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...消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...安徽省市场监管局相关负责人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级...……更多
贵州卫监创新“民宿+信用+分级监管”模式
...评级,开展分级监管,并搭建民宿卫生管理信息可视化与投诉举报便捷化平台,运用“民宿卫生信用等级二维码”公示民宿基本信息、行政处罚信息、投诉举报信息和信用等级,打通群众掌上“随手拍”投诉举报渠道,倒逼民宿...……更多
...局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制,大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台,落实企...……更多
门槛提高、强化监管,消金管理新规来了!
...非必要类业务。鉴于代销保险可能导致消费金融公司相关投诉纠纷增多,而且行业也基本没有开展此类业务,因此取消“代理销售与消费贷款相关的保险产品”业务。 而鉴于部分消费金融公司高度依赖融资担保公司、保险公司...……更多
...众消费行为提供更为理性、客观、科学的消费依据。消费投诉全网公示,把问题放在阳光下为进一步加强对商品和服务的社会监督,推进消费领域信用体系建设,今年以来,深圳市消委会多次将未按约定退还消费者预付款的企业...……更多
...者了解到,2023年,顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件,其中咨询20145件,投诉100598件,举报25549件。值得一提的是,顺德区的消费调解成功率71.0%,位居佛山五区第一。值得关注的是,随着电商渠道的多样...……更多
...目。畅通渠道,维护价格秩序。密切关注生活必需品相关投诉举报和舆情动态,充分发挥接诉即办系统“晴雨表”预警作用,针对重点民生商品价格的投诉举报线索,强化分析研判、迅速分流转办,做到快接、快查、快结、快反...……更多
...22年12月12日,三亚市市场监督管理局执法人员根据消费者投诉举报信息,对位于三亚市天涯区的三亚太极大药房亿恒店进行现场检查发现,该店在2022年11月24日最后一次进货后未再次进货、进货价格未上涨、成本未明显增加的情...……更多
广东东莞一公司旗下80多家汽车门店倒闭?多部门回应
...分局。工作人员表示,这两天,已经接到辖区多位消费者投诉反映永奥集团相关问题,主要集中在汽车未上牌照、已付款未提车等,目前,市场监管部门已经介入调查,具体涉及多少家汽车门店,还没有准确数据,正进一步调查...……更多
...台内主播及其经营活动的审核监测,建立健全高效便捷的投诉受理、处理和反馈机制。重点把控直播商品的质量,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。做好直播监控,避免主播在直播中发生违法违规行为。电商平台要...……更多
...话题。与此同时,宠物诊疗纠纷也日渐突出。记者在黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行搜索,数据显示,截至今年2月底,与宠物诊疗相关的投诉多达2054件,宠物医疗的收费不合理、过度医疗及误诊、到店虚报价格等问...……更多
河南:凝聚社会合力 筑牢维权根基
...工具箱”2023年4月的一天,郑州市的王先生向河南省消协投诉称,当年2月20日,他在郑州一家经销商处购买了上海人民电力电器(香港)有限公司生产的一块电表,随后安装在自己在郑州租用的一处仓库内。一个多月后,房东收...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...得懂”、急难愁盼“解决得彻底”。一是畅通金融消费者投诉维权渠道,让消费者的声音“进得来”。统一公开发布辖内银行保险机构直接投诉电话、调解机构电话,指导投诉量多的银行保险机构增设网点投诉电话、增加人工座...……更多
金融惠民助消费升温
