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...新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密市支行营业...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
通讯员 邢辰近日，建行邹平支行营业室为客户办理了一张1994年存单的支取，由于时间跨度太久且当时为非实名制，银行系统又更新迭代数次，仅能查询到最后变更后的账户，无法为客户正常办理支取。该行两位主管及时联系上...……更多
2025-06-04 20:58:00邹平,存单,泛黄,建行,支行,温度
...往银行进行确认。下一阶段工作中，建行东营东营港支行营业室将持续提升金融消费者的风险防范意识和辨别能力，为支行辖区内金融秩序的稳定发展贡献力量。 ……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...吵架的。”前不久，因楼下噪声问题，家住山东省威海市文登区张家产镇埠口社区的居民十分烦恼。原来，该小区楼下的门市房每天晚上经营到很晚，顾客聊天声音很大，严重影响到居民休息。网格员王新春得知此事后，立即到...……更多
2023-10-29 03:46:00文登,网格,民生,难题,网格,文登
...付任何费用。客户听后冷静下来，再次与收款方核实，对营业室工作人员表示感谢后离开。该行员工认真负责，有着强烈的责任心，尽力防范每一位客户上当受骗。新型诈骗手段层出不穷，建行济南历下支行将时刻提高防范意识...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...涉案卡，警方前来抓取。获得该消息后，该行立即与支行营业室沟通这一案件。沟通的同时，客户到该网点支取现金，网点立即联系反诈中心，该客户被反诈中心带走进行进一步调查。此次行动，该行柜员严格执行建行柜台取现...……更多
2024-10-11 18:00:00宁阳,泰安,建行,支行,案件,成功
...底前，全行所有营业网点完成老年基础型网点建设，福山营业室、西郊支行、蓬莱石岛支行3个网点打造为老年友好型网点，开发支行营业室打造为适老示范型网点。因地制宜，不断丰富适老服务设施一是明标准，固基础。认真...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
近日，一位客户来到建行临沂新城支行营业室咨询贷款事宜，客户经理小刘急忙上前热情接待。一番仔细打听，原是北城新区一家沿街家电商铺，需新进一批家电，但受近几年经济环境影响，资金周转比较困难，几天来该客户...……更多
2024-09-06 16:33:00临沂,建行,抵押,支行,新城,客户
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...一面承载着深深感激之情的锦旗被送至建设银行莘县支行营业室，锦旗上绣着“服务暖人心，信誉赢天下”的字样，这背后隐藏着一个温馨的“现金寻主记”。事件追溯到3月4日，客户滑女士在使用ATM机存款时，由于夹带异物导...……更多
2025-04-01 10:03:00莘县,建行,支行,温情,现金,服务
...与便携式智能服务设备，决定带领网点员工为韩先生进行上门服务。到达医院病房后，韩先生与其家属十分感动，焦虑的面容顿时缓解了许多。与此同时，农行工作人员在确认了韩先生的身份后，迅速开展了社保卡的补办业务，...……更多
2024-12-18 21:00:00章丘,营业部,济南,社会责任,支行,本质
...行当即决定对客户账户进行紧急止付管控。指令下达后，营业室、共青团团队迅速响应，营运主管及对公柜员放弃休息快速到岗。大家分工协作，一边再次与企业确认账户信息，一边启动应急业务办理流程，争分夺秒推进各项操...……更多
2025-08-13 17:27:00北城,济宁,建行,支行,资金,安全
...焦适老化服务，为老弱病残等有特殊需求的客户积极提供上门服务，得到客户高度赞扬。近日，广发银行济宁邹城支行的营业大厅走来了一名女客户，客户面露难色，向大厅厅堂经理阐述，她父亲在该行有几张存单，已到期并且...……更多
2024-09-13 17:43:00邹城,广发,济宁,便利性,支行,支付
...器材的使用方法，为使员工熟练掌握消防器材操作方法，营业室还进行了灭火模拟演练。通过本次演练，加强了该行员工的消防安全意识，提高了应对突发火灾的能力，把安全意识落实到工作中的每一处，为该行经营发展起到了...……更多
2023-12-09 16:08:00临沂,建行,演练,支行,活动,安全
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”李大爷激动地说。前几天，客户李大爷来到营业室带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，...……更多
2024-11-26 11:21:00济阳,营业部,暖意,便民服务,支行,营业
...况无法到店办理业务的老年群体，该行合理安排时间开展上门服务，通过移动设备可为客户提供手机号码更改、更换银行卡、修改密码等业务。强化培训，增强“为老服务”意识。通过定期开展适老化服务培训，持续对员工加强...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
...，一位神色慌张的女士急匆匆地来到了建行潍坊寒亭支行营业室，一把拉住了大厅工作人员。立刻察觉到异样，赶忙询问女士状况。只见女士已经完全慌了神，双手剧烈颤抖，带着哭腔说道：“我可能被……诈骗了，现在还在和...……更多
2024-11-26 16:13:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,财产
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生，当打开营业室的门，清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑，她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
