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...17万件,同比增长11.77%,举报9.04万件,同比下降17.44%,为消费者挽回经济损失1.18亿元,同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看,12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年,四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...新闻资阳3月16日讯(记者 杨颜铭 摄影报道)在“3.15国际消费者权益日”来临之际,资阳市召开新闻发布会,通报2023 年全市消费者权益保护情況,积极营造放心舒心的消费环境,全面激发消费活力,推动全市消费提质升级和高...……更多
...件。投诉按时办结率为99.82%,举报按时办结率为99.99%,为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
...挥中心获悉,2022年度,山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年,山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询309570件,同比增加12.79%。其中,投诉90763件,占受理总量的29.32%,...……更多
...报客户端李亚楠3月13日,记者从昌吉州2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为...……更多
...7171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是:一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
...南省12315共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
...投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%,受理率达100%,为消费者挽回经济损失1457.5万元,消费投诉信息公示率96.09%,在全国排名第九位;消费投诉处理满意度89.29%,位列全国第四。据悉,省市场监督管理局切实把学习成果转化为...……更多
...讯 为进一步规范眼镜制配行业计量检定行为,切实维护消费者验光配镜的合法权益, 近日,河北省定州市市场监督管理局邀请河北省计量院专家对定州市眼镜制配行业在用的计量器具进行集中免费检定。检定期间,河北省计量...……更多
...文转自:人民网-江苏频道3月13日,盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会,介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排,并发布典型案例。会上,一系列数字被公布;其中,盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
...15日,记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉,2023年,我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象,各项工作取得明显成效,为消费者挽回经济损失1455.85万元,为群众...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
欧盟新电池法案 对我国新能源究竟是机遇还是挑战?
...池流入到小作坊,今年年底一个可以同时面向政府管理、消费者和企业的动力电池回收利用公共服务平台将上线,届时,消费者可以通过这个平台查询到全国1万多个回收服务网点的地理位置和联系方式。中国汽车研究院高工胡...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
新闻发布丨挽回经济损失251万元!德州市全力打造安全满意的消费信用环境
...3月14日,德州市政府新闻办举办德州市2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,德州市市场监管局党组成员、副局长、二级调研员,市消费者权益保护委员会常务副会长范书玉介绍2023年以来德州市市场监管和消费者权益保...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
厉行节俭 减少消费端食物浪费
...物损耗与营养流失需要社会各方的共同努力,更需要每个消费者切实养成良好的食物消费习惯。“食物消费端主要分为居家消费和在外消费两个场景。居家就餐时,建议大家在采购环节尽量选择小分量、小包装的食材,在制作时...……更多
...线交办全国12315平台投诉举报51624件,案件处置率100%,为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件,与去年同比减少17.68%,其中商品类投诉18609件,同比减少21.81%;服务类投诉16905件,同比减少12.61%。...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
