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...文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
4月15日,陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告。全省各级消协组织共受理消费者投诉4820件,解决4408件,投诉解决率91.5%,为消费者挽回经济损失568.1万元。其中,消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件,得到赔...……更多
挽回经济损失220多万元
本文转自:玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯(记者 陈立萍 实习生 印红雪)记者从玉林市市场监管局获悉,第一季度,玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
斯凯奇屡遭投诉,消费者不满鞋子开胶、皮革面开裂
斯凯奇鞋子因质量问题屡遭投诉,售后服务却无法保障消费者权益。很多消费者在双十一购物狂欢节迎来了大丰收。但近日,《消费者报道》接到数起关于斯凯奇(skecher)鞋子的投诉,投诉者的反馈主要集中在鞋子开胶、皮革...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
...者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告,一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次,处理消费者投诉191460件,为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
...:中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41...……更多
...“甘肃消协”)获悉,2023年度,甘肃消协共接到消费者投诉19612件,调解处理18948件,解诉率达96.61%,为消费者挽回经济损失约13.8万元。2023年度,甘肃消协接到商品类投诉共计10965件,占投诉总量的55.91%。商品类投诉中,食品问...……更多
12315依然是主要渠道
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看,12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计,第一季度,市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
...日报【本报讯】1月4日,兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年,市消协共受理各类消费者投诉180件,解诉率为98%以上,共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质,售后服务64件、质量29件、合同27件、...……更多
...费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件,办结率为96.86%。根据统计分...……更多
...督管理局获悉,2023年,全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件,受理率100%;解决2653件,解决率为85%,为消费者挽回经济损失331.2万元。其中,受理加倍赔偿案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...者日前收到的“积分兑换”短信。“截至10月20日,黑猫投诉平台上2023年涉及‘积分兑换’的相关投诉累计超过4500条,问题集中在商家积分虚假宣传、兑换商品货不对板等问题。”新浪黑猫投诉平台相关负责人介绍,目前32%的投...……更多
记者 杨雪3月14日,青岛市消保委发布2023年度十大消费投诉典型案例,主要涉及公共场所人身安全、教育培训、婚恋咨询、网络购物、保健品等重点领域,通过提供案例解析,提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造...……更多
...“3·15”通气会消息,2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州...……更多
... 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合...……更多
...报■ 徐 海近日,国家市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点...……更多
...记者 许海燕 洪叶) 10月9日,省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27...……更多
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消...……更多
本文转自:上观新闻2022年,上海消费领域投诉“大户”有哪些,呈现出哪些新特点?记者今天从市消保委获悉,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...转自:中国市场监管报本报讯 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占5...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
...环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12315消费投诉信息公示平台,从而在全国正式启动消费投诉信息公示机制。(12月19日《法治日报》)不少消费者都有过这样的经历...……更多
...生,近日,江苏省镇江市消费者协会梳理家政服务行业的投诉后发现,消费者投诉主要集中在中介费退费难、家政服务人员损坏财物赔偿难、收费约定不明等三个方面,为此,镇江市消协支招如何解决纠纷。中介费用退费难消费...……更多
...消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
...者了解到,2023年,顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件,其中咨询20145件,投诉100598件,举报25549件。值得一提的是,顺德区的消费调解成功率71.0%,位居佛山五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
...广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个投诉案涉及预付卡退费难2024年1月,消费者杨先生向六安市消保委投诉,称其两年前在裕安区某推拿馆办理了一张会员卡,预存660元,约定可以推拿10次。推拿4...……更多
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中新经纬7月1日电 (闫淑鑫 实习生 李怡蒙)1日,“鲍师傅被曝带包装称重”“鲍师傅店铺称变重是冷气吹到秤上”的消息引发网友热议
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问政海南·追踪丨博鳌千舟湾108栋别墅违建 目前已完成数十栋整改
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映象网讯(大象新闻记者 李光远 通讯员 汪兰兰)近年来,工行商城支行全力服务大别山革命老区加快振兴和高质量发展,不断提升服务实体经济的能力和水平
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益阳赫山区:“三个到位”筑牢防汛抗灾“同心堤”
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中国江苏网7月1日连云港讯 电动车是日常生活中使用便捷,不易拥堵,方便短途出行的交通工具。然而,有些车主行色匆匆,常常将电动车随手停放
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国网新蔡县供电公司:“汛”速出击 拧紧保电“安全阀”
映象网讯(大象新闻记者 黄向阳 通讯员 裘倩)自6月中旬以来,新蔡地区出现暴雨、高温、短时强降水等恶劣天气,给电网安全稳定运行带来极大挑战
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不惧高温“黄梅天”,家庭医生做好居民的“健康守门人”
江南时报讯 在潮湿闷热的“黄梅天”,对于那些患有多种基础疾病的老年人而言,无疑增添了许多不便与风险,近日,天空飘着蒙蒙细雨
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康复治疗,让患者早出病房
江南时报讯55岁的吴阿姨,患有腰椎间盘突出、腰背痛病史7年多,10天前感觉腰疼加重,不能弯腰活动,步行时需手扶腰,收住相二院骨科病房
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6月29日,一场特别的新书发布会在重庆西西弗金沙天街店书店举行。冀思源,一位身患重度脑瘫的重庆小伙子,通过自己的散文集《有轮有迹》
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