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我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一;7509件宜家镜子被召回
...平,销量增速下降1.7个百分点。 上海消保委去年共受理投诉32万余件,网络游戏纠纷猛涨日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,智能...……更多
广州:房地产中介机构要合理降低住房买卖和租赁中介服务费用
...线作用,建立完善通过电话和单位网站等方式受理举报和投诉的工作机制,会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为,曝光典型案例。对存在违法违规经营行为的房地产中介机构,要依法通过限...……更多
...风监督室针对西峰区某镇因地界纠纷引起的多件群众重复投诉问题,进行实地督办时提出要求。西峰区纪委监委党风政风监督室会同该镇纪委,前往这3名反映问题群众家中和争议土地现场进行走访核实,经多方协调,当天成功...……更多
...气等重点企业进行约谈,要求企业认真对待和处理消费者投诉,深入查找费用上涨原因,主动回应群众关切。二是全面开展燃气表专项抽检。根据群众投诉举报情况,迅速开展燃气表计量检测。对近期消费者通过12345、12315的投...……更多
...台区市场监督管理局接到多起“威尔夏游泳健身”的退卡投诉。交钱容易退费难,如何管住预付费一直备受关注。在执法人员的不懈努力下,事情终于有了进展。威尔夏健身房的经营者是北京天奥天健身俱乐部有限公司,位于华...……更多
青岛一装饰公司突然失联,有人预付超13万!监管部门:牵扯人数多,每户金额大
...流亭市场监督管理所相关负责人表示他们接到多名市民的投诉已经将相关装修公司列入经营异常名录该负责人还表示据了解牵扯到的业主数量比较多而且每户的金额比较大反映:“受邀”交钱享优惠装修没完公司“失联”“装修...……更多
...测平台使用、进货台账上传、预警信息、现场监督检查、投诉举报、满意度评价等重点工作。规范市场经营秩序2023年度,市场监管部门开展民生领域反垄断和反不正当竞争“守护”专项执法行动,查办各类反不正当竞争案件89件...……更多
...严格落实主体责任。建立完善入网审查、食品安全自查、投诉举报处理等制度,自觉加强对代理机构的日常管理,主动接受社会监督。入网餐饮服务提供者做到“三必须”:一是必须依法取得经营许可。按照核准的经营项目从事...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...化解机制建设,坚持综合施策,重点推进精细化处置信访投诉,倡导和运用“枫桥经验”、“浦江经验”,提升投诉处理专业技能和纠纷化解能力,坚持“三到位一处理”工作要求,逐步建立客户投诉反向驱动公司经营服务高质...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...禁止“无货源店铺”,并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台,由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍,“无货源店铺”躺赚...……更多
虚构!伪造!官方最新通报→
...业执照,并通过平台链接下单。消费者可到全国12315消费投诉信息公示平台上查看该商户的投诉信息,如果平台没有公示经营者营业执照,建议尽量不要购买其商品或服务。冷静下单“莫跟风”。直播带货的即时性、互动性特征...……更多
山东食品安全立法听证:入网经营者实名登记,备案信息能否公开
...构或者指定专职食品安全管理人员,建立食品安全检查、投诉举报处理等管理制度,建立健全入网食品生产经营者食品安全评价制度,公示评价规则以及结果。二是按照规定记录、保存食品交易信息,建议进一步明确记录和凭证...……更多
...消费者在遇到缺斤少两的情况时,只有少数消费者会选择投诉维权,大部分人都觉得差的钱不多,就不必耗时耗精力去维权,这一现象在一定程度上助长了商家的不法行为。有人网上卖鬼秤消费者很难发现2月4日,辽宁省沈阳市...……更多
绍兴金融消保 “越讲越响”③:警惕代理维权 守护“浙”里“枫”景
...险,拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的投诉举报。二是依法理性维护自身权益。通过正规渠道依法合理维权,可以通过拨打金融机构统一客服电话,或通过监管部门、行业协会等公布的官方投诉渠道反映诉求,...……更多
