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近日,张家口农商银行北门外支行为客户提供上门办理社保卡激活服务,获客户称赞。
当日下午,一名男性客户前来该行办理社保卡激活业务,因社保卡激活业务需本人携带身份证办理,而社保卡户名为其母亲。据了解客户母亲因住院现在医院接受治疗,需激活社保卡缴纳医疗费用。在了解到这一特殊情况后,该支行按照做特殊客户服务工作的相关工作要求,随即派出两名工作人员第二日上门核实办理业务。在激活社保卡后,客户对于该行的贴心服务表示感谢。
张家口农商银行北门外支行表示,将坚持从实际出发,从细节着手,秉承“客户为尊,服务如意”理念,想客户所想,急客户所急,坚守合规制度和人性化服务的完美结合,将服务送上门,让特殊客户享受到同样的银行服务,以专业的服务赢得客户的信赖和尊重,并不断提升自我。
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快照生成时间:2024-12-10 17:45:03
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