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...还会破坏消费者选购商品或服务的体验，降低继续消费的意愿。“福利”背后暗藏隐忧，面临信息泄露和诈骗等风险。一些弹窗广告的关闭按键只是摆设，用户点击后非但不能关闭广告，反而会进入新的广告页面。一些“红包提...……更多
2023-10-21 05:52:00消费,消费,广告,消费者,内容,互联网
...消灭“新雷区”规范市场同时，促进多样化、个性化消费意愿的释放。还例如，加强对优秀案例和地区的学习，研究消费新趋势和新的社会集体心理，虚心汲取成功经验，等等。这些都是需要进一步发力的地方。消费潜力不会凭...……更多
2024-03-15 12:36:00消费,雷区,潜能,消费,浙江,环境
...节假期消费火热2月26日，中国消费者协会发布2024年春节消费维权舆情分析报告，报告显示，春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次，同比增长34.3%；国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%。2024春节档总票房破80亿，总观...……更多
2024-02-27 11:38:00库迪,参考,消费,增长,库迪,消费
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...对景点观光、交通出行、住宿服务等方面总体评价较高，消费维权意识较强，投诉处理结果满意度较高。但热门景点排队人多、景点虚假宣传、停车难收费高、房价不合理涨价、住宿服务质量不高、捆绑消费套餐、平台资质不全...……更多
2023-03-16 06:45:00消费,权益,消费者,调查,旅游,国际
...免费与自费维修项目也应该事先告知消费者，尊重消费者意愿，不能人为设置服务障碍。企业应提高售后服务人员个人素养及工作能力，不断提升售后服务质量，充实售后服务内容，完善售后服务程序，规范售后服务管理。合肥...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...环节对8名有经验消费者进行访谈。调查数据显示，消费意愿方面，江苏居民消费意愿大，市场潜力足，三成消费者曾参与过以旧换新，七成以上愿参与新一轮以旧换新。近八成消费者有更换消费品计划，家电置换意愿最高，无...……更多
2024-06-06 18:26:00江苏,消费,江苏省,消费品,调查报告,调查
...市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋势。长三角 假日消费维权总体...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...济特区消费者权益保护条例》赋予的新职责，进一步加强消费维权工作创新，为建设中国特色社会主义先行示范区提供有力消费维权保障。 ……更多
2023-12-06 22:12:00国美,消委会,深圳市,深圳,诉讼,法院
...软。当天，大会发布了2022年湖南省消费投诉十大热点、消费维权十大典型案例、打击消费侵权十大典型案例。不难发现，产品质量、信息宣传、价格纠纷、格式条款、预付消费、售后服务等与民生息息相关的问题，成了政府部...……更多
2023-03-16 10:43:00大湖,湖南,监管,信心,行动,消费
...权工作成效突显，维权结果还需加强。2023年，一级指标消费维权满意度指数79.25分，较2022年上升6.97分，恢复至近几年平均水平。二级指标中，维权工作满意度指数85.25分，维权结果满意度指数70.25分。由此可见，维权工作效能得...……更多
2024-03-14 13:49:00四川,满意度,新高,消费者,指数,年度
...”等服务功能，为市场监督部门的精准执法、有效监督和消费维权提供高效服务。这种全省大集中式的登记受理模式被市场监管总局誉为“甘肃模式”。问：除了12315热线电话，群众还能通过哪些渠道向12315指挥中心投诉或者寻...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
...明确老年人消费权益的保护范围和方法；建立健全老年人消费维权机制，如设立消费维权热线、成立专门的维权机构等，畅通维权渠道；另一方面，市场监管部门要加强多方联动监管。从市场主体、广告宣传、产品质量三方面入...……更多
2024-03-11 21:12:00东湖,老年人,消费,评论,消费,老年人
...量的基础，感知质量显著地影响消费者的购买行为和购买意愿，消费者的购买行为创造需求市场，需求市场对生产市场有决定性导向作用。完善质量信息披露制度，有助于减少消费者与企业之间的信息不对称，有助于消费者作出...……更多
2024-05-31 07:35:00传播,升级,质量,消费,信息,质量
...次第花开唤春回——2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作回眸市市场监管局工作人员在行政执法制式服装着装仪式上宣誓，不负使命，尽锐出战。益阳日报全媒体记者 孙殉华 通讯员 谢林峰 李艳又是一年花开日，次...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