...”风险依法理性维权 近日,国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,提醒广大消费者应通过正规渠道表达诉求,依法理性维权。一是理性选择适当产品和服务;二是依法维护自身合法权益;三是注重保护个人信息...……更多
...五一”期间,为维护节日期间良好的市场经营秩序、保护消费者合法权益、营造安全放心的消费环境,海东市市场监督管理局集中力量、突出重点,围绕灾后重建、食品、药品、特种设备、价格稳定、消费维权等领域深入开展风...……更多
...省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
大皖新闻讯 3月8日,在淮南市纪念2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上,淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一:2023年2月,消费者王先生投诉,称其在凤台某房产公司处缴纳认购金,欲...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...区市场监管局受理食品方面投诉举报875件,接受食品方面消费者电话咨询190余人次,为消费者挽回经济损失24万元,有效化解了消费纠纷,维护了社会稳定,提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食...……更多
...十分方便。但在外卖平台上点餐,吃完后如果身体不适,消费者的损失应当由谁来承担?我们该如何维护自己的合法权益?基本案情2024年2月17日中午,家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线,就餐后出现...……更多
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在1月19日举办的2025年海口新春重要文旅商活动新闻发布会上获悉海口将在元宵节举办2025年烟花晚会表演时间为20:40—21:20共计40分钟其中20:40—21:00在万绿园举办大型无人机表演
2025-01-19 14:32:00
海南首座悬索桥乐城大桥正式通车
南海网1月19日消息(记者 苏桂除)1月19日,随着十几辆出租车、公交车缓缓从博鳌乐城国际医疗旅游先行区一侧驶过大桥进入琼海市区
2025-01-19 14:38:00
央视新闻客户端讯 今天是春运的第六天,记者从国铁集团了解到,全国铁路预计发送旅客1290万人次,计划加开旅客列车888列
2025-01-19 14:43:00
中央气象台:23日前我国降水总体稀少 冷空气势力较弱
23日前我国降水总体稀少 冷空气势力较弱近期,我国一直处于降水稀少、冷空气活动频繁但总体势力较弱的状态,天气舞台较为平静
2025-01-19 14:44:00
央视网消息:春节临近,快递业迎来年货寄递的高峰。记者从国家邮政局获悉,进入2025年以来,全国快递业务处于高位运行状态
2025-01-19 14:44:00
新华社北京1月19日电 记者19日从中国铁建股份有限公司获悉,由中国铁建大桥局承建的甬舟铁路富翅门公铁两用大桥主墩桩基施工全部完成
2025-01-19 14:44:00
【两会·智汇】省政协常委童辉:开展山地时尚体育项目 打造国际体育旅游目的地
多彩贵州网讯(本网记者 严超) “贵州有得天独厚的地理条件,发展山地体育旅游前景广阔,文体旅一同推进,促进高水平对外开放
2025-01-19 14:46:00
【两会“潮”视角】贵州“银发力量”能有多强大?
编者按:365次斗转星移,追随国家发展的滚滚浪潮令人心潮澎湃。同频共振中,那些记忆深刻的事件,那些记录变迁的节点,清晰勾勒出这时代的惊艳
2025-01-19 14:47:00
多彩贵州网评论员 吴迪1月19日,贵州省第十四届人民代表大会第三次会议开幕。省长李炳军在作政府工作报告时说,“十件民生实事”是政府向全省人民作出的庄严承诺
2025-01-19 14:48:00
电梯冲顶紧急应对:切勿盲目开门,安全第一
电梯冲顶事故虽然罕见,但一旦发生,乘客的安全意识将面临严峻考验。在电梯突然停止,尤其是在冲顶后,许多乘客可能会出于本能想要立即打开电梯门逃生
2025-01-19 14:48:00
山东省菏泽信息工程学校召开2024年度总结表彰大会
大众网记者 桑希鹏 菏泽报道总结表彰鼓干劲,扬帆起航谋新篇。为全面总结学校2024年改革发展取得的成绩,安排部署2025年工作任务
2025-01-19 14:52:00
菏泽市交通运输综合执法支队积极开展鲁南经济圈城市群保障春运联合执法集中行动
大众网记者 桑希鹏 通讯员 魏然 菏泽报道1月16日,按照山东省交通运输厅执法局的统一部署,菏泽市交通运输综合执法支队积极参与鲁南经济圈城市群保障春运联合执法集中行动
2025-01-19 14:52:00
菏泽:“2025黄河大集新春季”将举行40余场市级活动
大众网记者 周琛 菏泽报道1月18日,菏泽市人民政府新闻办组织召开“2025菏泽迎新春消费季”专题新闻发布会,记者在会上获悉
2025-01-19 14:53:00
汇民声聚民意 安徽省人大代表向大会报到
本文转自:人民网-安徽频道1月18日,出席安徽省十四届人大三次会议的省人大代表陆续抵达合肥,向大会报到。参加省两会的六安市人大代表抵达驻地
2025-01-19 14:53:00
山东菏泽:银担携手助“三农” 开启支农发展新局面
大众网记者 刘陶然 通讯员 孟杰 菏泽报道为持续深化银担合作、全面强化涉农经营主体金融服务,近日,山东农担菏泽管理中心与建行菏泽分行召开银担协同发展推进会
2025-01-19 14:53:00