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...部门学习“110”服务平台的做法，开通了“就业110”服务热线模式。对求职者拨打的电话，市级“就业110”中心进行指挥调度，县级“就业110”分中心具体落实，“不挑不选，3个工作日推荐就业”，更快更准促进求职者和用工...……更多
2023-12-30 05:59:00案例,就业,就业,人口,工作,就业局
...务渠道，实现节日期间缴费、报修业务“不打烊”，95598热线、网上国网、12398能源监管热线、政务平台等渠道，共受理用户诉求545件，同比减少640件，有效提升了全区各族人民群众电力获得感、幸福感和满意度。（闫昱翰、旦...……更多
2024-02-19 11:41:00藏历,西藏,供电,电力,工作,西藏
...灾区面向社会接收捐赠的公告》，及时安抚震区来电群众情绪，积极协调物资输转工作，为捐赠物资的爱心人士提供准确联系方式。截至12月21日14时，临夏12345热线现场解决处理地震灾害的诉求421件，其中群众求助类66件、物资...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...接线员，就必须冷静面对，先迅速安抚感染者及其家属的情绪，再在最短时间内完成求助信息的完整记录，争取宝贵的急救时间。”“这是一份必须设身处地为求助者着想的工作。”这是短暂的120接线员工作经历留给范陈超最深...……更多
2023-01-27 16:36:00接线员,接线,志愿者,基层,陈超,志愿者
...工依法维权赢得时间。疫情特殊时期，“12348”法律服务热线不间断，采取“热线平台+手机接线”方式，值班律师居家解答农民工等群众法律咨询，让群众足不出户享受优质、便捷的法律服务；全市依托劳动仲裁、工会、妇联、...……更多
2023-01-19 08:34:00秦皇,秦皇岛市,法律援助,农民工,援助,农民
...在去年超过900万个来电中，此类诉求极少。即使遇到群众情绪激动，我们也要在安抚群众情绪的基础上，进一步发现问题。”孙伟虹接听的一通电话里，一位老人因为家门口一座人行天桥的楼梯台阶过多来电：“年纪大了，实在...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...步优化接处警工作流程，全力推进110与12345政务服务便民热线等对接联动工作，实现全省110与12345平台互联互通，持续完善非警务警情分流转办流程机制，确保群众的每一起求助得到妥善高效处理，真正发挥110维护平安稳定、守...……更多
2024-01-14 01:27:00服务,警情,云南,报警,服务台,群众
...多，但为保障市民用水诉求，南京水务集团96055客户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7：30，接线员蒋顺彬准时到岗，戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统。“96055是供水的生命热线，全年无休，全天24小时守候。...……更多
2024-02-11 07:22:00民生服务,民生,水电,供应,服务,南京
...老人端上热饭热菜。大家的细心安抚，让老人紧张焦虑的情绪缓解了许多。次日清晨，救助站工作人员与老人沟通后得知，这位老人家住长清区马山镇小尹庄村，之前出门找不到回家的路，家里又没有其他亲人。随即，救助站工...……更多
2023-10-20 11:51:00基层,群众,平阴县,平阴,热线,工作
...
网传视频截图对此，澎湃新闻记者致电上海12345市民服务热线，接线工作人员表示，目前上海投靠落户政策并未出新政，投靠落户关系仅限子女、夫妻以及一些外迁老人，并未出台所谓外地好友关系可以投靠本地落户的政策。随...……更多
2023-11-29 13:36:00朋友家,上海,朋友,热线,上海,政策
...、处理。以耐心服务群众，换取群众的舒心。为稳定群众情绪，网格小分队依托网格热线、上门走访等渠道，通过耐心解释、教育引导等心理疏导方式安抚、稳定群众情绪，时刻保持以微笑面对群众，为群众提供满意、高效的服...……更多
2023-01-31 05:35:00王店,零距离,百姓,服务,群众,网格
...加注重“倾听民意，服务民生”，整合原有四条电话服务热线，开通7812333人社业务服务热线，将“多条线”拧成“一股绳”。热线作为向群众答疑解惑，宣讲人社相关政策的“传声筒”，5路6班30名接线员轮岗实施答复办理，变...……更多
2024-04-02 12:14:00人社,政务服务,烟台,民生,新区,政务
...对老人的照顾真好。”特殊时期，部分群众容易产生焦虑情绪。于是，王店镇各村（社区）“网格热线”又增加了心理咨询功能。党员干部变身情绪疏导员，通过拉家常、聊家事等方式疏导心理压力，耐心细致的服务让群众倍感...……更多
2023-01-16 06:30:00网格,热线,网格,小分,小分队,王店
...特点，重新梳理了完善燃气设施检查服务专项制度和服务热线处理制度，做到24小时服务热线通畅。“对于我们来说，居民冬天能正常做饭，舒心地洗个热水澡，就是最大的褒奖！”该中心相关负责人表示。 ……更多
2023-12-25 00:05:00居民,运行,设备,大港油田,燃气,大港
...业的倾诉窗口，防止因学业、生活等方面产生恐慌和悲观情绪，最大限度降低心理危机发生、减轻心理伤害，提升群众心理健康水平。大庄村妇联相关工作人员表示，下一步，将继续用心谋划工作，用情服务妇女，用力突破难题...……更多
