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征信投诉的办理流程迎来优化。3月15日，中国人民银行发布消息称，为更好地保障信息主体合法权益，推动我国征信业高质量发展，近日，中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》），自2024年4月15日起...……更多
2024-03-15 19:48:00投诉,征信,规程,流程,投诉,征信
...征信业高质量发展，近日，中国人民银行修订发布《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》）。《规程》立足我国征信市场发展实际，坚持依法合规、便民利民、精准救济、高效履职基本原则，从畅通投诉渠道、明确投诉管辖...……更多
2024-03-15 19:39:00征信,投诉,管辖权,规程,统一,征信
...地维护自己的权益。中国人民银行于近期正式实行《征信投诉办理规程》（以下简称《规程》），新《规程》有哪些变化？我们又能从中获取哪些信息？一起来了解一下。本次修订主要有哪些变化？1、简化投诉要求、优化办理...……更多
2024-06-13 17:30:00征信,平安,规程,课堂,投诉,金融
...，一批新规即将施行，或将影响你我生活。其中涉及征信投诉、公积金贷款、托育机构标准、生鲜包装等，哪一项你最关心？消费金融公司主要出资人持股要求提至不低于50%国家金融监督管理总局修订发布的《消费金融公司管理...……更多
2024-04-01 09:58:00临沂人,临沂,征信,影响,食品,教育
...认逾期、基本信息有误等方面的异议处理工作，畅通异议投诉渠道，严格按照规程受理群众异议与投诉，并在规定时间内书面回复信息主体，设立了征信服务咨询与投诉电话，及时为申请人答疑解惑，提高个人征信异议处理的工...……更多
2024-04-26 06:38:00哈尔,中信银行,中信,征信,哈尔滨,分行
...，中国人民银行先后发布了《征信业务管理办法》《征信投诉办理规程》等文件。华夏银行哈尔滨分行始终严格遵守法律法规、规程办法等相关文件，持续优化征信业务办理流程，强化征信信息安全管理，切实保障信息主体权益...……更多
2024-05-06 06:19:00征信,主体,权益,保障,服务,信息
...2023年便达到了百余个。但在个人信贷层面，屡次有网友投诉滴滴平台“虚假宣传”“诱导贷款”，并且以无息借款的名义发放实际具有担保费的贷款也屡受诟病。此外，在黑猫投诉平台上，关于滴滴暴力催收等问题的投诉数量...……更多
2024-07-11 14:20:00金融,金融,公司,征信,有限,业务
...展”的宣传主题，对金融消费者开展靶向宣传，以《征信投诉办理规程》实施为契机，宣传征信权益和正确维权渠道与方式等；宣传征信在支持个人和企业获得金融服务、降低融资成本等方面的应用等，引导社会公众形成正确征...……更多
2024-06-20 10:37:00龙口,征信,支行,宣传,银行,活动
近年来，非法中介通过批量制造投诉材料、流程化包装等非法手段开展所谓“征信修复”业务，试图通过缠诉、闹诉、恶意维权等向银行业金融机构施压，以达到费用减免、逃废债务、纠改征信等目的。为保障广大金融消费者...……更多
2024-09-07 09:41:00河东,临沂,征信,建行,骗局,支行
...，提高合规管理水平；关注消费者权益保护，建立健全的投诉处理机制，及时解决消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】和纠纷。苏筱芮强调，此次罚单再度为市场机构敲响了警钟。未来，持牌消费金融公司需认真对标监管文件...……更多
2024-07-31 15:25:00征信,雷区,业务,消费,金融,征信
...者提升金融素养，增强风险防范意识。建立完善的消费者投诉处理机制，对消费者的投诉和建议进行认真处理，及时反馈，确保消费者的权益得到有效保障。在客户提出疑问后，应先查看客户是否逾期，客户还款后的关注点就在...……更多
2024-05-22 08:10:00征信,客户,客户,消费,征信,张家
...求各网点利用业务培训会议、网点晨夕会等时机就《征信投诉办理规程》、征信支持做好金融“五篇大文章”等文件精神进行培训学习，认真传达学习上级行通知精神，使全员深刻认识开展征信宣传和服务的重要意义，强化风险...……更多
2024-06-24 14:58:00经济开发区,征信,无锡,支行,关爱,开发区
...营网点，对营业时间、服务流程、收费价格、风险提示、投诉渠道等制度公示，详细告知个人征信系统查询等业务内容、处理程序和要求。落实窗口服务人员“亮身份、亮标准、亮承诺”要求，在显著位置设置意见登记簿，公布...……更多
2023-12-13 12:26:00黔东南,征信,贵州,经济社会,分行,高质量
...信机构提出征信异议；二是向人民银行分支机构提出征信投诉；三是向人民法院起诉。需要提醒的是，个人和企业要通过正规途径维护自身征信权益，不要相信社交媒体、短视频平台上发布的所谓“征信修复”类广告，避免上当...……更多
2024-05-20 06:01:00政策解读,经济生活,问答,信用,影响,政策
...，河北幸福消金的征信问题引起了不少消费者不满。黑猫投诉【投诉入口】平台显示，河北幸福消金的累计投诉量近3000条。但是不同于一般金融公司以暴力催收、欺诈消费和高利率为主，河北幸福消金被投诉最多的是虚假征信...……更多
