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大众网记者 李慧 通讯员 范栩铭 烟台报道恒丰银行烟台分行利用网点优势,持续加强现金服务优化工作。尤其对网点周边社区、市场、商圈、学校等人流密集区域,组织展开现场宣讲并发放宣传册,解答各类金融问题,得到各...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行加强柜面引导进一步提高窗口服务质效
胶东在线8月8日讯随着支付便利化服务持续开展,为满足不同群体需求,更好的提供金融服务。恒丰银行烟台分行在适老服务和涉外金融服务方面加大力度,从厅堂、窗口再到人员、话术深入各个层面,从客户角度出发不断优化...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行服务上门有温度 高效便捷有速度
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)恒丰银行烟台分行贯彻“暖心、贴心、放心”的服务理念,致力于为客户提供多层次、多样化的金融服务,不断提升客户服务体验。根据预约客户诉求情况,安排网点服务人员为行动不便的...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行打造温暖服务网点共建适老金融服务圈
胶东在线6月13日讯(通讯员 王涵文)支付便利化不仅要紧跟时代,彰显高效便捷的创新理念,更要降低操作门槛,提供有温度、人性化的高效服务,让老年人群真正感受温暖。作为金融服务机构,银行承担着维护金融秩序的责...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行持续开展服务宣传活动共筑和谐社群
恒丰银行烟台分行聚焦社会民生,以“服务为民,以人为本”为经营理念,自现金服务宣传活动开展以来,提高群众反诈意识、加强适老金融关爱、提供便捷现金兑换“零钱包”服务等举措,得到了客户一致好评,成为了广大...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行开展相伴“银发”客户 畅通适老金融渠道活动
胶东在线10月16日讯(通讯员 范栩铭)随着社会高速发展,支付环境发生了变化,为使老年群体适应发展变化,科学应对金融风险,切实有效防范金融犯罪活动,恒丰银行烟台分行组织开展相伴“银发”客户,畅通适老金融渠道...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行合规经营控风险 真诚服务更贴心
胶东在线9月5日讯(通讯员 王涵文)尊老、敬老、爱老是中华民族的传统美德,恒丰银行烟台分行注重适老化服务,紧紧围绕“以客户为中心”的理念,坚持传统服务与智能创新并行,聚焦老年客群需求,让广大老年客户在金...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行优化支付服务 厅堂绿色通道快捷完成零币兑换
...铺又要去银行兑换零钱,每日烦恼不已。在听到该行支付便利化的宣传后,王先生来到营业厅进行整币换零业务。大堂经理热情接待并为其介绍了零钱包业务,通过绿色通道快速兑换了王先生所需零币。工作人员通过了解情况,...……更多
支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行助力“银发”客群乐享数字生活
胶东在线8月9日讯如今是高速发展日新月异的时代,金融服务已不再仅仅是资金的流转与存储,它更是连接银行与客户情感的桥梁。作为一个有爱心、有温度、有责任、有担当的银行,我们深知“筑牢服务初心,优化客户体验”...……更多
恒丰银行深耕支付服务便利化 保障一“老”一“外”家园行
...作涉外服务指南,在辖内各网点配备了中英文对照版支付便利化手册,为外籍来华人员提供“第一手”便利服务指导。同时,在网点排队机设置涉外服务优先叫号功能、开设涉外服务绿色窗口、安排专人为外籍来华人员提供更加...……更多
优化支付服务┃支付便利化“恒暖”在行动
...更加便利乘车,对于社会而言,优化支付服务,提升支付便利化,也有效降低拒收人民币现象的发生。“有钱但是不好花”是这些人群的难题。如何打通这个痛点,银行的现金服务就至关重要。恒丰银行烟台分行将以“零钱包”...……更多
恒丰银行昆明分行多措并举打通支付堵点
...人员开户服务指南》及《恒丰银行外籍来华人员支付服务便利化手册》。在业务办理过程中,客户表示,最近一段时间总看到恒丰银行的工作人员在瑞丽市的大街小巷宣传“彩云零钱包”服务,感觉“零钱包”十分方便。通过身...……更多
电信诈骗套路多 恒丰员工慧眼识
...行为使国家安全、经济发展和社会稳定受到威胁。近日,恒丰银行龙口支行工作人员通过主动甄别客户异常行为,及时拦截一起以特效药为“饵”,诱老年人“上钩”的电信诈骗案件,有效保障了客户的资金安全。当日,一位70...……更多
恒丰银行首家外币代兑点揭牌 支付便利实现新突破
...一步,恒丰银行将坚守“金融为民”情怀,深化现金支付便利化工作,丰富支付服务供给,为金融消费者提供更加优质高效、便捷的支付服务体验。 ……更多
零钱包来啦 恒丰银行济南分行 现金便民服务再上新台阶
