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今年春运期间客货运输将保持高位运行,全国跨区域人员流动量预计将达到90亿人次。其中,铁路、公路、水路、民航等营业性客运量将全面回升,总量超18亿人次,同比增长约40%。
春运是全国人民团聚的时刻,是家人亲朋好友互相问候的时刻。铁路作为交通枢纽的重要一环,必须承担起保障旅客出行的责任。因此,铁路部门在做好春运工作方面做出了积极的努力,为旅客提供更加便捷、安全、舒适的出行体验。
聚力畅通行,答好春运卷。春运在途,畅通高效是心中最美的愿景。民有所愿,我有所为。今年春运期间,铁路部门充分运用高铁成网运营优势,特别是用好去年新开通的杭昌高铁、济郑高铁、广州白云站等新线、新站运输资源,为旅客提供更多的选择,缓解春运期间客流高峰的压力。总体安排是,节前每日安排旅客列车12700列左右,节后每天安排12800列左右。客座能力分别较2019年春运增长14.4%和12.6%。同时,保持普速旅客列车开行规模,保障公益性“慢火车”开行,保障旅客列车的通达性、覆盖面和普惠性。可见,无论是去年开通的新线还是既有线运力资源,无论是高速铁路和普速铁路运力资源,多方发力,定将让今年春运之旅一路畅通到达,幸福民生。
用心提品质,绘写温情图。当前,春运正如火如荼进行中,人员流动加大,高峰客流相对集中,这不仅是对交通运力投放的考量,也对服务更加精细化提出更高的要求。春运期间,老幼病残孕这些群体在出行过程中可能遇到更多的困难和需求,因此,铁路部门将通过设立服务通道、提供专人引导和便捷的乘车设施等措施,确保这些旅客能够顺利出行,并得到周到的关怀和帮助,让他们感受到关怀和温暖。另外,铁路部门还开辟了学生和务工人员专区,并推出了预约购票功能。学生和务工人员是春运期间的重要旅客群体,通过开设专区和提供预约购票功能,铁路部门能够更好地满足这些旅客的个性化需求,提高购票的效率,减少人流拥堵,为他们提供更好的出行保障。围绕民众关切的热点焦点,瞄准槽点强化服务提供保障,让出行变得有速度更有温度,在使“便捷、舒适、温馨”的服务直抵心灵的同时,更让美好春运多了几许“小确幸”。
优化升级永在路上,便民服务没有终点。在不断升级的服务里,我们聆听“人民铁路为人民”的初心,体味新时代铁路出行的幸福。眼下,汽笛轰鸣、车轮滚滚,人潮涌动……2024春运,美好幸福的春运之旅,值得我们期许。(胡淼)
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快照生成时间:2024-01-31 15:45:02
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