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...流体系的建设步伐提速，“快递进村”不仅为农村地区的消费者带来了更便捷、高效的物流服务，也为农产品的“出山进城”打开了新的通道。从包装到揽收再到派送，全流程畅通农产品上行渠道，越来越多的贵州特色农产品才...……更多
2024-05-10 13:57:00新论,上千,百业,快递,贵州,快递
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
...持续影响交通出行，京东物流也将通过外呼客服及时提醒消费者订单情况，并实时同步物流信息，让消费者放心。湖北武汉，京东物流为一线员工送暖心热汤驱寒2月5日，武汉亚一园区驻场防损张焰锋等园区人员积极协助进行场...……更多
2024-02-07 13:50:00京东,小哥,暴雪,冰雪,送货,正在
...门圆通速递工作人员也表示，“双十一”期间，为了确保消费者安全及时收到快件，厦门圆通将加强末端建设，充分发挥驿站、自提柜、代收点作用，满足消费者更多收派件需求。此外，菜鸟裹裹也官宣了今年“双十一”商家寄...……更多
2023-10-31 00:33:00双十,速度,服务,顺丰,厦门,快递
...“在过去的几个月，我们也做了市场调研，也了解到很多消费者、商家希望能够有更多的快递的品牌可以选择，也希望有更多的更具性价比的更加个性化的一些物流服务。”马伟如此解释京东在港定价逻辑。向全球化？
巨头蜂...……更多
2023-11-01 10:04:00京东,香港,战役,物流,京东,快递
快递上门越来越难，近年来似乎已成顽疾。虽然行业数次出台过政策约束，但都难以真正改善终端的配送服务。近日，一位北京通达系网点加盟商无奈地对「市界」表示：比起去年，他所在站点的终端派费还在继续缩水，“几...……更多
2024-04-08 11:32:00价格战,赢家,快递,价格,顺丰,快递
...关键词是“退款、退费”。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...消费市场回暖现象，这中间又存在怎样的结构性机会？01消费者、商家在改变平台也在改变双11走到第16个年头，从传统意义上逛淘宝天猫，到“什么火就去淘宝天猫找”，淘天集团对于双11的理解已经不单单是一个交易场，而是...……更多
2024-11-09 15:52:00拐点,叙事,周期,电商,天猫,消费
本文转自：中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...从去年就设了“新心驿站”，在今年新增加的点上，一位快递小哥谈到，临汾街道沿街商铺多，不“高大上”，有种亲切感，敢走进去；随时在路上能碰到驿站，大大节省了时间。不仅是临汾街道，不仅是“新心驿站”，其实，...……更多
2023-01-20 14:17:00城市,服务,小哥,临汾,骑手,驿站
...”“高配置”“高人气”获评全国“最美站点”。对此，快递小哥倪师傅最有感触：“我们每天上午要送几十单，经常忙得吃不上一口热饭，这里不仅可以休息，还为我们提供小面包、泡面等食品。”关于小小的驿站，户外劳动...……更多
2024-01-22 07:07:00湘潭市,湘潭,总工,总工会,纪实,驿站
...现已落幕，作为全面取消预售机制之后的首个年中大促，消费者在追求极致性价比的同时，也更加关注物流等配套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环，消费者对物流配送的要求也有了显著变化。近日，北京商报深蓝智库...……更多
2024-06-24 20:16:00大比,京东,服务,物流配送,上门服务,满意度
...量冠军，一些几千块的高档香水也被盯上了……钮钴禄·消费者（黑化版）：从前不敢买的，这一次我要在双十一统统夺回来！当然，还有不少网友保持了清醒，没有盲目凑单退款，他们在挑选“冤大头”店铺时始终坚守几大准...……更多
2023-11-14 21:09:00尾款,双十,东西,双十,尾款,快递
本文转自：消费日报消费者认知待加强 企业跟进有“难点”快递市场“新规”落地不易□ 本报记者 卢 岳 实习记者 王鑫坤为严格快递市场管理，保障快递服务效率质量，自2024年3月1日起，交通运输部修订的《快递市场管理办...……更多
2024-03-20 15:20:00落地,不易,快递,市场,快递,发展
...了一批便利签作为春节礼品。商家寄送快件使用的是韵达快递。1月21日产品就已经到了济南了，但是到23日，快件依然没有配送。眼看春节假期临近，给客户的寄送礼品时间也快到了，她心里越来越着急。于是，接连三天给快递...……更多
2024-01-24 18:36:00济南,包裹,送货,快递,市民,电话
...垃圾包裹” 这样处理8月9日下午，记者收到贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程的回复：经核实，该快件寄件人属于上海发件网点协议客户，货品名称为卡片（与内件品种一致），按照协议...……更多
