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...费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...维保难、零配件不足等问题逐渐增多。受疫情因素影响，快递服务投诉激增。虽然各家快递公司都调配了人力物力，但面对大上海保卫战期间消费者的生活物资需求，及年末“奥密克戎”来袭产生的不断上升的网购需求，快递服...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。如，房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题，会员服务领域...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...盟网点的督查指导，规范企业的日常管理行为，妥善处理快递服务中的纠纷，避免动辄对快递员“一罚了之”。同时，加快建设快递行业工会，把工资薪酬、福利待遇、劳动强度等纳入集体协商范围，推动落实最低工资标准和欠...……更多
2023-01-09 06:42:00小哥,认同感,幸福感,认同,幸福,职业
...业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件”，一时间引发广泛关注。快递新规的到来最终目的是为了促进行业的发展。然而，如何兼顾派送效率和快递服务，快递行业在电商时代如何提...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
...个环节都不受传统工作时间、工作地点的约束，发生劳动纠纷的情况也更加复杂多样。例如，当快递小哥想要加入某平台进行网约配送服务时，面对他的是一份电子合同，这份合同怎么签、哪些条款会涉及快递小哥的权利义务，...……更多
2024-02-01 03:02:00人工智能,劳动者,人工,劳动,智能,服务
...人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。此外，《快递服务国家标准》中的服务环节也明确规定，投递形式应主要包括按名字地址面交、用户自取或与用户协商投递三种形式。简单地说，快递必须送货上门，如果要放在代...……更多
2023-05-29 00:05:00快递,快递,收件人,送货,智能,货架
...新性的利用站内闲置空间，联合县供配中心，打造“智能快递服务角”，我们应用了快递识别智能系统，大家输入手机号即可马上找到自己的快递，同时也减去了快递驿站租赁成本，避免了邻里纠纷矛盾。“岳享”·AI教学角AI是...……更多
2023-12-12 12:48:00无棣县,无棣,建强,综合体,服务站,街道
...代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天，消费者体验有何变化？快递员是否能适应新规？连日来，记者对我市快递市场进行实地探访，了解《办法》落实...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
本文转自：中国消费者报3·15观点快递服务“最后100米”难题亟待破解送货上门，既是快递服务的基本要求，也是快递企业的法定义务。对于是否送货上门、是否接受快递柜和快递驿站存放等问题，快递员与收件人事先应进行充...……更多
2023-02-23 05:14:00快递服务,难题,快递,服务,快递,收件人
...买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。宠物消费套路层出不穷。随着宠物消费者群体的不断扩大，宠物...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...”，快递员派件入柜后丰巢管家APP有入柜记录，作为处理纠纷的依据之一。另外，柜机均配置有24小时监控设备，能够全面记录快递员的派件过程以及用户的取件情况，同时还可以作为处理潜在纠纷的重要凭据。新规将进一步规...……更多
2024-01-13 02:06:00快递,快递,包裹,快件,收件人,西安市
...代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如有违反，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。24日，上游新闻记者对此实...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...禁怀疑，其中是否有驿站方面的原因。阿建：驿站之间的纠纷与消费者无关得知缘由后，阿建不认同阿丽的做法。
