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...意看到，但也在情理之中。从整个国内范围内，直播电商投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看，85%几乎意味着绝大多数的消费投诉，都和以新型电商为代表的线上消费相关。这不得不让我们打起精...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...企业，采取调研、约谈、限期整改等方式，指导企业完善投诉举报解决机制，提前介入化解消费纠纷，将问题消化解决在源头。□北京市朝阳区市场监管局 李小平 ……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...生选择了乘坐出租车回家。因为取消了订单，平台上没有投诉渠道，张先生维权困难。针对张先生反映的问题，记者展开采访调查。120元叫到网约车司机却要加价到180元张先生介绍，正月初九晚上9点多，他们一家三口在烟台机...……更多
2024-03-12 19:04:00帮办,乘客,机场,张先,烟台,司机
...执法部门部署开展旅游执法工作严打缺斤少两 24小时受理投诉举报本报讯（记者 黄世烽）在新春佳节即将来临之际，市综合行政执法局严格按照市委、市政府的工作部署，突出抓好工作统筹和旅游环境营造，全力为广大市民游...……更多
2024-01-31 03:43:00缺斤少两,投诉举报,投诉,小时,执法,工作
...测报告1840份，医疗器械不良事件监测报告804份。以群众投诉举报较多的“两品一械”为抽查重点，完成药包材抽检2批次、药品抽检50批次、医疗器械42批次、化妆品80批次。查办各类案件98件、移送公安机关案件3起，有力震慑危...……更多
2023-12-28 13:15:00定州,监管,体系,药品,安全,药品
...价格违法行为，以假充真以次充好等产品质量违法行为。投诉举报热点是航空客运服务退改签争议仍然较多。房屋租赁和装修，因责任划分不明、合同规定不清，导致违约责任争议较多。预付卡（费）消费（如：健身、美容、美...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...自移动通信普及以来，短信、电话骚扰从未消停。“黑猫投诉”平台显示，截至今年12月21日，超4万条投诉中包含关键词“电话轰炸”，另有2万多条投诉提及“短信轰炸”。这些骚扰信息大多与债务催收相关，部分涉及电商平台...……更多
2023-12-26 10:38:00起底,轰炸,验证,小时,轰炸,短信
...质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环境。2023年，全州共接到消费者投诉6761件、举报2836件，投诉办结率100%、举报办结率99.9%，为消费者挽回经济损失662.45万元；调解...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...评级，开展分级监管，并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台，运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级，打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道，倒逼民宿...……更多
2023-10-27 19:30:00民宿,贵州,监管,信用,模式,民宿
...场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，其中咨询412549件、投诉315293件、举报143521件。全年诉求已办结862016件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...恐吓我吗？我现在就是要对他们违规违法的销售手段进行投诉举报，希望你们能处理，净化市场。还有一位消费者12月12日投诉称，绿瘦公司刚开始说买产品可以减肥，刚开始吃了两个星期，没有瘦，他们说要分解脂肪要买产品...……更多
2023-12-29 11:53:00港股,口碑,艰难,生意,消费者,投诉
...友友情提醒，建议大家不要吐槽得太厉害，以免剧方前去投诉。果不其然，剧方对相关吐槽内容进行举报投诉，同时甩出物料。从投诉理由来看，剧方直指网友的文字涉嫌侵犯名誉权，理由则是网评内容与事实不符，更重要的是...……更多
2023-11-24 20:37:00大规,剧组,大规模,投诉,形象,影响