江南时报讯 为切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境，9月15日至10月15日，人保财险泰州市分公司开展为期一个月的“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动。本次活动...……更多
2023-10-29 17:38:00人保,泰州,宣传月,财险,消费者权益,宣传
...“乙类乙管”后，一些快递小哥回家过年、团圆、休息的意愿非常强烈，这些需求应当被看到、被关照。无论是快递公司，还是地方政府，在推进快递春节“不打烊”时，都应该兼顾快递小哥们的休息休假权益和回家过年的需求...……更多
2023-01-11 13:57:00快递春节“不打烊”应该怎么办？
...对景点观光、交通出行、住宿服务等方面总体评价较高，消费维权意识较强，投诉处理结果满意度较高。但也显示网红景点排队人多、景点虚假宣传、停车难收费高、房价不合理涨价、住宿服务质量不高、捆绑消费套餐、平台资...……更多
2023-03-16 07:07:00调查,消费,活动,旅游,消费,旅游
...清洗，消费者可以要求双方共同赔偿。鉴于双方都有协商意愿，建议双方友好协商。（随后记者将商家和律师的内容转达给消费者罗女士，“相关店长已经在帮我转达协商了，正在等待协商结果。”罗女士表示。对此，本报也将...……更多
2024-05-01 07:29:00消费者,解决方案,消费,方案,西溪,江南
...自身产品质量和服务水平，而且引导广大经营者积极履行消费维权主体责任，提升消费纠纷处理能力，维护消费者合法权益，激励更多优质产品、品牌脱颖而出。好评差评，不能胡乱评。公示消费投诉信息，赋予消费者“差评权...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...费，取决于消费潜力是否充分挖掘，关键是消费者的消费意愿能不能得到有效激发。为此，江西省消保委携手本地企业、行业协会及各消费教育基地，通过展会促销、电商直播、文旅消费融合等多元活动，激发江西的消费活力。...……更多
2024-03-15 05:18:00消费,江西,格局,信心,三大,消费
...场……这样的咨询服务活动在全省各地不断推出。以提高消费维权质效为抓手，努力解除消费者后顾之忧，增强消费获得感。我省健全消费纠纷多元化解机制，促进消费纠纷源头解决。ODR机制即在线争议解决机制，是一种通过互...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
...在以惊人的速度崛起。人们对于优质内容的认可度及付费意愿的提升，为知识付费行业提供了广阔的发展空间。然而，随着这一行业的快速发展，一系列问题也逐渐浮出水面，其中最引人关注的莫过于网红卖课市场的乱象。在直...……更多
2024-06-19 10:51:00莫让,东湖,韭菜,工具,知识,评论
...育宣传工作机制，推动金融知识教育宣传走深走实，提升公众金融素养，提高消费者理性消费意识和自我保护能力，从根源上预防金融纠纷。针对合理使用信用卡、投保人身保险等群众关心关切问题持续发布消费提示，指导机构...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“价格力”是商家营销主旋...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...没有“配货潜规则”的功劳？此次“集体诉讼”也引发了公众对奢侈品行业销售模式的关注。爱马仕将继续坚持这一策略，还是会做出调整以平息消费者的不满？
图片来源：爱马仕官方微博受够了配货美国“贵妇”告了爱马仕...……更多
2024-03-22 10:26:00爱马,被告,规则,消费,爱马,配货
...？江苏省太仓市消费者权益保护委员会筛选并公布了六大消费维权案例。案例一：经营者未如实告知车辆信息基本案情：李某自某二手车经销商处购得一辆二手汽车。使用后得知该车曾有多次保险理赔记录，为泡水车。双方就案...……更多
2023-03-18 23:23:00太仓市,太仓,消费维权,江苏省,江苏,典型案例
...体责任、兑现服务承诺，自觉接受相关部门的监管和社会公众的监督。 （薛晶晶） ……更多
2024-05-29 15:12:00淮安,七日,江苏,汽车行业,购车,理由
...意识。本次宣传活动得到了大家的一致好评，不仅增强了公众的风险防范意识，提升了金融素养，也增强了群众对金融消费者权益的了解，切实提高了群众的自我维护合法权益能力，达到了良好的宣传效果。该支行相关负责人表...……更多
2024-03-13 09:04:00消费知识,农商,金融,鹤壁,素养,支行
...息等权益，针对扫码消费中存在的问题，省、市消协组织消费维权志愿者开展了“反对强制关注公众号”消费监督体察活动。集中体察从10月20日开始，为期6天，20多名消费维权志愿者参与。共体察了太原市六城区205家收费场所...……更多
2023-12-12 17:25:00山西,场所,收费,消费,消费者,停车场
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