调解小组劝说阿丽从快递行业的专业服务和顾客体验的角度出发，检查自身的不足。而在今年3月1日实施的《快...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...人次。依法维权能力有待提高据悉，目前快递行业的劳动纠纷主要集中在劳动报酬结算（拖欠、扣款、罚款）、未签合同（口头约定）等相对比较简单的方面。无锡市快递行业劳动争议调解中心负责人杨勇介绍，目前申请人可以...……更多
2023-11-25 23:32:00快递,依法,能力,人员,法律,劳动
...致消费者被快递员发生冲突，这无疑加剧了消费者对快递服务的不信任感。邮政管理部门出手，快递不得擅自放服务站交通运输部公开新修订的《快递市场管理办法》，将于3月1日起施行，要求经营快递业务的企业未经用户...……更多
2024-03-01 12:19:00快递,大面,大面积,驿站,评论,快递
...绍山东开展放心消费创建，强化消费者权益保护情况。“快递服务千万家”，社会各界十分关注。据介绍，近年来，山东省邮政管理局围绕稳增长、强监管、优服务、保畅通持续发力，努力为消费者提供优质、高效、安全、便捷...……更多
2024-03-15 15:32:00快递服务,山东,快递,农村,问题,服务
本文转自：人民网人民网记者 乔雪峰穿梭于城乡的快递小哥、高速运转的智能分拣线……这些随处可见的忙碌景象，不仅展现出快递业不断释放的发展动能和澎湃活力，更为我国经济延续回升向好态势写下了生动注脚。记者从...……更多
2024-07-01 19:41:00态势,快递,突破,经济,快递,服务
...端服务不规范近年来，随着消费者网购需求的日益上升，快递服务行业蓬勃发展，相关投诉明显增长。2022年，上海市消保委共受理快递服务投诉19231件，同比增长1.2倍。消费者主要反映快递派送不及时、丢失破损；快递配送不到...……更多
2023-03-16 09:27:00鱼龙,混杂,短信,消费,消费,消费者
...络不断扩容，如今已形成长度（单程）超过4870万公里、快递服务营业网点超23万处、日均服务超7亿人次的巨型网络。在中国等新兴市场带动下，全球快递包裹市场扩容与调整并存，发展稳中向好。《报告》显示，预计今年全球...……更多
2023-12-06 06:08:00快递,观察,增长,我国,数据,快递
为了加强快递市场监督管理，保障快递服务质量和安全，日前，交通运输部公布《快递市场管理办法》（以下简称办法），自2024年3月1日起施行，而此前于2013年1月11日以交通运输部令2013年第1号公布的《快递市场管理办法》同...……更多
2024-01-05 17:51:00日起施行,快递,未经,快递,快件,服务
...交叉、重叠地带，现有相关法律规范尚未完全覆盖，导致纠纷处理存在举证难、监管难、法律适用难等问题，给消费者维权带来困难。如何规范、如何避坑，成为摆在商家、消费者以及监管部门面前的新挑战。传统消费领域痼疾...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...提升服务质量和用户体验，增强市场竞争力。在用户选择快递服务提供商时，他们更倾向于选择可靠、高效、安全的智能快递柜服务，对策的执行可以满足用户需求，提高智能快递柜的市场占有率。对策的制定和执行有助于塑造...……更多
2024-04-01 09:43:00对策,快递,智能,研究,发展,快递
...》正式实施。其中，未经用户同意擅自使用智能快件箱及快递服务站等方式投递快件的行为被明令禁止，违者最高可面临3万元的罚款。这项新规一出，引起社会广泛热议，社会舆论褒贬不一。3月6日，江苏省消费者权益保护委员...……更多
2024-03-08 00:12:00甩手掌柜,江苏省,江苏,掌柜,快递,企业
本文转自：河北日报前10个月廊坊市快递业务量同比增长43.88%“廊坊快递”越跑越快河北日报记者 刘 杰 通讯员 杨 迪今年1至10月，廊坊市快递业务量完成9.13亿件，同比增长43.88%，增速全省第一；快递业务收入70.34亿元，同比增...……更多
2023-11-22 04:45:00廊坊,快递,快递,廊坊,廊坊市,业务量
国家邮政局监测数据显示，截至6月30日，今年我国快递业务量已达800亿件，比2023年提前59天。今年以来，我国快递市场继续快速发展，月均业务量超130亿件。特别是进入6月以来，在电商平台年中大促等利好因素的带动下，快递...……更多
