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...多，但为保障市民用水诉求，南京水务集团96055客户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7：30，接线员蒋顺彬准时到岗，戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统。“96055是供水的生命热线，全年无休，全天24小时守候。...……更多
2024-02-11 07:22:00民生服务,民生,水电,供应,服务,南京
...务渠道，实现节日期间缴费、报修业务“不打烊”，95598热线、网上国网、12398能源监管热线、政务平台等渠道，共受理用户诉求545件，同比减少640件，有效提升了全区各族人民群众电力获得感、幸福感和满意度。（闫昱翰、旦...……更多
2024-02-19 11:41:00藏历,西藏,供电,电力,工作,西藏
...工依法维权赢得时间。疫情特殊时期，“12348”法律服务热线不间断，采取“热线平台+手机接线”方式，值班律师居家解答农民工等群众法律咨询，让群众足不出户享受优质、便捷的法律服务；全市依托劳动仲裁、工会、妇联、...……更多
2023-01-19 08:34:00秦皇,秦皇岛市,法律援助,农民工,援助,农民
...
网传视频截图对此，澎湃新闻记者致电上海12345市民服务热线，接线工作人员表示，目前上海投靠落户政策并未出新政，投靠落户关系仅限子女、夫妻以及一些外迁老人，并未出台所谓外地好友关系可以投靠本地落户的政策。随...……更多
2023-11-29 13:36:00朋友家,上海,朋友,热线,上海,政策
...步优化接处警工作流程，全力推进110与12345政务服务便民热线等对接联动工作，实现全省110与12345平台互联互通，持续完善非警务警情分流转办流程机制，确保群众的每一起求助得到妥善高效处理，真正发挥110维护平安稳定、守...……更多
2024-01-14 01:27:00服务,警情,云南,报警,服务台,群众
...老人端上热饭热菜。大家的细心安抚，让老人紧张焦虑的情绪缓解了许多。次日清晨，救助站工作人员与老人沟通后得知，这位老人家住长清区马山镇小尹庄村，之前出门找不到回家的路，家里又没有其他亲人。随即，救助站工...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...对老人的照顾真好。”特殊时期，部分群众容易产生焦虑情绪。于是，王店镇各村（社区）“网格热线”又增加了心理咨询功能。党员干部变身情绪疏导员，通过拉家常、聊家事等方式疏导心理压力，耐心细致的服务让群众倍感...……更多
2023-01-16 06:30:00网格,热线,网格,小分,小分队,王店
...、处理。以耐心服务群众，换取群众的舒心。为稳定群众情绪，网格小分队依托网格热线、上门走访等渠道，通过耐心解释、教育引导等心理疏导方式安抚、稳定群众情绪，时刻保持以微笑面对群众，为群众提供满意、高效的服...……更多
2023-01-31 05:35:00王店,零距离,百姓,服务,群众,网格
... 11月3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...王永端杨阳与前些日子不同,不管是半岛的“问暖今冬”热线还是青岛各热企的供暖热线,11月21日这天,“催暖”的电话明显少了。当天上午,在半岛“问暖今冬”热线现场,近3个小时里,接线员韩旭总共只接听了15个来电,而身在一线...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...安置房的权利，这种权利是公民对财产取得的权利，是有价值的。民法典第一千一百二十二条明确规定：“遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。”毫无疑问，李先...……更多
2024-05-30 03:17:00子女,父亲,公证,先生,合同,财产
...业的倾诉窗口，防止因学业、生活等方面产生恐慌和悲观情绪，最大限度降低心理危机发生、减轻心理伤害，提升群众心理健康水平。大庄村妇联相关工作人员表示，下一步，将继续用心谋划工作，用情服务妇女，用力突破难题...……更多
2024-03-02 21:29:00大庄,相城区,大庄村,相城,苏州市,苏州
...特点，重新梳理了完善燃气设施检查服务专项制度和服务热线处理制度，做到24小时服务热线通畅。“对于我们来说，居民冬天能正常做饭，舒心地洗个热水澡，就是最大的褒奖！”该中心相关负责人表示。 ……更多
2023-12-25 00:05:00居民,运行,设备,大港油田,燃气,大港
...加注重“倾听民意，服务民生”，整合原有四条电话服务热线，开通7812333人社业务服务热线，将“多条线”拧成“一股绳”。热线作为向群众答疑解惑，宣讲人社相关政策的“传声筒”，5路6班30名接线员轮岗实施答复办理，变...……更多
2024-04-02 12:14:00人社,政务服务,烟台,民生,新区,政务
