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受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...投诉5667件,占比56.20%;家居用品578件,占比5.73%;服装、鞋帽542件,占比5.37%;服务类投诉3069 件 ,占 投 诉 总 量 的23.33%。服务类投诉热点为:餐饮和住宿服务 646 件,占比21.05%;销售服务524件,占比17.07%;文化、娱乐、体育服...……更多
...量满意度监测结果”等内容。据介绍,2023年度,宁夏12315投诉举报系统共接收登记消费者各类诉求35327件,其中,咨询675件、投诉26666件、举报7986件,为消费者挽回经济损失959.6万元。商品类投诉热点主要涉及:食品、服装鞋帽...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450件,办...……更多
菏泽:深入开展节前重点消费品质量安全检查
...收据,做好留存。如遇到消费维权问题,可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”,2022年共受理、处置各类消费者投诉举报21299件,分转率、处置率100%,时效...……更多
新疆举办“3·15”消费者权益保护大会
...心消费环境。积极推动12315行政执法体系建设,不断畅通投诉举报渠道。全面开展消费投诉信息公示,减少消费领域信息不对称。“3·15”消费者权益保护大会现场,自治区市场监管局12315投诉举报指挥中心现场受理消费者投诉。...……更多
...该局共接贵阳市12345政务服务便民热线交办全国12315平台投诉举报51624件,案件处置率100%,为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件,与去年同比减少17.68%,其中商品类投诉18609件,同比减少21.81%;...……更多
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经...……更多
...诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
河北张家口:诚信经营 放心消费
...表在诚信守法经营承诺墙上签名。活动结束后,现场开展投诉举报受理、打假识假展示、食药安全咨询、法律法规咨询、家电维修服务等宣传咨询活动,发放消费者满意度调查问卷及宣传资料2000余份、解答消费者咨询150余人次...……更多
...纠纷等“榜上有名”□本报记者张苑 通讯员唐瑛畅通的投诉举报渠道,高效的消费诉求解决途径,是维护消费者权益,提升消费环境,提振消费信心的重要保障。2022年,桂林消费者的投诉主要反映哪些问题?热点问题的背后传...……更多
...权网络,让消费纠纷化解在一线、化解在基层。畅通消费投诉举报渠道,提高消费维权工作效能,确保有效及时受理、解决消费纠纷,同时做好投诉举报案件的督办、催办、统计分析和运行保障工作。2023年以来12315受理投诉举报...……更多
...要涉及领域包括家用电子电器、日用商品、互联网服务、服装鞋帽等。消费者投诉反映的主要问题有保价服务未履约、发货或配送不及时、商品假冒或质量欠佳、商家擅自取消订单等。促销低价遇新低,保价承诺未兑现“双11”...……更多
...中国市场监管报2022年,珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件,比上年增长43.97%,其中,受理消费者投诉45479件,比上年增长52.71%,举报11123件,比上年增长16.68%,办理率100%,为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举...……更多
...食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋帽(23.55万件),主要反映服装鞋帽质量瑕疵、宣传失实、虚构优惠价、售后服务推诿等。三是家居用品(12.16万件),主要反映家居用品质量、配送、售后服务等...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增...……更多
...施计量技术规范26项。三是消费维权效能稳步提升。畅通投诉举报渠道,充分利用全国12315平台和12315热线电话接收12315投诉举报咨询39万件,为消费者挽回经济损失1349万元。全省ODR企业达2.5万家,消费维权服务站4704家。四是消协...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...454件;从商品品类来看受理量较大的主要是:食品454件、服装鞋帽225件、家居用品205件;从服务行业来看受理量较大的主要是:餐饮和住宿服务506件、旅游服务293件、交通运输服务200件。同时,去年共接收举报914件,按时核查率...……更多