2024-03-02 21:29:00大庄,相城区,大庄村,相城,苏州市,苏州
...王永端杨阳与前些日子不同,不管是半岛的“问暖今冬”热线还是青岛各热企的供暖热线,11月21日这天,“催暖”的电话明显少了。当天上午,在半岛“问暖今冬”热线现场,近3个小时里,接线员韩旭总共只接听了15个来电,而身在一线...……更多
2023-11-22 00:10:00于海洋,暖气片,暖气,换热,电话,先生
...滤网、梯间排气等工作；针对供热初期投诉量大的情况，热线采取“波峰接电话，波谷回电话”，有效降低投诉率。访民问暖，零距离服务。进入11月份，持续开展“访民问暖”好的，特别加强对老旧小区、“顶、底、边孤岛用...……更多
2023-12-09 17:30:00滨州,服务,热力,温情,温度,模式
...到生活难题寻求帮助的可靠选择，这是我们的工作追求与价值体现。”热线工作人员李娜说。下一步，崔寨街道将继续提升“小崔帮办”热线工作质效，从“一纸规划”绘蓝图到“多点开花”抓实干，积极打造“小崔帮办”城市...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
... 11月3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚市妇幼保健院王身照...……更多
2022-12-16 20:54:00三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...安置房的权利，这种权利是公民对财产取得的权利，是有价值的。民法典第一千一百二十二条明确规定：“遗产是自然人死亡时遗留的个人合法财产。依照法律规定或者根据其性质不得继承的遗产，不得继承。”毫无疑问，李先...……更多
2024-05-30 03:17:00子女,父亲,公证,先生,合同,财产
...人心里有了底儿。悉心倾听诉求“很多人打来电话是带着情绪的，遇到纠纷、困境非常焦急，值班律师提出解决方案后，群众的情绪会平复不少。”当了两年多的“法律客服”，李如娟说要做到这点，倾听很重要。“眼看快过年...……更多
2024-02-02 06:22:00全年,在线,法律,法律服务,咨询,法律援助
...立峰要求，要用好首发数据这座“富矿”，深入挖掘数据价值，积极探索数字化为民服务新路径，切实走好网上群众路线。要结合实际研究建立分析模型，在大数据中找出关系、重点、规律，洞察趋势特点，提高信息化、智能化...……更多
2024-06-27 11:06:00费县,网格,座谈会,热线,工作,立峰
...么忍住不笑的”。12345平台既非景区“许愿池”，也不是情绪“垃圾桶”，而是为民办事的机制和平台。平台主动把无法满足的诉求晒一晒、摆出来，有助于普及业务受理范围，防止无效诉求挤占公共资源，也有助于把有限精力...……更多
2024-07-10 23:01:00诉求,人民,诉求,热线,问题,话务
...得知两人想办理居住证相关业务时，周先妮一边安抚两人情绪，一边耐心帮助两人通过自助办理机办理该项业务。临别时，老人对周先妮的热心服务表示感谢，并暗自记下了周先妮的警号，致电三亚市12345政府服务热线予以表扬...……更多
2024-05-29 02:54:00表扬,老人,热线,三亚市,三亚,户籍室
...法局党组成员、政治处主任张芳就东昌府区社会主义核心价值观融入法治建设工作情况作简要介绍，并回答记者提问。孔煜介绍，东昌府区检察院是一个具有光荣传统的基层检察院，是检察为民服务品牌——“白云热线”的发源...……更多
2024-12-08 10:25:00东昌府区检察院,东昌,法治,价值观,社会主义,深度
...70岁老人报装水表，在与报装人员沟通时出现障碍，老人情绪变得激动。王红金听到后，马上到窗口安抚老人的情绪，告知水表报装流程，并在水表报装窗口登记该户的详细地址与电话等基本信息，之后还主动上门给老人办理报...……更多
2024-03-22 08:04:00万家,清泉,服务,水表,工作,热线
...。今年1月，住户通过“有诉必应马上办”市级政务服务热线及小程序再次反映该问题，在“七天办结”的制度约束下，相关部门人员再次实地查看，新设临时停车点位27个，有效解决了该区域的停车难题。去年年底，在总结“街...……更多
2024-05-22 06:26:00新观察,基层,状态,干部,责任,西宁
...正月初六，市委书记韩立明深入城市运行管理中心、12345热线服务中心、医疗机构、重点景区等，检查城市运行保障并慰问坚守岗位的一线劳动者。她强调，要坚持统筹高质量发展和高水平安全，毫不松懈做好假期城市运行保障...……更多
2024-02-16 07:24:00节日,保障,运行,城市,运行,城市
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在6月25日省政府新闻办举行的新闻发布会上，省招生考试院党委副书记、院长吴作然表示，为帮助考生和家长科学合理填报高考志愿
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大众网记者 黄新宇 滨州报道为推动双拥工作与乡村振兴深度融合，近日，阳信县信城街道携手县退役军人事务局、信城司法所、阳信县县医院在翠岛湖广场启动“双拥优抚大篷车?助力乡村振兴”夏季医疗专场活动
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