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...2023年消费投诉分析,服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%;而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年,全市消协组织共接受咨询2126件,受理消费投诉8836件,调处解决85...……更多
...诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计,热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征,其中服装类和取暖类用品投诉集中,排名靠前的10类产品和服务分别为:服装外衣(39262)、裤子(9866)、毛衫...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
...余类投诉变化幅度较小。在所有投诉中,商品类投诉占总投诉量的53.03%,与2022年相比,比重上升1.58个百分点;服务类投诉占总投诉量的45.10%,比重下降0.48个百分点。中消协指出,2023年,伴随着消费复苏,消费投诉中既有老问...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...加倍赔偿9件,得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析,售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中,售后服务921件,占19.11%;合同1047件,占21.72%;质量1262件,占26.18%...……更多
...者预防化解、主动和解、配合调解的意识明显提升,尤其投诉量居高不下的经营者“源头减量”效果突出,让消费者对身边消费环境的改善有直观感受。从舆论反映看,社会公众对投诉信息公示普遍评价较高,认为有很强的导向...……更多
...占据了消费者投诉的前五位。在具体商品投诉中,2023年投诉量居前十位的依次为食品、服饰、视听产品、房屋、装修建材、汽车及零部件、烟草和酒类、保健食品、家用小电器、家具。服务类中,销售服务、生活、社会服务类、...……更多
“把客户当猎物”,红娘围追堵截
...结婚,他就没结婚。”记者发现,近年来关于婚恋平台的投诉量一直居高不下,其中相当一部分与平台的培训内容相关,捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。 ……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列,生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中,投诉量居前十位大类的分别为:食品、服装...……更多
...节抓起推动文明规范执法“两敬礼一问候”,缘何降低了投诉量河北日报记者 陈 正 通讯员 苗文金今年8月至10月,邯郸市交巡警支队举报热线投诉量比5月至7月下降34.6%。同期,该市交巡警支队推行“两敬礼一问候”(先敬礼后...……更多
...动鞋、桌子、米面及其制品(自制)、肉制品(自制)的投诉量较大。从反映问题看,主要涉及食品安全、产品质量、价格收费等方面问题。据统计,双节期间,服务类投诉共计2554件,位居前三位的分别是餐饮和住宿服务类,...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...商品类投诉55697件,服务类投诉34629件。据了解,商品类投诉量排在前三位的是:食品、服装和鞋帽、家居用品。服务类投诉量排在前三位的是:销售服务、餐饮和住宿服务、教育和培训服务。2023年南昌市关于住宿及停车服务价...……更多
海参经营行业投诉量居高不下!泰山区市场监管局有动作→
...,执法人员分析了辖区内海参经营行业的现状,指出行业投诉量居高不下的问题。会议强调,各经营商户要严格履行食品安全主体责任,做好从业人员食品安全专业知识培训,不断提升经营管理水平;要认真履行海参产品出厂检...……更多
北京:每季度对12345投诉量前100名小区持续开展专项治理
...意物业服务示范项目,并将于每季度对12345市民服务热线投诉量前100名的小区持续开展专项治理。目前,北京市住建委正持续督促各区做好物业管理突出问题专项治理工作,并按照计划完成前期调研工作,制定了《住宅物业示范...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...别是规模化食品生产企业相关投诉显著减少,但食品类总投诉量仍然较大,一些经营者未尽到定期检查义务,销售食品超过保质期,甚至故意涂改、遮挡生产日期,销售超过保质期的食品。网络销售低价肉制品,存在进货渠道不...……更多
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
...权、选择权和公平交易权。值得注意的是,黄金珠宝首饰投诉量也大幅增加。随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化,黄金珠宝首饰消费规模不断提升。与此同时,相关投诉量也大幅增加。例如产品质...……更多
挽回经济损失220多万元
...量较2023年第一季度有所增长,诉求总量增长23.75%。其中投诉量增长20.54%,举报量增长27.85%,咨询量增长95.59%。投诉方面,涉及商品类投诉3063件,占投诉总量的75%,同比增加551件,增幅为21.93%;涉及服务类投诉1021件,占投诉总量...……更多
征集购房投诉线索 “3·15”为您维权
...失13.7亿元。其中,全国房屋及建材类投诉位居商品大类投诉量前十之列。现阶段在房地产消费领域,部分开发商、中介、装修公司等存在信用缺失、虚假宣传、劣质装修、购房陷阱、信息泄露等损害消费者权益的情况,对购房...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...者来说,产品好、服务满意的前提是安全,消费安全问题投诉量有如此大的下降是一个积极的信号。该名负责人表示,接下来将继续汇聚社会各方面力量,打造“放心消费在福建”工作品牌,让人民群众消费更放心。现场还举行...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...者服务平台黑猫投诉显示,有关“携程出行服务”的相关投诉量达到了64181条,近30天高达1818条,平均一天在60条以上;已完成541条,完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退...……更多
...。从数据统计上看,汽车商品仍是居民消费品热点种类,投诉量一直保持增长态势,投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外,消费者还反映存在购车在App下订单的退订,抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等...……更多
...量老车主联合声明抗议。车质网显示,该企业车型相关OTA投诉量多达上百起。一位该品牌车主表示:“车机系统无法进行OTA升级,厂家不予推送,希望尽快解决。”据了解,OTA全称为空中下载技术(Over-the-Air Technology),原指通...……更多
顺丰被投诉:一盒头孢不翼而飞,售后却联系当事人做伪证
...员询问自己能否做伪证称“已寻回”。记者调查发现,因投诉量激增、客服处理不当,也令不少用户对顺丰产生了“信任危机”。售后希望当事人称“已寻回”“26日从北京寄往南京,28日签收时快递外包装完好,如果不是核对...……更多
壹健康港股上市艰难:消费者投诉众多,绿瘦生意的负面口碑
...诉平台发现,截至12月28日,关于绿瘦的搜索词有1239条,投诉量有1148条,已完成1135条;壹健康另一个品牌壹邦健康的搜索词有2550条,壹邦健康的投诉量有2409条,已完成2379条。类似消费者向中国质量新闻网提及到的问题更是多...……更多
...亮名片”“拉动消费”的重要着力点,但与此同时,相关投诉量也随之增长。长假期间,上海市各级消保委共受理文娱体育类投诉880件,同比增长2倍。其中涉及演唱会、体育赛事等票务投诉相对集中。演唱会票务方面,消费者...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...消费投诉也随之增长。不过,这两年,泉城路商圈的消费投诉量却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路商圈放心消费自律联盟”,联盟将大型商超、连锁门店等...……更多
卖最多的车,挨最多的投诉,比亚迪的路走偏了?
