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为深入践行金融为民理念，强化金融消费者权益保护，近日，张家口农商银行宣泰支行营业部积极开展以“一池两新万企进企业”为核心的宣传活动，取得了显著成效。活动期间，张家口农商银行宣泰支行营业部通过线上线下...……更多
2025-03-19 16:04:00一池,张家,张家口,农商,支行,生态
...计划，设立了“一把手”负总责，各条线协调联动的金融消费者权益保护委员会，通过定期召开会议明确具体工作督办进度，及时做好查漏补缺和客户意见反馈收集工作。二是，设置消保专员，实现投诉事件全流程管理，建立重...……更多
2024-12-11 09:59:00张家,张家口,农商,消费者权益,支行,客户
...格考核机制、规范投诉处理、引入监督机制等措施，夯实消费者权益保护防线。按照“先立后破，持续完善”的原则，结合自身实际情况，紧跟监管要求和市场变化，随时修订相关制度。实行临柜人员投诉与积分考核相挂钩，明...……更多
2025-04-08 15:07:00张家,张家口,农商,消费者权益,防线,支行
...案件的能力。深化宣传，保护客户权益。为切实保障金融消费者权益，让客户做到明白消费，避免因误解造成投诉，今年以来，该支行通过拓宽宣传渠道，以客户喜闻乐见的方式不断深化宣传实效。在厅堂显要位置布放业务收费...……更多
2025-10-27 10:22:00张家,张家口,农商,压降,支行,举措
...中办理社保卡开立、更换、激活等业务的同时，还开展了消费者权益保护、存款保险、反洗钱、反假币等业务宣传，不断推动宣泰支行各项业务的可持续发展。惠民工作“有活力”，细化措施精准发力。该支行高度重视社保卡业...……更多
2024-11-14 15:35:00张家,张家口,农商,支行,社保,银行
...将实用性的金融知识融入教学，提供包括家庭财富规划、消费者权益保护、智能手机使用、社保政策解读等在内的各类特色课程；课程设计更是保持多元化，根据中老年人的喜好，开设书画艺术、舞蹈戏曲、国学经典、现代智能...……更多
2023-10-23 07:54:00学苑,大好,教育,张家,张家口,老年人
近日，张家口农商银行跃进街支行为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。当日，客户王女士带着其父亲的身份...……更多
2025-10-13 10:17:00跃进,张家,张家口,农商,上门服务,支行
近日，张家口农商银行侯家庙支行与宣泰钟楼北小贷中心受邀参加张家口冀达商贸客户答谢会活动。进一步增进辖域内客户的亲密度及业务黏合度，让客户更多了解该行存、贷产品的惠民政策及相关业务，会前，工作人员充分...……更多
2024-08-22 17:18:00侯家庙,张家,张家口,农商,答谢会,支行
近日，张家口农商银行北门外支行为客户提供上门办理社保卡激活服务，获客户称赞。当日下午，一名男性客户前来该行办理社保卡激活业务，因社保卡激活业务需本人携带身份证办理，而社保卡户名为其母亲。据了解客户母...……更多
2024-12-10 14:54:00张家,张家口,农商,北门,上门服务,支行
近日，张家口农商银行大北街支行接到一位老年客户的求助电话。这位老年客户因遗忘银行卡的取款密码，且因身体不便无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金领取和日常开支受到严重影响。该行接到电话后安排了...……更多
2024-11-27 09:48:00大北,张家,张家口,大北街,农商,支行
近日，张家口农商银行宣泰支行发生了一件温暖人心的事情，该行大堂经理拾金不昧，展现了高尚的道德品质和良好的职业素养。当天，该行大堂经理像往常一样在大厅里忙碌地引导客户办理业务。在客户离开后，大堂经理整...……更多
2025-03-19 16:05:00张家,张家口,农商,支行,银行,失主
近日，张家口农商银行河子西支行员工以专业的态度和细致的服务为老年客户提供帮助，获得客户称赞。当日，一位老奶奶来到张家口农商银行河子西支行营业厅，满脸焦急地向工作人员求助。她担心自己银行卡内的钱可能被...……更多
2025-09-08 15:14:00张家,张家口,河子,农商,老年人,支行
为切实履行金融机构反洗钱义务，今年以来，张家口农商银行宣泰紧紧围绕“风险为本”的工作理念，通过强化制度建设、深化科技赋能、加强培训宣传等多项举措，全面提升反洗钱工作质效，筑牢金融风险防控屏障。完善制...……更多
2025-06-03 10:06:00张家,张家口,农商,支行,举措,银行
张家口农商银行胜利桥支行积极承担社会责任，多年来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了客户的高度赞扬。近...……更多
2023-11-07 13:15:00张家,张家口,农商,人心,上门服务,支行
为更好地帮助老年人管理财务，张家口农商银行宣泰支行以专业的态度为老年群体提供优质服务。近日，一位老年人来到该支行营业厅向工作人员求助。她担心自己银行卡内的钱被盗刷，希望能够打印出最近的交易流水进行核...……更多
2025-03-03 09:24:00张家,张家口,农商,支行,关怀,资金