...者讲述她拨打打车平台“T3出行”客服电话的经历——想投诉一名司机,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1...……更多
...制售假冒伪劣商品和过度包装等执法力度。充分发挥12315投诉举报热线和平台作用,推进商品质量舆情监测工作,积极解决质量投诉纠纷。围绕电子秤生产、销售、使用、修理等环节,对照整治重点明确的内容开展集中整治行动...……更多
最高法:对年底不立案“零容忍”,明确地方法院“一把手”责任
...偏离度、6周周偏离度波动未出现异常。此外,畅通热线投诉渠道,促进整治年底不立案整体效能再提升。畅通全国四级法院12368诉讼服务热线“不立案”投诉监督渠道,健全来电核实督办机制,实现“有投诉、必回复”。2022年11...……更多
引流协商分工明确 “停息挂账”背后的“法务”产业链
...用卡等欠款协商科普信息,让消费者拨打银行保险消费者投诉维权热线电话说明自身欠款情况和诉求,以达成协商分期偿还欠款的目的。佳信法律咨询、智盛法律服务中心就属于这样的公司,当北京商报记者以信用卡欠款为由进...……更多
...费品质量合格率达到91.3%,高于全国平均水平;去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件,为消费者挽回经济损失3054万元;查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年,辽宁省市场监督管理局积极探索更有力...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...一步提升客户体验;抓纠纷处置,畅通多个渠道受理客户投诉,建立健全多元纠纷化解机制,强化消保工作事前、事中、事后全流程管控,呈现“大消保”工作格局。 建立“机制完善、形式多样、层次丰富、注重实效”的消费...……更多
...实行24小时应急值班,建立消费维权快速反应机制,一般投诉当日办结,复杂投诉节假日内办结。今年以来,该局已受理涉旅投诉举报465件,为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码,3600余户旅...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...穿,有银行人士表示,他所在的机构曾经连续收到了多份投诉,经过核查后发现,这些投诉的笔迹、加盖的邮戳都是一模一样,明显就能判断出做了手脚。对于委托法务公司办理停息挂账的风险,北京寻真律师事务所律师王德悦...……更多
...诉转案等手段标本兼治推动问题有效解决。持续优化消费投诉处置流程,制定消费投诉处置工作规范化手册,推动消费投诉问题制度化解决。定期公示消费投诉信息、发布年度十大维权案例及十大打假案例、公示食品药品抽检结...……更多
东营农商银行“加减乘除”保护消费者合法权益
...信息披露等方面的执行、检查和监督力度;事后大力提升投诉处理能力和质效,完善系统、强化分析、溯源治理,充分运用“红垒调解室”、“消保维权驿站”多元化解客户反映强烈的问题。服务消费者做“减法”。东营农商银...……更多
...期了。”次日上午,刘先生按照自动售货机上的电话进行投诉,要求赔偿,“随后,自动售货机的一位王姓工作人员电话告诉我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...者日前收到的“积分兑换”短信。“截至10月20日,黑猫投诉平台上2023年涉及‘积分兑换’的相关投诉累计超过4500条,问题集中在商家积分虚假宣传、兑换商品货不对板等问题。”新浪黑猫投诉平台相关负责人介绍,目前32%的投...……更多
...间,提前安排好应急值班人员,强化应急值守,畅通举报投诉热线,积极处理“年夜饭”消费投诉,一旦发现食品安全违法问题,要依法从严从快处理到位,同时做好应急预案,一旦遇到重大突发事件和紧急情况,按要求及时报...……更多
守护她美丽,济宁市场监管在行动
...装;如果因化妆品质量问题发生消费纠纷请及时拨打12315投诉举报。通讯员 宋宇 记者 李从伟 ……更多
...报□本报记者 张方志“2023年,我们针对人民群众关心、投诉比较集中的热点、难点问题及其变化趋势,不断创新解决思路,创优消费环境,提升商品服务质量,强化消费教育,化解消费纠纷,推动社会共治,助力信阳高质量发...……更多
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2月大的婴儿患有唐氏综合征,狠心父母把他丢到垃圾桶旁
现在医疗已经很发达了,很多病都能得到完善的治疗,但是有些先天性的疾病,还是无法完全治疗,只能靠着药物和后来休养来维持,不过很多时候
2024-07-29 10:32:00
河南老人15年存银行120万,取钱时被告知:“倒欠13万”,为啥?
