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服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投...……更多
...、连出实招,高效防范化解矛盾纠纷,让游客心里有底、投诉有呼必应、隐患及时消除。一杆公平秤游客心里有底上午9点以后,涠洲岛南湾海鲜市场逐渐热闹。45岁的商户张勉勤穿着防水围裙,正逐个往海鲜盘里放置价签。有游...……更多
...会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来,该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标,按照《市场监督管理投诉举...……更多
全力保障节日期间“米袋子”“菜篮子”价格平稳
...节日特点,该局强化线上线下一体化监管,充分发挥12315投诉举报热线及投诉举报平台作用,及时受理消费者投诉、举报、信息咨询,认真、及时处理消费投诉,做好政策解读、回应群众关切,维护消费者合法权益。安次区市场...……更多
...。加强应急值守和内部管理,及时受理、依法处置消费者投诉举报,切实维护消费者的合法权益。春节期间餐饮消费较为集中,郑州市市场监督管理局党组成员、一级高级主办王金辉提醒广大消费者,在预定年夜饭或外出就餐时...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点,提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维权意识和自我保护能力,遇到消费维权问题时要正当维权、依法维...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度;事后大力提升投诉处理能力和质效,完善系统、强化分析、溯源治理,充分运用第三方调解、中立评估等方法多元化解客户意见集中、反映强烈的问题。建立溯源整改常态化机制,推动...……更多
...者从佳木斯市市场监管局了解到,该局始终高度重视12315投诉举报热线工作,坚持以公众诉求问题为重点,以消费维权数据为导向,采取一系列措施,完善投诉举报处置程序,畅通投诉举报渠道,全力优化消费环境,不断提升群...……更多
安全监管不松劲
...此同时,万山区市场监督管理局充分发挥“12315”消费者投诉举报平台作用,保持投诉举报渠道24小时畅通,及时受理和处理“双节”期间消费者举报投诉,依法维护消费者的合法权益,切实维护节日市场秩序,营造放心消费环...……更多
联合黑猫投诉发起3·15线索征集  维护消费者合法权益进行时
...日即将到来,即日起,封面新闻新经济事业部将联合黑猫投诉发起3·15特别策划,共同征集投诉线索,曝光不良商家损害消费者权益行为,发挥媒体监督和舆论引导作用,帮助消费者维护自身合法权益,共创美好消费新未来。封...……更多
...益,在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度,办结投诉举报29243件,办结率94.22%,为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块,助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
让消费引擎动力澎湃
...在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工作人员说。消费是拉动经济增长的...……更多
福州草拟新规 要治一治“装修之痛”
...,搭建家装监管平台,切实保障装修质量。家装现状消费投诉举报上升明显近年来,涉及家庭装饰装修的消费投诉举报上升趋势明显。“2023年,我局共受理涉及家装消费领域的投诉举报共计9475件,较2022年上升8.99%。”市市场监...……更多
...联合,建立消费教育共同开展,社会监督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方案,...……更多
...,按时办结率均为100%;全市消费维权组织共受理消费者投诉2615件,为消费者挽回经济损失189万元。320个消费者维权服务站受理咨询12295人次,成功调解消费者投诉6390件,为消费者挽回经济损失177万元。持续做好“线下无理由退...……更多
网友反映购买演唱会门票后,因故提前申请退款却等一年无果!涉事票务公司回应
...人间蒸发”。今年国庆节前夕,网友阿吉在“问政四川”投诉九紫禾悦传媒公司。10月7日,绵竹市市场监督管理局作出的一份回复显示,“目前执法人员已联系到该公司负责人,该公司负责人表示现公司运营困难,没法拿出钱退...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...况来看,2023年,长三角三省一市消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。其中,上海市消保委受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统受理维权投诉239670件,为...……更多
宁夏银川:“大数据”助力监督执纪赋能增效
...小切口”推动大治理,主动对接银川市“12345”市民热线投诉举报平台,筛查群众投诉举报工单办理信息,精准“打捞”行业监管部门不作为、慢作为,以及职责不清、推诿扯皮等问题。抽查“12345”群众投诉办理工单485件,对...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...幌子的团队顺势而出,这些组织通过伪造虚假证明、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打烊”。同时,实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”,提升消费者满意度。除了12315投诉热线外,安阳市还提供了手机APP、...……更多
双线并行!国际消费者权益日活动圆满落地 “食安直通车”顺利完播
