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...生命人寿山东分公司全辖畅通“信、访、电、网”等维权投诉渠道，及时受理并处理消费者投诉，简化处理流程，做好重大突发事件的应急响应及处置工作。对于消费者普遍反映的问题，积极开展内部排查与整改工作，防范问题...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...评级，开展分级监管，并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台，运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级，打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道，倒逼民宿...……更多
2023-10-27 19:30:00民宿,贵州,监管,信用,模式,民宿
...、最优服务、最好效果，全面实现“零差错、零失误、零投诉”，用一次次的担当作为擦亮了“国家首席、政府首选、人民首信”的通信重保品牌形象。2022年8月，重庆市受连续40℃以上极端高温天气影响，据统计约21个区县发生...……更多
2023-01-12 08:00:00扬帆,新程,新篇,重庆,重庆,乡村
...然而，新网银行高成长的台面之下，却伴随着喧嚣不止的投诉和责备声。上个月，新浪财经公示的“2024年金融315投诉黑榜”中，新网银行因投诉量较多、解决效率低等问题而上榜。尤其是跟微众银行、网商银行、百信银行等互...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...采用“以点带面”方式，通过定期召开经验分享会、组织投诉受理员收听和学习优秀录音等方式，持续优化服务机制，提升团队整体素质。同时，成立心理减压室，做好员工情绪管理工作，确保投诉受理员保持乐观心态和良好工...……更多
2023-12-13 04:06:00北京,水平,服务,公司,公司,用户
...有取代零星分布于社区门口的洗衣店，反而困于消费者的投诉和差评。刺猬公社（ID：Ciweigongshe）走访线下洗衣门店，比照各模式下的洗衣价格和服务内容，试图寻找洗衣这一细分垂类下，线上平台遇到的瓶颈。在本地生活领域...……更多
2023-11-04 00:40:00大衣,洗衣,年轻人,服务,洗衣,平台
...数量仍在持续下滑。但是，信用卡流通数量的减少并未使投诉量获得相应减少，反而仍在持续增加。2021年平安银行信用卡业务投诉量为89848件，2022年的投诉量为116424件，2023年为126724件，2年间增加了41%。此外，深圳作为平安银行...……更多
2024-04-19 21:50:00投诉量,平安,信用卡,年间,流通,投诉
...福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...时短，但费用高。你帮乘客省了时间，乘客认为你绕路。投诉到管理部门，以路程为依据，就会判定司机绕路。”刘师傅表示，网约车就不会和乘客有这样的纠纷，只要乘客不指路，按平台规划的路线完成就行。“行程有纠纷直...……更多
2023-11-09 15:39:00硝烟弥漫,硝烟,出行,出租车,高德,出行
...以反映平台对风险的承担能力和对客户的保障措施。了解投诉处理机制：了解平台是否设有投诉处理机制，以及处理投诉的效率和态度。这可以反映平台的客户服务质量和问题解决能力。通过以上几个方面的考察，可以更好地辨...……更多
2024-03-02 00:21:00宠物,出行,百科,知识,软件,宠物
...长蒋本智介绍，过去养殖粪污堆积发臭，难以处理，常被投诉，现在政府部门配套除臭装置，加工主体定时上门清运，真是美了环境，顺了民心。创新示范 农服兴农百花齐放枝江市积极探索农业社会化服务引领小农户和现代农...……更多
2023-12-18 16:54:00沃野,风光,枝江,枝江市,服务,农业
...到的踩坑事件同样不少。近年来看，在各地消保委通报的投诉处理情况中，旅游被宰、超低价机票陷阱、手续费收取不合理等行业乱象行为较为集中。黑猫投诉通过对2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...公司治理与经营管理之中，实现了消费者权益保护从聚焦投诉到全面体系化运作，从无到有建立健全消保组织架构、制度体系和运行机制，形成“全员参与、全面覆盖、全链条管理”的大消保格局。难能可贵的是，国寿寿险还将...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...司治理与经营管理各环节，实现了消费者权益保护从聚焦投诉到全面体系化运作。强化消保线上化管理能力，行业首创数智消保平台，实现数据动态分析、指标及时监控、潜在风险智能预警。消保培训覆盖全体员工与销售队伍，...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...息时，发现对方已经把他拉黑了。随后，他向该平台客服投诉，客服让其提供证据，但提交后仍无结果。3月20日，记者以消费者身份询问该平台客服：“为什么刷礼物后被拉黑？”客服人员表示，平台不强制消费，用户可以根据...……更多
2024-03-26 11:57:00上千,男性,记者,交友,用户,平台
...为给消费者全面了解信息设置过高的成本和障碍。第三是投诉机制没有达到相应的服务标准。在对微短剧反馈的问题中，许多都是老年人不熟悉电子支付，不知情的状态下被扣掉了高额费用，但却不知如何关闭或寻求服务；也有...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...板却说以后所有的快递都给她退回。女子接受不了，说要投诉驿站，却遭到老板威胁：“投诉我就能整死你。”快递新规来了从今日起，交通运输部新修订的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》）正式施行。《办法》规定...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...旅游景点景区秩序良好，无重大安全事故和重大文化旅游投诉。长假期间，百色起义纪念馆开展“颂红色经典 唱红色歌曲”“小志愿者带你游展馆”等红色之旅系列活动，吸引众多游客前来打卡，接受爱国主义和革命传统教育...……更多
