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市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。 ……更多
约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性赔偿、行政处罚制度要准确适用,避免“小错大赔”“小过重罚”。就餐时屡屡在菜品中“吃出”面包虫,向店家要求十倍赔偿;饮料中的漂飞虫,是食客自己抓的...……更多
...包括区分牟利性索赔与一般消费维权行为、分类分级适用惩罚性赔偿以避免“小错大赔”、全链条落实过罚相当原则以切实防范“小过重罚”、完善举报奖励机制、压实经营者主体责任、推动社会组织发挥更大作用,以及利用数...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
...府和监管部门的聪明才智去落实。”恶意索赔将不再适用惩罚性赔偿“社会上关于要不要支持职业打假的争论已经有近30年了。”孙颖介绍说,从1995年王海成为职业打假第一人开始,社会上出现了无数个王海,职业打假人群体就...……更多
“硬核服务+柔性监管”,做好发展新答卷
...僧肉!”职业打假人,一个伴随着《消费者权益保护法》惩罚性赔偿制度而产生的群体,他们一般以索赔为目的购买商品,以投诉、举报或诉讼等为手段,利用商家不愿惹麻烦、害怕挨处罚等心理,向商家施压索取财物。更有打...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
...包括区分牟利性索赔与一般消费维权行为、分类分级适用惩罚性赔偿以避免“小错大赔”、全链条落实过罚相当原则,要坚决杜绝“小过重罚”的极端个案,绝不能让执法成要挟商家的道具。三者,完善举报奖励机制,特别是利...……更多
...序。比如,针对多年来社会各方面高度关注的投诉举报和惩罚性赔偿适用等问题,《条例》在畅通投诉举报渠道、健全受理机制的同时,强调消费者应当依法维权,不得利用投诉举报牟取不正当利益。明确了不适用于惩罚性赔偿...……更多
...年10月调解结案,4被告在新闻媒体上公开赔礼道歉,支付惩罚性赔偿金24万元。江苏省消保委在全国率先提起医美领域公益诉讼,为规范医美领域不法乱象起到了引领作用。该诉讼中,多部门协同合作,增强了消费维权合力,营...……更多
消费者权益司法保护不断强化
...情况,判处其承担相应刑事责任的同时,并判令支付10倍惩罚性赔偿金,周某对此认罪认罚。“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”关乎人民群众的健康,是重大的民生问题。党的二十大报告提出,强化食品药品安全监管。此次...……更多
...质量,且不会对消费者造成误导的瑕疵的,经营者不承担惩罚性赔偿责任。打假人人有责,消费者和经营者都是市场的重要参与者,双方都要秉持诚实信用原则、在法治轨道内开展民事活动。但近年来恶意索赔蔓延,破坏营商环...……更多
进口食品无中文标识,能要求十倍赔偿吗?法院:支持退还货款,驳回“十倍惩罚”
...予以了警告,且销售者未履行进货查验义务并不必然承担惩罚性赔偿责任,还需要审查商品是否事实上不符合食品安全标准及是否属于应当适用惩罚性赔偿的情形。据此,因现有证据不足以证明甲公司销售该产品应当对李某承担...……更多
假烟假酒假“神医” 重庆法院教你依法处理这些消费“坑”
...货款十倍赔偿金的请求。法官表示,对售假者处以高额的惩罚性赔偿责任,就是要让他们无法从违法行为中获利。同时,消费者还可以根据自身利益受损情况,选择适合自己的索赔要求。南岸区法院民一庭法官助理王雨说,因为...……更多
...11份,提起消费者权益保护领域民事公益诉讼43件,主张惩罚性赔偿金160余万元。深入贯彻长三角区域一体化发展国家战略,深度推进长三角市场监管一体化工作,积极开展长三角区域历史文化名城标准化交流合作。与上海、南...……更多
...起诉讼5起,其中胜诉3起,调解结案2起。判决、调解达成惩罚性赔偿1162万余元。通过公益诉讼方式,向违法经营者提出惩罚性赔偿和公开道歉诉讼请求,达到惩戒与警示的双重效果。大皖新闻记者 张安浩编辑 许大鹏 ……更多
...所限制,坚持在“生活消费需要范围内”支持消费者关于惩罚性赔偿的诉讼请求。 该案最终以撤诉方式解决,撤诉背后的和解,不排除法院意见的参与。只是略有遗憾的是,未能形成一个可资参考的典型案例,去界定“生活消...……更多
...会,法院依法认定拍卖公司的行为构成欺诈,判决其承担惩罚性赔偿责任,警示网络拍卖行业应当诚信守法经营。汽车是老百姓重要的大宗消费项目,近年来,随着汽车保有量的增加,二手车交易市场规模日益壮大。由于二手交...……更多
...、立案31件,发出检察建议15件,提起公益诉讼7件,提出惩罚性赔偿诉讼请求7件。(蒋丰蔚) ……更多
东方甄选:代售“御徽缘梅菜扣肉”未违规使用槽头肉,厂家承诺尽快提供证明材料
...律责任方面能不能做出表率?直播间经营者有退一赔十的惩罚性赔偿义务,电商平台存有三年的销售记录,平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十呢?我们拭目以待。《电子商务》第三十一条电子商务平台经营者应当记录、保...……更多
...应知商品存在质量问题仍然购买商品的;因购买商品获得惩罚性赔偿后,再次购买相同商品的;短期内向同一经营者或同行业经营者反复购买相同或相似的商品,并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》...……更多
停车缴费“强制关注”管得好!
