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作者：武锟辉从2024年9月20日，铁路部门实施重点旅客运输服务新规则，服务对象为老、幼、病、残、孕等重点旅客和需依靠辅助器具行动的特殊重点旅客。该服务预约方式分为线上和线下两种渠道进行办理，线上渠道可通过铁...……更多
2024-09-23 15:35:00旅客,关怀,人文,铁路,重点,服务
...等待这位队员们服务了6年的“常客”。罗帅要接的视障旅客张莉和导盲犬“满悦”，因为工作要经常往返于惠州南站、深圳北站和河源东站。“元旦那天，我注意到铁路新客规还专门提到了携带导盲犬的相关规定，今年的春运...……更多
2023-01-20 03:32:00旅客,旅程,旅客,服务,深圳,迎春花
...40天，其中节前15天，节后25天。春运期间长春站预计发送旅客181万人次，日均4.5万人次。节前高峰日为1月20日（农历腊月二十九），预计发送旅客5.5万人次；节后高峰期日为1月27日（农历新年正月初六），预计发送旅客7.5万人次...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...26日讯国铁集团消息，9月20日起，针对老幼病残孕等重点旅客的运输服务有了新的规定。新规围绕特殊重点旅客需求，将提供更加便利的出行体验。近年来，各铁路局集团公司在服务重点旅客出行的实践中探索形成了一系列服务...……更多
2024-09-27 07:46:00旅客运输,旅客,铁路,运输,重点,服务
...时期，铁路青年志愿者们用他们的热情和行动，为归家的旅客们送去了温馨与祝福。在重庆西站候车厅里，他们展开了一场别开生面的送福活动，让旅途中的疲惫一扫而空。活动期间，志愿者们忙碌地穿梭在人群中，热情地为旅...……更多
2024-02-03 19:33:00候车厅,候车,志愿者,铁路,青年,活动
7月19日，D2136次旅客列车停上海虹桥站时，列车长魏山兴接到重点旅客交接工作，旅客张女士由于身体原因，独自旅行，需要乘坐轮椅出行，由于旅客的车票所在位置不易出入，值班员孙楠为其安排至方便重点旅客出入的坐席。...……更多
2024-07-23 22:54:00所求,旅客,关怀,微笑,重点,旅客
...务品质。据数据显示，今年春运期间，全国铁路预计发送旅客将超4.8亿人次，同比去年增长了38%。这一数据背后，是无数铁路人不懈的努力。他们舍小家为大家，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的初心和使命。当然，铁路...……更多
2024-01-31 09:47:00家国,钢轨,年味,情怀,铁路,旅客
...全国联网售票的转变，她的名字与12306紧密相连，为无数旅客铺就了一条便捷、舒适的购票之路。回望往昔，铁路售票曾是一片人工操作的“汪洋大海”。随着时代的进步，这片“海洋”亟需一股创新的力量来引领变革。从1.0版...……更多
2024-12-11 16:49:00革新,技术,售票,铁路,系统,旅客
...客流高峰。贵阳铁路增加运力，落实便民措施，保障广大旅客安全顺利返程。(中国新闻网)今年的端午小长假，贵阳三大站累计发送旅客53.9万人，日均13.5万人，比去年同期增长5%，如此庞大的数字背后，是人们对团聚、对旅行的...……更多
2024-06-11 15:26:00旅途,铁路,旅客,铁路,部门,出行
...铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12690列，较现图增加205列；开行货物列车22595列，较现图增加74列，铁路客货运输能力、服务品质和运行效率进一步提升。(光明网)全国铁路新运行图的实施，无疑...……更多
2024-06-04 16:57:00新动力,新图,加速度,助推,发展,运行图
12月1日22时47分，乘坐首趟T9536次“阿克苏号”品牌特快旅客列车的乘客在车厢内等待发车。（全媒体记者陈岩摄）新疆网讯（全媒体记者王艳红）12月1日23时20分，首趟T9536次“阿克苏号”品牌特快旅客列车驶离乌鲁木齐站，经...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...最繁忙的交通系统。列车飞驰，车厢里挤满了归心似箭的旅客。这不仅仅是一次运输任务，更是一次情感的传递。在车厢里，人们分享着旅途的艰辛、家的温馨和未来的憧憬。铁路成为了连接人与人之间的桥梁，也成为了传递中...……更多
2024-02-17 21:37:00旅客,铁路,列车,出行,春运期,运力
...粮食等重点物资及医疗、民生等物资运输高效顺畅，打通旅客出行全链条、各环节，全力营造“出发安全、在途舒心、返程顺利”的交通出行环境。预计人口流动规模有较大增长2023年春运将从1月7日开始，至2月15日结束，共40天...……更多
2023-01-06 06:34:00嘉兴,工作,出行,安全,保障,疫情
...阳局集团有限公司（以下简称“国铁沈阳局”）预计发送旅客858万人（次），日均85.8万人（次）。客流最高峰预计为10月1日，客流将达到106万人（次）。国铁沈阳局对高铁、客运专线和普速线路均实行高峰图，全力满足旅客出...……更多
2024-09-28 09:47:00运力,旅客,黄金周,国庆,投入,黄金
端午小长假期间，越来越多的旅客出行选择铁路，和谐号、复兴号等的普及覆盖，方便旅客高品质出行，能够在更短时间到达目的地，而且出行期间还能够享受到各种高品质的运输服务。为做好本次小长假运输服务保障工作，...……更多
2024-06-09 18:49:00保障工作,铁路运输,长假,全方位,铁路,运输
...海局集团有限公司杭州站获悉，今年春运杭州站预计发送旅客660万人次，日均16.5万人次，同比增长42.3%。2023年春运自1月7日起至2月15日止，节前15天，节后25天，共计40天。据铁路部门分析，2023年春运客流主要由基本流、探亲流...……更多