...服和智能客服保持双渠道运行。监管部门也强调,要畅通投诉渠道,积极妥善化解投诉纠纷,加强投诉源头治理,不断提升服务水平,切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言,化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海...……更多
...农产品质量安全主题日”等主题宣传活动;畅通食品安全投诉举报渠道,12315热线接通率达到100%,食品类消费投诉按时办结率达到98%以上。 ……更多
...打通消费维权鉴定难的堵点,为各级消协组织调解消费者投诉以及开展消费监督工作提供支撑,推动营造安全放心的消费环境。中国消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的全国性、法定性、公益性社会组织,履行《消费...……更多
北京市规范家用电器维修服务市场秩序
...者的权益。此外,互联网平台还可以通过建立评价系统、投诉处理机制等方式,提升服务质量和消费者满意度。”解筱文告诉记者。财经评论员张雪峰对记者分析称,该文件的发布对全国家电维修行业具有示范性作用,明确了家...……更多
直播间花式“坑老”的套路,我人都看麻了
...换成“小发动机”等方式在躲避平台的审查。记者在黑猫投诉平台搜索“保健 直播”找到110条相关的投诉信息,投诉平台几乎囊括所有直播卖货的平台,内容包括平台商家无相关营业执照、主播虚假宣传、出售三无产品等。“...……更多
...3版)上海“12345”市民服务热线收到了大量预付卡消费的投诉,从健身房、培训机构到美容美发场所不一而足,其中出现了一个新现象,“换马甲”。即商家换了店名,营造出前任经营者已经跑路的迹象,进而要求消费者重新充...……更多
我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一;7509件宜家镜子被召回
...平,销量增速下降1.7个百分点。 上海消保委去年共受理投诉32万余件,网络游戏纠纷猛涨日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,智能...……更多
广州:房地产中介机构要合理降低住房买卖和租赁中介服务费用
...线作用,建立完善通过电话和单位网站等方式受理举报和投诉的工作机制,会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为,曝光典型案例。对存在违法违规经营行为的房地产中介机构,要依法通过限...……更多
...风监督室针对西峰区某镇因地界纠纷引起的多件群众重复投诉问题,进行实地督办时提出要求。西峰区纪委监委党风政风监督室会同该镇纪委,前往这3名反映问题群众家中和争议土地现场进行走访核实,经多方协调,当天成功...……更多
...台区市场监督管理局接到多起“威尔夏游泳健身”的退卡投诉。交钱容易退费难,如何管住预付费一直备受关注。在执法人员的不懈努力下,事情终于有了进展。威尔夏健身房的经营者是北京天奥天健身俱乐部有限公司,位于华...……更多
青岛一装饰公司突然失联,有人预付超13万!监管部门:牵扯人数多,每户金额大
...流亭市场监督管理所相关负责人表示他们接到多名市民的投诉已经将相关装修公司列入经营异常名录该负责人还表示据了解牵扯到的业主数量比较多而且每户的金额比较大反映:“受邀”交钱享优惠装修没完公司“失联”“装修...……更多
...测平台使用、进货台账上传、预警信息、现场监督检查、投诉举报、满意度评价等重点工作。规范市场经营秩序2023年度,市场监管部门开展民生领域反垄断和反不正当竞争“守护”专项执法行动,查办各类反不正当竞争案件89件...……更多
...严格落实主体责任。建立完善入网审查、食品安全自查、投诉举报处理等制度,自觉加强对代理机构的日常管理,主动接受社会监督。入网餐饮服务提供者做到“三必须”:一是必须依法取得经营许可。按照核准的经营项目从事...……更多
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险、山东平安人寿共话消保
...化解机制建设,坚持综合施策,重点推进精细化处置信访投诉,倡导和运用“枫桥经验”、“浦江经验”,提升投诉处理专业技能和纠纷化解能力,坚持“三到位一处理”工作要求,逐步建立客户投诉反向驱动公司经营服务高质...……更多