近日，在张家口农商银行河子西支行的营业大厅内，一位客户带着厚厚一袋零散硬币前来办理存款业务。由于硬币数量众多且杂乱无章，使用机器清点存在较大困难，客户想尽快完成这笔交易。面对客户的需求，该行柜员没有...……更多
2024-12-26 17:15:00张家,张家口,河子,农商,清点,零钱
近期，社保卡更换工作进入高峰期，张家口农商银行皇城支行为更好地服务行动不便的农村老人，该行组织员工上门办理业务。该行工作人员严格遵循银行内部的业务操作规范以及相关监管要求，确保业务办理合法合规。对于...……更多
2024-12-10 13:19:00张家,张家口,皇城,农商,上门服务,支行
近日，张家口农商银行河子西支行接到养老院的一通求助电话。了解后得知，一位老年人因遗忘银行卡取款密码，需要办理密码重置业务，但老人身体不便，无法亲自到银行办理业务，导致养老金领取和日常开支受到影响。客...……更多
2024-12-11 10:05:00张家,张家口,河子,农商,支行,好评
近日，张家口农商银行顺城支行积极践行“以客户为中心”的服务理念，为有特殊需求的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户的高度赞誉。客户刘某因身体不便，无法亲自前往银行办理业务。在了解到这一情况后，该迅速...……更多
2024-12-27 11:03:00顺城,张家,张家口,农商,上门服务,支行
近年来，张家口农商银行宣泰支行聚焦老年群体需求，从设施改造、服务创新、产品优化三大维度全面升级“银龄关怀计划”，用有温度的服务守护“夕阳红”。在张家口农商银行宣泰支行网点随处可见适老化暖心细节。网点...……更多
2025-06-13 16:50:00夕阳红,张家,张家口,农商,支行,夕阳
在张家口农商银行宣泰支行厅堂填单台旁，一部手机被遗落在一角，在工作人员的齐心协力之下，手机终于物归原主。因为这部手机设置有密码，厅堂的工作人员发现遗失的手机后无法直接联系到失主。工作人员通过查看监控...……更多
2025-02-14 09:45:00张家,张家口,农商,支行,客户,银行
近日，张家口农商银行宣泰支行成功阻止了一起针对老年人的电信诈骗事件。一位年逾七旬的老年客户来到该行办理业务，他神情焦急，手中拿着手机，反复查看短信内容。大堂经理发现后，立即上前询问情况。经了解，客户...……更多
2025-01-27 10:20:00张家,张家口,农商,支行,诈骗,电信
近日，张家口农商银行西城支行在观后社区举办了“开启财富管理之门”金融讲座。活动邀请拥有多年金融行业从业经验的理财经理为客户讲解理财相关知识。活动现场，张家口农商银行理财经理向到场客户分析了股票市场、...……更多
2024-12-26 15:28:00张家,张家口,西城,农商,支行,讲座
张家口农商银行大西街支行以“拓客强基”营销培训为契机，以战验训、战训结合，扎实开展各项营销工作取得实效。该支行结合培训讲授的营销策略和技巧制定专项营销推进方案，制作操作流程、营销要点、激励政策以及注...……更多
2023-12-07 10:13:00张家,张家口,西街,农商,支行,银行
今年以来，张家口农商银行宣泰支行积极开展银政对接，利用农商行网点分布众多，办理业务便捷的优势，与宣化区社会保险事业管理局签订城乡居民社会养老保险代发协议。为方便客户每月领取养老保险，该支行在集中领取...……更多
2024-12-02 10:11:00张家,张家口,农商,支行,社保,关联
近日，张家口农商银行开发区支行营业大厅工作人员接待了一对夫妻。经了解，该客户刚被电信诈骗两万元。支行工作人员认真了解事情经过并协助客户收集银行流水、转账记录等线索。据了解，骗子通过该客户孩子的手机游...……更多
2024-03-14 11:40:00张家,张家口,农商,支行,诈骗,案件
...风险防范意识，持续强化账户风险防控与优化服务工作，张家口农商银行大北街支行主动作为，多措并举全面落实账户风险防控措施，持续有效地压降风险账户数量。坚持源头管控，严格落实账户管理主体责任。该支行严格按照...……更多
2025-04-30 17:25:00大北,张家,张家口,大北街,农商,支行
为切实守护客户资金安全，维护金融秩序稳定，张家口农商银行河子西支行严格遵循监管要求及行内制度，持续强化客户身份识别、取现用途核实等反诈核心环节，筑牢金融安全防线，为公众提供更加安全、可靠的金融服务。...……更多
2025-07-12 12:40:00张家,张家口,安全线,河子,农商,支行
今年以来，张家口农商银行侯家庙支行聚焦客户急难愁盼问题，从便利性入手，于细微处用心，有针对性地打出厅堂服务、适老化服务、上门服务“组合拳”，不断提高客户金融服务可得性和获得感。移动支付已成为多数人的...……更多
2025-06-23 09:42:00侯家庙,张家,张家口,农商,支行,举措
为进一步践行普惠金融服务理念，今年以来，张家口农商银行宣泰支行以促消费、稳投资、优服务持续发力为实体经济发展提供有力支持。“零钱包”兑换，让现金交易更顺畅。为进一步维护人民币流通秩序，优化流通质量，...……更多
2024-10-28 10:38:00张家,张家口,农商,支行,举措,实体
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