...祥 潍坊报道近日，一名客户前来建设银行潍坊寒亭支行营业室修改手机号，经咨询客户了解到其刚收到一张“X东购物平台优惠卡”，在X东App绑定银行卡时提示手机号有误，故前来修改。大堂经理在了解优惠卡来源是快递邮寄时...……更多
2025-06-13 15:46:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,客户
...生活中，一场跨越周末的暖心接力，让建行济宁城区支行营业室的服务温度悄然传递。近日，该行通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念。一个普通周...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
...节中传递出银行的温暖与关怀。近日，工行菏泽牡丹支行营业室迎来了一位特殊的客户，当时该客户十分着急，一进门就急着要办理业务。由于客户情绪过于激动，他试图表达的需求一时难以理解，面对此情此景，该支行工作人...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
...有“高效办理已故提，贴心服务解难题”的锦旗，来到了营业室，亲自将它交到了支行工作人员的手上，并再次表达了对该行优质服务的深深感激。该客户是一位已故储户的家属，因急需处理遗产事宜，前来烟台西郊支行咨询已...……更多
2024-12-20 04:03:00锦旗,烟台,人心,服务,建行,优质服务
...神风貌，精彩的表现赢得现场掌声阵阵。经过激烈角逐，文登支行《我的自白书》荣获一等奖；市分行营业部《觉醒中国》、高区支行《我与地坛》荣获二等奖；经区支行《落红潇潇 墨韵悠悠》、荣成市支行《青春之歌》、文...……更多
2025-04-27 15:26:00威海,书香,分行,竞赛,首届,成功
...个阳光明媚的上午，一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室，希望办理已故配偶名下银行卡的继承支取业务。令人意外的是，该账户余额仅有 0.32 元，且银行卡已过有效期，无法通过常规代办流程处理，需按规定走小额遗产...……更多
2025-06-12 10:20:00芝罘,烟台,金融服务,建行,支行,遗产
...晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内，一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄，淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖，额头上沁出了细密的汗珠。原来，这些...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,为民,建行,支行,理念
...芮整理好社保卡打卡设备及业务pad与资料，前往医院提供上门服务，争分夺秒为老人开辟绿色通道。抵达医院后，映入眼帘的是病床上虚弱无力的老人，正如男子所描述，老人已失去行动能力，但所幸意识尚清醒。工作人员立刻...……更多
2025-04-08 18:36:00银河,济南,支行,服务,社保,老人
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
鲁网8月9日讯近日，建设银行潍坊寿光支行营业室迎来了一位特殊的客户——张女士手持一面写着“尽职尽责为民解忧，恪尽职守恩暖民心”的锦旗，专程前来向寿光支行员工表达感激之情。这面锦旗背后，是一个银行员工以专...……更多
2025-08-09 17:42:00寿光,建设银行,潍坊,锦旗,支行,真情
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为进一步提高员工对反洗钱工作的认识，强化反洗钱责任意识。近日，宝应农发行组织全体员工签署“共筑洗钱防线”倡议书，积极营造全员参与反洗钱工作的良好氛围
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为把握员工思想脉搏，凝聚发展合力，农发行江阴市支行于近期开展员工思想动态调查分析。通过设计问卷、全员参与、精准分析与贴心关怀
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为进一步提升员工公文写作水平，规范公文处理流程，近日，农发行江苏省南京市雨花区支行组织业务骨干参加了由省分行举办的公文写作专题培训
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近日，二级分行合规部门牵头开展二季度综合检查，农发行东海县支行深刻把握“以查促改”的核心要义，将二季度综合检查发现的问题视为宝贵的提升契机
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为深化廉政教育实效，引导党员干部厚植廉洁理念，近日，农发行昆山市支行组织党员干部前往顾炎武故居，以现场教学的方式开展廉政教育
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为帮助青年员工更好地适应岗位需求，提升综合素质，农发行太仓市支行创新人才培养模式，为青年员工设立思想导师，搭建起成长成才的“快车道”
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近日，农发行宜兴市支行积极践行服务“三农”使命，精准定制金融服务方案，通过专项贷款支持宜兴现代农业产业园基础设施建设。贷款的审批投放将为宜兴现代农业产业园的发展提供强大的资金支持
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今年以来，移动报销功能的上线使得报销流程实现高效流转，大幅缩短报销周期，让员工告别传统报销的繁琐流程，将更多精力投入到核心业务中
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为进一步提高市场透明度，维护金融秩序，防范金融风险，农发行宜兴市支行迅速行动，全力推动客户受益所有人信息备案工作高效落地
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