山东食品安全立法听证:入网经营者实名登记,备案信息能否公开
...构或者指定专职食品安全管理人员,建立食品安全检查、投诉举报处理等管理制度,建立健全入网食品生产经营者食品安全评价制度,公示评价规则以及结果。二是按照规定记录、保存食品交易信息,建议进一步明确记录和凭证...……更多
...消费者在遇到缺斤少两的情况时,只有少数消费者会选择投诉维权,大部分人都觉得差的钱不多,就不必耗时耗精力去维权,这一现象在一定程度上助长了商家的不法行为。有人网上卖鬼秤消费者很难发现2月4日,辽宁省沈阳市...……更多
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你一定走了很远的路
10月1日,6时11分,天安门广场上国旗冉冉升起。国旗护旗队齐步走到国旗杆基座,国旗从旗杆底端升至30米高的顶部,一起需要2分零7秒
2024-10-01 20:41:00
今天我升旗丨一面旗一份爱国情 文昌“国旗村”连续9年国庆节升旗
南海网10月1日消息(记者 吴岳文)一面国旗,引领一个村庄蝶变;一场场升旗,凝集全村人的心。10月1日早上,文昌市锦山镇锦华村委会厚禄村举行喜迎国庆升旗仪式
2024-10-01 20:48:00
山东宁阳:定格美好!他们把“天安门”搬进敬老院
鲁网10月1日讯近日,山东省泰安市宁阳县葛石镇团委联合宣传室、民政室,精心组织各显其能工作室的青年志愿者们,如同一股温暖的春风
2024-10-01 22:32:00
本文转自:人民日报孟 扬每一处工业遗产,都有一份属于自己的“历史的天空”。在这个时空中存在的物、行动的人、发生的事,赋予了这处工业遗产独特的印记
2024-10-02 06:03:00
贵州日报天眼新闻记者 黄飞鸿“磅礴数千里,为西南奇胜”。万峰林由2万多座山峰组成,峰林地貌绵延2000多平方公里。万峰之间
2024-10-02 06:20:00
许勃潮 李红权 彭学艳习近平文化思想科学回答了新时代文化建设的重大理论问题,开辟了马克思主义文化理论新境界。戏剧艺术承载着传承文化
2024-10-02 06:20:00
杭州日报讯 今年秋假与国庆假期相连,杭州中小学生足足有10天假期,不少学生这几天正在旅途中。记者咨询了几位资深的老师和校长
2024-10-02 06:21:00
文/九派新闻特约评论员熊志近日,提振楼市的多项政策组合拳陆续推出,9月24日,央行行长潘功胜官宣,将降低存量房贷利率和统一首套房和二套房的房贷最低首付比例
2024-10-01 19:03:00
中新真探:坐着时,挺胸抬头才最健康?
中新网10月1日电 脊柱的生理曲度是凸凹结合的,颈椎和腰椎是向前的生理前凸,胸椎和骶尾椎是向后的生理后凸。当我们用力地抬头挺胸时
2024-10-01 19:50:00
中新网南昌10月1日电 (记者 吴鹏泉)10月1日,2024年尤尼克斯世界青年羽毛球锦标赛(以下简称“2024年羽毛球世青赛”)在位于江西南昌红谷滩区的南昌国际体育中心继续进行
2024-10-01 20:20:00
破6亿!2024国庆档新片票房大超去年
据网络平台数据,截至10月1日19时45分,2024年国庆档新片票房(含点映及预售)突破6亿!大超去年同期!国内电影市场快速走热。(总台央视记者 许盼盼)【编辑:李岩】
2024-10-01 22:20:00
9月25日19时,湘阴县第一中学发生一起1名学生坠楼事件,坠楼学生曾某(男,17岁)紧急送医后抢救无效死亡。现将相关情况通报如下
2024-10-01 22:34:00
河北新闻网讯(吕若汐、彭红治)“房屋法律咨询、选房看房、房屋交易、水电气暖过户等房产交易业务都能在大厅‘一站式’办理,真方便
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父亲去世,母亲改嫁,被送去儿童村,他却成为中网黑马
中新网北京10月1日电(记者 刘星晨)半决赛最后一球落地,布云朝克特作为比赛“失利者”享受着钻石球场观众们的热烈掌声,笑着与对手握手致意
2024-10-01 23:20:00
桂映杭城,好戏连台!国庆假期首日,杭州各景区景点共接待游客181.24万人次
杭州新闻讯 风清桂子香,火柿挂枝头,“火炎焱”齐登场,宋韵悠悠流淌。国庆假期首日,长线游、探亲游、周边游、跨城观演游
2024-10-02 00:46:00