽责、创新突破,用实际行动诠释责任与担当,为业主的幸福生活保驾护航;他们关注业主家的大事小情,争分夺秒为业主解决问题,为业主送去温暖和关爱。每一份...……更多
我的保险人生丨中汇人寿山东分公司董玉芬:保险保障精彩人生
...之星,达成了CMF国际星奖,目前累计服务客户4000+,每年理赔案例上百件,小从几十元大到上百万。接下来我给大家分享一个让我记忆犹新的理赔故事:这位客户30多岁,在十几岁的时候经历了两次不幸的家庭变故,2018年,我为...……更多
本文转自:廊坊日报本报讯(通讯员 王蕊)日前,纳税人张女士将一面印有“细心耐心热心 尽职尽心尽责”的锦旗送到了安次区税务局办税服务大厅,对税务干部的热情服务给予了充分肯定和赞扬。张女士在办理税费缴税业务...……更多
平安保险保平安 工作服务效率强
...对受损情况进行仔细查勘,对受损客户进行安抚,并告知理赔流程,持续跟进后续维修进展。经过工作人员的努力,报案第五天被保险人及时收到了平安财险巴州中支的理赔款。随后,麦麦提·哈德尔特地为平安财险巴州中支公...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
...2月12日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险理赔指引》)。《理赔服务规范》《车...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
理赔服务是兑现保险承诺的最终体现,也是评价保险公司自身实力以及服务能力的重要指标。7月,各大保险公司开始陆续公布理赔半年报。7月4日,北京商报记者梳理发现,包括中国人寿寿险公司、富德生命人寿、百年人寿等...……更多
人保财险临沂罗庄支公司全力护航农业生产获赠多面锦旗
...经理,携部分村民冒雨将写着“雪中送炭 冬里暖阳”“理赔快速高效 服务热情周到”“打开保险千把伞 撑起助农一片天”三面锦旗送至临沂罗庄支公司。一面面锦旗既是农户对人保财险的信任与支持,更是对农险工作的鼓励与...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前,国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日,作为保险代理平台的蚂蚁保,也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
本文转自:央广网近日,水滴保对外发布了2022理赔服务年报。该理赔服务年报显示,水滴保全年协助理赔总金额3.14亿元,协助理赔案件95238件,理赔顾问1对1服务3385小时。截至目前,水滴保协助理赔服务覆盖保险产品达131个。...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日,据北京商报记者不完全统计,截至目前,包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
中保协发布大灾理赔自律规范,强调大灾理赔服务中政府统筹协调的重要作用
...会(下称中保协)近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(下称《服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(下称《车险理赔指引》)。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
2023年蚂蚁保合作保司理赔231亿 “安心赔”开始公布每款产品理赔评分
1月10日,互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单,发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年,蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元,同比增长23%,高品质理赔服务“安心赔”在实现规...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
车辆和人身险理赔服务规范发布 2024-11-20
...以下简称“保险业协会”)在京正式发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险理赔服务的特点和建设的需要,对车险理赔服务的基本要求...……更多
中华财险安平支公司根植乡村担使命  服务“三农”守初心
...平支公司工作人员手中,对中华财险真诚、高效、专业的理赔服务给予大力称赞。今年7月底,受洪涝灾害影响,安平县农作物损失严重,中华财险安平支公司迅速响应,启动快速理赔机制,开通绿色通道,确保广大受灾农户享...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
他来了,她来了,他们带着锦旗走来了~
...0月19日,辖区群众徐女士将一面印有“工作高效为民解忧尽职尽责热情服务”字样的锦旗送到了临清市公安局老赵庄派出所,以感谢民辅警快速帮其找回遗失手机。10月18日上午10点左右,老赵庄派出所接徐女士报警称,自己在上...……更多
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我们的节日·春节2月2日大年初五,解放路新华书店内,年味与书香交融,成为很多市民新春假期的“精神港湾”。中午时分,记者在现场看到
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十年内看到可控核聚变的关键突破已不再是天方夜谭今年1月,“一剑一堆”成为国内硬科技界的开年热词。“一剑”是指强流直线等离子体装置“赤霄”
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2月1日, 赵本山携辽宁民间艺术团在美国纽约开演。在已开启的纽约站演出中,赵本山身着经典服装与徒弟宋小宝、海燕等共同演绎经典小品《相亲3》
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自动播放现代快报讯 2025年这个“最强春节档”中,电影《哪吒之魔童闹海》(以下简称《哪吒2》)票房稳居第一。网络数据显示
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新春走基层|春节假期 快递小哥越岭传亲情穿城递年味
快递员汪金火到住宅小区派件。厦门网讯(厦门日报记者 许晓婷)“今天有8盒海鲜礼盒,得赶在冰块融化前送到!”昨日上午7点半
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海南环岛高铁东方站行车室内“最强大脑”的“秘籍”
南海网2月3日消息 (记者 王小畅 通讯员 王蕾) “眼看、手指、口呼,一步都不能失误,一秒都不能错过。”1月31日凌晨0点10分
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晓峰近距离 | 蛇年新春 三亚成避寒游热门目的地
编者按:“小专栏,大新闻。”南海网影像专栏《晓峰近距离》以图片或视频为依托,提高新闻附加值,扩大新闻的辐射力与影响力。《晓峰近距离》贴近时代
2025-02-03 08:50:00
新春走基层:夜色中的“动车医生”
本文转自:人民网-海南频道人民网海口2月2日电 春节期间,当整个海口沉浸在宁静的梦乡中时,海南铁路海口机辆轮渡段海口动车所却灯火如昼
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安徽堂兄弟五人共墙重建老宅,当事人:花费约200万,在新房过年很开心
极目新闻消息,近日,安徽安庆堂兄弟五户30余口共墙翻建老宅的故事,引起不少网友羡慕。2月2日,家族成员向极目新闻记者介绍
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新春佳节,中志协救援队在五台山守护每一份团圆
当新春的钟声敲响,阖家团圆的温馨弥漫在每一个角落,大多数人都沉浸在与家人欢聚一堂的喜悦之中。然而,有这样一群人,他们舍小家为大家
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目标月球南极!嫦娥七号任务有哪些特殊之处
过去一年,鹊桥二号绕月搭桥,助力嫦娥六号实现了人类首次月球背面采样返回。随着嫦娥六号任务的圆满完成,嫦娥七号任务也已经被提上日程
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