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快递“送货上门”新规实施!驿站站长:已有快递员离职,商家:派送费若涨价,或由消费者承担
...快递上门”模式,必须提升快递派送费,最终成本或将由消费者“买单”。【1】驿站站长:若派送费不涨,难以送货上门一位深受“快递不上门”困扰的武汉居民告诉记者,他曾遇到快递员电话无法打通,电话沟通后快递员坚...……更多
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
...,转而直接将快递放至自提柜、驿站、门卫等代收点,让消费者自取。由此,还滋生出快递丢失、快递难找、需额外支付存放费等问题。对消费者来说,上门投递虽好,但投递服务的申诉率却居高不下;而快递员认为,这是出力...……更多
这下好了!既不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式
...需要进行彻头彻尾的改革。但最终的代价很可能会转嫁到消费者身上。毕竟,羊毛出在羊身上。为了优化服务,快递公司可能需要增加人手,而这就会导致电商商家寄件单价的上涨。最终,这些成本很可能会转嫁到商品价格上,...……更多
...将罚3万元福州晚报讯 快递不能按需送上门已经成为不少消费者的吐槽点。3月1日起,这个问题有“解”了。最新修订的《快递市场管理办法》明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将...……更多
【透视社·民生沸点】我的快递为什么送不上门?
...,越来越多的快递公司不再提供上门送货服务,这让很多消费者感到困惑和不便。当前正值购物高峰,有些消费者尤其老年消费者,希望快递能投送到家,却总被通知快递投到了驿站或快递柜,要想在家门口收快递,消费者费尽...……更多
快递放驿站 难题如何解
...。新规实施后,能改变当前快递随意投放驿站的现状吗?消费者收取快递是否更便捷了呢?记者对此展开了调查。未经同意放驿站消费者不满情绪日渐积累1月份,南开区消费者黎先生曾经网购了一张桌子,长1.2米、宽0.6米。当...……更多
《快递市场管理办法》3月1日起正式实施快递企业的快递员
...送。驿站的存在,减轻了快递末端派送压力,满足了部分消费者暂时存放快件的需求,但同时,一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映,快件经常未经同意就被家附近的驿站代收,驿站不会主动联系及送...……更多
科技助力菜鸟双11:拼速度,也拼成本和体验
...物流“黑科技”仍在海外继续放大招。快递业作为电商和消费者之间重要连接载体,在经历十五个网购高峰周期后也完成“进化”。记者了解到,在国内,当下快递公司早已不再与“爆仓”博弈,比拼配送速度的同时,如何用科...……更多
努力打通快递派送“最后一公里”
...递服务站等规定引发关注及热议。《办法》落地近20天,消费者体验有何变化?快递员是否能适应新规?连日来,记者对我市快递市场进行实地探访,了解《办法》落实情况。 快递从业人员表示投递压力大日前,记者走访兴宁区...……更多
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉
本文转自:钱江晚报快递新规3月起实施:未经同意擅自放驿站,最高将罚款3万元快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉快递驿站里,满地都是快件 章然 摄在驿站上门取件的老人(...……更多
天猫双11:更快、更好、更优和更绿成物流四大特征
...11总指挥李武昌回应称,菜鸟不是为了卷而卷,而是基于消费者和商家需要,以及国内和国际的物流能力建设,不断提升服务标准。更快、更好、更优和更绿是今年双11物流的四大显著特征。时效更快、质量更好,消费者收货会...……更多
...“双11”的全面增长,再次见证了消费市场的蓬勃活力。消费者对天猫“双11”迸发出更大热情,全周期累计访问用户数超8亿,创下历史峰值。88VIP用户规模突破3200万,再创历史新高。价格力效应带来用户规模和商家生意的同步...……更多
菜鸟驿站总是半夜送货
...货,非要挑晚上大家睡觉了按门铃和敲门送快递,这样给消费者带来不便的驿站,为什么就是没有人管?”蒋先生百思不得其解。那么,“半夜收货”的究竟是蒋先生一家的个案,还是整个小区都这样呢?蒋先生在小区业主群里...……更多
快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择
...将快递成本加在商品单价里或者不包邮,到时候还是我们消费者买单。” 快递企业已逐步实施新规,但问题不少那么,快递的配送方怎么看?记者来到圆通快递杭州得胜网点,几个快递小哥正蹲在地上分拣刚到的快递,并对快...……更多
快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访
...有偶尔会接到电话。但她认为,送件的选择权应该要放在消费者手里,愿意放驿站的可以自取,有意愿要送货上门的,那快递员就需要送货上门。小周说,以前她就多次给快递员打电话,要求上门上货。“特别是大件或者贵重物...……更多
快递“新规”实施首日,你的快递上门投递了吗?
