快递企业加码春节不打烊，留岗快递员可额外领3500元补贴

春节愈发临近，年货购买与寄递需求更盛。南都记者日前从多个快递公司了解到，为保障春节假期商家、客户的寄递服务需求，将在春节期间为留守快递员提供补贴，让在岗员工也能感受到新春佳节的气氛。

2月4日，京东物流宣布将投入超5亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的福利补贴。其中，对于除夕当天坚守岗位的员工，提供3倍薪资的加班费以及春节红包补贴。在保障消费者网购和社会寄递需求基础上，京东物流也通过提前排班、灵活调休来统筹安排快递员等一线员工休息休假。

据悉，对于子女不在身边的员工，京东物流今年继续发放子女团聚补贴，鼓励员工在保障安全的情况下，将子女接到工作地共度春节，在坚守岗位的同时实现节日团聚。例如，今年春节，北京回龙观金域国际营业部站点预计有半数小哥留在北京过年，其中有6位已经把孩子从老家接了过来，每家都能额外领取3500元的补贴。

今年春节高峰期，为了充分满足客户在春节高峰期间各类寄递需求，顺丰加大车辆及航空资源投入，峰值期间车辆投入18万车次；顺丰专机资源覆盖全国主要经济圈，并投入超过600个班次的加班机，保障高时效寄递。春节假期，包括北京、深圳在内的多个城市“同城半日达”寄递服务也将持续在线。

顺丰集团表示，将最大程度满足更多快递员回家过年的意愿，通过协同各方资源，结合实际情况，提供包括助力购买火车票、包车返乡等方式的服务，全力帮助小哥返乡；在部分区域额外报销路费或提供补贴。而对节日期间坚守岗位的快递员，在正常薪资及加班工资之外，公司将继续额外提供春节特殊激励，三重激励、力度更大，鼓励多劳多得、优劳多得。除此之外，顺丰也将继续组织留守员工家属团聚，让万千家属进顺丰，陪伴值守员工团聚过年。

春节期间，菜鸟速递部署在全国的转运分拨中心和干线运输等均保持正常运营，确保及时揽收、及时配送。菜鸟速递将会重点保障寄递需求旺盛的100城，实现当日揽收当日发车，提供次日达、送货上门等品质服务。

菜鸟速递相关负责人表示，物流各个环节的工作人员留守在岗，是网络保持运营的关键，菜鸟速递也推出系列留人措施。从2月7日开始，针对留守值班人员，菜鸟速递推出年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等，年中留守期间，部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2-4倍，并设置出勤保底机制，为值守人员提供更多福利保障。据悉，春节在岗值守的运输司机、快递员等可享受年夜饭报销，各项福利举措人均额外增收2000元左右。

南都记者从申通方面了解到，今年年货快递业务量激增，部分地区业务量赶超双11。申通快递广东花东网点的日均快件量同比常态提升了50%，已经超过了双11高峰期。快件类型主要是食品、服装、春联等年货。“我们将根据业务预测提前做好运力、人力资源的调整，确保春节期间常态为多平台客户、商家提供寄递保障。”申通快递广东大区副总经理詹冬介绍，春节期间广东地区超过500家网点持续提供常态服务，重点城市提供时效升级服务，客服保障24小时在线。

据悉，今年春节期间，申通快递广东地区将有超过5000名快递员在岗，持续为商家、客户提供寄递服务需求。同时，申通快递广东大区通过调整业务补贴政策，发放新春红包、安排调休等方式保障留岗员工的收入和休假，组织年夜饭、线上线下拜年、一线慰问等关怀，让在岗员工也能感受到新春佳节的气氛。

此前国家邮政局市场监管司负责人林虎在国新办发布会上表示，春节假期期间，由于大量人员返乡过年和外出旅游，公众的寄递服务需求将明显减少，业务量也处于一个淡季。春节假期后，寄递服务需求又快速恢复，业务量将逐渐恢复到日常水平。春运期间，国家邮政局将引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化，保障春节期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营。国家邮政局也会督促各寄递企业统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。

采写：南都记者 傅晓羚