...20家2022年度创建放心舒心示范单位和4家新设立的市消委投诉站进行了授牌。市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权八项工作举措,并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台。向全社会通报了全市两级法...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...忽视,消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示,当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为,既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”,也有电商保价套路...……更多
...门或工作人员打着“保护资金”“消除不良征信”“受理投诉”等旗号实施诈骗。在具体的诈骗手段上,不法分子通过冒用金融监管部门身份,通过短信、快递信函、互联网等渠道发布虚假“保护资金”信息,引诱消费者向其缴...……更多
...省的消费维权之路。30年来,全省消保委系统共受理消费投诉221万余件,接受消费者咨询613万余件,为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景,激发经济发展新动能在苏州石路商圈,消费者可以看到“欢迎使用数字人民...……更多
...金协会在央行指导下开展了金融App实名备案、风险监测、投诉处理等自律管理工作。《报告》显示,截至2023年底,中国互金协会共完成3112家机构、2429款金融App备案(含关联备案),对App运营主体进行审核、评估、公示和监督,...……更多
...监督管理局相关负责人表示,将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道,及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识,及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后,如果无法协商解决,一定...……更多
...所有与之有关的通话,并使用专业的话术虚构事实。“从投诉处理过程来看,非法代理维权存在投诉文书模板雷同、表述基本一致、证据材料模板雷同等情况,试图通过向各类监管机构反复投诉施压,以达到获得赔偿、免除还款...……更多
...文转自:中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露,2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消费...……更多
西安一市民打12315反映问题,个人信息却遭市场监管所泄露
...经营地址和注册地址不一致,于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是,几天后,被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他,上面有他的详细个人信息,包括姓名、电话,举报的内容等等。“我投诉的...……更多
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本文转自:安徽日报■ 本报记者 彭园园5月8日早上6时多,天已大亮。在蒙城县岳坊镇戴尧村,78岁的戴凤乾吃过早饭,收拾收拾屋子
2024-05-20 02:23:00
本文转自:中国体育报本报讯 5月18日,广州体育文化博物馆举办“5·18国际博物馆日”活动暨“相约巴黎”奥运会主题展开幕式
2024-05-20 02:39:00
本文转自:郴州日报郴州日报·今日郴州客户端讯(全媒体记者 何安航)5月19日下午,第十二届中国(湖南)国际矿物宝石博览会(以下简称“矿博会”)无底价矿物晶体拍卖会在郴州国际会展中心一楼北门中厅开启
2024-05-20 02:40:00
本文转自:郴州日报郴州日报·今日郴州客户端讯(全媒体记者 唐思玲)5月18日,第十二届中国(湖南)国际矿物宝石博览会高质量发展研讨会在郴州国际会展中心举行
2024-05-20 02:40:00
本文转自:工人日报想卖卖不出去,扔了又觉得可惜,有人甚至倒贴钱处理如何让旧家具找到“安身之处”?本报记者 刘兵 陈丹丹《工人日报》(2024年05月20日 04版)阅读提示对于不少居民来说
2024-05-20 02:41:00
本文转自:工人日报公司团建占用年休假天数、上班迟到扣年休假……年假怎么休,企业说了算?专业人士建议,要有落实带薪年休假制度的监督和惩罚机制本报记者 关晨迪《工人日报》(2024年05月20日 06版)阅读提示错把企龄当工龄
2024-05-20 02:42:00
本文转自:工人日报本报通讯员 徐昊《工人日报》(2024年05月20日 05版)“使用工厂化装配送技术可以节省近一周的现场组装时间
2024-05-20 02:42:00
本文转自:工人日报《工人日报》(2024年05月20日 06版)本报讯 (记者刘旭)记者近日获悉,为进一步提升异地就医直接结算的便利性
2024-05-20 02:44:00
本文转自:西海都市报本报讯(西海全媒体记者 芦舜)5月19日,果洛藏族自治州久治县在门堂乡开展“黄河女儿湾 百人徒步行”大赛
2024-05-20 03:00:00
本文转自:青海法治报青海泰晖建设工程有限公司(纳税人识别号:91630000059124673U):因你公司未依法向员工熊仕杰缴纳工伤保险费
2024-05-20 03:20:00
本文转自:科技日报制造有“智” 转型有“数”——广东发展新质生产力一线调查【高质量发展调研行】◎本报记者 龙跃梅 都 芃从一卷不锈钢板材到一台洗碗机
2024-05-20 03:22:00
本文转自:科技日报数字技术重现“东方睡美人”真容——湖南博物院发布“辛追夫人”3D数字人形象◎本报记者 俞慧友1972年
2024-05-20 03:22:00
本文转自:科技日报科技日报西宁5月19日电 (记者张蕴)19日,记者从青海省海北藏族自治州高原生态畜牧业科技示范园获悉
2024-05-20 03:22:00
本文转自:沈阳日报ESG给沈阳带来了什么?——ESG赋能区域经济发展会议在沈召开带来的思考5月17日,ESG赋能区域经济发展会议在沈阳召开
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本文转自:沈阳晚报究竟是什么情况,让法库县一对70多岁老夫妻竟打算徒步50公里走回村里?5月13日11时许,法库县公安局石桥派出所驻县医院民警陈野接到保洁人员捡到的一个钱包
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