12019年年底,踏入建行大门前的纪云(化名)神情愉悦,她的儿子过两天就要结婚,她今天来取钱办喜事。然而仅仅过了10分钟
2024-07-29 10:32:00
女博士回国探亲,却被亲生父亲“砍死”,法庭上大骂:白眼狼
她本该是全家人的骄傲,考上了博士还留学美国,却在回国探亲时,被亲生父亲用斧头活活砍死,全身上下二十多处刀痕,容貌更是面目全非
2024-07-29 10:32:00
湖北女子骗婚记:4年跨省嫁6个丈夫,用彩礼给父亲盖别墅
湖北女子从17岁起,便依靠骗婚的手段,来实现财富自由。短短4年的时间她便跨省结了6次婚,单是收到的彩礼数额,就是许多人一辈子赚不到的巨款
2024-07-29 10:33:00
江苏两位男子争风吃醋,女友摔在地上都不管,感觉两人都不是真爱
两个人在一起生活时,难免是会有一些小矛盾。有时三观和脾气都不相符,最终也没办法走到最后,在分手那会也该洒脱一些,不要再和前任纠缠不清了
2024-07-29 10:34:00
上海一女子发现送错餐后,没吃还被外卖员指责:不是你的打开干嘛
都知道外卖是要送上门的。从外卖员手里接过餐时,大多数人也是不会想太多,也不会去注意标签写什么,而是拿回去直接打开。有时发现外卖员送错餐
2024-07-29 10:35:00
广东男子创业开外卖店,感觉没生意想要转让,一天赚的还不够房租
在很多人看来创业开餐饮店,肯定是挺容易能成功的,毕竟人都是需要吃饭的,只要周边有部分人来吃饭,门店就算不赚钱也不会亏本的
2024-07-29 10:36:00
女子骑电动车摔了,司机好心帮喊救护车,家属怀疑和他有关
在路上看到有人出现意外,相信大多数人都会选择帮助,要么帮忙打电话报警,要么帮忙喊辆救护车来。不过人是怎么出意外的,这种事情也是很难说清楚
2024-07-29 10:36:00
东北小伙无车无房无彩礼,用一对银戒指,娶小11岁的阿根廷姑娘
从东北的大雪纷飞到阿根廷的阳光明媚,这是一个跨越了大半个地球的爱情故事。今天我们故事的两个主人公,一个是生活在东北黑龙江无车无房无彩礼的90后小伙
2024-07-29 10:37:00
出轨吗?结婚8年妻子突然消失,丈夫痛哭:看到她入住酒店了
点击右上角关注我哦!河南郑州,李先生与妻子相识于2014年,经过一年的交往后,于2015年迎来了他们的第一个孩子。幸福的生活似乎成为他们的座右铭
2024-07-29 10:38:00
北京姑娘当中老年服装模特12年,年薪百万,上海和北京都有房
2022年3月19日,在《你好,星期六》节目中,邀请到一位特殊的嘉宾。她虽然只有30岁,却已经做了12年的中老年服装模特
2024-07-29 10:39:00
远嫁女回家探望病父,上车时被丈夫拽下,丈夫:她带八百元太多!
引言远嫁女是指那些远离故土嫁往别处的女子。一位历史学家称,女子远嫁的现象多出现在现代,在古代时是很少出现女子远嫁的现象的
2024-07-29 10:39:00
49岁新娘带孩子出嫁,51岁新郎笑得合不拢嘴,网友:不费力就当爹
前两天,河南商丘的一名女子赶回老家参加了一个婚礼。该女子称,她问新郎叫四爷,今年已经51岁了,而新娘只有49岁。该女子继续称
2024-07-29 10:40:00
大一新生昨日入学,今天被劝退?
湖北工业大学开学的第一天,在当天晚上举办的开学典礼上,有一名刚刚入学的大一新生便试图偷拍女生裙底,不过,这名新生的举动立即被其他学生发现并举报
2024-07-29 10:41:00
夫妇生12胎才有儿子,20年后娶不起媳妇,11个姐凑32万给弟结婚
2018年7月,一段婚礼视频在网络上火了起来。这是一场在山西省吕梁市中阳县暖泉镇桥上村举办的婚礼,会在网上引起轩然大波
2024-07-29 10:41:00