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为提高风险防范意识,持续强化账户风险防控与优化服务工作,张家口农商银行大北街支行主动作为,多措并举全面落实账户风险防控措施,持续有效地压降风险账户数量。
坚持源头管控,严格落实账户管理主体责任。该支行严格按照“谁开户谁负责,谁的客户谁负责”的原则,坚持有责必问、问责必严原则,切实落实责任。在开户、账户限额调整以及账户解控等账户服务中要求做好客户尽职调查,并实现高风险客户自动识别,对应实施差异化尽调,为账户分类分级提供信息依据。
加强尽职调查,严格落实账户分类分级管理。该支行针对各类账户的开户申请、账户信息变更等业务,坚持严格按照要求做好尽职调查工作,并通过电话回访、上门核查等方式,对账户交易真实性进行确认,避免出现对账户风险特征理解不准确、排查方法不恰当导致排查不彻底、应查未查的问题,对于存在异常的账户及时采取管控措施。加强对新客户网银注册识别和审核,多询问,细观察,尤其是注意年轻客户及老年客户,在源头上阻断租借账户的可能性,从而控制风险。
强化取现管理,加强柜面取现业务审核把关。该支行要求网点受理柜面取现业务时,结合客户风险信息、取现账户日常交易流水和资金明细等要素,认真筛查收支不符、非本地取现、限制业务、代理取现、团伙取现等可疑人员,对取现人员的流水记录进行分析,提取筛查可疑情况,第一时间推送反诈中心联络员。同时,尽可能以各种话术稳控住取现人员,等待公安机关到场处置。
深化反诈宣传,营造“全民反诈”的浓厚氛围。该支行利用电子门楣、广告屏等各种宣传工具进行宣传推广。组织员工走进社区、街道,向居民发放宣传折页。
下一步,张家口农商银行大北街支行将进一步加强客户账户管理和使用工作,严肃账户开立、取现交易的各个环节,确保账户安全,全面排查存量风险,严密防控增量风险。(班梦哲)
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快照生成时间:2025-04-30 20:45:06
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