2024-08-12 22:40:00新快,天眼,业内人士,陷阱,业内,年前
...员工，提供3倍薪资的加班费以及春节红包补贴。在保障消费者网购和社会寄递需求基础上，京东物流也通过提前排班、灵活调休来统筹安排快递员等一线员工休息休假。据悉，对于子女不在身边的员工，京东物流今年继续发放...……更多
2024-02-05 16:33:00快递,补贴,企业,快递,顺丰,保障
10月17日，京东快递宣布港澳快递服务全面升级，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送货上门服务。其中，香港同城快...……更多
2023-10-17 13:00:00京东,四小,送货,快递,升级,服务
...不打烊”已成为快递行业惯例。近年来，为满足节日期间消费者寄递需求，不少快递公司在节日期间照常提供服务。记者了解到，中通、圆通、韵达在春节期间（2024年2月8日至13日）均提供正常揽派服务。其中，中通有超过10万...……更多
2024-02-09 10:33:00快递,多家,收费,调整,公司,调节费
...先生经营着一家快递驿站但是最近却收到了商家的投诉称消费者退货时寄回去的一件黄金饰品被恶意调包了李先生经过反复的梳理却怎么也想不出来到底是哪个环节出了问题于是立即向临沂市公安局罗庄分局沂堂派出所报了警在...……更多
2024-08-27 18:57:00豆子,警方,女子,罗庄,商品,进一
...平台推出的机制相关，如退货运费险、仅退款等，虽然为消费者提供了更灵活的消费体验，但也成为部分“羊毛党”眼中的规则漏洞。叶庆楠举例，今年以来一个日发货量近万件的服饰商家频频为退货件发愁，一次直播中，店铺...……更多
2024-10-16 13:40:00电商,石井,广州,适配,实地,直播
...的农村客货邮融合无人值守综合智慧驿站，领取了自己的快递包裹。据悉，这是我市首个农村客货邮融合无人值守综合智慧驿站，是我市探索农村客货邮融合发展的创新举措。智慧驿站负责人何杰介绍，该驿站于4月9日正式投入...……更多
2024-04-14 02:16:00客货,驿站,智慧,农村,驿站,包裹
...网点广泛应用，去年‘双十一’，申通第一单就是它交到消费者手中的。它还具备高频发运能力，单车日均能配送800多个包裹，节省运输时间2到3个小时。”穆郁说。
从商家到消费者的末端配送，是商贸流通体系中的重要一环...……更多
2024-06-19 07:03:00新品,亮点,智慧,绿色,物流,快递
...面对市场竞争的实力。
2023财年，菜鸟向逾1.33亿名跨境消费者派送超过15亿件跨境电商包裹，服务超过10万个商家及品牌。根据灼识谘询资料，按2022年包裹量计，菜鸟是全球第一的跨境电商物流企业。从2013年菜鸟以数据平台定...……更多
2023-10-12 16:57:00马云,菜鸟,菜鸟,崇信,物流,阿里
...，一个敢发\"\"第一次听说在直播间卖驴的\"\"驴是发什么快递过来的啊？好奇路上吃喝拉撒怎么弄？\"\"快递员给你放驿站快递柜还是送上楼？\"小陆回忆，\"当时家里也劝他不要买，因为是网上购买，又是山东这么远的地方发货...……更多
2024-03-02 09:22:00千头,直播间,运到,广西,山东,直播
...》。远期来看，本地即时配送订单量将在2030年左右赶上快递行业的业务量。受益于行业的稳步增长以及物流产品的高质发展，稳定骑士小时收入持续提升。饿了么亦不断加大科技投入，提升AI算力、部署超算平台，实现了物流与...……更多
2023-12-18 14:34:00公益,骑手,骑士,体系,行为,社区
...从上海市消保委获悉，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
...节进入第十五年，也是回归常态生活后的第一个双十一。消费者对购物体验的要求也趋于简单直接，“少套路，真低价”成为各电商平台的主要方向。作为购物体验的重要一环，快递物流在高峰期的服务和保障至关重要。据顺丰...……更多
2023-11-01 17:34:00顺丰,一包,双十,中转,一体,特色
...是真快递，来自快递公司内部。无论是哪种套路，都会给消费者造成不少隐患。首先，不少“真快递盲盒”上留有用户清晰的姓名、电话、住址等私人信息，贩卖快递盲盒的相关主体还涉嫌侵犯公民个人信息。一旦这些快递及其...……更多
2024-04-03 09:24:00盲点,快递,马上,背后,管理,快递
...知不觉间有了新的变化，在快递领域，其服务得到了大量消费者的认可。“邮政可以送货上门，不是送驿站，偏远地区都可以送到，这两个优点是其他快递比不了的。”南京消费者刘女士说。“邮政业是国家重要的社会公用事业...……更多
2023-10-09 21:02:00邮政,快件,万件,江苏,世界,邮筒
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