...情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚市妇幼保健院王身照...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...到生活难题寻求帮助的可靠选择，这是我们的工作追求与价值体现。”热线工作人员李娜说。下一步，崔寨街道将继续提升“小崔帮办”热线工作质效，从“一纸规划”绘蓝图到“多点开花”抓实干，积极打造“小崔帮办”城市...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
...滤网、梯间排气等工作；针对供热初期投诉量大的情况，热线采取“波峰接电话，波谷回电话”，有效降低投诉率。访民问暖，零距离服务。进入11月份，持续开展“访民问暖”好的，特别加强对老旧小区、“顶、底、边孤岛用...……更多
2023-12-09 17:30:00滨州,服务,热力,温情,温度,模式
...人心里有了底儿。悉心倾听诉求“很多人打来电话是带着情绪的，遇到纠纷、困境非常焦急，值班律师提出解决方案后，群众的情绪会平复不少。”当了两年多的“法律客服”，李如娟说要做到这点，倾听很重要。“眼看快过年...……更多
2024-02-02 06:22:00全年,在线,法律,法律服务,咨询,法律援助
...得知两人想办理居住证相关业务时，周先妮一边安抚两人情绪，一边耐心帮助两人通过自助办理机办理该项业务。临别时，老人对周先妮的热心服务表示感谢，并暗自记下了周先妮的警号，致电三亚市12345政府服务热线予以表扬...……更多
2024-05-29 02:54:00表扬,老人,热线,三亚市,三亚,户籍室
...还是创业，都离不开“人”的因素。作为“12345企业服务热线”的热点部门，当天从上午9时30分至11时30分，整整120分钟的“领导轮值”时间段里，电话几乎没有停止过。当天共有包括就业科、专家科（含高层次人才中心）、社保...……更多
2023-03-08 09:34:00不断,电话,泉州,人社,轮值,政策
...老人、孕妇、独自带娃新手妈妈等特殊人群缓解焦虑恐惧情绪，指导他们正确用药。在此，三岔街道向广大居民呼吁：病毒毒株隐匿性强、传播速度快的特性没变，仍需做好防护当好个人健康第一责任人！对照国家专家组提及的...……更多
2022-12-20 11:06健康咨询,成都,畅通,东部,新区,街道
...70岁老人报装水表，在与报装人员沟通时出现障碍，老人情绪变得激动。王红金听到后，马上到窗口安抚老人的情绪，告知水表报装流程，并在水表报装窗口登记该户的详细地址与电话等基本信息，之后还主动上门给老人办理报...……更多
2024-03-22 08:04:00万家,清泉,服务,水表,工作,热线
...”咨询吗？答：从目前的情况来看，贵阳市急救中心急救热线的接线量在逐步递增，急救资源的压力也相应增加。其实在贵阳市卫生健康局官方网站上，贵阳市村卫生室咨询电话、社区卫生服务站咨询电话、社区卫生服务中心及...……更多
2022-12-20 09:58贵阳市,急救,贵阳,急救中心,资源
...一时间协调办理。日前，数字城管接线员常金婷接到12345热线转办公园东街和中华大街交叉口自西向东两个机动车道路面坑洼不平问题，得知情况后，本着第一时间解决百姓“脚下安全”的原则，及时联系了市政维护管理中心。...……更多
2023-02-17 13:53:00城管,市民,数字,安全,邢台,问题
...辆及商铺不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地...……更多
2023-12-11 15:57:00连云,连云港,管道,隐私,市民,连云
...来电人电话后，12345热线中心工作人员一边安抚来电人的情绪，一边记录下其母亲的症状并告知其注意事项，快速传达，随即将工单转办到了曾都区卫健局，区卫健局工作人员迅速与曾都医院进行协调。最终来电人母亲成功入住...……更多
2023-01-15 10:41:00连心,随州,连心桥,湖北,疫情,曾都
...。今年1月，住户通过“有诉必应马上办”市级政务服务热线及小程序再次反映该问题，在“七天办结”的制度约束下，相关部门人员再次实地查看，新设临时停车点位27个，有效解决了该区域的停车难题。去年年底，在总结“街...……更多
2024-05-22 06:26:00新观察,基层,状态,干部,责任,西宁
...正月初六，市委书记韩立明深入城市运行管理中心、12345热线服务中心、医疗机构、重点景区等，检查城市运行保障并慰问坚守岗位的一线劳动者。她强调，要坚持统筹高质量发展和高水平安全，毫不松懈做好假期城市运行保障...……更多
2024-02-16 07:24:00节日,保障,运行,城市,运行,城市
...更高，达到76%。咨询内容主要指向亲子关系、学习困难、情绪问题。新学期，各区心理咨询热线重启。杭州市保俶塔申花实验学校“90后”心理老师孙志君，也是西湖区心理热线咨询室轮岗的值班老师之一。开学以来，她也接到...……更多
2024-03-13 06:34:00爸爸,效果,妈妈,咨询,孩子,爸爸
...为激烈的问题，采取引导、宣泄和释放方式，冷却当事人情绪，恢复健康平和心态，理智解决矛盾问题。开展“无微不至”志愿服务，提升群众幸福感满意度。组建“小小网格员”“浓浓邻里情”等志愿服务队伍，去年以来共组...……更多
2024-01-12 18:22:00网格,怀安县,怀安,大民,管理,服务
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