2024-07-01 09:19:00业务量,快递,突破,业务,全国,快递
...能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布，相关典型案例提示了法院对此类纠纷的裁判原...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...深圳市丰巢科技有限公司诉至法院。此前，这起保管合同纠纷案由深圳前海合作区人民法院作出一审判决：丰巢应返还原告1元保管费；驳回原告的其余诉讼请求。据相关媒体详细报道，2022年8月30日，当事人网购了一支录音笔，...……更多
2024-10-08 16:04:00万条,口碑,争议,投诉,快递,别为
...以洗衣费用等额优惠券。洗坏赔则是根据《全国洗染服务纠纷解决办法》（试行）条例及实际衣物情况，若轻微损坏、染色、掉色、配件丢失等损坏问题，赔付区间为1-5倍单件洗涤费，赔付金额根据损伤情况判定。企业回应：洗...……更多
2024-04-18 10:11:00快递,生意,衣物,洗涤,衣服,洗涤费
...一村一站”建成城区末端公共服务站点3000个城区末端的快递服务一直都是快递业务的难点和痛点。在建设现代化快递服务体系的过程中，合肥将建强农村寄递服务体系，健全“以县级寄递共配中心、乡镇客货邮综合服务站为集...……更多
2023-11-02 00:13:00合肥,月月,快递,快递,合肥,服务
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本文转自：人民网-四川频道签约仪式现场。成都电信供图人民网成都10月19日电 （赵祖乐）10月18日，中国电信成都分公司与新津区人民政府签订共建国家级数据标注基地战略合作协议
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近年来，太原供电公司全面开展数字化配电网综合示范区建设，研发配电网数字化综合管控平台，构建全类型故障自愈模式，完成数字化配电网4方面13项建设任务
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华为作为国产手机巨头，每一场发布会都牵动着无数消费者的心。随着华为nova13系列官宣定档10月22日的鸿蒙之夜，这款集创新
2024-10-19 20:00:00
苹果公司作为手机行业的领头羊，每一次推出新款iPhone都牵动着全球消费者的心弦。虽然iPhone16系列在9月份才上市
2024-10-19 20:00:00
在日益激烈的智能手机市场中，每一款新品的发布都牵动着消费者的心弦，尤其是那些以高性价比著称的品牌，更是成为了众多用户关注的焦点
2024-10-19 20:01:00
今年的双11，比以往来得更早一些。10月14日，2024年天猫双11就将在晚上8点开启。手机厂商也都在摩拳擦掌，年度旗舰新机都已经准备好
2024-10-19 20:01:00
虽然在这个月，会有不少搭载骁龙8至尊版处理器的旗舰新机要发布，但目前的消息显示，这些骁龙8至尊版新机都要涨价，很多价格都在5000元左右
2024-10-19 20:01:00
作为“中华酷联”时代的核心成员，中兴手机虽然这几年早已消失在国内出货量前5的榜单上，依然是其他手机厂商不可忽视的手机品牌
2024-10-19 20:01:00
苹果公司CEO蒂姆·库克最近一段时间应该比较烦，原因是新机发布不如预期，老机型口碑和销量也面临挑战，麻烦事一件接一件。先是在高端市场销售额遭到华为反超
2024-10-19 20:02:00
今年10月下旬，国产骁龙8至尊版旗舰手机将扎堆发布，一加13、iQOO13、真我GT7Pro等手机提前开启预热。三家不约而同都以屏幕作为主要卖点
2024-10-19 20:02:00
高通方面宣布，本月下旬正式推出新一代骁龙旗舰处理器，国行版有望命名骁龙8至尊版，引发不少网友热议和担忧。毕竟高通前两次改名不太顺利
2024-10-19 20:02:00
还记得在2021年，雷军表示“未来5年研发费用超过1000亿元”，当时遭到不少网友嘲讽，认为小米没有核心技术。结果遭现实打脸
2024-10-19 20:02:00
今年10月下旬真是热闹，预计从10月25日至30日期间，至少有四五家骁龙8至尊版新机扎堆发布。其中，外界最关注的当属小米15系列
2024-10-19 20:02:00