2023-01-06 21:10:00旅客,杭州站,旅客,杭州,铁路,客流
...列车新增35列，拓展至72列动车组列车，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。“静音车厢”阵容扩大，对于这一现象，我们来看看大家的观点。“静音车厢”彰显社会文明的进步李怀岭如今，铁路部门提供“静音车厢”...……更多
2024-01-24 03:43:00静音,车厢,主持人,静音,车厢,铁路
...%，比2022年同期增长29.6%，比2023年同期增长7.1%。水路发送旅客104.8万人次，环比增长32.6%，比2019年同期下降28.2%，比2022年同期增长139.3%，比2023年同期增长2.7%。民航发送旅客169.9万人次，环比下降11.3%，比2019年同期增长6.7%，比……更多
2024-06-10 17:59:00交通部门,客流,旅客,高峰,出行,保障
...”成为过去式。铁路部门推出浮动式票价举措，科学引导旅客错峰出行，分散叠加客流，更是落实“以人为本、生命至上”理念和新阶段疫情防控的根本需要，服务旅客体验不堵心、不堵车的平安、有序、温馨春运。科学研判，...……更多
2023-01-19 13:44:00平安,家乡,铁路,网友,铁路,旅客
...湖南铁路迎来返程客流最高峰。广铁集团预计，当日到发旅客129.9万人次，其中发送75.4万人次，同比增长13.1%，到达旅客54.5万人次，同比增长16.1%。其中，长沙南站到发旅客28.7万人次，长沙站到发旅客15.5万人次。连日来，广铁...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...，人来人往的火车站里，杭州“小甜橙”铁路志愿者成为旅客心中最亲切、最温暖的“一抹亮色”。从1月26日春运首日开始，每天清晨，志愿者们就早早地来到各铁路站点，穿上橙色马甲，化身守护春运“小甜橙”，用实际行动...……更多
2024-02-10 06:20:00甜橙,爱意,杭州,志愿者,旅客,服务
...版”正式更名为“敬老版”，这一举措不仅体现了对老年旅客的深切关怀，也展现了铁路部门在科技创新与服务升级上的不懈追求。为老年旅客带来了更加便捷、直观的购票体验，标志着科技在提升公共服务水平、优化用户体验...……更多
2024-05-31 12:52:00深度,关怀,爱心,旅客,用户,社会
...铁路的运力资源，更在服务细节上推陈出新，确保每一位旅客都能顺利、安全、温馨地踏上归途。春运期间，铁路部门对运力资源进行了精心调配。节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每天安排12800列左右。客座能力分别较20...……更多
2024-01-31 12:02:00底色,温馨,铁路,幸福,铁路,旅客
...去。罗骏是个在黔西站的客运员，在春运台前默默守护着旅客的出行安全。他业务素质过硬，工作认真细致、严肃刻板，在大家的印象中，他平时就是一个不苟言笑、一板一眼的“钢铁直男”，但是唯独和江雨卉在一起的时候就...……更多
2024-02-15 23:03:00归途,旅客,铁路,夫妻,旅客,工作
...的时刻。铁路作为交通枢纽的重要一环，必须承担起保障旅客出行的责任。因此，铁路部门在做好春运工作方面做出了积极的努力，为旅客提供更加便捷、安全、舒适的出行体验。聚力畅通行，答好春运卷。春运在途，畅通高效...……更多
2024-01-31 12:01:00画卷,中国,流动,铁路,幸福,春运期
...）获悉，5月26日，丽香铁路开通运营已有半年，累计发送旅客118.3万人次。云岭天路进一步推进西部交通发展迪庆，藏语意为“吉祥如意的地方”，地处滇川藏三省区交界处，多民族聚居、多文化交融，是世人追寻的“世外桃源...……更多
2024-05-26 19:18:00丽香,运量,客货,铁路,半年,增长
根据国家铁路部门消息，预计本年度铁路部门发送旅客人数将突破4.8亿。各级铁路部门立足实际，积极推出系列举措，确保广大旅客春节期间的出行需求得到有效满足。持续优化运力安排。由于持续强降温、强降雪恶劣天气影...……更多
2024-02-17 19:46:00答卷,举措,服务,旅客,铁路,出行
...客流量，铁路部门今年再次启动了团体订票服务，为团体旅客提供了更加高效、便捷的购票通道。在这个回家路上，团体订票不仅是一项技术创新，更是一份温暖与高效同行的承诺，确保人们的返乡之路更加顺畅、安心。团体订...……更多
2024-12-15 08:27:00团体票,温情,团体,团体订票,团体,旅客
...后一天，长三角铁路迎来返程客流最高峰，当天预计发送旅客193万人次，计划增开旅客列车298趟，对261趟动车组列车进行重联编组，全力保障大客流环境下旅客安全、有序出行。(央视网)脚步匆匆、熙熙攘攘、摩肩擦踵的人流车...……更多
2023-01-31 15:08:00归途,幸福,旅客,铁路,归途,高铁
...也点对点加开“务工专列”、“学生专列”，更好满足了旅客多元化、精细化的需求。多地服务区还增加移动卫生间、移动充电设施、延长停车区，为途经车辆提供暖心服务。苏州站的江南丝竹民乐团快闪轮番上演、南京南站的...……更多
2024-02-10 11:21:00中国,流动,细节,出行,游子,运输部
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本文转自：人民网-安徽频道在2025年1月2日至5日召开的凤阳县第十七届人民代表大会第四次会议期间，凤阳县人大创新宣传服务内容
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