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...领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价，维修后乱收费；二是小病大修无病乱...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...计服务新市民4.3万人，为新市民发放1.59万笔贷款。针对消费者出游、购物、聚餐等资金需求增加的情况，海尔消费金融推出利息88折扣券活动，为用户提供贷款达1.3亿元，减免利息200余万元。这仅是消费金融机构减费让利服务新...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户被直接清零。南都记者就此拨...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些规则引导？一般来看，微短剧的收费点总在“卡点”“爽点”上，容易使消费者产生冲动决策的不理性消费心理。从收费方式看...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
本文转自：人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作，对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者，邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...有效保单，公司无法满足客户理赔诉求。在此也提醒各位消费者：保单是重要的金融单据，包含重要个人信息，消费者要注重保护个人隐私，提高自我保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...险理赔过程不顺畅，再到消费金融虚假宣传，越来越多的消费者面临着金融维权的困难。过去一年，齐鲁晚报·齐鲁壹点曾接到过大量金融领域问题投诉，有的是遭遇虚假宣传而被诱导投保；有的是交通事故后遇到理赔困难；有...……更多
2024-03-01 17:14:00齐鲁,金融,投诉,领域,消费,齐鲁
...大会，“诚实守信”被确定为五大行动之一。“我们鼓励消费者进门扫码，查看经营者的基本信息、信用信息等，从而推动市场主体加强自我约束，提升诚信经营意识。”市市场监管局有关负责人表示，“山城有信”的使用能够...……更多
2024-04-24 08:02:00重庆,主体,信用,经营,山城,主体
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际，山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...者 李海颜）据新华社12月3日消息，针对如何维护好金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局党委书记、局长李云泽表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。这次机构改革明确要求...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...社会发展，保险需求已经融入我们生活的方方面面，保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战，如何维护保险市场和谐稳定，更好地满足保险消费者的新需求，持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...点，价格非常诱人。而受到汽车价格波动大的影响，部分消费者也产生了观望情绪。家住济南市中区的苏女生对记者表示，她的车后排空间较为紧凑，随着家庭使用场景的改变，从去年开始，她就考虑换一台空间更大的SUV。“不...……更多
2024-03-25 16:49:00梅子,保价,汽车,投诉,价格,价格
...费纠纷“云上调解”，对消费诉求信息施行闭环处置，让消费者的烦心事“事事有回音，件件有结果”。消费纠纷引入人民调解根据县市场监督管理局数据资料显示，2021年，长丰县全年处理消费投诉举报7133件，到了2023年，全县...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...作暨激发消费活力现场会在沂源召开。会议贯彻落实全省消费者权益保护工作会议精神，总结交流去年以来消费维权工作，部署下一步的重点任务。市市场监管局四级调研员周琳出席会议并讲话。会议指出，去年以来，全市市场...……更多
2024-04-27 07:33:00消费,淄博,消费维权,台阶,活力,工作
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求，近日，广东省市场监管局印发通知，从密切关注市场消费...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...非法牟利为目的,以“可代理全额退保”为由,怂恿、引诱消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至引诱消费者伪造证据材料,拨打平安人寿投诉客服电话实施“代理退保”...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
中国消费者报报道（记者孙蔚）近年来，随着人们对财商教育的重视，“轻松理财”“财务自由”等各类理财课程广告充斥社交、短视频平台，令众多怀揣暴富梦的“小白”前赴后继。近日，多位消费者向《中国消费者报》3•1...……更多
2024-03-01 17:56:00提款机,学堂,虚假,股市,技能,消费者
...工作部署，深入践行金融工作政治性，人民性，坚决扛牢消费者权益保护主体责任，将消费者权益保护工作嵌入业务经营全过程，全行上下同向发力，一体推进，以更高的质量、更严的标准不断提升客户服务水平，强化客户服务...……更多
2024-04-07 15:20:00曲阜,济宁,消费者权益,支行,保护,消费
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
本文转自：新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下，让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日，省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...公司仍存在虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权的情况。在人民网“人民投诉”平台的众多投诉中，对于游戏账号异常问题、充值以及隐私等问题的投诉屡见不鲜。充值20万被封禁账号，谁来承担...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...局山东监管局（以下简称山东监管局）召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会，发布山东监管局金融消费者权益保护工作情况和“3·15”金融消保工作安排。山东监管局高度重视金融消费者权益保护工作，采取六大举措，...……更多
2024-03-11 17:19:00金融,消费者权益,山东,新闻发布会,监督管理,总局
...者 南江远）11月21日，陕西省消保委发布消费提示，提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和线下两种。”省消保委相关负责人说，线上预付消费纠纷中，网上心理咨询投诉...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
本文转自：中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活，关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织，在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...米汽车SU7上市发售后，在获得市场高度关注的同时，部分消费者却在维权平台上发起了投诉，表示5000元汽车定金无法退款。3月29日晚，小米汽车就网友关心的“为什么有用户反馈定金不可退”问题进行回应。小米方面表示：“...……更多
2024-03-30 14:51:00多起,定金,小米,投诉,汽车,问题
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为了进一步提升“96665”自助语音系统的稳定性和安全性，确保为旅客提供更加优质和高效的问询服务，11月24日，长春机场顺利完成了“96665”自助语音系统的全面升级工作
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宏才戈友会成立大会暨2024年宏才同学年会，于11月24日圆满落下帷幕！大会特邀玄奘文旅集团创始人张文峰、玄奘文旅集团联合创始人兼赛事总监张晓菲
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