...年成为国内卖得最多的新能源汽车品牌的同时,比亚迪的投诉量同样一路飙升。根据车质网的数据,在最近一年的投诉榜单中,前十名比亚迪就占了6个,旗下热销的宋PLUS、汉、唐、海豹、宋Pro以及秦PLUS皆榜上有名。尤其是投诉...……更多
...,因机构“跑路”、门店关张等原因造成退费难的,占总投诉量的20%。有网友投诉称,办年卡的健身房“无征兆闭店‘跑路’或店铺转让,无法退还剩余卡费”;还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡,充值后还没来得及消...……更多
深圳市消委会发布珠宝首饰消费评价指数排行榜 六福珠宝和中国黄金得分低
...的消费投诉数据,公布统计期间注册所在地为深圳的有效投诉量3宗及以上的珠宝首饰经营者。34家珠宝首饰经营者消费评价平均指数为5.18,其中15家企业高于平均指数,占比为44.12%,珠宝首饰行业消费评价指数有待提高。该排行...……更多
...案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示,商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面,共占商品类投诉量的50%;服务类投诉...……更多
更多关于社会的资讯:
安宁河干流可能发生明显涨水过程
7月29日—8月4日,四川涪江、沱江、嘉陵江、渠江、大渡河、雅砻江、安宁河的干流可能发生明显涨水过程,其中雅砻江上游和大渡河上游的干流可能发生超过警戒水位的洪水,其他主要江河水势
2024-07-31 01:14:00
未来几天全省多云有分散性阵雨或雷阵雨局部大雨
今天(29日)副高逐渐控制我省全省多云有分散性阵雨或雷阵雨局部大雨今天的气温还是比较舒适宜人的东部沿海地区和南部部分地区最高气温在30-32℃西北部三明南平部分地区最高气温在33
2024-07-31 01:14:00
鉴于目前全省雨情水情趋于平稳,根据《广东省防汛防旱防风防冻应急预案》和省防总有关规定,广东省防汛防旱防风总指挥部已于7月29日15时将防汛III级应急响应调整为防汛Ⅳ级应急响应
2024-07-31 01:18:00
为深入贯彻落实公安部《公安机关推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作实施方案》要求,进一步深化交管政务服务改革,更好回应人民群众期待要求
2024-07-31 01:19:00
受暴雨天气影响,湖南多家景区发布临时闭园通告。岳麓山、橘子洲景区12时起闭园受暴雨天气影响,湘江水位持续上涨,按防汛应急预案要求
2024-07-31 01:24:00
中新社巴黎7月30日电 巴黎奥运会网球女子单打第三轮比赛30日开打,中国选手郑钦文经过三个多小时苦战,在先输一盘情况下
2024-07-31 01:25:00
7月28日中午,记者来到海口市龙华区玉沙路和国贸路交叉口。正值饭点,往来路口的外卖骑手很是忙碌。外卖骑手小符就是其中一员
2024-07-31 01:25:00
北京市防汛办提示:7月29日16时启动全市防汛四级应急响应,请各有关单位按照预案落实降雨防范应对措施,密切关注局地短时强降雨过程
2024-07-31 01:25:00
长沙雨花交警开展夏季整治行动时发现车牌遮挡号牌
7月27日下午16点20许,长沙雨花交警七中队在长沙大道万家丽路口开展夏季整治行动时,发现一台车牌为湘AD1***7的小型新能源货车存在异常
2024-07-31 01:26:00
为严厉打击危害青少年权益的各类侵权盗版行为,维护良好的版权秩序,促进青少年健康成长,近日,河南省版权局、省新闻出版局、省公安厅
2024-07-31 01:26:00
超员载客危害大,安全不容“挤一挤”
正值暑期,学生放假不少家庭选择拼车旅游不仅省钱还热闹可是,拼车要讲究安全抱着孩子挤在后排让孩子趴在后备箱...这些超员都太危险千万别让超员挤走“安全”超员载客的车辆违法上路一旦发
2024-07-31 01:28:00
长沙:湘江长沙站30日2时左右出现洪峰
7月26日以来,受台风“格美”影响,湘南、湘东出现强降雨,郴州、株洲、衡阳、湘潭等地发生特大暴雨。针对当前雨情、汛情,省防指印发紧急通知
2024-07-31 01:39:00
从生态环境部29日召开的例行新闻发布会上获悉,生态环境部数据显示,截至2024年6月底,全国已完成较大面积农村黑臭水体治理3400余个
2024-07-31 01:48:00
7月26日以来,湖南郴州资兴市遭遇特大暴雨,地处大山深处的八面山乡通往外界的道路中断,八面山乡10个村子中有8个村子一度失联
2024-07-31 01:52:00
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年07月31日 第 12 版)本报南昌7月30日电 (记者王丹)“我也是党和人民养育
2024-07-31 06:07:00