...票的入口,或者是不能关闭窗口,一堆烦琐的操作流程。惩罚性条款配套要跟上前天:老早就有人说这个事了,惩罚性条款配套要跟上。SHJ:就应该发现一个查处一个,重罚!愚翁:消费者不知在哪里举报,怎么举报?这也是治...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...检察部门办理食药安全领域公益诉讼案件723件,其中提起惩罚性赔偿案件25件,索赔赔偿金1258万余元。全省公安机关破获侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪案件1218起,总涉案金额超20亿元。全省司法机关持续开展“法律七进”活...……更多
...费欺诈,严重侵犯了游客的合法权益,应当依法给予游客惩罚性的经济赔偿。进一步增加违法成本,让景区最终得不偿失,才能起到惩戒和警示教育作用。景区“指骡为马”,是不该发生的荒唐事,应当立即叫停和整改。此事件...……更多
...消费者权益保护法的相关规定返还价款并支付价款3倍的惩罚性赔偿。在北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师看来,主办方出售预售票,消费者购买了该票,就形成了一个合同关系,商家应提供符合销售时承诺的商品或...……更多
...、销售“地沟油”火锅锅底被查终身禁业!还须支付十倍惩罚性赔偿金让食品安全违法犯罪者“痛到不敢再犯”,终身禁业!近期,青羊区检察院在办理一起“地沟油”案时,协同市场监管部门,首次将成都市食品安全领域严重...……更多
...幼儿配方粉固体饮料中超范围添加食品添加剂,被判十倍惩罚性赔偿食品安全是重大的基本民生问题,特别是婴幼儿食品安全事涉千万家庭,国家对婴幼儿食品安全制定了严格的标准。李某购买某乳业公司生产的固体饮料18罐,...……更多
...和经营。法院认为,出售含有该成分食品的经营者应承担惩罚性赔偿责任,旨在明确进口食品经营者的食品安全责任,警醒所有进口食品经营者要始终将食品安全放在首位,严守食品质量关。现实中,还有人为了牟利不惜将掺有...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...映渠道,投诉举报量持续上升。 职业打假群体充分利用惩罚性赔偿规则,专门购买涉嫌违法(或者瑕疵)的商品,并通过直接向商家索赔或者向市场监管部门投诉举报等途径,要求三倍(一般商品)或者十倍(食品)赔偿。如果市场监...……更多
新华视点:经常收到“积分到期兑换”短信?小心其中有“诈”!
...产品,不仅是违约行为,更是欺诈行为,消费者可以请求惩罚性赔偿。从刑法角度出发,行为人可能涉嫌构成合同诈骗罪。中国联通集团表示,用户收到诈骗、骚扰等恶意电话或垃圾短信后,可直接通过联通自有渠道进行举报,...……更多
...件中,检察机关多会要求侵权人按照销售总额的10倍承担惩罚性赔偿,但侵权人多为小规模个体工商户,收入微薄。尤其是一些侵权人已经承担了刑事、行政责任,对此更是无力赔付,甚至有可能造成因案致贫、因案返贫等次生...……更多
...成损害的,应当按照消费者权益保护法,退一赔三,进行惩罚性赔偿。 ……更多
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