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...云南省通信管理局获悉，我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行，将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
2024-05-10 07:37:00投诉举报,云南,投诉,互联网,互联,安全
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件，占比60.32%；通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件，占比38.14%。消费投诉共计7.95万件，调解成功率61.43%，高于全国平均水平8.52个百分点，为消费者挽回经...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...费维权白皮书》显示，2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，同比增长32.07%。其中，全年接收网购投诉举报139.2万件，占比达到84.58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷，余杭区建立了全国首...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某商场购买了一件衣服，购买前，商家承诺不合适可以退换，但王女士退换一...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...及部分这种“金V”，也在从事有偿的“转评赞”，包括投诉举报这种类似的业务。而评论帖文都是事先准备好的，所以我们说它涉及虚假信息。在杨某公司的接单平台上，这些“水军”按任务要求操作，牟取非法利益后，相关...……更多
2024-07-29 19:39:00水军,央视,网络,水军,网络,杭州
...长假前三日，上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件，解答咨询12025件。其中，食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(428件)、家居用品(427件)、销售服务(399件)等投诉举报量居前。线上消费依然活跃，网购服...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...广西频道日前，据崇左市市场监管局介绍，2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...法权益、保障群众“舌尖上的安全”作为工作重点，畅通投诉举报平台，建立投诉举报季通报机制，提升食品安全投诉举报处置效能，本年度食品、食用农产品投诉举报处置率100%。快检守护“菜篮子”实施农贸市场达标提升行...……更多
2023-12-05 11:21:00眉山市,眉山,农田,食品安全,餐桌,全过程
...及物业服务383件，占10.1%；教育培训服务581件，占15.33%；互联网服务174件，占4.59%；居消费者投诉量前五位。在具体服务投诉中，2024年投诉量居前十位的是：网络购物、餐饮服务、房屋装修、店面销售、培训服务、中介服务、快...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...安市市场监督管理局于10月14日公布了2024年第三季度受理投诉举报情况，三季度，全市市场监管系统共受理处置各类投诉举报咨询22450件。为消费者挽回经济损失117.6万元。从受理类型看，投诉14281件，占受理量的63.6%，其中：商...……更多
2024-10-20 22:43:00泰安,投诉举报,损失,投诉,经济,投诉
...”专项整治,做到应查尽查；坚决曝光违法违规案件,畅通投诉举报电话,鼓励并支持公众投诉举报后厨食品安全问题。截至目前,该局共检查各类餐饮单位6583家,发现问题及时督促整改,整改率100%；监督抽检餐饮服务提供者自消餐饮...……更多
2023-10-28 00:54:00整改,群众,整改,食品安全,餐饮,食品
...，以便提供投诉和举报的有效证据。文/本报记者 赵婷婷投诉举报方式游客如果遭遇旅行社侵害合法权益的问题该如何处理？市文旅局公布了投诉和举报方式：1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话：010-55525856，服务时间：9:00-12:00...……更多
2024-06-06 11:55:00虚假,互联网,互联,旅游,平台,旅游
...安全，四川省公布了全省校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱，广大人民群众可通过专项行动投诉举报电话或电子邮箱，对学校（含托幼机构）食堂及食堂承包经营企业、校园周边食品经营单位、校外供餐单...……更多
2024-01-07 01:06:00园长,负责制,食品安全,校长,食品,安全
...水军”“养号”等方式，开展有偿“转评赞”“直发”“投诉举报”等业务。比如，在未核实信息真实性的情况下，对客户指定的影视作品、网络视频、游戏作品、商品的宣发等进行正面点赞、转发、评论，或是通过在信息发布...……更多
2024-07-05 07:17:00水军,余个,被告,账号,虚假,网络
...网上转办催办、每日汇总分析等措施，最大限度发挥12315投诉举报平台效能。2023年，甘肃省市场监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看，12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计，第一季度，市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
2024-02-08 02:02:00渠道,投诉,投诉举报,消费,监管,成都
...诉比重上升1.35%。在服务大类投诉中，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与销售服务类投诉量居前五位。与2022年相比，文化娱乐体育服务投诉量比重上升0.98%，教育培训服务投诉比重下降1.16...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...夏日报全区消费投诉数据出炉一般食品、餐饮住宿服务、互联网销售服务居举报前三位本报讯 （记者 陶涛）1月28日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，1月21日至27日，全区12315平台共接到消费者各类诉求130件，其中投诉108件...……更多
2023-01-29 06:34:00消费投诉,全区,投诉,消费,数据,服务
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...消费者权益保护等方面的法治宣传。全省教育系统推进“互联网+明厨亮灶”监管平台建设，建有食堂的14529所学校全部接入平台。省住建厅全力推进保交楼工作，全省保交楼专项借款项目交付率达91%。省交通厅依托赣服通“交通...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地投诉举报渠道，举报提供违规违法问题线索。如涉及违规收退费等消费纠纷、消防安全主体责任不落实、消防设施器材故障和损坏、灭火和应急疏散预案不健全、安全出口...……更多
2024-01-11 18:03:00重磅,违规,竞赛,部门,三大,培训
...要建立起有效的投诉、举报受理和处置机制，设置便捷的投诉举报入口或者公布投诉举报方式，及时受理和处理投诉举报，避免服务双方‘投诉无门’的情况出现。” ……更多
2024-01-08 05:25:00生意,平台,平台,小姚,摄影,小红
...来，针对新网银行存在违规放贷、暴力催收等行为，相关投诉举报显著上升，银监会下发了专题通报，特别提示，要求尽快进行整改。当时新网银行认错态度积极，也很快做出了回应，表示银行处于开业初期，确实存在诸多不足...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...理、线下七天无理由退货等公开承诺，部分企业创新开展投诉举报信息对外公示。一方面，在全国12315平台推进线上投诉信息公示，累计公示6400余条；另一方面，在喜盈门建材家具市场试点推行线下投诉信息公示，全面规范市场...……更多
2024-06-03 12:35:00聚力,徐汇区,徐汇,上海市,效能,上海
...、喜庆、热闹的春节“味道”显得格外浓郁。据广州12315投诉举报中心有关负责人介绍，广州市整个消费市场强势回暖，消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升，但并未“水涨船高”。数据显示，春节长假期间（1月21日...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...2023年，成德眉资四市市场监管部门通过12315平台接收办理投诉举报42.21万件，同比增长3.89%，占全省12315投诉举报数量的69.49%……昨日，成都市市场监管局公布了2023年成德眉资四市12315平台投诉举报分析报告，记者从中了解到，投...……更多
2024-03-15 03:31:00成德,损失,消费者,消费,经济,投诉举报
...活动的社会知晓度和参与度，扩大活动的社会影响。提升投诉举报处理效能。畅通投诉举报渠道，依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
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