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...来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、...……更多
...2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长...……更多
...平台风险分类模块,重点归集包括抽查检查、行政处罚、投诉举报、经营异常等在内的多维度信用信息,科学设置分类指标和分值,将1.69万直播相关经营主体按信用风险分为ABCD四类,占比分别为6.92%、60.79%、26.54%、5.75%。根据信...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
...费维权白皮书》显示,2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,同比增长32.07%。其中,全年接收网购投诉举报139.2万件,占比达到84.58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷,余杭区建立了全国首...……更多
...意看到,但也在情理之中。从整个国内范围内,直播电商投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看,85%几乎意味着绝大多数的消费投诉,都和以新型电商为代表的线上消费相关。这不得不让我们打起精...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
随着短视频直播平台的兴起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场...……更多
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总体平稳;上海市诉求总量保持...……更多
...地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据...……更多
...化对主体准入、交易过程、竞争方式等方面的监管,畅通投诉举报和维权渠道,促进直播电商行业依法合规经营。健全多部门、多层次、全方位监管的工作体系,行业协会要发挥规范引导作用,建立健全直播电商信用评价体系,...……更多
...商务法》《消费者权益保护法》等相关要求,畅通消费者投诉举报通道,及时受理、高效处理投诉举报,妥善处理消费纠纷,积极协助消费者维护合法权益。要督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”...……更多
...“没错的”“上链接”“还剩最后3单”……在不少电商直播间里,总能见到、听到类似的“直播捧哏”。从某种程度上说,“直播捧哏”是电商直播行业持续发展衍生出的一种细分职业。然而,有些“直播捧哏”会“逼单”,...……更多
...经开始啦!各大电商商品预售活动纷纷启动,打折促销、直播带货又是令人眼花缭乱。为更好地保护消费者合法权益,促进网络市场健康发展,营造安全放心的消费环境,太原市消费者协会发布双十一网络购物消费警示,提醒广...……更多
...提:近5年我国直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。这再次说明,治理网络直播领域乱象,任务和形势依旧严峻,不会是一时一地之功。监管持续加码、全面深入治理,是把好网...……更多
...。《白皮书》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长32.07%,投诉举报处置效能三项指数均达到99.9%,全年共为消费者挽回经济损失5125.04万...……更多
“西方臻选”被封引热议,都是卖东西,也得分清“东”“西”
“西方臻选”直播间截图据微博账号@西方臻选顶端新闻·河南商报记者胡瑞近日,短视频账号“西方臻选”,因与近期陷入舆论风波的“东方甄选”相似而走红。然而,“西方臻选”开播仅一晚,就惨遭平台封禁。平台做法是...……更多
...题为“激发消费活力”。梳理各地、各平台发布的消费者投诉举报有关报告发现,“直播带货”成为消费者维权领域的焦点。数字时代,消费者权益保护面临着新的变化和挑战,直播带货作为数字经济时代的新兴业态,影响了商...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...宣传所误导,遇到问题时应积极维权,向平台或监管部门投诉举报。 洪涛认为,我国2023年直播带货规模预计超过2.2亿场,行业发展欣欣向荣,同时也伴随虚假营销、产品缺斤短两、数据造假等乱象影响行业发展。这需要执法部...……更多
直播间“赌石”套路深,隔着屏幕买翡翠原石,真能开出“好料”吗?
...特的玉石交易方式,在珠宝行业长期存在。近年来,电商直播带货成为新风潮。因玉石原料切开后的结果存在偏差,“赌石”被一些不法分子搬进直播间后,有了各种形式的演变,“套路”层出不穷。隔着屏幕买翡翠原石,真能...……更多
直播间“福利”不能真假难辨
▲资料图。图/IC photo原价1980元的某名酒,直播间只卖298元;798元两瓶的贵州酱工秘酱,专属福利价299元,还送一套十二生肖酒具……近日,《法治日报》记者观察直播间发现,一些主播将所售商品原价和直播专属价对比越来越...……更多
短视频平台涉嫌欺诈,百达翡丽主播回应
...澎湃质量观投诉平台反映,他在一短视频平台带货达人的直播间看重一款百达翡丽品牌手表,花费近2000元抢购,对方称该手表公开售价39.6万且支持全渠道验货。由于抢购时间紧迫,他没有仔细看链接,后来发现抢到的产品实际...……更多
...有统一标准。杂乱无章之下,临海市彩灯企业接到的网络投诉举报不断增多。临海市灯饰行业协会会长屈小平介绍:“近年来,多亏有临海市市场监管局的指导,我们制定了多项彩灯行业团体标准,彩灯品质显著提升,彩灯企业...……更多
...京市民辛女士懊恼不已。前段时间,辛女士频繁刷到一类直播:主播穿着各大品牌的衣服,拎着品牌包,在直播间展示,但不会开口介绍产品,只有主播助理在评论区刷屏称“不是专柜几千买不起,而是直播间零头更有性价比”...……更多
直播间购物切忌“闭眼冲”
本文转自:玉林日报夸大功效、电商“捧哏”……直播间购物切忌“闭眼冲”网购已成为一些人生活中不可或缺的一部分。不少人喜欢在直播间购物,但也遇到了各种各样的问题,比如货不对板、产品质量差、没有售后服务等...……更多
针对老年人的”直播虚构剧本杀“  如何监管?