2023-10-05 09:24:00舒心,秩序井然,广西,长假,国庆,秩序
...生活习惯。
本次论坛上，消费日报社携手企查查和黑猫投诉共同发布了《2023年前三季度消费市场行业舆情热点报告》，该报告采用科学方法和可靠数据对2023年前三季度消费市场行业舆情热点进行了全面深入的梳理和解读，全...……更多
2023-10-24 12:30:00消费经济,中国,高层,消费,经济,论坛
...否持续盈利问题都考验着锅圈食汇。北京商报记者在黑猫投诉平台上看到，共有213条投诉中包含锅圈食汇，其中更是不乏销售变质食物、吃出异物、霸王条款等字眼。同时，据中新经纬报道，有加盟商于去年11月底加盟了一家锅...……更多
2023-10-16 00:27:00狂飙,投资者,回报,投资,加盟店,市场
...优化整合起来，按照“1+1+4+N”模式构建黄陂区民营企业投诉服务体系，即“1个民营企业投诉服务联席会议、1个民营企业投诉服务中心、东南西北四个片区联络站和律师、法官、金融机构、税务部门等N个服务主体”。联席会议...……更多
2023-01-11 22:48:00黄陂区,黄陂,工商联,民营经济,奖项,工商
...统一品牌打造、统一存储销售、统一购买保险、统一进行投诉服务；“三分红”即果农入股有分红、乡镇财政和村集体有收益、企业资本有利益。“去年，我个人承包了1座温室大棚、2座弓棚，交了3万元的包棚费，到手纯收入已...……更多
2023-01-18 06:16:00设施,集体,农业,经济,北辛,集体
...关键、重联动，推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置，进一步明确数据统计口径、理顺争议关键词抓取、加强集中投诉预警提示，制定了《推进消费纠纷先行和解的指导意见》，加快了投诉处理情况通...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...融和非金融合作伙伴在数字化升级的背景下探索新的运营模式。据此，前三个季度，营销服务和其他服务的收入同比增长72.1％。另据介绍，简普科技通过与各类营销渠道加强合作、引入AI工具等方式，持续简化工作流程，同时通...……更多
2023-11-24 21:06:00亏损,科技,科技,收入,服务,营销
...费券没法用 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉，市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券，商家无法核销使用，平台也迟迟...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...否属于类金融活动、旗下“羊小咩”等平台存在大量用户投诉的原因、是否对本次发行上市构成实质障碍等。对于当前的上市进展，量化派方面则回复称，目前公司IPO在正常推进当中，暂时没有可以向外界披露的信息，相关信息...……更多
2024-02-22 00:57:00关键,金融,科技,公司,金融,公司
...当设置并向社会公布24小时服务电话，为燃气用户咨询、投诉、报修和其他服务提供便利。条例还规定了燃气应急突发事件的处理情形，明确优先保障居民生活用气和医院、学校等民生用气。 ……更多
2023-12-31 10:25:00二审,燃气,条例,进步,安全,科技
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...就会严重影响业务办理速度，降低客户的满意度甚至引发投诉。因此，充分发挥科技赋能优势，持续提升科技支持工作的效率和质量尤为重要。华夏银行长春分行信息科技部利用总行i助手平台开发了“信息科技服务预约系统”...……更多
2024-03-25 14:35:00华夏银行,华夏,长春,分行,银行,服务
...户唯一账户小额账户管理费和年费消费者李某向监管部门投诉，反映其在商业银行被扣收了10元年费和3元小额账户管理费。经监管调查，李某在该行只开立了一个银行账户，按照相关规定上述费用应予以免收，该行未能准确识别...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
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近日上午，大雨倾盆，建行淄博松龄路支行准时9点开门，在大堂迎宾的工作人员接待了形色匆匆地李大爷。“您好，欢迎光临建行，请问您需要办理什么业务呢
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“30年前，初期的制造只有最基本的工艺和操作，用马克笔画在白板上，工人在生产线上做简单的重复性劳动，今天我们看到了领益智造的生产线上有自动引导车
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7月26日，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪在东方甄选股东电话会上表示，现有东方甄选的主播已经比较成熟了，后续仍然会有很多为主播安排的展示能力和才华的活动
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中国江苏网7月26日宿迁讯 今年以来，工行宿迁分行认真贯彻落实监管部门及上级行的各项工作部署，切实提高服务国家战略和地方经济建设的政治自觉
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凤凰网财经《投资观察》凤凰网财经讯 近日，网传中信建投证券，因实习生高调炫耀其在投行部门工作，引发新一轮舆情。该实习生不仅行事高调
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