...是习惯在手边备一点现金。4月10日,为有效提升现金服务便利化水平,解决出租车零钞备付问题,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求,在人民银行山东省分行、原人民银行济南分行营业管理部,以及...……更多
...理,是恒丰银行东营分行优化涉外服务、落实新版永居证便利化应用的一次实践,也是分行涉外服务水平提升的重要体现。下一步,东营分行将继续深化涉外服务改革,不断创新服务模式,提高服务专业度,为更多海外来华人才...……更多
恒丰银行:客户有需要 我们一直在
...应客户各类金融需求。“待客”的每一处细节,都体现着恒丰人高度的责任心、专业的服务能力和真挚的为民情怀。客户的“烦心事” 我们的“分内事”“我母亲80多岁,行动不便,但她忘了银行卡密码,怎么办?”近日,李先...……更多
优化支付服务|山东工行:细化服务举措 提升老年人和外籍来华人员支付便利性
...员支付指南》,为境外客户业务办理提供多语种、多渠道便利化条件。自2024年1月1日起,工行可为持有短期签证(3个月以内)以及免签的境外来华人员提供简易开户服务。此外,在济南、烟台、威海等外籍来华人士较为集中地...……更多
畅行支付不见“外”!兴业银行青岛分行进一步提升境外来华人士的支付便利化
...、宣传推广等各项工作,进一步提升境外来华人士的支付便利化,让进来的客人能够更好享受兴业银行青岛分行优质、安全、便利化的支付服务。(通讯员 袁玉洁)责任编辑:孟庆喜 ……更多
恒丰银行喜获中国跨境金融标杆企业大奖“金舵奖”
...线上化服务渠道和模式,不断提升跨境贸易和投融资服务便利化水平,为涉外企业提供实实在在的便利。近五年,全行跨境结算与融资年平均增长率超50%。另外,恒丰银行依托“恒丰-大华贸易直通车”服务,与大华银行实现在RC...……更多
多措并举优服务,爱老助老暖人心——华夏银行济南分行优化支付服务工作纪实
...并举优化支付服务,为老年客户、外籍来鲁人员提供系列便利化措施,确保金融服务的普及性和包容性。积极“走出去”开展宣传,依法依规保障现金支付为全面践行金融为民理念,进一步优化现金使用环境,提升现金服务水平...……更多
恒丰银行杭州分行:以高质量发展内驱力塑造服务实体新优势
...案,优化线上结售汇、收结汇等产品,促进贸易融资结算便利化新政策落地。此外,成功投产上线业务系统,实现跨境汇入业务落地,方便跨境支付业务。主动融入平台经济,数字金融点燃发展新引擎恒丰银行杭州分行将数字化...……更多
中国光大银行烟台分行全面提升支付便利化水平 优化服务 让金融更贴近民心
胶东在线5月28日讯(通讯员孙嘉良)为深入贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化支付服务,提升支付便利性决策部署,中国光大银行烟台分行不断优化支付服务流程,提升支付服务水平和现金服务便利性,以“支付为民”...……更多
“小零钱”服务“大民生” 兴业银行北京分行持续打通现金支付“最后一公里”
...完善多层次、多元化的支付服务体系,助推首都支付环境便利化建设落地见效。聚焦“支付便利化” 提升现金服务体验“零钱包”作为一种新型的金融服务产品,具有面值多样、使用方便的特点,不仅能够满足市民日常生活中...……更多
招商银行合肥分行“零钱包”服务暖人心
...民币法定地位,招商银行合肥分行制定了相关“零钱包”便利化服务方案。“零钱包”分为标准“零钱包”和定制“零钱包”,结合人行及总行“零钱包”配置要求,该行柜面配置100元、200元、300元等标准“零钱包”。此外,根...……更多
...金支付宣传,增强消费者权益保护意识。为提升现金支付便利化服务,扩大“零钱包”“拒收人民币现金专项整治”知晓度,该行立足网点开展阵地式宣传,除在网点显眼位置摆放宣传材料、播放宣传视频外,提高厅堂微沙龙、...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:外籍来青体验佳 简易开户获好评
...不便,不断完善其支付服务体系,推动支付服务多元化、便利化,为外籍来华人员提供更为优质、便捷的支付体验。近日,一位外籍客户来到了工商银行青岛东海中路支行,称需要办理一张储蓄卡用于接收国内企业固定每月下发...……更多
...账户服务以及宣传推广“五大体系”,持续提升涉外支付便利化水平。道前工行积极响应工总行、人民银行和外管局的工作部署,全面提升全辖网点的涉外服务水平。全覆盖外币现钞供给,大力提升兑换能力。为满足外籍人士的...……更多
运河约“汇”|恒丰银行济宁分行优“汇”服务,赋能外贸企业远航
...的全方位、多元化金融服务,积极落实经常项目外汇业务便利化等相关要求,不断优化服务流程、提升服务质效,以良好金融服务助力外贸企业高质量发展。外贸企业用汇更便利今年以来,恒丰银行济宁分行深入外贸企业开展“...……更多
兴业银行西安分行优化服务温暖游客心
...各网点通过设立爱心窗口、零钱包快速兑换通道等一系列便利化、特色化服务,打造多渠道、更灵活的现金服务模式,提升境外来华人员的外语服务体验。该行相关负责人表示将继续秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念,不...……更多
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