...裹采访中,有市民对快递“新规”抱有期待。“这是赋予消费者选择权,希望可以保障实施。”探访:快递驿站收件量和往日持平,并无明显“缩水”3月1日,合肥市高新区一家快递驿站依旧忙碌着。两名快递员正在快速的卸货...……更多
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
...规施行的第一天,记者在福州采访了快递公司、快递员、消费者等,了解各方对新规的态度和看法。快递新规带来了更多选择消费者、网友反应不一许多市民表示支持,其中有市民称家里没人时,不反对将快递放驿站,只是希望...……更多
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”,而不是未经消费者同意放在快递驿站,这个看似简单的问题,如何解决?专业人士认为,这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题,而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是唯一办法?
...前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站,擅自变更合同就是一种违法违约行为。至...……更多
...存放费等问题,再次成为舆论场热议话题。据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
投递“选择少”,快递智能服务待升级
...人同意的情况下,放在楼栋大厅或是快递驿站。下单时,消费者可以选择的投递方式少,也有的即使填了配送要求也会被“忽视”。新规实施,部分快递投放仍“照旧”3月12日,记者在宝山区纬地路358弄看到,多个楼栋一楼入口...……更多
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递员往往选择将快递直...……更多
“算了,我不要快递上门了”
期盼着“送货上门”的消费者和快递员、快递驿站经营者们,似乎被动地进入了一种对立的僵局。问题是,他们当中真的有谁错了吗?作者 | 崔斯也编辑 | 詹腾宇题图 | 图虫创意这个春天,快递行业迎来了一波震动。2024年3月1...……更多
3月1日快递新规出台
...驿站(快递柜)”和“送货上门”是并不冲突的,主要看消费者自己的需求。“平时白天上班不方便拿快递的,继续选择下班后去驿站拿没问题,但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递,要求送货上门也是可以理解的,这...……更多
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?
...驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好...……更多
不放驿站,也不配送,网传某地快递堆积成山!
...有一点不可否认,快递新规的出发点是好的,至少保护了消费者的合法权益,也在一定程度上促进了快递行业的健康发展!这一点毋庸置疑!只是带来的影响也是不容小觑的!网络图片,与本文无关新规的实施,支持反对声参半...……更多
应对价格战 江西快递公司用上高科技
...生鲜件、特惠件、大件、尊享件等多种差异化产品,满足消费者多样化需求。加强技术创新和模式创新提升服务质量面对愈演愈烈的“价格战”,快递企业该如何兼顾服务质量与效益?江西财经大学工商管理学院物流管理系教授...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...的罚款。新规实施后,能减少末端派送矛盾吗?快递员、消费者的感受如何?快递的“最后100米投递”还能如何更优化?青年报记者进行了调查。快递员:一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时“你好,你有个快递大概11点...……更多
快递新规实施,你的快件到“家”了吗?
...务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?记者对此进行了走访,并采访了快递企业和业内人士。市民反映:收件体验各有不同目前有市民反映仍有少数快递企业存在“不告而投”...……更多
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