...讯（记者 金旻矣）清明小长假期间，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件，登记举报3424件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通信产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线...……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...2023年，成德眉资四市市场监管部门通过12315平台接收办理投诉举报42.21万件，同比增长3.89%，占全省12315投诉举报数量的69.49%……昨日，成都市市场监管局公布了2023年成德眉资四市12315平台投诉举报分析报告，记者从中了解到，投...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海中浮现出刚刚结束的一场消费调解。11月15日，消费者陈女士通过陕西省市场监管投诉平台投诉华阳城弗之魅美容店，要...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...品时，消费者一定要坚决抵制并及时向当地市场监管部门投诉举报。近期，浙江台州公安机关破获一起非法制售“特供”“专供”假酒案引起社会广泛关注，深度调查揭开“特供”酒市场黑幕。其实，此前国家工商总局就下发过...……更多
2024-04-23 11:38:00山西省,消费警示,投诉举报,山西,警示,投诉
...因此，当事人可以向当地工商行政管理部门或消费者协会投诉举报，要求婚恋平台承担相应的法律责任。朱长江表示，婚恋平台的监管应该由多个部门来负责。首先，市场监管局应该对婚恋平台的注册和运营进行监管，确保其合...……更多
2023-12-25 16:14:00婚恋,全能,百分,保证,女子,结果
...不断提高执法水平和公信力。强化12123、12345等热线电话投诉举报监督工作，在所有窗口单位、执法场所向社会再次公开0310-8166833举报电话，主动接受群众监督。8月17日，在治理群众骑乘电动自行车未佩戴安全头盔等违法行为时...……更多
2023-11-21 05:04:00投诉量,问候,投诉,执法,支队,邯郸市
...在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处理。消费者反映：消费券未过期却无法核销住店圈作为厦门本地生...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...，工作人员对2023年度园区内各大中型超市及农贸市场的投诉举报情况进行通报，结合典型案例和相关法律法规，讲解消保投诉中集中出现的领域、热点，督促经营单位落实安全主体责任，指导经营单位自觉履行消费维权第一主...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...大消费者如发现食品安全违法行为，可拨打12345热线电话投诉举报。温州市鹿城区市场监督管理局2023年1月11日 ……更多
2023-01-16 18:04:00鹿城区,鹿城,温州市,浙江省,温州,浙江
...网上转办催办、每日汇总分析等措施，最大限度发挥12315投诉举报平台效能。2023年，甘肃省市场监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...示，今年以来，全省12315平台和消委组织共接收家装消费投诉举报12995件，较上年同期增长13.95%。家装网络消费投诉举报2273件，占比17.49%，较上年同期提升6.53个百分点。从投诉举报问题来看，家装领域质量（3712件，占比28.56%）...……更多
2023-11-25 13:54:00余家,湖北省,湖北,消费投诉,家装,投诉
...时间内快速流行的，在上线不久之后就会有”个别家长“投诉举报，而那些带着外来文化价值观的动画片，却没有人去投诉举报，一些国产动画好不容易每一次有崛起的势头就开始有所谓的家长跑出来进行打压。我们再看一下仔...……更多
2023-01-14 15:23:00投诉举报,中国,家长,投诉,动画,动画片
...理拒绝履行三包义务等问题。合肥去年315以来涉家电维修投诉举报数百件近年来，小病大修、乱收费等情况一直都是家电消费维权的难点。家电等电子电器维修领域因专业性太强存在着消费不透明、收费混乱、价格高昂等问题。...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...安处）和大件事君一起看详情花费1元，被盗刷上万两条投诉牵出背后案件2023年4月11日，广州铁路警方在梳理旅客诉求数据时发现，有两名旅客均是在乘车时被人以商品推销员的身份搭讪，诱导以每袋1元的价格通过POS机刷卡购买...……更多
2024-01-26 09:46:00受害人,大案,技术员,深圳,投诉,技术
...次性告知”。积极向领导争取支持和帮助，成功升级改造投诉举报接待大厅，设立投诉举报维权专线、线上投诉二维码等，实现维权“一站办”“指上办”进一步提升全市根治欠薪信息化治理能力。敢于亮剑治欠薪今年以来，共...……更多
2023-10-16 00:14:00保民,行风,服务,滁州,农民工,工资
...反馈，限时办结，及时回复。专项行动开展以来，共接到投诉举报、信息咨询和意见建议294条，投诉举报限时办结率100%。 ……更多
2024-03-17 13:01:00平安,专项,行动,车辆,运输,安全生产
...结，复杂投诉节假日内办结。今年以来，该局已受理涉旅投诉举报465件，为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码，3600余户旅游经营主体张贴信用码，一码集成行政许可、处罚及消费投诉等信...……更多
2023-11-11 02:42:00诚信品牌,秩序,监管,品牌,旅游,市场
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