2024-03-08 00:01:00征信,河北,增速,虚假,业绩,幸福
...路”。创设征信维权服务洽谈室，完善征信咨询、异议和投诉受理机制，强化对征信异议核实、处理程序过程督导，努力提高维权效率，相关做法在全省交流推广。联合济南市发改委、济南市行政审批局等7部门，建立“征信修...……更多
2024-04-18 16:39:00莱芜,人民银行,征信,分行,银行,地方
...产品存在引人误解的营销宣传行为，未按规定披露纠纷的投诉途径。十是贷款统计、理财专项统计存在错误，金融产品分类统计发生错误，贷款用途分类统计存在错误，统计指标取数口径发生错误等。据介绍，金融违法行为发生...……更多
2023-02-22 18:20:00人民银行,上海总部,上海,处罚,案件,总部
...中心重新修订的《征信系统管理制度》中征信查询、异议投诉处理、征信违规行为惩戒、信息泄露事件应急处理等流程规定，对中心当前征信业务现状及下一步开展工作方向作了分析说明。通过此次培训，使中心干部职工对征信...……更多
2024-05-14 08:05:00公积,征信,管理知识,公积金,知识,培训
...打征信中心官方客户电话400-810-8866咨询解决。权益之⑥：投诉权当您认为征信合法权益受到侵害时，您有权向征信管理部门提出申诉或投诉，要求对方停止侵害行为。·法律依据：·《征信业管理条例》第二十六条：信息主体认...……更多
2024-06-13 17:37:00征信,平安,课堂,理性,依法,权益
...农商行反洗钱工作的成色和真实性究竟如何还有待考量。投诉量大增，用户服务待提升除了违反反洗钱规定，罚单中的另一项违规“违反征信管理规定”也值得注意。金融机构在征信管理领域的具体违规行为包括未经同意查询个...……更多
2024-06-20 16:13:00江南,违规,商行,江南,商行,投诉
...全省征信权益保护环境。今年一季度，全省共计受理征信投诉33笔，均予以妥善处理。 ……更多
2024-04-29 11:21:00征信,湖北,查询服务,网点,代理,查询
...情况十分愤怒，希望对方退还定金，打进热线求助。“你投诉，我维权。”本报立即将宋女士的投诉情况向锦江区市场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
...融消费者合法权益的坚定捍卫者。搭建消保管理系统 让投诉处理更高效在南京，兴业银行自主研发RPA机器人，实现投诉工单自动录入和自动提醒，节省手工录入时间，提升流程处理效率；在天津，自主搭建“天津分行客户投诉...……更多
2024-10-08 15:09:00消费者权益,护卫,银行,消费,金融,金融
...的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。正规渠道进行的征信异议和投诉不收取任何费用。人无信则不立，业无信则不兴。建立并维护良好的信用记录，终身受益。该行工作人员表示，社会公众应关注自身...……更多
2023-02-20 08:45:00征信,陷阱,征信,信息,信用,安阳
...进行修复的说法纯属虚假宣传，误导金融消费者认为只要投诉就可以对正确记载的征信信息进行随意更改或删除。”云南银保监局指出，上述非法中介通过批量制造投诉材料、流程化包装等手段开展所谓“征信修复”业务，试图...……更多
2023-03-14 22:32:00高风,征信,高风险,保护,个人,信息
...“非恶意逾期”或“不可抗力”等理由无理申诉。3.恶意投诉信息提供机构乃至监管部门,以图修改不良信息。4.部分承诺征信洗白的人员甚至要求接管消费者的电话卡、银行卡等,不让消费者自行与金融机构接触。刘长喜：请刘颖...……更多
2024-09-14 14:00:00华夏银行,为民,金融,宣传月,华夏,长春
...费者委员会（以下简称“市消委会”）根据2022年消费者投诉内容发布消费警示，提醒消费者理性、科学消费，提醒经营者依法经营。记者抓取了部分热点警示，以案说法。【案例一】买辆汽车 被要求多付定金不久前，市民张先...……更多
2023-03-15 08:48:00消费,消费,消费者,警示,征信,定金
...机关报警4月18日，大风新闻以《24年前被贷款5万，当事人投诉后部分钱偷偷还了，是谁冒名贷款又偷偷还钱？宜君信用联社：电脑系统核对错误》为题，报道了24年前宜君一农妇李女士“被贷款”5万的怪事。现在，不但莫名其妙...……更多
2023-04-25 14:20:00陕西,清白,女子,调查,女士,信用联社
...构侵害其合法权益的，可以向所在地的人民银行派出机构投诉，或者直接向人民法院起诉。征信异议、征信投诉均不收取任何费用。消费者应树立守信意识，养成良好的消费还款习惯，如因本人原因未及时偿还贷款、信用卡欠款...……更多
2023-04-17 16:51:00合肥,客服电话,对方,市民,电话,平台
...会关切。聚焦客户反映强烈的难点问题，公示金融消费者投诉电话、畅通咨询和投诉渠道。通过优化金融服务流程、畅通客户投诉渠道等举措，使客户找得到、问得清、办得成，增强客户对农发行的信任感和满意度。积极履行社...……更多
2023-10-07 09:34:00随州,农发,消费者权益,举措,保障,消费
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