...双号并行”的第一年。2022年,12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件,日均量562件,同比增长7.85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
陕西:加强节日市场监管 守护春节市场安全
...大排查工作的开展,保证了特种设备安全稳定运行。做好投诉举报受理,维护消费者权益持续加强12315投诉举报平台及热线电话24小时人工值守,畅通投诉举报渠道,确保核查处置及时、结果反馈到位。对春节期间收到的所有消...……更多
...两节”期间市场繁荣稳定。同时,12315将及时受理消费者投诉举报,做到有诉必接、有案必查、有查必果,对发现的制售假冒伪劣行为,坚持追根溯源,一查到底,端窝挖点,严厉打击违法行为,努力营造公平、公正的营商环境...……更多
...度。四是强化案件查办。紧紧围绕日常巡查、抽样检测、投诉举报、政企联动等各种渠道深挖案源,坚持把办案结果作为衡量打假行动成效的重要内容,做到抓大不放小,强化案件查办工作。通过集中查处一批群众反映强烈、社...……更多
...。重点整治节日消费量大、日常监管发现问题多、消费者投诉举报较为集中的行业和商品,如烟酒、服装鞋帽、肉蛋奶、灶管阀等。截至目前,累计出动36人次,检查经营主体74家次,共查获超过保质期剁椒酱1瓶、不符合国家强...……更多
...一步,泰山区市场监管局将充分发挥社会监督力量,畅通投诉举报渠道,依法从严处置侵犯亚运会相关知识产权的行为,营造良好的知识产权保护环境。(通讯员 张均广) ……更多
白敬亭注册与上官喆联合品牌商标 分类涉及服装鞋帽皮革皮具
...管理有限公司近日新增两枚“沢白”商标,国际分类涉及服装鞋帽、皮革皮具。据悉,今年11月该公司与上官喆共同成立无锡沢白品牌管理有限公司,由上官喆担任法定代表人、执行董事及总经理职务,并在上海成立分公司。返...……更多
...、赌博等违法信息的“私人厨房”“山西昌利复”“世界服装鞋帽网”“数智汽库”等9个网站平台,依法向省委网信办申请关停。在全力维护网上整治安全和意识形态安全中体现网信担当。2023年,市文化市场综合行政执法队及...……更多
...18%,同比上升60.56%,其中家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大,家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位,投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服务类投诉286790件,占比53.94%,同...……更多
...传345件、占比6.65%。按商品类别划分,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、房屋及建材类占据消费者投诉前5名。其中,家用电子电器类661件、占比24.05%;服装鞋帽类432件、占比15.71%;日用商品类367件、占比13.35%...……更多
Temu诉讼为公关手段?出海警惕恶性竞争
...落实电商平台对网络经营者资格和商品的审查责任,完善投诉举报处理制度,及时纠正制止网络侵权行为。诉讼为公关手段?出海警惕恶性竞争作为更早涉足海外市场的Shein,显然更加熟悉海外的法律法规,以及相关诉讼程序,...……更多
...大类投诉数据,家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居前五位。其中,日用商品类、服装鞋帽类投诉比重上升较多。交通工具类投诉比重下降较多。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别...……更多
推进内外贸一体化 中国经济“内外兼修”正当时
...落实电商平台对网络经营者资格和商品的审查责任,完善投诉举报处理制度,及时纠正制止网络侵权行为,让消费者权益得到最大化。担心“买药难”?通过特殊商品内外贸打通,探索完善短缺药品供应保障应急机制,建立医疗...……更多
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今天10时,北京将分配今年58400个家庭新能源小客车指标,备受关注的新能源指标入围“分数线”也将揭晓。本期共有30.6万个家庭申请新能源指标。 来源:金融界AI电报
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本文转自:扬州日报如何抵达房交会现场?有哪些楼盘参展?逛高邮房交会最全攻略来了众人排队申请人才券。 孙小懿 摄昨天上午
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我市完成全省首例
跨省远程异地评审项目
本文转自:泉州晚报以主会场身份参与政府采购我市完成全省首例 跨省远程异地评审项目本报讯 (融媒体记者范金林 通讯员林臻强)日前
2024-05-26 08:12:00
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