...自觉”,平台方面无法在直播时对真伪进行判断,只能靠投诉举报事后监管。那么,虚构剧情并借机卖货的博主们该怎么规范管理?依据是什么?南京市的一个判例,也许能提供答案。此前,短视频主播焦某在账号上进行直播,...……更多
带货主播“花式”荐分期算不算“虚假宣传”“诱导贷货”?
本文转自:西宁晚报近期,各电商平台上、直播间里,“分期免息”屡见不鲜。南都大数据研究院发现,不少带货主播都在“花式”荐分期:有的将分期免息称作“一定要薅的羊毛”,有的以“全场分期免息”作为卖点。消费...……更多
...平台公司对入驻商家营销行为存在监管漏洞、对消费者的投诉举报处置也不及时。去年8月2日,南京中院向平台公司发出司法建议,推动其严格对入驻商家的资格审查审核、加强对直播间的常态巡查和监督管理、有效处置消费者...……更多
现场能鉴定、产品带证书,直播购物真的“眼见为实”?男子5000余元买翡翠被骗
...涉,无法保证结果。大约10天后,余先生发现商家账号经投诉举报被平台关停,钱款却未能追回。上海辟谣平台发现,余先生购买的商家本身就有疑点——是个人账号,没有任何资质证明,也没有通过平台认证;加上他在交易中...……更多
你以为的直播间“超低价”真的低吗?真相是…
...信息收集和实时巡查的结合;在事后监管方面,需要强化投诉举报机制、评估和信用监管,同时建立培训和考核制度,加强惩戒力度。 ……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...企业,采取调研、约谈、限期整改等方式,指导企业完善投诉举报解决机制,提前介入化解消费纠纷,将问题消化解决在源头。□北京市朝阳区市场监管局 李小平 ……更多
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据CNMO了解,近日,一位拥有4年保时捷驾驶经验的女车主在社交媒体上分享了自己对小米SU7这款电动汽车的真实使用感受,引发了网友的关注
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江南时报讯 近年来,苏州市相城区黄埭镇以科技创新为引擎,激发企业创新活力,培育高质量创新型企业梯队,构建递进式科技企业培育体系
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浙江在线-浙江日报9月14日讯(通讯员 陈舒婷) 近日,在临海市古城街道,台州首家AI云营销趣云数据总部迁入仪式举行,这标志着国内头部营销云平台服务商趣云数据正式扎根于此
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快科技9月14日消息,全新电动MINI JCW的申报图已在工信部网站公布。作为电动MINI系列中的高性能版本,新车在外观设计上融入了更多运动元素
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没调休!韩国明年中秋将迎来7天连假 还能连休10天:不休奖金近5千
快科技9月14日消息,韩国也会过中秋节,不过他们放起假来要简单不少,没有所谓的调休。据韩国媒体报道称,今天起,韩国民众将迎来中秋假期
2024-09-14 16:19:00
英睿达MX500系列SSD曝严重安全漏洞:固件易受缓冲区溢出影响
快科技9月14日消息,据媒体报道,英睿达MX500系列SSD被用户发现一个严重安全漏洞,容易出现缓冲区溢出,从而导致数据泄露
2024-09-14 16:19:00
广州公交车装上“救命神器”AED设备:首批100台 微信可查位置
快科技9月14日消息,每年,在我国发生的心脏骤停超过136万例,心脏骤停的黄金救援时间仅为4分钟,每延迟一分钟生存几率就会下降10%
2024-09-14 16:19:00
来源:新华社新华社首尔9月13日电(记者冯亚松陆睿)外媒日前报道,韩国三星电子公司计划今年在全球范围进行裁员,公司某些部门将裁减30%的海外员工
2024-09-14 16:24:00
《净界蓝海 创赢未来》安吉尔百名渠道伙伴选商计划正式启动!
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2024服贸会开幕!清睿智能亮相其中 创新智能教育
9月12日,中国国际服务贸易交易会(CIFTIS)在北京盛大开幕。本届服贸会共有85个国家和国际组织以国家政府或总部名义办展或办会
2024-09-14 16:45:00
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